Så här åtgärdar du Applikationsproblemet för Galaxy S8 Samsung Teman som visar fel S503, S8-e-postsynkroniseringsproblem

Dagens # GalaxyS8 felsökningsguide talar om två problem:

  • hur man fixar ett vanligt Samsung Themes error S503, och
  • synkroniseringsproblem med e-post.

Det finns ett ökande antal S8-ägare som ber oss om stöd för dessa problem så vi har bestämt oss för att komma med den här korta guiden. Vi hoppas att du hittar det här materialet till hjälp.

Innan vi fortsätter vill vi påminna om att om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan. När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem # 1: Galaxy S8 Samsung teman fungerar inte, fel S503

När du försöker byta tapet visas meddelandet att Samsung Teman kräver en uppdatering (nuvarande version 4.0.55.70918). Jag pekar på UPDATE och ett meddelande dyker upp 'Unknown Error' Ett okänt fel har inträffat. Försök igen senare. (S503). Jag har rensat data och rensat cacheminnet i System / Apps och startat om. Samma problem. Jag har också försökt Force Stop utan framgång. Lagring är inte ett problem ... Jag är långt under locket. - C Hunter

Lösning: Hej C Hunter. Applikationen Samsung Teman är vanligtvis en del av de förinstallerade programmen i en Samsung Galaxy-enhet, så om du rensar cacheminnet och dataen inte hjälpte, måste du göra de andra möjliga lösningarna nedan:

Lösning # 1: Logga ut från ditt Samsung-konto

Vissa Samsung-appar och -tjänster kan störas på olika typer av fel. Ett bra knep i att fixa några av dem är dock enkelt - genom att signera ditt Samsung-konto. Om du inte har provat det här tricket ändå, följ dessa steg:

  1. Öppna inställningsapp.
  2. Tryck på moln och konton.
  3. Tryck på konton ..
  4. Tryck på Samsung-konto.
  5. Tryck på ikonen med tre punkter på toppen.
  6. Tryck på Ta bort konto.
  7. När du har tagit bort ditt Samsung-konto från systemet, starta om telefonen.
  8. Efter omstart, upprepa steg 1-4, och skriv sedan in på ditt Samsung-konto.

Lösning # 2: Återställ appinställningar

Det andra bra felsökningssteget som du kan försöka i denna situation återställer enhetens appinställningar. Appar fungerar inte ensamma. I de flesta fall behöver deras handlingar tjänster av relaterade eller associerade appar. Om felet på Samsung-teman beror på en saknad app eller tjänst kan det hända att du återställer alla appinställningar till standardinställningarna. Så här gör du det:

  1. Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps-facket.
  2. Tryck på Inställningar.
  3. Tryck på Apps.
  4. Tryck på 3-punkts ikonen längst upp till höger.
  5. Välj Återställ appinställningar.
  6. Starta om enheten.
  7. Kolla på problemet.

Lösning # 3: Kontrollera om skurk apps

Ibland kan en dålig eller dåligt kodad tredje part app störa Android eller med andra appar. För att se om en av de nedladdade programmen står bakom ditt problem kan du köra din S8 till säkert läge. Inga tredjepartsprogram får köras när enheten är i säkert läge, så om appen för Samsung Teman fungerar normalt kan du satsa på att en av dina appar är problematisk.

Så här startar du S8 till säkert läge:

  1. Stäng av enheten.
  2. Tryck och håll ned strömbrytaren förbi modellnamnskärmen.
  3. När "SAMSUNG" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
  4. Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
  5. Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
  6. Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
  7. Släpp ner volymknappen när du ser Säkert läge.
  8. Låt din S8 springa i detta läge i flera timmar och kolla på problemet.

Säkert läge blockerar tredjepartsprogram och -tjänster. Om enheten startar bra i Säkert läge men problemet återkommer i normalt läge, vet du att en av dina appar står bakom problemet. För att veta vilken app som orsakar ett problem, följ dessa steg:

  1. Starta till säkert läge.
  2. Kolla på problemet.
  3. När du har bekräftat att en tredjeparts app är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste som du lagt till.
  4. När du avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och kontrollerar problemet.
  5. Om din S8 fortfarande nekar att slå på strömmen, upprepa steg 1-4.

Lösning # 4: Torka av enheten

En mer drastisk lösning som du kan försöka är fabriksåterställning. Vi vet att Samsung Themes app fungerar korrekt när programvaran är i fabriksstatus så det här kommer troligtvis att lösa ditt problem.

