Så här fixar du Galaxy S8-appen som inte laddar problemet: "Du kan inte installera den här appen eftersom en annan användare redan har installerat en inkompatibel version på den här enheten." Fel

Hej Android fans! Ett av de vanliga problem som vi hanterar idag handlar om att # GalaxyS8 inte kan ladda upp en app på grund av "Du kan inte installera den här appen eftersom en annan användare redan har installerat en inkompatibel version på den här enheten". Vi täcker också några andra relaterade problem så förhoppningsvis kommer den här artikeln att vara till hjälp för dem som stött på problem på din egen S8.

Innan vi fortsätter vill vi påminna om att om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan. När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem # 1: Hur fixar du Galaxy S8-appen som inte laddar problem: "Du kan inte installera den här appen eftersom en annan användare redan har installerat en inkompatibel version på den här enheten." Fel

Vissa appar avinstallerades efter uppdateringen. När jag försöker installera om programmen återfår de ett felmeddelande om "Du kan inte installera den här appen eftersom en annan användare redan har installerat en inkompatibel version på den här enheten." Jag har tittat igenom inställningarna på min telefon utan lycka till att hitta vilket spår av dem, så nu kan jag inte installera dem igen.

Lösning: Felet "Du kan inte installera den här appen eftersom en annan användare redan har installerat en inkompatibel version på den här enheten." Det är konstigt eftersom Samsung-enheter inte stöder flera användare längre just nu. Det är möjligt att problemet beror på att katalogen där appen tidigare var placerad kan ha flyttats. Till exempel rapporterade vissa användare tidigare det här felet efter att ha flyttat appar från internminne till SD-kort. Om du har ett SD-kort i telefonen försöker du se om appen du har problem med flyttades av misstag. Om det gjorde det, se till att ta bort det från SD-kortet eller ta bort (avinstallera) det helt från telefonen och installera det igen.

Rensa data från Google Services Framework

Ett annat felsökningssteg du kan försöka är att se till att det inte är något fel med Google Play Butik-appen och andra Google-relaterade tjänster och appar. För att göra det vill du rensa enhetens Google Services Framework-app. Här är hur:

Öppna inställningsapp.
Tryck på Apps.
Tryck på Fler inställningar längst upp till höger (trepunktsikonen).
Välj Visa system apps.
Hitta och knacka på Google Services Framework-appen.
Tryck på Lagring.
Tryck på Rensa data-knappen.
Starta om din S8 och leta efter problemet.

Reformat SD-kort

Som påpekats ovan är det möjligt att appen kanske har flyttats till SD-kortet och Android kan inte hitta den när den försöker starta den. Eftersom det inte går att veta detta säkert kan du också se till att du rengör SD-kortet så att Android kommer att tvingas att skanna det interna minnet och leta efter kataloger där. Det här kan rensa felet som orsakar problemet.

För att omformatera ett SD-kort:

Öppna menyn Apps.
Tryck sedan på Inställningar.
Bläddra till och knacka på Lagring.
Tryck på Format SD-kort.
Läs och granska varningsmeddelandet och tryck sedan på Formatera SD-kort igen. Om det här alternativet inte är aktiverat måste du först avmontera SD-kortet.
Tryck sedan på Ta bort alla för att bekräfta SD-kortformatering.

Återställ appinställningar

Appen du försöker öppna öppnar kanske inte korrekt på grund av missade eller inaktiverade standardapp / s. Se till att enhetens standardprogram är aktiverat för att minimera problem. Här är hur:

Öppna inställningsapp.
Tryck på Apps.
Tryck på Fler inställningar längst upp till höger (trepunktsikonen).
Välj Återställ appinställningar.
Starta om din S8 och kolla på problemet.

Fabriksåterställning

Om problemet kvarstår vid denna punkt bör du också göra en fabriksåterställning. Var noga med att säkerhetskopiera dina filer innan du gör det.

Till fabriksåterställning:

Skapa en säkerhetskopia av dina data.
Stäng av enheten.
Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Kontakta apputvecklare

Om du bara har ett problem med en enda app kan orsaken vara relaterad till kodning. Se till att du låter appens utvecklare veta om problemet så att de kan titta på det.

Problem # 2: Vad gör du om din Galaxy S8 möter prestanda med en spelapp

Vi har spelat ett spel som heter Munzee via app. Den använder plats, kamera, kontakter och lagring i telefonen. Appen har i princip två aktiviteter, fysiska och virtuella munser. Förresten är fysiska munzor QR-koder. De fysiska munserna tar stor 1-2 sekunder. De virtuella munserna är problemet. Dessa är munzees som visas på kartan och existerar inte i fysisk form, men du måste vara inom så många fötter för att fånga dem. Med min gamla telefon (LG Aristo) skulle den bearbeta den virtuella munzen i 1-2 sekunder. Med den nya S8 tar det 6-15 sekunder. Jag har stängt av alla bakgrundsappar. Jag har även gjort en fabriksåterställning och installerade bara Munzee app men ingen skillnad. Specifikationerna för S8 är långt överlägsen Aristo, men Aristo-väggen utövar den nya S8. Jag har kontrollerat och det finns inga uppdateringar för appen eller telefonen. Jag har öppnat utvecklingsalternativ och ändrat fönsteranimeringskalan till .5x, övergångsanimationskalan till .5x och animatortidskalan till .5x. Detta bidrog till att minska upptagningstiden till 6-8 sekunder, men det är fortfarande för länge när du behöver fånga en hel del munzees.

