Hur man fixar Galaxy S8 Laddar inte rätt problem, skärmen kommer inte att bli på, andra problem

Hej Android fans! Idag tar vi dig några # GalaxyS8 problem. Det här inlägget tar upp några problem som uppstod av vissa S8-användare. Specifikt kommer vi att ta itu med hur man löser S8 Not Charging problem samt två andra relaterade. Vi hoppas att du hittar det här inlägget till hjälp.

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem 1: Galaxy S8-laddaren skadades efter oavsiktlig droppe

God morgon! Okej så jag laddar min telefon med sin ursprungliga laddare när den glider av bordet. Laddaren själv slutade bli böjd när telefonen föll. Jag försökte böja den tillbaka - inte smart jag vet. När jag gick för att se om det fortfarande fungerade i min telefon, satt en del av den faktiska laddaren fast i laddningsporten och jag försöker räkna ut hur man drar ut det! Snälla hjälp! - Vanessa M Echevarria

Lösning: Hej Vanessa. Änden på laddningskabeln som ansluter till laddningsporten i telefonen har känsliga metallkontakter och små stift. Om en eller flera av dessa stift var böjda eller fastnade inuti laddningshamnen, är det förmodligen på grund av att insidan av hamnen själv har blivit manglad. Försök använda en nägtangent och dra försiktigt ut den skadade laddningskabeln. Om du inte kan göra det eller om laddningsporten i telefonen skadades permanent och du inte längre kan ladda via kabel, måste du så småningom skicka in telefonen så att den kan repareras eller bytas ut. Under tiden kan du försöka ladda telefonen trådlöst med den trådlösa laddaren som följde med den.

Problem 2: Så här åtgärdar du Galaxy S8-uppladdningsproblem

Jag köpte min Samsung S8 i början av juni 2017. Allt har fungerat bra för ungefär en månad eller så sen. En dag när jag kopplade in min telefon till snabbladdaren, stängde min telefon, snart därefter, av / stängs av helt. Även om det tillåter mig att starta steg för att aktivera det (jag slår på, skriv in min PIN-kod, sedan min SIM-PIN, sedan min telefon-PIN igen) kommer den att stängas av igen inom några sekunder. Först var det bara en gång och en stund när jag pluggar in den. Nu är det nästan varje gång jag kopplar in min telefon.

Också i början märkte jag att jag inte kunde slå på min telefon tills laddningen var 100% och det gröna ljuset var på, så skulle det äntligen låta mig slå på min telefon. Men nu verkar det gå utöver den punkten. Peka på var jag är orolig för att den aldrig kommer att pågå igen. När min telefon har fått strömmen, ser det bra ut. Först trodde jag att det var en telefonbackup eller uppdatering, men när jag tittar på den informationen kommer det att säga att den senaste uppdateringen var, till exempel, för två dagar sedan. Så jag vet att detta inte är problemet. Jag har läst igenom olika forum och har inte hittat mitt exakta problem. Per förslag har jag försökt plugga in den till en helt annan snabb laddare med en helt annan kabel och jag hade fortfarande samma problem.

Förresten har min man samma exakta telefon inköpta vid samma exakta tidpunkt. Han använder samma exakta kabel och laddare som jag, och har aldrig upplevt det här problemet. Kan det vara en app? Om så är fallet, hur kan jag få reda på det? Tack! Modell # SM-G950U1, Android Version - 7.0, Samsung Experience Version 8.1, Android Security Patch Level Nov 1, 2017 Vänligen meddela mig om du behöver något av de andra numren. Mandy

Lösning: Hej Mandy. Ett problem som ditt kan vara en produkt av ett programvaruproblem eller en maskinvarufel. För att veta om det orsakas av en okänd hårdvaruproblem, låt oss göra en del felsökning.

Rensa cachepartitionen

Android använder en uppsättning tillfälliga filer som heter systemcache för att snabbt ladda apps och tjänster. Ibland kan systemcachen bli skadad efter att ha installerat en app eller uppdatering. För att säkerställa att systemets cache är frisk bör du regelbundet rensa cachepartitionen där cacheminnet är placerat. Om du gör det kommer du att uppmana telefonen att bygga en ny cache från början och ersätta eventuellt skadade eller föråldrade. Ett skadat systemcache kan leda till problem som sträcker sig från mindre buggar till frustrerande sakta ner eller appkrascher. Så här torkar du cachepartitionen följer du dessa steg:

Stäng av enheten.
Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cachepartitionen".
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volym ned-knappen för att markera "ja" och tryck på strömbrytaren för att välja.
När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Starta om din S8 till säkert läge

En annan möjlig anledning till varför ditt S8-laddningsbeteende är oregelbundet kan bero på en besvärlig app. Apps är byggda av olika utvecklare med olika kompetenser, kompetensnivå och resurser. Vissa kan fungera som avsedda medan andra kan påverka operativsystemet eller andra appar på grund av dålig kodning. För att se om en av apparna orsakar problemet måste du starta om din S8 till säkert läge och observera hur det tar ut.

