Hur man fixar Galaxy S8 Plus som håller på att visa fuktdetekterad varning vid avstängning och laddning

En av de irriterande problemen som drabbade många Galaxy-användare tidigare var fuktdetekterad fråga. I den här felsökningsartikelen besvarar vi en variant av det här problemet. En av våra läsare rapporterade att hans # GalaxyS8Plus håller på att visa fuktdetekterad varning endast när den är avstängd och laddad. Vi hoppas att det här inlägget kommer att hjälpa till med att lösa detta problem.

Innan vi fortsätter vill vi påminna om att om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan. När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem # 1: Hur man fixar en Galaxy S8 Plus som håller på att få fuktdetekterad varning när den stängs av och laddas

Jag har en Samsung Galaxy S8 Plus i ca 9 månader. ungefär en vecka sedan började jag få meddelanden om att det fanns fukt i laddningshamnen. Det här händer bara när telefonen är avstängd. När telefonen är på går det inga problem att ladda telefonen. Jag har ren laddningsporten och såg till att den var torr. Jag kan till och med starta telefonen bra, jag får fuktmeddelandet och att det börjar laddas ordentligt.

Lösning: Normalt upptäcker fuktdetekterat fel endast när systemet upptäcker fukt eller vatten i eller nära laddningsområdet. Om det du säger om felet som bara inträffar när laddaren slås av, är det troligen på grund av en programvaruavbrott. Det betyder att operativsystemet kan få felaktiga parametrar på grund av fel app eller programvara. För att åtgärda detta problem måste du göra en uppsättning felsökningssteg. Se till att du följer våra förslag nedan.

Se till att laddningsporten är torr

Innan du gör någon felsökning av programvara, se till att laddningsporten är faktiskt torr fuktfri. Vattenmolekylerna fördjupar vanligen på egen hand, så försök att skynda på processen lite genom att se till att telefonen är placerad optimalt. Du kan göra det med att placera din enhet nära en indirekt värmekälla som en baksida på en TV eller datorns torn, så det får lite mild värme. Lämna telefonen i denna position i minst 24 timmar. Du kan också skaka telefonen kraftfullt för att lossa vatten eller fukt som kan vara dold.

Undvik att sticka något till laddningsporten eller med en burk av tryckluft. Den senare kan trycka vattnet längre inuti, speciellt om telefonens skydd mot vattenbeständighet har äventyras.

Rensa cachepartitionen

Rensa cachepartitionen är nödvändigt i det här fallet, särskilt om problemet uppstod efter att ha gjort en uppdatering. Ibland kan Android-systemhanteringen bli skadad efter en uppdatering eller av andra orsaker. För att säkerställa att din telefon har bra systemcache, följ stegen nedan:

1. Stäng av enheten.
2. Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
4. Tryck flera gånger på volymknappen för att markera "torka data / fabriksåterställning".
5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
6. Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cachepartitionen".
7. Tryck på strömbrytaren för att välja.
8. Tryck på volym ned-knappen för att markera "ja" och tryck på strömbrytaren för att välja.
9. När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
10. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Observera och ladda på Säkert läge

Ett annat bra felsökningssteg som du kan göra i det här fallet är att kontrollera om problemet beror på en av dina appar. Inte alla appar är byggda med samma skicklighet och expertis så att det alltid finns risk för att man orsakar problem eller stör Android. För att kontrollera om vår misstanke är sant, vill du starta telefonen till säkert läge. I det här läget tillåter ingen tredje part apps att springa så om din S8 Plus debiteras normalt när du startar det i säkert läge kan du satsa på att en av appar måste vara skyldig.

För att starta till säkert läge:

1. Stäng av enheten.
2. Tryck och håll ned strömbrytaren förbi modellnamnskärmen.
3. När "SAMSUNG" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
4. Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
5. Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
6. Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
7. Släpp ner volymknappen när du ser Säkert läge.
8. Ladda telefonen och se vad som händer.

För att identifiera vilka av dina appar som orsakar problem, bör du starta telefonen tillbaka till säkert läge och följ dessa steg:

1. Starta till säkert läge.
2. Kolla på problemet.
3. När du har bekräftat att en tredjeparts app är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste som du lagt till.
4. När du avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och kontrollerar problemet.
5. Om din S8 fortfarande är problematisk, upprepa steg 1-4.

Installera senaste Android-uppdateringen

Vissa användare av Galaxy kunde fixa detekterade fukt upptäckt tidigare genom att helt enkelt installera en uppdatering. Som standard ska din S8 automatiskt ladda ner och installera Android-uppdateringar, men om du ändrade detta beteende, var noga med att manuellt kontrollera under Inställningar> Programuppdatering .

