Så här fixar du Galaxy S7 saknad appmeddelanden, andra problem

Hej och välkommen till dagens # GalaxyS7 felsökningsartikel. Vi vill hjälpa dem som har problem med appanmälningar så det här kommer att vara huvudämnet i det här inlägget. Vi täcker också ytterligare två problem så fortsätt läsa.

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem 1: Så här åtgärdar du problem med appen för Galaxy S7

Hej. Förhoppningsvis kan du hjälpa mig. Jag fick många popupannonser på min Galaxy S7-telefon, även när den öppnades från låsskärmen. Och jag hade några problem med min telefon som inte vill vakna eller frysa, jag antar, som ett resultat av dessa popup-annonser. Annat än det fungerade bra.

Så jag gjorde en mjuk återställning som inte tycktes hjälpa till alls. Jag gick på Google och ändrade mina annonsinställningar som bara hjälpte något. Så jag tänkte jag skulle bara göra en fabriksåterställning och börja över, vilket jag gjorde. Nu får jag inte några påminnelser om påminnelser i min anmälningsfack bortsett från temperaturen från min väderapp, även om jag har meddelanden från de appar som jag vill att dom slås på och ställs som prioritet och LED-meddelandet fungerar inte. Jag använder inte stock messaging app eftersom jag inte tyckte om det och jag använder Textra för meddelandehantering. Jag har inte haft detta problem förrän fabriksåterställning och jag vet inte vad jag ska göra. Jag behöver veta när jag får en text eller e-post men just nu kan jag bara kolla på det jag bara kan göra. På uppsidan har annonserna minskat avsevärt. - Stormie

Lösning: Hej Stormie. Det finns några sätt att konfigurera inställningsinställningar för en app i Android. Eftersom du inte nämnde om du har skapat meddelanden för appar som du har problem med korrekt eller inte, ger vi dig stegen om hur du gör det också.

Så här skapar du appanmälningar i Galaxy S7

Det finns några sätt att konfigurera meddelanden i en app i Android 6 (Marshmallow) och Android 7 (Nougat). För korthetens skull kommer vi inte att ge dig alla vägar, utan istället bara den via Inställningar-appen. Så här gör du det:

1. Öppna inställningsapp .
2. Tryck på Apps .
3. Välj appen du vill ange meddelanden för.
4. Tryck på Meddelanden .
5. Tryck på Tillåt meddelanden för att aktivera det.
6. Om du vill tillåta att meddelanden visas på låsskärmen, se till att du väljer Visa innehåll under På lås skärmavsnitt .
7. Om du vill att din telefon ska göra ljudmeddelande eller vibrera när det finns inkommande meddelande för den här appen, se till att Visa tyst är OFF.
8. Dessutom kan du ställa in ditt favoritljud i den här skärmen genom att trycka på den blå cirkeln med en " i " bredvid namnet på appen.

Rensa data från Badgeprovider-appen

Dessa steg ovan bör räcka för att tillåta att ljud eller vibrationer görs. Om problemet fortfarande kvarstår bör du rensa data för en app - BadgeProvider. BadgeProvioder app är en av standardapparna i Android som varnar användare av nya saker som de kanske vill ha som nya versioner av appar, nya missade samtalvarningar, nya meddelanden, bland annat. Att rensa data kommer inte att radera dina meddelanden men det är därför ett bra sätt att starta din felsökning. Bara för att vara på den säkra sidan föreslår vi att du säkerhetskopierar allt, inklusive dina meddelanden med Smart Switch.

Så här tappar du BadgeProvider-appdata genom att följa dessa steg:

1. Öppna menyn Inställningar antingen genom din anmälningsskugga (rullgardinsmenyn) eller genom inställningsappen i din applådan.
2. Navigera ner till Apps . Detta kan omdöras till något som Applications eller Application Manager i OEM-skinnversioner av Android 6 eller 7.
3. En gång där, leta efter ansökan och tryck på den.
4. Nu ser du en lista med saker som ger dig information om appen, inklusive lagring, behörigheter, minnesanvändning och mer. Dessa är alla klickbara objekt. Du vill klicka på Lagring .
5. Tryck på Rensa data.