För att starta om till säkert läge, följ dessa steg:

Stäng av enheten.
Tryck och håll ned strömbrytaren förbi modellnamnskärmen.
När "SAMSUNG" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
Släpp ner volymknappen när du ser Säkert läge.
Avinstallera appar som orsakar ett problem.

När det är i säkert läge kommer alla tredjepartsprogram, de som du lade till senare efter att ha blivit inkommande från enheten, att förhindras att läsas. Det innebär att endast förinstallerade appar körs när din S8 är i säkert läge. Om laddningsproblemet inte kommer att hända när telefonen är i det här läget kan du satsa på att en av dina appar är orsaken. Vad du behöver göra i det här fallet är att begränsa de eventuella besvärliga programmen. Börja avinstallera de senaste installerade appar. Kontrollera att laddning fungerar efter varje avinstallation.

Kalibrera batteriet igen

Kalibrering av batteri och operativsystem är ditt nästa stopp i denna felsökningsserie. Att om de två första förslagen ovan inte fungerar. Syftet med det här steget är att se om Android har förlorat möjligheten att upptäcka återstående batterier som orsakar att enheten stängs av för tidigt. Batterikalibrering omdirigerar Android genom att återupprätta ett nytt batteriförbrukningsmönster ett par gånger. Förhoppningsvis, när recalibreringen är klar kan telefonen återgå till sitt normala laddningsbeteende och kommer nu att sluta stänga av slumpmässigt.

För att kalibrera batteriet och Android, vänligen följ dessa steg:

Töm batteriet helt . Det innebär att du använder enheten tills den sänker sig själv och batterinivån läser 0%.
Ladda telefonen tills den når 100% . Var noga med att använda originalladdningsutrustning för din iPhone och låt den ladda upp helt. Koppla inte ur enheten i minst två timmar och använd inte den under laddningen.
Koppla ur enheten efter den förflutna tiden .
Utför en varm omstart genom att hålla strömknappen och hemknapparna samtidigt tills Samsung-logotypen visas.
Använd din telefon tills den helt saknar ström igen.
Upprepa steg 1-5.

Gör en fabriksåterställning

Om telefonen fortsätter att ladda felaktigt vid denna punkt måste du göra en mer drastisk lösning om att återställa alla programinställningar tillbaka till fabriksinställningarna. En fabriksstatus mjukvara är generellt fri från kända buggar och naturligtvis är energihanteringen validerad för att fungera korrekt. Således förväntas mjukvarukomponenten för laddningsfunktionen fungera korrekt efter en fabriksåterställning. Om motsatsen och laddningen fortsätter att vara problematisk, behöver du kontakta Samsung för ytterligare support.

För att återställa S8, gör följande:

Säkerhetskopiera data på internminnet. Om du har loggat in på ett Google-konto på enheten har du aktiverat Stöldskydd och behöver din Google-behörighet för att slutföra huvudåterställningen.
Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps-facket.
Tryck på Inställningar> Moln och konton.
Tryck på Backup och återställ.
Om så önskas, tryck på Säkerhetskopiera mina data för att flytta skjutreglaget till PÅ eller AV.
Om du vill kan du trycka på Återställ för att flytta reglaget till ON eller OFF.
Tryck på bakåtknappen till menyn Inställningar och tryck på Allmän hantering.
Tryck på Återställ.
Tryck på Factory data reset.
Tryck på Återställ enhet.
Om du har skärmslås aktiverat anger du dina uppgifter.
Tryck på Fortsätt.
Tryck på Radera alla.
Ställ in telefonen, men installera INTE något . Använd telefonen tills den går ur ström igen, följ sedan hur laddning fungerar.

Kontakta Samsung för reparation eller byte

Slutligen, om fabriksåterställning inte kommer att göra någon skillnad, måste du få direkt ingripande från Samsung. Vid det här laget är det ganska säkert att anta att telefonen har stött på ett maskinvarufel. Denna maskinvarufel kan variera från ett dåligt batteri, busted power management IC, till annan okänd hårdvara. Eftersom du inte kommer att kunna göra maskinvara diagnostik, vill du låta en professionell göra det för dig.