Vänligen föreslå inte att hitta en annan hobby ... vi är beroende av och ha kul att göra det. Jag kommer också att nämna att alla andra appar fungerar mycket snabbt och absolut inga problem. Jag kontaktade Samsung och de föreslog att stoppa bakgrundsappar och kontrollera efter uppdateringar och kolla med utvecklaren. Vi har gjort det. Vi har varit tvungna att tillgripa S8 vid hotspot och fånga med den gamla telefonen. Inte idealisk men en tillfällig fix. Jag har kontaktat utvecklaren ... "de tittar på det". Något förslag skulle uppskattas.

Lösning: Ditt problem är appspecifik, vilket innebär att lösningen sannolikt kan tillhandahållas av utvecklaren. Det finns inget som du kan göra på din telefon för att förbättra sin nuvarande prestanda. Om du inte har avsiktligt bromsat ner det innan du använder telefonens energisparlägen, är det inte fråga om att förbättra standardresultatet på din S8. Vi vet inte ens om problemet ligger på din telefons CPU-kapacitet alls. Det finns chans att appen eller spelet inte är korrekt optimerat för att fungera med din nuvarande telefon. Du måste fråga spelets utvecklare eftersom bara dem har rätt svar. Samsung, Google eller någon tredjeparts supportteam som oss har ingen intim kunskap om hur spelet ska fungera och huruvida det kan förbättras på den här enheten.

Problem # 3: Galaxy S8 Väderprognosapp fungerar inte som den ska

Hej. Detta är en ny fråga för en Samsung Galaxy S8. En viss app, "väderprognos" har fungerat bra förrän för en vecka sedan. Nu kommer det att ge min plats och väder som det är "just nu", men när man trycker på prognosen (använd för att ge prognos för 5 dagar framåt) begär den min plats (den brukar veta det automatiskt). När jag skriver in min plats söker den bara ständigt efter den platsen .. och hittar aldrig den (samma plats som det ger mig just nu prognosen för). Hur kan jag åtgärda problemet? Tack.

Lösning: Först vill du kolla om det finns någon tillgänglig uppdatering för den här appen. Buggar fixas av apputvecklare endast via uppdateringar. Om många människor har samma erfarenhet som du måste de redan ha rapporterat problemet till utvecklaren och en uppdatering med en fix kan redan vara ute.

Om appen redan har uppdaterats innan du kontaktar oss försöker du se om radering av data kommer att hjälpa till. Om du gör det återgår appen till dess fabriksstatus. I många fall kan ett sådant steg åtgärda de flesta appproblem. Se stegen ovan om hur du rensar en apps data.

Problem # 4: Vad gör du om Galaxy S8 inte kan installera Android-uppdatering

Hej. Mitt namn är Peter. För närvarande bosatt i Turkiet. För ungefär ett år sedan köpte jag min Samsung S8 + från Dubai. Men sedan dess kan jag inte uppdatera min telefon till den senaste versionen av Android som är Android 8. När jag försöker manuellt ladda ner den från inställningar står det att telefonen är uppdaterad. Kan du snälla berätta vad som är fel med min telefon och hur kan jag uppdatera den. Telefonens egenskaper är följande: Modell: SM-G955U Produktkod: SM-G955UZKAXAA PDA: G955USQS1AQF7 CSC: G955UOYN1AQF7 Basband: G955USQS1AQF7 Bootloader: G955USQS1AQF7 Android version: 7.0 Med vänlig hälsning.

Lösning: Om du har en telefon med bärbar dator, vilket innebär att den ursprungligen var byggd för att fungera i en viss nätoperatör i Dubai, kommer du inte att kunna uppdatera den via OTA (över luften). Bärare modifierar vanilj Android för att lägga till egna tjänster och göra det till sin egen. Med andra ord är varje bärverkshantering "unik" i viss mån och så inte kompatibel med en annan bärare. Enkelt uttryckt kommer du inte att kunna installera en fast programvara för turkiskt nätverk i din Dubai-märkesvaror.

Om du dör för att få Android Oreo-upplevelse på din Galaxy S8, kan du manuellt uppdatera den via blinkande. Använd Google för att leta efter rätt blinkande guide för din speciella telefonmodell. \

Glöm inte att blinka är riskabelt och rekommenderas endast för avancerade Android-användare. Var försiktig när du gör det för att undvika att du mår telefonen. Och gör det på egen risk.