Hur man fixar Galaxy S9 Plus får inte gruppmeddelande från iPhone-problemet

När det gäller gruppmeddelanden, mixar inte Android och iOS bra. Många Android-användare som bytte från iPhone tycker vanligtvis att de plötsligt är avskilda från sina vänner, helt enkelt för att de inte längre får gruppuppdateringar. I den här artikeln visar vi lösningarna för hur du åtgärdar ett gruppmeddelandeproblem på en Galaxy S9 Plus. Samma tricks kan också tillämpas på andra icke-Samsung-enheter, så gärna göra dem.

Innan vi fortsätter vill vi påminna om att om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan. När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem: Galaxy S9 Plus får inte gruppmeddelande från iPhones

Hej. Tack för att du har sammanställt den här sidan. Jag är en nyligen konverterad till Droid efter att ha varit på iPhone sedan starten. Ett problem som jag har och inte har kunnat hitta svaret för var som helst är; Jag hade gruppmeddelanden på min iPhone som namngavs grupper och nu när de iPhone-användare skickar en text till den gruppen får jag inte texten. Jag har verifierat att iMessage är avstängd och jag vet att de skickar meddelandet eftersom min fru (iPhone-användare) får det men jag ... inte alla idéer? Tack för din hjälp i förväg!

Lösning: Det här problemet är lika gammalt som iPhone och Android-enheter själva. Saken beror främst på oförenlighet. iPhones använder Apples proprietära meddelandesystem som kallar iMessage när du skickar och tar emot grupptexter eller meddelanden. Om det finns en medlem i gruppen som använder en icke-iOS-enhet, kommer det troligen att uppstå ett problem på samma sätt som det du upplever just nu. Tyvärr är det här en typ av problem som Apple eller andra telefonsvarare som Samsung eller Google, etc. inte vill ta upp huvudet på. Därför finns det ingen permanent eller officiell lösning när det gäller att lösa dem. För att se om det finns något som du kan göra i slutet, försök med dessa andra tips nedan.

Steg 1: Kontrollera att ditt nummer har avregistrerats från iMessage

Det kan ta tid för Apples system att avregistrera ett nummer från deras meddelandesystem. Se till att du kontrollerar igen att ditt nuvarande portade nummer har tagits bort från iMessage. Här är hur:

1. Besök Apples webbplats: //selfsolve.apple.com/deregister-imessage/.
2. Ange ditt nummer i rutan under Har du inte längre din iPhone? Sektion.
3. Klicka på Skicka kod.
4. Vänta på bekräftelsekoden i ditt telefonnummer.
5. Skriv in den på önskad plats i formuläret igen och klicka sedan på Skicka .
6. Vänta i 24 timmar för att deaktiveringen ska ske.

Steg 2: Ändra nummer från iPhone till mobil

Om ditt telefonnummer har tagits bort från iMessage men problemet fortfarande uppstår är nästa bra sak att be medlemmar i din grupp att redigera din kontaktinformation i sina iPhones så att den visas som mobil och inte som iPhone. Som standard sparar iPhones tal som iPhone istället för generiskt mobilalternativ. Genom att manuellt ändra denna mindre kontaktinformation kan Apples system känna igen din enhet som en tredje part (icke-iOS) och därmed göra den nödvändiga anpassningen.

OBS! Ditt nummer kan betraktas som en del av gruppen, men eftersom din S9 Plus inte använder iMessage, konverteras alla meddelanden till vanliga textmeddelanden. Så, du kommer att få meddelanden från dina som enskilda texter snarare än i gruppform. Alla dina svar skickas också till individer separat och inte i gruppform.

Steg 3: Ta bort gammal konversationstråd

Ett annat knep som du kan försöka i denna situation är att fråga en medlem i gruppen (som använder en iPhone) för att radera gruppen eller konversationen och börja om igen. Många tidigare iPhone-användare med liknande situation finner det här felsökningssteget till hjälp.

Steg 4: Byt namn på gruppen (på iPhone)

Andra användare kan bara byta namn på gruppen som är till hjälp. Prova att fråga en medlem i din grupp som använder en iPhone för att redigera gruppens namn till något annat.

Steg 5: Använd tredje parts apps som en lösning

Om gruppen du är med är viktig och alla förslag ovan inte fungerar, försök att övertyga alla medlemmar om att använda en tredje part som fungerar över iOS och Android-plattformar. Vi vet att detta inte är idealiskt men det kan erbjuda en tillfällig lösning på problemet. Appar som Facebook Messenger, Google Hangouts, Viber, etc. är bra exempel.