Fabriksåterställning

I slutändan kan du behöva tillgripa fabriksåterställning om alla förslag ovan inte fungerar. Fabriksåterställning raderar all användardata och returnerar all programinformation till standardinställningarna. Om orsaken till problemet beror på en okänd programvarufel kan fabriksåterställning hjälpa till. Så här utför du en fabriksåterställning på din S8 Plus:

1. Stäng av enheten. Det här är viktigt. Om du inte kan stänga av det kommer du aldrig att kunna starta till Återställningsläge. Om du inte kan stänga av enheten regelbundet via strömbrytaren, vänta tills telefonens batteri är tömt. Ladda sedan telefonen i 30 minuter innan du startar till återställningsläge.
2. Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
4. Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
6. Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
7. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
8. När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
9. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Problem # 2: Hur fixar du en Galaxy S8 med svart skärm av döden (kommer inte att slås på)

Jag har en Samsung Galaxy S8 som har Black Screen of Death. Jag kunde få skärmen att svara väldigt långsamt efter en mjuk återställning men när jag försökte komma åt fabriksåterställning fick jag ständigt ett fel som sa att System-gränssnittet inte svarade och gav mig valet att döda det eller vänta. Jag försökte vänta flera gånger när jag långsamt gjorde framsteg, tills det slutade helt. Jag har försökt Volym ner, strömbrytare. Volym upp strömbrytare. Volym upp hem och strömknapp. Men det kommer inte att starta om eller gå in i menyn. Telefonen debiteras. LED-lampan blinkar fortfarande för meddelanden och telefonen gör ibland notifieringsljud. Men skärmen kommer inte på och det startar inte om. Tyvärr är jag ett par månader bort från att kunna uppgradera.

Lösning: Telefonen kan ha stött på ett operativsystemfel som det inte kan lösa av sig själv. Beroende på vad du gjorde tidigare som ledde till denna situation kan det vara ett sätt att åtgärda det. I denna situation finns det bara tre förslag som vi kan ge dig:

• cache partition torka
• Huvudåterställning
• blinkande lager-firmware till enheten.

De två första alternativen kräver att telefonen startar till återställningsläge medan den tredje behöver Odin eller nedladdningsläge. För att komma åt dessa lägen måste telefonen först stängas av. Om du trycker på knappkombinationerna utan att stänga av telefonen först fungerar det inte.

För att starta din S8 till återställningsläge:

1. Stäng av enheten. Det här är viktigt. Om du inte kan stänga av det kommer du aldrig att kunna starta till Återställningsläge. Om du inte kan stänga av enheten regelbundet via strömbrytaren, vänta tills telefonens batteri är tömt. Ladda sedan telefonen i 30 minuter innan du startar till återställningsläge.
2. Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
4. Försök att torka cachepartitionen först. Om det inte fungerar ska du återställa fabriken.

För att starta din S8 till Odin eller nedladdningsläge:

1. Stäng av enheten. Det här är viktigt. Om du inte kan stänga av det kommer du aldrig att kunna starta till Odin Mode. Om du inte kan stänga av enheten regelbundet via strömbrytaren, vänta tills telefonens batteri är tömt. Ladda sedan telefonen i 30 minuter innan du startar till återställningsläge.
2. Tryck och håll ner volym ned-tangenten och Bixby-tangenten, tryck sedan och håll ned strömbrytaren.
3. Vänta tills du ser nedladdningsskärmen.
4. Följ blinkande proceduren för din enhet.

VIKTIGT: Blinkar rekommenderas endast för avancerade Android-användare. Om du inte har hört talas om det, eller om det är första gången du gör det, var noga med att göra den nödvändiga forskningen. Blinkande kan potentiellt skada din enhetens programmiljö för att vara bra så var redo att acceptera risken att du kan förlora telefonen om du misslyckas. Använd Google för att leta efter en bra guide för att blinka din telefon.

Problem nr 3: Galaxy S8 frysning och batterinivå dränerar mycket snabbt

S8 starred frysande för några veckor sedan och det blev vanligare. För att lösa skulle jag göra en mjuk omstart (ström och volymen) som fungerade bra för en vecka sedan, när det startades om batteriet skulle gå ner till 1%. Nu idag laddar jag det helt men det skulle stänga av efter 2 min användning. Detta blev då gradvis kortare (tiden på b4-strömmen ner). Jag kopplade in den igen och utförde en uppdatering som föreslagits men nu börjar det inte alls. Jag får Samsung S8-skärmen och sparkar sedan dumma blinkande Samsung sedan av. Jag försökte ett av dina förslag om att torka cacheminnet och har kontrollerat att inga appar körs i bakgrunden. Några idéer vad kan hända?

Telefonen används nu av min dotter så att inga samtal eller meddelanden, bara appar, mestadels Musicly och kamera / videoklipp. Det var min gamla telefon. Charlotte Lee

Lösning: Telefonens batteri kan ha ett fel som gör att telefonen stängs av för tidigt. För att se om du kan åtgärda det, försök att kalibrera operativsystemet och batteriet igen. Här är hur:

1. 1. Töm batteriet helt. Det innebär att du använder enheten tills den sänker sig själv och batterinivån läser 0%.
   2. Ladda telefonen tills den når 100% . Var noga med att använda originalladdningsutrustning för din enhet och låt den ladda upp helt. Koppla inte ur enheten i minst två timmar och använd inte den under laddningen.
   3. Koppla ur enheten efter den förflutna tiden.
   4. Starta om enheten.
   5. Använd din telefon tills den helt saknar ström igen.
   6. Upprepa steg 1-5.

Du kan också återställa telefonen till att återställa all programinformation till standardinställningarna. Om orsaken till problemet är en mjukvara, bör fabriksåterställning fungera. Följ stegen ovan om hur du gör det.

Om ingen felsökning av programvara löser problemet kan du anta att dålig maskinvara är skyldig. Ta telefonen till Samsung för reparation eller byte.