Hur man fixar Galaxy S10 kan inte skicka textmeddelandeproblem [felsökningsguide]

Har du problem med att skicka ett textmeddelande på din Galaxy S10? I den här felsökningsartikeln visar vi hur du åtgärdar problemet. Följ bara nedanstående förslag och förhoppningsvis kommer en av dem att hjälpa till med att lösa problemet.

Innan vi fortsätter vill vi påminna om att om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan. När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Hur man fixar Galaxy S10 kan inte skicka textmeddelande problem

Felsökning av ett textproblem är aldrig ett enkelt fall. Det finns många möjliga faktorer som kan orsaka det. Om du har problem med att skicka ett textmeddelande på din Galaxy S10 är det här steget att göra:

Starta om enheten. Innan du gör någon avancerad felsökning på din enhet vill du vara säker på att den är uppdaterad. Ibland kan en app eller tjänst sluta svara eller bli buggy på grund av en tillfällig bugg. För att uppdatera systemet, följ dessa steg:

1. Tryck och håll ner knapparna Power + Volume Down i ungefär 10 sekunder eller tills enheten sätter igång. Obs! Tillåt flera sekunder för skärmen Maintenance Boot Mode att visas.
2. Från skärmen Maintenance Boot Mode väljer du Normal Boot. Obs! Använd volymknapparna för att gå igenom de tillgängliga alternativen och den nedre vänstra knappen (under volymknapparna) för att välja. Också tillåta upp till 90 sekunder innan återställningen ska slutföras.

Genom att göra ovanstående steg simuleras effekterna av en "batteridragning" -procedur. Det här är så eftersom du inte kan koppla ur batteriet fysiskt, precis som i telefoner med avtagbara batteripaket.

Kontrollera nätverkssignalen. Textmeddelanden kan misslyckas om din Galaxy S10 inte är på ett bra ställe. Att ha bra nätverkssignal är viktig när du skickar ett meddelande. Om du befinner dig i ett dåligt täckt område, försök att flytta i ett öppet fält där du får bättre signal och se om det kommer att hjälpa till.

Felmeddelanden. När det gäller felsökning av textmeddelanden är det viktigt att notera felet. Fel är inbyggda i systemet för att låta en tekniker begränsa orsakerna till ett problem. Om din meddelandeprogram visar ett fel när du skickar misslyckas, noterar du det och gör lite forskning. Vanliga fel delas vanligtvis av människor över hela webben, så om du har tur och felet är vanligt kan du eventuellt lösa problemet själv. Annars kan du kontakta din nätoperatör och låta dem veta om det.

Kontrollera röstsamtal. Röstsamtalstjänsten använder samma nätverksläge som SMS, så om man är problematisk måste den andra också vara densamma. Om röstsamtal fungerar normalt men men SMS är inte, det är en helt annan historia. Det måste finnas andra faktorer som orsakar att SMS-funktionalitet inte fungerar som den ska. För att felsöka, fortsätt med förslaget nedan.

Bekräfta Message Center Number är korrekt. Message Center Number är en viktig information som gör det möjligt att skicka och skicka SMS och MMS. Om MCN är felaktigt på din enhet kan det inte skicka ett textmeddelande, men det kan fortsätta att få dem utan problem. Vanligtvis ställs MCN automatiskt in när du sätter in ett SIM-kort till en GSM-enhet. För CDMA-telefoner är detta vanligtvis förinställt av bäraren. Bara om det aldrig har hänt, kan du manuellt kontrollera MCN genom att göra dessa steg:

1. Öppna appen Meddelanden.
2. Tryck på Fler inställningar (trepunktsikonen) längst upp till höger.
3. Välj Inställningar.
4. Tryck på Fler inställningar.
5. Tryck på Textmeddelanden.
6. Tryck på Meddelandecenter.

Om du inte vet rätt MCN, var noga med att fråga din operatör om det.