Problem 3: Galaxy S8-skärmen blir svart, slår inte på

Hej! Jag är ägare till en Samsung Galaxy S8, och jag har lite bindning. Tidigare idag, 12-12-2017, medan jag var i bilen med min mamma och kartan, gick telefonen plötsligt svart. Jag antog att det var låst för att vara ledigt, men det vägrade att återvända. Det var ungefär 65% laddning, så det dog inte. Jag försökte laddning ändå med hjälp av en reservladdare, men det var fortfarande inte svarat. Detta hände vid ca 5:30 PST och det är nu 10:20 när jag skickar detta till dig, ge eller ta. Snälla hjälp mig och tack för din tid. - Mina De Paz

Lösning: Hej Mina. Det första felsökningssteget du bör ta är att identifiera problemet. Detta görs genom att notera symptomen. Det kan finnas två möjliga problem som kan hända i ditt fall:

Ingen strömproblem
Ingen startproblem
Skärmfel

Ingen strömavgift betyder att telefonen är helt oansvarig - ingen LED lyser när du laddar, ger inte vibrations- eller ljudmeddelanden, ringer inte när du ringer upp ditt nummer och laddar inte alls.

Ingen uppstartsproblem betyder att din telefon verkar slå på, laddar Samsungs logotypskärm, men misslyckas med att köra Android-operativsystemet. Det kan vara kvar i Samsung-logotypskärmen, eller fångas i en oändlig startcykel, känd som startslinga.

Skärmfel uppstår oftast under eller efter att telefonen har fysisk skada eller utsatts för vätska eller temperatur extremt. I grunden tänds telefonen fortfarande som indikerad av LED-lampor och det gör fortfarande ljud och vibrerar meddelanden när det finns ett inkommande meddelande eller samtal.

Så här fixar du ingen strömproblem

För ett problem med ingen ström är det enda felsökningssteget du kan göra för att försöka använda en annan uppsättning laddningskabel och adapter. Om telefonen är död kan du anta att orsaken är på hårdvarunivå. Du måste kontakta Samsung så att den kan repareras eller bytas ut.

Så här åtgärdar du ingen startproblem

Lösningar för en No Boot-fråga kan variera beroende på vad som orsakade det i första hand. Inga startproblem uppstår vanligtvis efter en misslyckad uppdatering eller blinkning. Det kan också orsakas ibland av att rotera en enhet. Den allmänna regeln är att återställa telefonens programvara till sitt kända arbetsläge via masternåterställning eller återfyllning av firmware till lager. Ibland hjälper det att återfylla telefonens bootloader / återhämtning tillbaka till lager. Nedan finns de specifika allmänna lösningarna som du bör försöka.

Huvudåterställning

Säkerhetskopiera data på internminnet. Om du har loggat in på ett Google-konto på enheten har du aktiverat Stöldskydd och behöver din Google-behörighet för att slutföra huvudåterställningen.
Stäng av enheten.
Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning.
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på Volym ned-tangenten tills Ja - radera all användardata är markerad.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Allmänna steg om hur du blinkar en startladdare

Leta efter rätt firmware för din telefonmodell och ladda ner den. Se till att du väljer den rätta. Det ska vara samma exakta firmware som tidigare körde på din enhet. Vi antar att du listar ner firmwareversionen någonstans. Om du inte noterade det tidigare, finns det en chans att du kan välja fel. Som du kanske vet nu kan det medföra felaktigheter med att använda en felaktig firmware.
Låt oss nu säga att du har identifierat rätt firmware. Du vill sedan ladda ner den till din dator. Firmwarefilen ska ha en massa filer i den som AP_, BL_, CSC_, etc.
Leta efter filen som börjar med en etikett BL ; Detta borde vara motsvarande bootloader-fil för denna firmware. När du har identifierat bootloader-filen kopierar du den till datorns skrivbord eller till någon annan mapp som du enkelt kan komma åt.
Fortsätt med resten av blixtproceduren med Odin-programmet.
I Odin klickar du på BL-fliken och ser till att du använder den startladdningsfil du har identifierat tidigare.
Kontrollera nu att statusen "Enhetsuppdaterad" och dess "ID: COM-box" har blivit blå innan du trycker på START-knappen. Detta kommer att initiera blinkningen av din telefons startladdare.
Starta om telefonen när proceduren är klar.

Reflash eller ta bort rot

Om din telefon kör en anpassad ROM eller rotad programvara, försök att se om att återvända allt tillbaka till lager kommer att hjälpa till.

Skärmen fungerar inte

Om din telefon blir bra, men skärmen blir svart oavsett hur många gånger du försökte starta om det, fick du själv en skärmfel. Precis som i No Power-problem behöver du kontakta Samsung så att de kan bedöma hårdvaran och reparera om det behövs.