Så här fixar du Galaxy Note9 fast på boot boot-problemet

Ett av de vanligaste problemen i Samsung Galaxy-enheter är att Android inte kan laddas normalt, vilket får telefonen att starta om när den når Samsung-skärmen. Det här problemet är också känt som bootloop eftersom enheten är tvungen att kontinuerligt slinga efter uppstart. Många användare stöter på det här problemet efter att ha manipulerat programmet, men vissa rapporterar också detta problem på Galaxy Note9, även om de inte gjorde någonting annorlunda.

Innan vi fortsätter vill vi påminna om att om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan. När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Så här fixar du Galaxy Note9 som sitter fast på startskärmen eller startskärmen

Felsökning av bootloop-problemet på Galaxy Note9 kan utföras genom att utföra följande steg:

Lösning 1: Tvinga omstart

Ibland kan Android misslyckas med att ladda normalt på grund av ett tillfälligt fel. För att se om buggen enkelt kan lösas genom att uppdatera systemet, kan du simulera effekten av att koppla ur batteriet. Så här är det gjort:

Tryck och håll ner knapparna Power + Volume Down i ungefär 10 sekunder eller tills enheten sätter igång. Tillåt flera sekunder för att skärmen Maintenance Boot Mode visas.
Från skärmen Maintenance Boot Mode väljer du Normal Boot. Du kan använda volymknapparna för att gå igenom de tillgängliga alternativen och den nedre vänstra knappen (under volymknapparna) för att välja. Vänta i upp till 90 sekunder innan återställningen är klar.

Lösning 2: Starta om enheten till återställningsläge

När det gäller bootloop-problem på någon Samsung Galaxy-enhet är den mest effektiva lösningen ofta en huvudåterställning. Kallas även fabriksåterställning, den här lösningen kan bara utföras när en enhet kan startas till återställningsläge. Bootloop tillåter självklart inte att öppna Inställningar-appen, så det enda sättet att återställa programvaran till standardinställningarna är att öppna Återställningsläge. Så här är det gjort:

Stäng av enheten. Det här är viktigt. Om du inte kan stänga av det kommer du aldrig att kunna starta till Återställningsläge. Om du inte kan stänga av enheten regelbundet via strömbrytaren, vänta tills telefonens batteri är tömt. Ladda sedan telefonen i 30 minuter innan du startar till återställningsläge.
Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).

Om du kan starta om din Galaxy Note9 till Återställningsläge finns det risk att du kan lösa ditt problem med fabriksåterställning eller återställning av mastern. Under Återställningsläge finns ett antal alternativ som du kan göra, till exempel, tömma cachepartitionen och fabriksåterställning. Nedan följer de fullständiga åtgärderna för att göra var och en.

Rensa Not 9 cache partition

Stäng av enheten.
Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka cache partition".
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på Volym ned-knappen tills "ja" är markerat och tryck på strömbrytaren.
När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Utför fabriksåterställning

Stäng av enheten.
Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Lösning 3: Töm batteriet och starta om

Några bootloop fall beror på unika buggar i en viss enhet. Om din Notes9 fungerade helt bra innan den fastnade i bootloop kan du eventuellt fixa det genom att låta det tömma batteriet och sedan starta om det efteråt.

Lösning 4: Flash-firmware

Om du inte kan ladda till återställningsläge, eller om cachepartitionsrutan och fabriksåterställning inte kommer att göra någon skillnad, bör du överväga att göra en mer drastisk möjlig lösning - blinkande lagerfastighet. Denna procedur är endast lämplig för erfarna Android-användare eftersom det innebär att göra avancerade steg och kan eventuellt orsaka fler problem om det inte görs korrekt. Det här kan också vara det enda sättet att starta om problem som uppstått när en användare har manipulerat programvaran genom att rota, installera appar från källor utan Play-butiker eller blinka. Om du är nybörjare till Android, föreslår vi att du hoppa över det här steget om du inte kan acceptera chansen att din Notes9 kan skadas permanent.

Tänk på att Samsung inte kommer att underhålla några reparationsförfrågningar när de inser att det finns uppenbara tecken på mjukvarubasering.

Om du vill ge ett blinkande försök, använd Google för att hitta en bra guide för att hjälpa dig att göra det.

Lösning 5: Kontakta Samsung support

Några Galaxy-enheter i det förflutna fastnade i bootloop efter att ha installerat en systemuppdatering eller app. Om det här är vad som hände med dig, föreslår vi att du ringer till Samsung så att du kan låta dem fixa din Note9.