Hur man fixar Galaxy S7 svag cellulär signalstyrka problem, andra frågor

Letar du efter Galaxy S7-lösningar? Kolla in den här artikeln och du kan hitta det du letar efter! Det här inlägget täcker fyra andra # GalaxyS7-frågor som lämnats av några medlemmar i vårt samhälle. Vi hoppas att det här kommer att vara till hjälp.

1. Hur man fixar Galaxy S7 svag mobil signalstyrka problem
2. Galaxy S7-skärmen som visar vit linje efter en droppe
3. "Kan inte komma åt webbläsaren för inloggning av Wi-Fi på grund av ett otillåtet fabriksåterställningsfel på Galaxy S7
4. Galaxy S7 får inte alla texter i gruppsamtal från iPhone-användare

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan, eller du kan installera vår gratis app från Google Play Butik.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem # 1: Hur fixar problem med Galaxy S7 svag mobil signalstyrka

Hej. Jag bor i ett landsbygdsområde och har en svag celltjänst. Jag har bott på denna plats i mer än 5 år. Jag hade tidigare en Samsung Brightside och en Samsung S4 mini och hade inga mottagningsproblem i mitt hem. Jag köpte nyligen en Samsung S7 och har hemska mottagningsproblem i mitt hem. Signalstyrkan på telefonen säger ofta -104dBm +/- och mina samtal bryts upp. Jag kan ringa fysiskt men människor kan inte höra mig. Ej förvrängd - men död tystnad för folket i andra änden. Min man har en iPhone - också på Verizon - och har inga problem med Samsung S7. Hans telefon visar samma -104dBm. Jag pratade med tekniska tjänster på Verizon och de sprang genom grundläggande problemlösning. Vi bytte också ut SIM-kortet - ingen ändring. Snälla låt mig få veta vad du tänker. Tack. - Roni

Lösning: Hej Roni. Uppriktigt sagt finns det inget mycket att du kan göra om problemet. Det finns bara två tillgängliga alternativ för dig. Den första är enklare: genom att fråga om en ny Galaxy S7 från Verizon. Det finns en chans att problemet kan bero på dålig radio på den aktuella telefonen. Dina två andra telefoner tycktes inte drabbas av svag signalstyrka i samma område, så den mest troliga orsaken till S7-problemet är hårdvaran i naturen. Att ha den ersatt kan lösa problemet.

Det andra alternativet, med hjälp av en mobilsignalförstärkare, är mer komplicerat och kräver installation av ytterligare hårdvara. Också känd som mobiltelefon repeater, med hjälp av denna enhet innebär att svaga signaler förstärks i ditt hus. Detta kräver vanligtvis en extra maskinvara som ska monteras utanför ditt hus, vanligtvis i ett förhöjt läge som ett tak. Den svaga signalen från bärarens torn fångas av den yttre antennen och överförs till en enhet inuti, vilken förstärks och sänds till en viss plats i ditt hem. Det fungerar också bakåt och förstärker signalen från din S7 för överföring till bärarens torn.

Om du är öppen för tanken på det andra alternativet, kontakta Verizon för att se om de erbjuder sådan service.

Alternativt kan du köpa din egen signal booster från tredje part elektroniska affärer. Se bara till att enheten är kompatibel med Verizons nätverk.

Problem # 2: Galaxy S7-skärmen som visar vit linje efter en droppe

Min telefon föll från ett bord och landade på baksidan. Nu har de en vit linje som går över toppen av telefonen direkt genom tiden och batterisymbolen hela vägen över. Skärmen är inte knäckt, det är som på insidan. Nu när telefonen är i viloläge finns det ett vitt ljus som blinkar över linjen. och när jag använder telefonen är skärmen lite blinkig. Finns det ett sätt att åtgärda detta? - Trent

Lösning: Hej Trent. Om den vita linjen inte var där innan du tappade telefonen kan du säkert anta att LCD-skärmen kan ha drabbats av mindre skador. Det betyder att du har ett maskinvaruproblem till hands. Inget problem med felsökning av program kan därför fixa det. Medan vi inte rekommenderar att du öppnar din telefon och ersätter skärmmonteringen själv, kan det vara en av dina få alternativ just nu.

Vi föreslår fortfarande att du kontaktar Samsung för att se om de kan lösa problemet själva. Att göra det är inte bara ett säkrare sätt att gå (lita på oss, skärmutbyte för Galaxy S-enheter är knepigt och relativt svårt att dra av), men det kommer också att rädda dig från det självklara förfarandet. Hårdvaru reparation kräver några specialverktyg, för att inte tala om elektronisk kunskap. Om du vill reparera skärmen själv, vänligen leta efter lösningar med Google eftersom vår blogg ger detaljerad hårdvara, felsökning, diagnostik och lösningar.