Växla flygplansläge. I vissa textningsproblem kan det hända att det uppstår fel som beror på felaktigt nätverkskonfiguration. Det kan också orsakas av en bugg med flygplansläge. Försök att växla flygplansläge till och från och se vad som händer.

Ta bort gamla samtal. Ibland kan det hända att du tar bort gammal buggy-konversationstråd. Om du har många gamla konversationer, radera några av dem innan du skickar nya meddelanden.

Om du bara har problem med att skicka till en viss kontakt, raderar du det specifika samtalet och försöker skicka igen.

Återställ SIM. Ett annat bra knep som du kan göra i detta fall är att koppla från SIM-kortet. Vissa användare av Galaxy S kunde förkorta nätverksproblemen genom att helt enkelt koppla ur SIM-kortet och sätta in det igen. Om du inte har provat det ännu, se till att du gör det. Du vill också stänga av enheten innan du tar bort SIM-kortet och innan du sätter tillbaka det igen.

Rensa cachepartitionen. Android använder systemcache för att snabbt ladda apps och tjänster. Denna cache kan ibland bli skadad vilket leder till problem. För att säkerställa att din S8 använder färsk cache, glöm inte att ta bort cachepartitionen. Så här gör du det:

1. Stäng av enheten.
2. Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
4. Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cachepartitionen".
5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
6. Tryck på volym ned-knappen för att markera "ja" och tryck på strömbrytaren för att välja.
7. När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
8. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Rensa meddelandeprogram cache. Problemet kan ligga inom själva meddelandeprogrammet. För att felsöka det, försök att rensa cachen i appen och se vad som händer. Så här gör du det:

1. Öppna inställningsapp.
2. Tryck på Apps.
3. Hitta och knacka på meddelandeprogrammet.
4. Tryck på Lagring.
5. Tryck på Rensa cache-knappen.
6. Starta om enheten och kontrollera problemet.

Rensa meddelandeprogramdata. Ett felsökningst steg är att rensa data i meddelandeprogrammet. Du måste göra detta om ingenting händer när du rensar cachen i din textprogram.

1. Öppna inställningsapp.
2. Tryck på Apps.
3. Hitta och knacka på meddelandeprogrammet.
4. Tryck på Lagring.
5. Tryck på Rensa data-knappen.
6. Starta om enheten och kontrollera problemet.

Återställ nätverksinställningar. Om problemet kvarstår vid denna tidpunkt, se till att återställa alla nätverksinställningar. Detta är ett av de viktiga felsökningsstegen för nätverksproblem i en Galaxy-enhet. Nedan följer stegen som du måste göra:

1. Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps-facket.
2. Tryck på Allmän hantering> Återställ> Återställ nätverksinställningar.
3. Tryck på Återställ inställningar.
4. Om du har ställt in en PIN-kod anger du den.
5. Tryck på Återställ inställningar. När en gång är klar visas ett bekräftelsesfönster.

Fabriksåterställning. Torka telefonen med fabriksåterställning kan visas drastiskt, men du bör överväga om ingenting har hjälpt så långt. Detta säkerställer att du återställer alla inställningar till standardinställningarna. Om orsaken till problemet är programvarurelaterat kan fabriksåterställning fixa det. Här är vad du behöver göra:

1. Säkerhetskopiera data på internminnet. Om du har loggat in på ett Google-konto på enheten har du aktiverat Stöldskydd och behöver din Google-behörighet för att slutföra huvudåterställningen.
2. Stäng av enheten.
3. Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
4. När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
5. Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning.
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
8. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
9. När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
10. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Få hjälp från din nätoperatör. Om problemet fortfarande inte kommer att gå bort efter alla dessa lösningar, måste du prata med din operatör och be om hjälp. När det gäller enhetsfelsökning har du gjort allt du kan göra på din nivå. Det kan finnas ett kontorelaterat problem som orsakar det som bara din operatör kan fixa.