Så här fixar du Galaxy S9 Play Store fel 495

Play Store fel 495 är ett fel som kan vara ett resultat av ett antal saker. Om du har problem med detta fel på din Galaxy S9, lära dig hur du hanterar det nedan.

Innan vi fortsätter vill vi påminna om att om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan. När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Vad orsakar felet 495 i Galaxy S9 Play Store

Baserat på fall som vi har granskat hittills finns det inga tydliga skäl till Play Store-felet 495. Det kan hända att det här felet kan ha flera utlösare även om vi bara har hittat två vanliga skäl i de fall vi har tittat på. Vi märkte att felet verkar utlösas under appinstallationen eller vid uppdatering. I många fall verkar det bara uppstå när en enhet använder wifi och inte mobildata. I själva verket verkar övergången till mobildata för att lösa problemet. Bortsett från dessa observationer anser vi att problemet också kan orsakas av en bugg i ett Google-konto eller i själva Play Store-appen. Kolla in våra förslag nedan om hur du hanterar den här felet.

Så här fixar du Galaxy S9 Play Store fel 495

Felsökning Galaxy S9 Play Store fel 495 kräver att du gör ett antal steg. Följ våra förslag nedan om hur du åtgärdar detta problem.

Lösning 1: Tvinga omstart

Först och främst vill du se till att du uppdaterar systemet när det här felet uppstår. En omstart fixar inte bara okända problem, men det kan också hjälpa till i det här fallet. Följ dessa steg för att tvinga omstart telefonen:

1. Tryck och håll ner knapparna Power + Volume Down i ungefär 10 sekunder eller tills enheten sätter igång. Tillåt flera sekunder för att skärmen Maintenance Boot Mode visas.
2. Från skärmen Maintenance Boot Mode väljer du Normal Boot. Du kan använda volymknapparna för att gå igenom de tillgängliga alternativen och den nedre vänstra knappen (under volymknapparna) för att välja. Vänta i upp till 90 sekunder innan återställningen är klar.

Lösning 2: Rensa cacheminnet i Play Store

Det finns risk för att problemet kan bero på en okänd bugg i appen Play Butik. För att felsöka den nämnda appen kan du försöka rensa sin cache först. Om det inte kommer att hjälpa, bör du överväga att torka dess data efteråt.

Nedan följer stegen för att radera appen Cache för Play Butik:

1. Öppna inställningsapp.
2. Tryck på Apps.
3. Tryck på Fler inställningar längst upp till höger (trepunktsikonen).
4. Välj Visa system apps.
5. Hitta och knacka på din app.
6. Tryck på Lagring.
7. Tryck på Rensa cache-knappen.
8. Starta om din S9 och leta efter problemet.

Lösning 3: Återgå Play Store till standardinställningarna

Som nämnts ovan rensar det följande felsökningssteget Play Butiks data. Bortsett från att ta bort anpassade inställningar och appdata, avinstallerar även den här processen. Det mesta av allt, att rensa en apps data returnerar den här appen till dess fabriksstatus. Vi vet för ett faktum att Play Store-fel 495 inte är närvarande på fabriksstatusprogram så det kan hjälpa till.

1. Öppna inställningsapp.
2. Tryck på Apps.
3. Tryck på Fler inställningar längst upp till höger (trepunktsikonen).
4. Välj Visa system apps.
5. Hitta och knacka på din app.
6. Tryck på Lagring.
7. Tryck på Rensa data-knappen.
8. Starta om din S9 och leta efter problemet.

Lösning 4: Ta bort Google-konto

I många fall med Play Store-problem hjälper till att ta bort och lägga till Google-konto igen. Om du har flera Google-konton, se till att ta bort dem alla.

Så här tar du bort ett Google-konto från din enhet:

1. Öppna enhetens inställningsapp.
2. Tryck på Konton. Om du inte ser "Konton" trycker du på Användare och konton.
3. Tryck på det konto du vill ta bort och sedan Ta bort konto.
4. Om det här är det enda Google-kontot på enheten måste du ange enhetens mönster, PIN eller lösenord för säkerhet.