Problem 2: Galaxy S7 kommer inte att sätta på igen

Hej. Så min enhet berättade för mig att den var överhettad och jag pt kommer att sätta på igen om 10 sekunder. Men jag väntade på 5 minuter och ingenting hände jag satte min telefon att ladda och tryckte på knappen, men på skärmen verkade ett blått omslag och det sägs inte stänga av enheten och något om fabriksmood och andra saker. Så jag kom till Android webbplats och letade efter hur man fixar det. Jag såg något som sa mästaren stängde av något sådant och det sa att trycka på av och på men och på volymen och av volymen samtidigt så jag gjorde det och det stängde av men nu slår det inte på och jag don Jag vet inte vad jag ska göra tack till. - Maria

Lösning: Hej Maria. Med tanke på att telefonen inte längre är aktiverad bör du fokusera felsökning på hur du sätter på den igen. Om du har turen och problemet inte beror på en maskinvarufel i telefonen bör du kunna återuppliva den. Här är felsökningsstegen som du behöver göra:

Kontrollera om det är en displayproblem

Många smartphone-användare tenderar att misslyckas med ett felaktigt skärmproblem med No Power-problem. Det första problemet (dålig skärm) inträffar när skärmen är svart även om telefonen fortfarande tänds. Den senare (Ingen ström) indikeras av total brist på svar från telefonen - inga LED-lampor, ingen vibration, inga ljud och en tom skärm. Det här är två olika problem och måste åtgärdas separat. Om din telefon verkar laddas och fortfarande visar tecken på liv, är det möjligt att du har ett svart skärmproblem. I det här fallet måste du ha skärmen reparerad eller ersatt.

Försök använda en annan laddkabel och / eller adapter

För varje laddningsproblem för någon smartphone är det alltid logiskt att prova en annan uppsättning laddningskabel eller adapter för att begränsa de möjliga orsakerna. Vissa S8-användare kunde åtgärda sin ofullständiga anslutningsfelproblem genom att byta laddningssladden. Om du har en annan laddningskabel att använda, var noga med att prova den med din S8.

Ladda telefonen längre

Se till att du tillåter att telefonen laddas i minst 30 minuter. Detta är särskilt viktigt om telefonen är helt utarmad. Om huvudorsaken till problemet är att batteriet inte lagrar tillräckligt med laddning, ska det här felsökningssteget fungera.

Kontakta Samsung för support

Skulle alla förslag ovan inte hjälpa till med att lösa ditt problem, måste du låta Samsung veta om det. Vid denna tidpunkt har vi inga data om det här kan fixas genom reparation eller om du kommer att sluta med en enhetsbyte.

Problem 3: Galaxy S7 kommer inte att synkroniseras med datorn

Jag försöker flytta alla mina bilder / videoklipp från min Samsung Galaxy S7 till min dator. Jag laddade ner Samsung USB-verktyget. När jag hämtar meddelanden och väljer antingen Överför mediefiler eller Överför bilder - får jag det här meddelandet: Det finns inget att importera. Vi kunde inte hitta något att importera från den enheten. Se till att den är upplåst och försök igen. "Vad gör det så att det är upplåst? I skuggbakgrunden kan jag se några av mina bilder från min telefon på skärmen, så det är att hitta bilder! Hjälp snälla? Jag har varit HOURS letar efter svar! Är verkligen frustrerande! Det var inte ens så svårt när jag fick en iPhone och var tvungen att kämpa med iTunes hela tiden! - Diane

Lösning: Hej Diane. "Lås upp" i det här sammanhanget betyder att din telefons skärm är låst och du måste låsa upp den så att datorn kan komma åt lagringsenheten. För att låsa upp din telefon, stäng bara skärmen igen och lås upp den med din PIN, mönster eller vad som helst.

På en annan anteckning, se till att du använder Samsung Smart Switch-appen när du flyttar dina filer från din S7 till datorn. Vi vet inte om du hänvisar till Smart Switch när du säger Samsung USB-verktyg . Smart Switch är den enda officiella appen som rekommenderas av Samsung för att synkronisera din S7 med en dator.

Relaterad artikel: Hur man skapar säkerhetskopiering från Samsung-enheten till din dator via Smart Switch