Problem # 3: "Kan inte komma åt webbläsaren för inloggning av Wi-Fi på grund av ett otillåtet fabriksåterställningsfel på Galaxy S7

När jag försöker logga in i telefonen och när jag kommer till Internet-inloggningen, säger enheten: "Kan inte komma åt webbläsaren för inloggning på Wi-Fi på grund av obehörig fabriksåterställning." Jag försöker återställa telefonen, men när den blir till den processen står det samma felet. Min son som hävdar att hon är "en telefon, vet allt-allt" lekte med telefonen när det hände. Han är på väg att ärva en $ 700 dollar tegel, om det inte kan lösas. - Stanley

Lösning: Hej Stanley. Det enda problemet med detta fel ("kan inte komma åt webbläsaren för inloggning av Wi-Fi på grund av obehörig fabriksåterställning") visas när du försöker ändra en Samsung Galaxy-programvara. Denna programvaruändring kan ha formen av att rota, romming eller blinka av anpassad återställning. Om din son gjorde något av dessa saker, berätta för honom att reflash beståndet firmware. Detta är den enda effektiva lösningen som vi vet.

Vi är inte 100% säkra på om det här felet orsakas av Factory Reset Protection, men det kan också hjälpa om du kan fråga din son om han försökte tillhandahålla rätt uppgifter för Google-konto när du uppmanas till det.

Fabriksåterställning är också värt att försöka om resten av telefonen fungerar. Om du vill återställa enheten, vänligen följ dessa steg:

Steg 1: Stäng av din Samsung Galaxy S7 Edge.

Steg 2: Tryck och håll sedan inne Hem- och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren.

OBS! Det spelar ingen roll hur länge du trycker på och håller inne Hem- och Volym upp-tangenterna, det påverkar inte telefonen men när du trycker på och håller ned strömbrytaren, det vill säga när telefonen börjar reagera.

Steg 3: När Samsung Galaxy S7 Edge visar på skärmen släpper du av strömbrytaren men fortsätter att hålla nere Hem och Volym upp.

Steg 4: När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder.

OBS! Meddelandet "Installera systemuppdatering" kan visas på skärmen i flera sekunder innan du visar återställningsmenyn för Android. Detta är bara den första fasen av hela processen.

Steg 5: Använd volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "torka data / fabriksåterställning".

Steg 6: När du har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.

Steg 7: Markera nu alternativet "Ja - radera all användardata" med volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja den.

Steg 8: Vänta tills telefonen är klar med huvudåterställningen. När du är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.

Steg 9: Telefonen startar nu längre än vanligt.

Problem # 4: Galaxy S7 får inte alla texter i gruppsamtal från iPhone-användare

Tidigare iPhone-användare med AT & T. Bytt till Samsung Edge 7 med Verizon.

Kan inte ta emot / se alla texter inom ett gruppsamtal.

De saknade texterna verkar alltid komma från iPhone-användare, även om vissa iPhone-användare jag fortfarande tar emot och andra jag inte gör.

Även om jag kanske inte får från vissa iPhone-användare i gruppsamtal, har jag aldrig problem om de bara textar mig ensam. Det finns bara ett problem i gruppmeddelanden. - Becky

Lösning: Hej Becky. Den främsta anledningen till att Android-användare vanligtvis stöter på problem med gruppmeddelanden när iPhone-användare är i mixen är det faktum att iOS-enheter, inklusive iPhones, använder Apples proprietära meddelandesystem som heter iMessage. Det här systemet fungerar bara för iOS-enheter självklart. På sin mest grundläggande nivå, iMessage-rutter och endast meddelanden på Apple-servrar, är därför gruppmeddelanden som skickas via detta system inte överförda till tredjepartsnät som tredje parts operatörer. Om några av dina vänner använder iMessage för att svara på ett gruppmeddelande som du är med, visas deras meddelanden bara på iOS-enheter, men inte till dina S7 eller andra icke-Apple-produkter. Du måste berätta för dina vänner att inte använda iMessage när du svarar på ett gruppmeddelande som innehåller medlemmar som använder icke-Apple-prylar så att alla kommer att få sina texter. Apples exklusivitet är den främsta gärningsmannen i den här situationen, så du står inför ett svårt val att fråga iPhone-användare att vara uppmärksam när de svarar på gruppmeddelandet. Det här är anledningen till att du inte har något problem att ta emot textmeddelanden från iPhone-användare alls.

Som ett botemedel kan du också be medlemmar i din grupp att använda tredje part apps som fungerar på olika plattformar som Facebook Messenger eller Google Hangouts.