När du har tagit bort kontot startar du om telefonen innan du lägger tillbaka samma konto. Följ stegen nedan om hur du lägger till ett Google-konto:

1. Öppna enhetens inställningsapp.
2. Tryck på Konton. Om du inte ser "Konton" trycker du på Användare och konton.
3. Längst ner trycker du på Lägg till konto.
4. För att lägga till ditt Google-konto, tryck på Google. När du loggar in med ett Google-konto synkroniseras e-post, kontakter, kalenderhändelser och andra data som är kopplade till det kontot automatiskt med enheten.
5. Följ anvisningarna på skärmen.
6. Om du lägger till konton måste du kanske ange enhetens mönster, PIN eller lösenord för säkerhet.

Lösning 5: Rensa data från Google Services Framework

Google Services Framework är en av de viktiga Google-apperna i telefonen. Det hjälper till att hantera Google-relaterade uppgifter, så om dess cache eller data är buggy, kan det också orsaka problem när du använder Play Store-appen. För att säkerställa att Google Services Framework är i toppform ska du radera uppgifterna med följande steg:

1. Öppna inställningsapp.
2. Tryck på Apps.
3. Tryck på Fler inställningar längst upp till höger (trepunktsikonen).
4. Välj Visa system apps.
5. Hitta Google Services Framework och tryck på den.
6. Tryck på Lagring.
7. Tryck på Rensa data-knappen.
8. Starta om din S9 och leta efter problemet.

Lösning 6: Installera uppdateringar

Glöm inte att uppdatera Android och alla appar på den här tiden. Vissa fel kan bara fixas genom att ändra vissa koder. Se till att du uppdaterar från Play Butik. Om du har appar som tagits utanför Play Butik, var noga med att uppdatera dem. Kontakta deras förläggare om du inte vet hur.

Förutom att uppdatera appar, vill du också uppdatera Android. Uppdateringar av bärare eller Android OS inkluderar ibland också korrigeringar för kända fel.

Lösning 7: Observera i Säkert läge

Det finns alltid en chans att en dålig tredjepartsapp kan störa Android som sedan resulterar i denna fråga till hands. För att kontrollera, vänligen ta telefonen till säkert läge och se vad som händer.

1. Stäng av enheten.
2. Tryck och håll ned strömbrytaren förbi modellnamnskärmen.
3. När "SAMSUNG" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
4. Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
5. Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
6. Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
7. Släpp ner volymknappen när du ser Säkert läge.

När telefonen har startat om till säkert läge, försök att replikera problemet. Om det uppstod ett fel i Play Store-felet 495 under en uppdatering, eller när du installerar en app, försök någon av dem att se om det händer i säkert läge. Om allt fungerar bra i säkert läge, betyder det att en av apparna orsakar det. För att identifiera vilka av dina appar som orsakar problem, bör du starta telefonen tillbaka till säkert läge och följ dessa steg:

1. Starta till säkert läge.
2. Kolla på problemet.
3. När du har bekräftat att en tredjeparts app är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste som du lagt till.
4. När du avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och kontrollerar problemet.
5. Om din S9 fortfarande är problematisk, upprepa steg 1-4.

Lösning 8: Växla till mobila data

Som nämnts tidigare noterade vi att Play Store-fel 495 verkar vara frånvarande när det gäller mobila data. Om du bara försöker uppdatera några appar, fortsätt och växla till mobildata. Om du försöker installera ett spel eller en uppdatering som innebär en ganska stor mängd GB, bör du förmodligen försöka en fabriksåterställning först.

Lösning 9: Fabriksåterställning

Torka telefonen kan vara ditt alternativ om inget av ovanstående förslag inte har hjälpt så långt. Innan du gör det, var noga med att skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter för att undvika att du förlorar dem.

1. Stäng av enheten.
2. Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
4. Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
6. Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
7. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
8. När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
9. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.