Hur man fixar Galaxy S8 "Nätverket är inte tillgängligt, men försök igen senare" bug [felsökningsguide]

Många Android-användare har kontaktat oss om hur man hanterar "Nätverket inte tillgängligt, men försök igen senare" -felet på deras # GalaxyS8-enheter, så den här artikeln är för dem. Denna bugg är i grunden precis som alla andra nätverksproblem som vi har stött på tidigare och deras lösningar är ofta lika. Dessa lösningar kan också tillämpas på många olika Android-enheter, så även om du inte har en S8, kan det här inlägget fortfarande vara användbart.

Innan vi fortsätter vill vi påminna om att om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan. När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Fix # 1: Starta om enheten

En av de första sakerna som måste göras i det här fallet är att starta om telefonen. Många nätverksproblem och meddelandehanteringsfel fixas efter en omstart. Det är en enkel men ändå effektiv lösning ibland, så det finns ingen anledning att inte göra det först. Eftersom din S8 har ett icke-flyttbart batteripaket, föreslår vi att du gör en mjukstart istället för att simulera en "batteridragning". Så här är det gjort:

  1. Håll volymen nedtryckt och håll inte ner den.
  2. Tryck sedan och håll ned strömbrytaren medan du håller ner volymknappen.
  3. Håll båda tangenterna nere i 10 sekunder eller mer.

Om du startar om din S8 så kommer inte problemet att lösa problemet, fortsätt till nästa uppsättning felsökningssteg.

Fix # 2: Kontrollera signalen

Det andra steget du måste göra är att verifiera om din S8 har tillräckligt med signal för att kommunicera med operatörens nätverk. Helst måste du ha 4 signalfält för att optimera nätverkstjänster, men tre är också bra. Om du för närvarande har 2 eller mindre betyder det att du befinner dig i ett dåligt täckt område och signalmottagningen är opålitlig. För att se om felet orsakas av dålig signalsituation, försök att flytta till ett öppet område där din S8 kommer att ha 4 eller minst 3 signalfält.

Skulle buggen gå bort efter att ha gjort det, finns det verkligen inget så mycket att du kan göra förutom för att stanna i ett välutrustat område om du vill skicka eller ta emot meddelanden, eller om du vill placera eller ta emot ett samtal.

Fix # 3: Sätt tillbaka SIM-kortet

Att ta bort och sätta tillbaka SIM-kortet för GSM-enheter anses vara en av de goda lösningarna som du kan försöka helt enkelt för att det gör en viktig förändring i systemet. Med hjälp av designen måste din enhet omkonfigurera sina nätverksinställningar varje gång du sätter i ett SIM-kort, vilket betyder att om det finns ett nätverksfel bakom problemet, kan det hända att SIM-kortet återställs. Var noga med att innan du tar bort kortet är telefonen avstängd.

Om du har en CDMA-enhet kanske det här felsökningssteget inte fungerar om du inte har ett problem med LTE eller 4G. CDMA-enheter behöver inte SIM-kort för att kunna prata med sina operatörer, utom när man använder LTE-tjänsten.

Fix # 4: Kontrollera att det inte finns något avbrott i området

Vissa användare kan felaktigt tro att "Nätverk inte tillgängligt, men försök igen senare" bug är enbart enhetsproblem. Faktum är att det också kan orsakas av nätverksavbrott eller problem. Om du har en annan telefon i samma nätverk, försök att kontrollera om nätverkstjänster fungerar som förväntat. Inget nätverk är upp 100% av tiden, så om du inte gjorde något annorlunda på din telefon innan du märkte "Nätverket inte tillgängligt, men försök igen senare", måste det finnas en aspekt på operatörssidan.

Fix # 5: Clear cache partition

Om "Nätverket inte är tillgängligt, men försök igen senare" kvarstår felet vid denna tidpunkt, det är nog en bra idé att byta dina ansträngningar för att lösa eventuella telefonproblem. För att göra det vill du börja med att se till att cachepartitionen torkas. Ibland kan uppdateringar och appinstallationer korrumpera systemets cache i cachepartitionen. Detta kan orsaka alla möjliga problem beroende på den unika dispositionen hos en enhet.

Att torka cachepartitionen på din S8:

  1. Stäng av enheten.
  2. Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
  3. När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
  4. Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cachepartitionen".
  5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
  6. Tryck på volym ned-knappen för att markera "ja" och tryck på strömbrytaren för att välja.
  7. När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
  8. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
  9. Kolla på problemet.

Fix # 5: Återställ nätverksinställningar

Om du återställer enhetens nätverksinställningar kan det ibland fixa sms och MMS-problem. Det beror på att vissa fel kan utlösas av vissa konfigurationer. Genom att återställa enhetens nätverksinställningar till fabriksstatus kan du faktiskt fixa problemet utan att tillgripa onödiga drastiska lösningar som fabriksåterställning.

