Så här åtgärdar du felaktigt anslutningsfel vid Galaxy S9 när du laddar [felsökningsguide]

Den här felsökningsartikelen behandlar ett annat vanligt laddningsproblem med Samsung Galaxy-enheter - ofullständigt anslutningsfel vid laddning. Det har förekommit ett växande antal fall där # GalaxyS9-enheter påverkas av det här problemet, så om du är en av de olyckliga S9-användarna, borde detta inlägg hjälpa.

Innan vi fortsätter vill vi påminna om att om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan. När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Lösning # 1: Använd original S9 Samsung laddningskabel och adapter

Många laddningsproblem fixas med hjälp av kablar och adapter från tillverkaren. Detsamma gäller när det gäller din Galaxy S9. Baserat på vissa konton från andra användare, är ofullständigt anslutningsfel när laddningen inträffar när en USB-USB-kabel och / eller adapter används utan Samsung. Vi säger inte att alla kablar och laddare från tredje part inte är bra, men om du har det nämnda felet just nu, är det verkligen värt att se om du använder original tillbehör. Kom ihåg att din S9s laddningsprestanda testades med hjälp av en Samsung-laddad USB-kabel och laddningsblock. Om du använder ett tillbehör från Samsung, finns det risk att det kan finnas några parametrar som saknar eller inte fungerar alls. Så försök bara hålla fast med kabeln och adaptern som följde med din enhet.

Lösning # 2: Kontrollera laddningskabeln och adaptern

Om du har använt den ursprungliga Samsung-kabeln och adapteren hela tiden, så är det nästa som du måste göra att göra en okulär inspektion på dessa tillbehör. Försök att leta efter signifikanta tecken på fysiskt slitage, bucklor eller skador på USB-kabeln och adaptern. Tänk på att USB-kablar ibland kan vara känsliga för bucklor eller fysiska skador. Om du kan se att kabeln är skadad, överväg att få en ny och se om det kommer att stoppa det ofullständiga anslutningsfelet.

Gör samma för adaptern.

Lösning # 3: Flytta kabeln när du laddar

Vi förstår Galaxy S9 är ett nytt tillägg till Samsungs flaggskeppsapparat men det finns alltid en chans att din laddningsport för din enhet kan vara alltför känslig för hur USB-kabeln är ansluten. I äldre Galaxy-enheter kunde vissa användare lösa det ofullständiga anslutningsfelet genom att flytta USB-kabeln medan de laddas tills felet försvinner.

Det här är inte en idealisk lösning, men om du kan ladda din S9 med detta förslag betyder det att det förmodligen är ett problem med porten. Men om du vill hålla fast vid din enhet innan du skickar den till Samsung (ja, det här problemet kräver reparation eller byte) kan det här mycket väl vara det enda alternativet för dig.

Lösning # 4: Rengör laddningsporten

En smutsig laddningsport kan eventuellt resultera i oregelbundet laddningsbeteende. För att minimera risken för att problemet orsakas av en smutsig laddningsport, försök att inspektera den. Om du tycker att det är smutsigt, eller om det finns skräp, facklinne eller främmande föremål inuti, försök att använda tryckluft för att rengöra det.

Lösning # 5: Se till att laddningsporten inte är våt

Galaxy S9 är vattentålig, så att den ska kunna hantera enstaka vattenstänk. Om laddningsporten blivit våt och du inte torkade den ordentligt innan den laddas, kan det leda till oregelbundet laddningsbeteende.

Se till att du torkar laddningsporten genom att lufttorka enheten. Placera inte apparaten nära en eld, ugn eller direkt solljus. Kom ihåg att för mycket värme kan döda elektronik. Vattnet indunstar naturligt efter en tid, så vad du vill göra är att skaka enheten kraftigt och torka av den med en ren mjuk trasa. Låt sedan lufttorka i flera timmar.

Lösning # 6: Gör en mjuk återställning

Några laddningsproblem fixas genom att göra en mjuk återställning. Detta är i grund och botten bara ett annat sätt att starta om en Samsung-enhet med ett icke-flyttbart batteri. För att göra en mjuk återställning, följ dessa steg:

1. Tryck och håll ner strömknapparna och volymen nedåt i 12 sekunder.
2. Använd volym ned-knappen för att bläddra till avstängningsalternativet.
3. Tryck på Hem-knappen för att välja. Obs! Vänta på att enheten slås av helt.

Lösning # 7: Återgå till säkert läge och observera

Tredje part apps kan ibland störa Android och resultera i alla möjliga problem. Om du vill kontrollera om en av dina installerade appar ska klandra, starta om enheten till säkert läge och följ enheten. I säkert läge kommer inga tredje part apps att springa så om ofullständigt anslutningsfel inte kommer att visas bör du avinstallera apps tills problemet är borta.

För att starta om din S9 till säkert läge:

1. Stäng av enheten.
2. Tryck och håll ned strömbrytaren förbi modellnamnskärmen.
3. När "SAMSUNG" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
4. Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
5. Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
6. Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
7. Släpp ner volymknappen när du ser Säkert läge.

Lösning # 8: Fabriksåterställning

Om problemet kvarstår vid denna tidpunkt är den slutliga möjliga lösningen som du kan göra att torka enheten. Det kan finnas ett operativsystemfel som medför att denna laddningsfel börjar, så du är bättre att återställa alla programinställningar tillbaka till standardinställningarna. Vi vet för ett faktum att det här felet inte uppstår när programvaran är färsk eller i fabriksstatus så det finns stor chans att denna lösning kommer att hjälpa till.

Gör så här för att återställa din S9 till fabriken:

1. Stäng av enheten.
2. Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
4. Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
6. Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
7. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
8. När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
9. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Kom ihåg att fabriksåterställning tar bort dina personuppgifter. Var noga med att säkerhetskopiera dem via Smart Switch innan du gör det.

Lösning # 9: Kontakta Samsung support

Skulle allt annat misslyckas, inklusive fabriksåterställning, var noga med att låta Samsung veta om problemet så att de kan ta en titt på det. Som nämnts ovan är ofullständigt anslutningsfel vid laddning inte isolerat för S9 så Samsung måste redan vara medveten om det vid denna tidpunkt. Det har pågått i flera år och det är ett av de vanliga problemen som påverkar ett antal Galaxy-enheter.

Ett problem som det här är definitivt täckt av Samsungs årsgaranti, så om du inte försvinner garantin på förhand, bör reparation eller byte vara gratis. Vänligen kontrollera dokumentationen som följde med enheten för garantispecifik information.