Så här fixar du Galaxy Note8 som har högt knallrande ljud i bakgrunden under samtal

Det finns många variationer i att ringa problem på många enheter. I det här inlägget vill vi ta itu med problemet på # GalaxyNote8 som gör högt sprickande ljud vid samtal. Många användare har upplevt samma problem på andra enheter, så det här sker definitivt inte bara på Not8. Våra lösningar kan därför tillämpas på andra Android-enheter, även på icke-Samsung-enheter. Vi försöker också förklara vad som kan orsaka inget servicefel på en Not8 så var noga med att läsa allt.

Innan vi fortsätter vill vi påminna om att om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan. När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem # 1: Varför nätverkslåsning behövs för att åtgärda Galaxy Note8 No Service error?

Hej. Jag köpte nyligen Samsung Galaxy Note 8 dual SIM-kort. Mitt simkort fungerar inte med samsung not 8, min simcard 4G täckning är inget fel, för jag lägger mitt SIM-kort i en annan mob arbetar. Och Samsung Note 8 visar inte serviven unknow.I försökte kontakta min carrier.to fixa detta problem.they fortfarande inte svara. Det har varit 2 månader. Enbart de sa att telefonen är låst upp. Jag vill fråga dig hur man fixar det, jag är väldigt glad om du kan hjälpa mig, tack. - Lily rocher

Lösning: Hej Lily. Ditt problem med tjänstefel kan bero på ett antal saker, så låt oss diskutera var och en av de möjliga orsakerna och hur man ska gå om dem.

Nätverkslåsning

Det finns några orsaker som vi kan tänka oss om ditt ärende, men det mest troliga är att din Note8 kanske behöver vara upplåst först. Genom upplåsning menar vi modifiering av telefonens programvara så att den kan kommunicera med ditt nätverks system. Upplåsning i den meningen betyder inte nödvändigtvis att hela programvaran ska ändras. Tvärtom avser upplåsning endast vissa programvaruändringar som påverkar nätverksinställningarna på telefonen. Så om din Note8 till exempel ursprungligen byggdes för en annan operatör, är det programvaran. Det är nätverksinställningarna är också låsta för att känna igen signalerna från samma bärare och det kommer inte att kunna kommunicera med den bärare du har just nu. För att det ska fungera med det nuvarande nätverket du är på, behöver programvaran ändras något. Denna ändring kan endast göras av den ursprungliga operatören eftersom det är olagligt i många länder att låsa upp en telefon utan kunskap om den ursprungliga operatören som den skulle fungera på. Bärare ålägger villkor innan en begäran om nätupplåsning kan utföras på en enhet. Till exempel kan en användare inte låta hans eller hennes operatör låsa upp ett nätverk om inte telefonen eller dess bifogade abonnemang har betalats fullt ut. Dessa förhållanden varierar beroende på nätverk men i allmänhet måste eventuellt utestående saldo lösas av den förfrågande parten först för att nätupplåsning ska kunna utföras. Så om du köpte din Note8 som en förhandsägd enhet måste du prata med den ursprungliga ägaren för att se om enheten har löst upp nätet korrekt. Om det inte är gjort kan du inte använda den här enheten på ditt nuvarande nätverk.

Mobil får inte svartlistas eller rapporteras stulen

En annan vanlig orsak till att vissa förbehållna enheter inte kan fungera i något nätverk är det faktum att det kan rapporteras som stulen av den tidigare ägaren eller att den har blivit svartlistad av den ursprungliga operatören av någon anledning. Återigen är det viktigt att du känner till din enhets historia innan du bestämmer dig för att köpa den. Många användare brukar sluta ha en dyr telefon som inte kan ansluta till ett nätverk på grund av denna situation.

Om du fick denna Note8 som en helt ny enhet, ignorerar du det här och fortsätter till nästa möjliga orsak.

Telefonens inkompatibilitet

Medan nätverkslåsning endast tar upp möjligheten till programkompatibilitet finns det en annan aspekt på din telefon som du måste överväga - dess maskinvara. Inte alla Notes8-enheter kan fungera på alla nätverk. Majoriteten av Samsung-enheter tillgodoses behoven hos bärare. Det betyder att inte alla Notes8 där ute kan användas i bara varje nätverk i världen. Eftersom varje operatör har sina nätverksspecifikationer som den radiofrekvens som de använder, kan inte alla telefoner ansluta sig över nätverk. En Not8 som är byggd för bärare A kanske inte kan fungera med bärare B eftersom dess radio inte kan ta emot och sända i bärarens B-nätverk. Fråga din operatörs tekniskt supportteam för sin driftsfrekvens och jämföra det med dina Notes8-frekvenser. Om de inte matchar, så är du otur. Telefonens driftsfrekvens kan inte ändras eftersom den bestäms av enhetens hårdvara. Du kan inte byta hårdvara heller utan att göra hela systemet helt oanvändbart. Med andra ord, om din Notes8-maskinvara är orsaken till det felaktiga tjänstefelet som du får, är du inte lyckad. Du kan antingen byta bärare eller acceptera det faktum att din Note8 aldrig kan användas för mobilkommunikation alls.