För att återställa nätverksinställningarna på din S8:

  1. Öppna inställningsapp.
  2. Tryck på Allmän hantering.
  3. Tryck på Återställ.
  4. Tryck på Återställ nätverksinställningar.
  5. Tryck på RESET SETTINGS-knappen.
  6. Starta om din S9 och leta efter problemet.

Fix # 6: Säkert läge

Om du startar om din S8 till säkert läge och observerar det för några är det ett annat bra felsökningssteg du kan göra också. Ingen app är perfekt så det finns alltid en chans att en tredjepartsapp kan orsaka bugg eller irriterande från tid till annan. För att se om en av dina nedladdade appar ska skylda, vill du starta om din S8 till en annan mjukvarumiljö som kallas säkert läge och se hur det fungerar. Säkerläge, till skillnad från normalt läge, blockerar tredjepartsprogram. Det innebär att endast appar som medföljer operativsystemet får springa. För att veta om det är skillnad måste du försöka replikera problemet medan din S8 är i säkert läge genom att göra vanliga saker. Om "Nätverket inte är tillgängligt, men försök igen senare" kommer fel inte visas när telefonen körs i säkert läge, kan du satsa på att en av apparna är skyldig.

Så här startar du om enheten i säkert läge:

  1. Stäng av enheten.
  2. Tryck och håll ned strömbrytaren förbi modellnamnskärmen.
  3. När "SAMSUNG" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
  4. Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
  5. Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
  6. Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
  7. Släpp ner volymknappen när du ser Säkert läge.
  8. Låt din telefon köra i flera timmar i det här läget och kolla på problemet.

Glöm inte: säkert läge är inte en lösning utan ett verktyg. Om problemet är frånvarande i säkert läge men återgår i normalt läge måste du avinstallera tredjepartsprogram. Börja med att ta bort appar som du nyligen installerat. Var noga med att alltid starta om telefonen tillbaka till normalt läge efter att ha raderat en app för att leta efter problemet. Fortsätt att göra denna cykel tills du identifierar problemet.

Fix # 7: Återställ alla inställningar

Helst bör problemet redan lösas redan nu, men om du fortsätter att uppleva det, kan det hända att du återställer dina S8-inställningar till standardinställningarna. Denna typ av återställning är mer likadan när det gäller effekt till fabriksåterställning så förhoppningsvis kommer eventuella programvarufel som orsakar problemet att elimineras. Alla programinställningar utom säkerhet, språk och kontoinställningar kommer att returneras till deras standardstatus.

För att återställa alla inställningar på din S8:

  1. Öppna inställningsapp.
  2. Tryck på Allmän hantering.
  3. Tryck på Återställ.
  4. Tryck på Återställ inställningar.
  5. Tryck på RESET SETTINGS-knappen.
  6. Starta om din S9 och leta efter problemet

Fix # 8: Fabriksåterställning

Ett drastiskt alternativ utan tvekan men vi tror att du behöver göra det innan du skickar enheten till Samsung. Vi vet att ditt problem inte kommer att uppstå om programvaran återställs till standardinställningarna. Om problemet beror på en programvarufel, bör fabriksåterställning hjälpa till. Annars är det definitivt en hårdvara problem och du måste trycka på Samsungs expertis för att hantera det.

Under tiden är det här stegen att fabriksåterställa din S8:

  1. Säkerhetskopiera data på internminnet. Om du har loggat in på ett Google-konto på enheten har du aktiverat Stöldskydd och behöver din Google-behörighet för att slutföra huvudåterställningen.
  2. Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps-facket.
  3. Tryck på Inställningar> Moln och konton.
  4. Tryck på Backup och återställ.
  5. Om så önskas, tryck på Säkerhetskopiera mina data för att flytta skjutreglaget till PÅ eller AV.
  6. Om du vill kan du trycka på Återställ för att flytta reglaget till ON eller OFF.
  7. Tryck på bakåtknappen till menyn Inställningar och tryck på Allmänhantering> Återställ> Återställ fabriksdata.
  8. Tryck på Återställ enhet.
  9. Om du har skärmslås aktiverat anger du dina uppgifter.
  10. Tryck på Fortsätt.
  11. Tryck på Radera alla.

Fix # 9: Kontakta din operatör

Alla alternativ för lösningar ovan täcker nästan alla aspekter av detta problem, men om det fortfarande fortsätter fram till den här tiden är det dags att du låter din operatör veta om det. De bör hjälpa dig att begränsa några andra faktorer som inte längre ligger inom din förmåga att kontrollera.