För fabriksåterställning av din S8:

  1. Gör en säkerhetskopia av dina personuppgifter.
  2. Stäng av enheten.
  3. Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
  4. När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
  5. Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
  6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
  7. Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
  8. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
  9. När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
  10. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Problem # 2: Problem med synkronisering av Galaxy S8: tar inte bort kopior av e-post efter att de har raderats på en annan enhet

Jag köpte min S8 i slutet av mars 2017 och har använt den inhemska email appen på samma och min huvudsakliga e-postadress är kopplad till vårt företags IMAP-server. Fram till mitten av februari 2018 fungerade allt bra men vid den tiden började följande problem uppstå: När jag raderade e-postmeddelanden med andra enheter än min S8, skulle de inte raderas från min S8s inkorg. Det omvända var inte ett problem eftersom jag kunde ta bort dem på min S8 och de skulle raderas från min inkorg så långt som alla andra enheter berörde. Något annat: Om jag läste dem på andra enheter skulle de flaggas som läst på min S8. Detta ledde mig att tro att det inte var ett synkroniserat problem eftersom den delen av synkroniseringen fungerade. Hur som helst, har jag haft svårigheter att få stöd på sådana typer av problem i det förflutna, jag bara gritting my teeth om det och raderar e-postmeddelanden på min S8 som redan hade raderats någon annanstans. Sedan gick igår morgon (maj 16/18) in i min S8-e-post och såg att alla e-postmeddelanden som hade tagits bort på servern inte längre visades i min S8-inkorg och problemet har gått bort nu. Detta var en mycket frustrerande upplevelse för mig att behöva leva igenom i ungefär 3 månader och jag undrar om du någonsin har hört talas om den här innan? Dessutom är du medveten om att Samsung nyligen har utfärdat några uppgraderingar som kan ha problem med detta? Egentligen antar jag att jag behöver fråga om de hade utfärdat lite tillbaka i februari som kanske hade orsakat problem som detta i första hand. Några mer relevanta uppgifter: Jag har 2 medarbetare som också använder Samsung Galaxies - en som är en S3 och den andra en S8 och de upplevde inte detta problem. Jag har antagligen redan gått på för mycket information, men det var jag som uppgraderade från min S5 till min S8 i första hand när jag uppgraderade från en S4 till en S5, det här exakta problemet som jag beskrivit här hände med min S5 . Jag gick dock med all sorts bortkastad tid till en försörjning hos Samsungs supportpersonal (flera chattar, flera fabriksåterställda, en S5-ersättartelefon), men den ultimata lösningen var att prova en S8 och när jag gjorde problemet fanns det inte så Jag uppgraderade till en S8. Därför när problemet kom tillbaka på min S8 i februari blev jag ganska besviken och från mina erfarenheter med min S5 var det inte ivriga att gå igenom allt detta besvär igen. Vad som är frustrerande med Samsung-support är att de inte kommer att erkänna att de någonsin har huvudet på problemet innan och alltid antar att det är grundläggande saker som telefoninställningar eller ett fysiskt problem med telefonen när jag är nästan säker på att det måste vara en glitch i själva Samsungs e-postprogram - ja, det lägger mig på så sätt till mig ändå. - Keith Nummela

Lösning: Hej Keith. E-postsynkroniseringsfunktionen fungerar antingen eller inte. Under våra år med att fixa Samsung-enheter av alla slag har vi inte hört talas om synkroniseringsproblem på grund av Samsung-uppdatering eller dålig firmware-kodning. I de flesta fall är synkroniseringsproblemen hänförda till energisparande inställningar för en enhet. Vi tror att din fråga kanske inte är annorlunda så var noga med att följa våra förslag nedan om hur du åtgärdar det.

Inaktivera dina S8-energisparlägen

Med Android Nougat och Oreo har Samsung-enheter ett ännu effektivare sätt att anpassa inställningar för att optimera batteriförbrukningen. Ibland kan inställningar för strömsparande avbryta program, särskilt de som är beroende av ständig kommunikation med fjärrservrar. Det är möjligt att din S8 kan vara inställd för att spara energi. För att kontrollera, gå till Inställningar> Batteri> Energisparläge och se till att energisparläge är inställt på OFF.

Alternativt kan du konfigurera din S8 för att bara starta energisparläge när det är lågt batterinivå istället för omedelbart.

Inaktivera Begränsa bakgrundsdata

En annan bra sak som du kan göra, medan du fortfarande är i menyn för energisparläge, är att välj Begränsa bakgrundsdata till av. Om Begränsa bakgrundsdata är inställd på ON kan det hända att din e-post app inte tillåter att ansluta till Internet med den här funktionen, vilket leder till problemet du har.

Ställ in Fortsätt wifi på under sömnen till ON

Vissa användare har problem med fasta nätverksproblem och några appproblem tidigare genom att se till att deras telefon fortfarande är ansluten till WiFi även när du sover. Som standard är Keep Wi-Fi på under sömn inställd på alltid eller men men om du ändrat det tidigare, försök att vända det igen och se vad som händer.

Så här kan du göra det:

  1. Öppna inställningsapp.
  2. Välj wifi.
  3. Tryck på Mer högst upp till höger.
  4. Aktivera att Wi-Fi alltid är ON under sömn.

Verifiera app appen är inaktiverad under batterianvändningsmenyn

Din e-postapp kan vara inställd att koppla från internet när telefonen är i viloläge. För att förhindra att detta händer måste du se till att funktionen för batterioptimering låter e-postapplikationen fungera även när telefonen är i viloläge. Gå till Inställningar> Batteri, sedan när du är i batterismenyn trycker du på Detaljer under appsparläget och väljer musikappen. Se till att du väljer DISABLED så att den kan köras och vara befriad från Android-batterioptimeringsfunktionen.