Så här fixar du Galaxy Note9 trådlös laddning som inte fungerar

Har du trådlöst laddningsproblem med din Galaxy Note9? Lär dig hur du hanterar det nedan.

Innan vi fortsätter vill vi påminna om att om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan. När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Galaxy Note9 trådlös laddning slutade fungera

Inte många användare av Galaxy använder trådlösa laddningar mycket, men om du är den som finner det oumbärligt, bör du överväga att hitta lösningar om enheten inte laddar trådlöst. Nedan följer de felsökningssteg som du kan följa i den här situationen.

Tvingad omstart

För att kontrollera om problemet beror på en tillfällig bugg kan du försöka simulera effekterna av en "batteridragning". Att göra denna lösning är ofta effektiv när det gäller att fixa mindre buggar som utvecklats efter att en enhet har körts under en tid. Om du inte har provat det ännu följer du stegen nedan om hur du gör det:

Tryck och håll ner knapparna Power + Volume Down i ungefär 10 sekunder eller tills enheten sätter igång. Tillåt flera sekunder för att skärmen Maintenance Boot Mode visas.
Från skärmen Maintenance Boot Mode väljer du Normal Boot. Du kan använda volymknapparna för att gå igenom de tillgängliga alternativen och den nedre vänstra knappen (under volymknapparna) för att välja. Vänta i upp till 90 sekunder innan återställningen är klar.

Verifiera laddningstillbehören fungerar

Om inget händer efter att omstart av enheten är nästa steg att se till att det inte är ett tillbehörsproblem. Du kan göra det med hjälp av en annan känd arbetsladdare. Om möjligt, använd en officiell Samsung-laddare, eller en tredje part som är certifierad av Samsung för en Not9. Alla trådlösa laddare är inte kompatibla med din Not9. Om du inte kan köpa en ny trådlös laddare eller hitta en att använda, försök besöka din lokala butik eller Samsung butik. En gång där, försök att se om du kan "låna" sin trådlösa laddningsstation. Om din Not9 debiteras bra betyder det att du har ett problem med tillbehöret. Annars fortsätt med resten av felsökningen nedan.

Torka cachepartitionen

Android använder en uppsättning tillfälliga filer som kallas cache för att ladda apps snabbt. I vissa fall kan denna cache bli föråldrad, skadad eller buggy. För att säkerställa att det inte finns några problem med systemcachen, kan du försöka rensa cachepartitionen. Detta kommer att radera det aktuella systemcacheminnet för att tvinga enheten att skapa en ny. Så här är det gjort:

Stäng av enheten.
Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka cache partition".
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på Volym ned-knappen tills "ja" är markerat och tryck på strömbrytaren.
När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Installera uppdateringar

Vissa Android-problem kan bara lösas genom att skriva om koder som är associerade med dem. För att säkerställa att du minskar risken för problem att utveckla, eller för att åtgärda kända problem, vill du installera systemuppdateringar när de blir tillgängliga.

Kontrollera om dålig app

Vissa appar kan bli problematiska och leda till fel. För att kontrollera om du har installerat en buggy-app kan du starta om Not9 till säkert läge och observera. Här är stegen för att köra din enhet till säkert läge:

Stäng av enheten.
Tryck och håll ned strömbrytaren förbi modellnamnskärmen.
När "SAMSUNG" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
Släpp ner volymknappen när du ser Säkert läge.

I säkert läge är alla tredje part eller nedladdade program avstängda. Du kommer inte kunna använda dem eftersom de inte kan köras. Så, om din Galaxy Note9 laddas bra med din laddningsstation, betyder det att en av appsna är den skyldige. För att identifiera vilka av dina appar som orsakar problem, bör du starta telefonen tillbaka till säkert läge och följ dessa steg:

Starta till säkert läge.
Kolla på problemet.
När du har bekräftat att en tredjeparts app är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste som du lagt till.
När du avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och kontrollerar problemet.
Om din Note9 fortfarande är problematisk, upprepa steg 1-4.

Återställ appinställningar

Återställande av appinställningar misslyckas ofta i många Android-felsökningsartiklar, men när det gäller ett problem som ditt, kan det hjälpa till mycket. Det kan hända att en eller några av standardprogrammen kanske inte är inställda på rätt sätt, vilket orsakar att det här felet uppstår. Eftersom det inte finns något sätt att veta om det här är gissat, är det bara att se till att alla standardprogram är aktiverade. Så här gör du det:

Öppna inställningsapp.
Tryck på Apps.
Tryck på Fler inställningar längst upp till höger (trepunktsikonen).
Välj Återställ appinställningar.
Starta om din Not 9 och kolla efter problemet.

Återställ alla inställningar

Det här förfarandet är skilt från det föregående eftersom det täcker alla inställningar på din Android-enhet och inte bara appar. Gör så här genom att följa stegen nedan:

Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps-facket.
Tryck på Allmän hantering> Återställ inställningar.
Tryck på Återställ inställningar.
Om du har ställt in en PIN-kod anger du den.
Tryck på Återställ inställningar. När en gång är klar visas ett bekräftelsesfönster.

Kalibrera batteriet

Ibland kan Android förlora spår av de faktiska batterinivåerna. Om det händer kan enheten stängas av för tidigt eller kan ha några laddningsproblem. För att kalibrera operativsystemet så att det blir noggrann mätning av batterinivån gör du följande:

Töm batteriet helt. Det innebär att du använder enheten tills den sänker sig själv och batterinivån läser 0%.
Ladda telefonen tills den når 100%. Var noga med att använda originalladdningsutrustning för din enhet och låt den ladda upp helt. Koppla inte ur enheten i minst två timmar och använd inte den under laddningen.
Koppla ur enheten efter den förflutna tiden.
Starta om enheten.
Använd din telefon tills den helt saknar ström igen.
Upprepa steg 1-5.

Fabriksåterställning

Torka din telefons programinformation och återställa alla inställningar till standardinställningarna är en viktig felsökning i den här situationen. Om orsaken till problemet är programvarurelaterat, kommer fabriksåterställning med största sannolikhet att hjälpa till. Se till att säkerhetskopiera telefonens data först innan du gör återställningen.

För fabriksåterställning av din Not 9:

Stäng av enheten.
Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
Låt telefonen köra i 24 timmar utan att lägga till några appar.

Kontakta Samsung

Om ingenting förändras efter att ha gjort allt, måste dålig hårdvara vara skyldig. Det kan finnas problem med telefonens strömhanteringssystem, eller med moderkortet i allmänhet. En grundlig fysisk kontroll är nödvändig för att identifiera problemet. Se till att Samsung lämnar reparationen så att du får en garanterad fix.

Lösning: Laddning via kabel

Under tiden fortsätter du att använda trådlad laddning för att fylla på batteriet. Eller du kan även helt enkelt ignorera din icke-funktionella trådlösa kapacitet. Det här är knappast idealiskt om du lita på trådlös laddning oftast. Men om du är den typ som är bra med trådbunden laddning, då ignorerar det är ett mindre idealiskt alternativ. Om du vill ha en permanent fix måste du låta Samsung reparera eller byta ut telefonen för dig.