Så här åtgärdar du felmeddelandet Galaxy S8 "ogiltigt e-postadress" när du skickar e-postmeddelanden

Den här felsökningsartikeln talar om att felsöka felmeddelandet Galaxy S8 "ogiltigt e-postadress". Det här felet verkar bara visas när en S8 försöker skicka ett e-postmeddelande, som beskrivs av en användare nedan. Om du stöter på samma problem, ta reda på stegen nedan om hur du hanterar det.

Innan vi fortsätter vill vi påminna om att om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan. När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem: Fel i Galaxy S8 "ogiltig e-postadress" när du skickar e-postmeddelanden

galaxen s8 hackades. problem var, skärmen stängdes så fort jag kunde slå på enheten, kunde inte stänga av enheten, skärmen var låst, kunde inte komma åt. hade hjälp kringgå den låsta skärmen. omstartad enhet förlorar bilder. allt verkade vara ok tills jag försökte skicka e-post. Varje adress jag anger anger "ogiltig e-postadress". När jag försöker att lägga in min e-postadress som att registrera någonstans, säger meddelandet ogiltig e-postadress. Jag kan få e-postmeddelanden ok. har sökt på rad för dagar, kan inte hitta lösning. har försökt skriva in google-konto, kan inte komma åt De har skickat flera verifieringskoder. när jag matar in kod, säger meddelandet fel kod. kan inte hitta hjälp från google. om inte en telefon fråga, några idéer om vad du ska göra nästa? TACK.

Lösning : Felet "Ogiltigt e-postadress" är generiskt och brukar inte peka på någon specifik faktor. För att få veta den verkliga orsaken till det måste du utföra ett antal felsökningssteg. Följ stegen nedan om hur du gör det.

Torka av telefonen

Om du misstänker att din telefon hackats, måste du försäkra dig om att det återställs till fabriksstatus. Du kan göra det genom att torka det med fabriksåterställning. Följ stegen nedan om hur du gör det:

Skapa en säkerhetskopia av dina foton, videoklipp, kontakter, dokument etc.
Stäng av enheten.
Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Ställ in e-post

När telefonen har blivit torkad via fabriksåterställning är nästa bra sak att ställa in ditt mail igen. Du måste göra detta innan du installerar någon av dina appar tillbaka. Detta borde eliminera risken för att en tredje part kommer att störa din e-post.

När du konfigurerar ditt e-postmeddelande, se till att du använder rätt inkommande och utgående servertyper. Läs din e-postleverantörs anvisningar hur du lägger till ditt mail korrekt.

Efter installationen vill du sedan kontrollera om problemet är borta. Om felet "Ogiltigt e-postadress" går bort vid den här tiden kan du sedan fortsätta och installera dina appar tillbaka.

Starta till Säkert läge

Om felmeddelandet "Ogiltig e-postadress" returneras efter att du har installerat dina appar, är det ett tydligt tecken på att en av dem måste vara källa till felet. Det är också möjligt att det kan vara samma orsak till hackingincidenten. För att kontrollera om du har installerat en dålig app, överväga att starta det i säkert läge. I det här läget kommer alla nedladdade appar att blockeras från att visas, vilket ger dig möjlighet att identifiera synderna senare. För att starta till säkert läge:

Stäng av enheten.
Tryck och håll ned strömbrytaren förbi modellnamnskärmen.
När "SAMSUNG" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
Släpp ner volymknappen när du ser Säkert läge.

När enheten har startats om igen i Säkert läge vill du kontrollera om e-post börjar fungera bra igen. Om det går bra och felet "Ogiltigt e-postadress" inte kommer tillbaka, måste du göra en uppföljningsprocess för att identifiera den dåliga appen. Så här gör du det:

Starta till säkert läge.
Kontrollera om felmeddelandet "Ogiltig e-postadress" returnerar. Om e-post fungerar bra, fortsätt till steg 3.
Avinstallera en app som du tror kan vara orsaken till problemet.
När du avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och kontrollerar problemet.
Om felmeddelandet "Felaktig e-postadress" returnerar, upprepa steg 1-4.

Kontrollera om e-post kan skicka på webmail

Om felet kvarstår även i säkert läge betyder det att orsaken till problemet inte är en tredjepartsapp. Det kan vara en glitch med ditt e-postkonto. För att kontrollera om så är fallet, försök skicka ett mail med en webbläsare. En webbläsare gör det så är det upp till dig. Syftet med detta felsökningssteg är att kontrollera om ditt e-postkonto har ett problem med att skicka ett e-postmeddelande.

Rensa e-post app cache

Om det inte finns något problem att skicka ett mail på webbmail, bör du gå tillbaka till felsökning av e-postappen. Ett av de direkta sätten att hantera appen är att rensa cacheminnet. Här är hur:

Öppna inställningsapp.
Tryck på Apps.
Tryck på Fler inställningar längst upp till höger (trepunktsikonen).
Välj Visa system apps.
Hitta och knacka på din app.
Tryck på Lagring.
Tryck på Rensa cache-knappen.
Starta om din S8 och leta efter problemet.

Rensa e-postappdata

Om inget skulle fungera efter att ha rensat e-postprogrammets cache, försök att återgå till appen till fabriksstatus. Följ dessa steg:

Öppna inställningsapp.
Tryck på Apps.
Tryck på Fler inställningar längst upp till höger (trepunktsikonen).
Välj Visa system apps.
Hitta och knacka på din app.
Tryck på Lagring.
Tryck på Rensa dataknappen.
Starta om din S8 och leta efter problemet.

Använd en annan e-postapp

Om problemet orsakas av ett fel i själva e-postappen, överväg att använda en annan e-postapp. Vi antar att du använder Samsungs e-post app, så att du kan välja andra som Googles Gmail-app, Microsofts Outlook eller någon annan app i Play Butik.