För att bestämma vilka frekvenser din Not8 fungerar, försök att hitta det exakta modellnumret under Inställningar och Google vad radiofrekvenserna är för den specifika modellen.

Problem # 2: Galaxy Note8 har högt spricklande ljud i bakgrunden under samtal

Hej. När jag ringer, börjar jag få ett mycket högt knäckande ljud i bakgrunden. Jag kommer inte att kunna höra den andra personen i telefon och de kan inte höra mig. Detta började bara hända några veckor sedan. Vad kan jag göra för att åtgärda problemet? Jag har en hemmabaserad verksamhet och lita på min telefon för att ta order och prata med mina kunder. Inte säker på vilken Android-version jag har. Hoppas du kan hjälpa till. Tack på förhand. Vänliga Hälsningar. - Saskia Saskia

Lösning: Hej Saskia. Detta kan antingen vara orsakat av ett fel i telefonen eller av ett nätverksrelaterat problem. För att se var problemet ligger, är det felsökningsstegen som du kan göra.

Verifiera om problemet bara uppstår för en kontakt eller alla av dem

Detta borde vara det första du måste göra. Ibland kan nätverksproblem utanför din egen få det att se ut som om det finns ett problem med din enhet. Kom ihåg att det finns fyra viktiga komponenter som är inblandade under samtal - din egen telefon, telefonen till den person du pratar med, hans nätverk och ditt eget nätverk. Alla dessa komponenter kan ha problem som kan påverka röstsamtalets prestanda. Om problemet bara uppstår när du pratar med en kontakt och försvinner när du pratar med andra, är problemet troligtvis på ett annat nätverk eller med telefonens kontakt. Om röstsamtalsproblemet uppstår i alla dina samtal kan det ha något att göra med ditt nätverk eller din Not 8.

Spela in din röst och lyssna på den

Om du tror att du har en telefonproblem eller ett nätverksproblem, är det bästa att göra med att spela in dig själv så att du kan lyssna på inspelningen efteråt. Detta är ett utmärkt sätt att veta om du har en mikrofon- och / eller högtalareproblem på din enhet.

Att spela in dig själv:

1. Open Voice Recorder-appen. Det här är en standard Samsung-app, så om du har en Samsung-mapp för dina appar är det förmodligen där inne.
2. Tryck på den röda knappen för att börja spela in.
3. Spela in dig själv och prata i upp till en minut.
4. När du är redo att prata, tryck på Stopp-knappen.
5. Namn filen till vad du vill och tryck på Spara.
6. För att lyssna på inspelningen, tryck bara på den.

Kom ihåg att ditt mål här är att avgöra om både mikrofon och högtalare - de komponenter som låter dig höra från och prata med den andra parten under samtal - fungerar. Om inspelningen blir svag när du spelar upp den, betyder det att du kan ha en högtalarproblem. Om du hörs knäckt under uppspelning kan det antingen vara en mikrofon eller högtalare eller båda.

Prova att ringa när telefonen är igång i Säkert läge

Det finns chans att en av dina appar kan orsaka problemet. Ibland kan dåliga eller dåligt kodade appar interferera med Android eller andra appar. För att kontrollera, försök att köra telefonen till säkert läge och se vad som händer.

1. Stäng av enheten.
2. Tryck och håll ned strömbrytaren förbi modellnamnskärmen.
3. När "SAMSUNG" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
4. Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
5. Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
6. Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
7. Släpp ner volymknappen när du ser Säkert läge.

Kom ihåg att säkert läge blockerar alla tredjepartsprogram och -tjänster. Om dina röstsamtal fungerar normalt (inga sprickande ljud) betyder det att en av de tillagda programmen är skyldiga.

För att veta vilken app som orsakar ett problem, följ dessa steg:

1. Starta till säkert läge.
2. Kolla på problemet.
3. När du har bekräftat att en tredjeparts app är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste som du lagt till.
4. När du avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och kontrollerar problemet.
5. Om enheten fortfarande fortsätter att visa samma röstsamtalsproblem, upprepa steg 1-4.

Återställ nätverksinställningar

Många röstsamtal problem lösas genom att göra en enkel lösning för att återställa alla nätverksinställningar. Om du inte har gjort det ännu, se till att du gör det. Här är hur:

1. Öppna inställningsapp.
2. Tryck på Allmän hantering.
3. Tryck på Återställ.
4. Tryck på Återställ nätverksinställningar.
5. Tryck på RESET SETTINGS-knappen.
6. Starta om enheten och kontrollera problemet.

Fabriksåterställning

Vi känner inte till din enhetens historia, men om din uppringningsfråga fortfarande är oupplöst efter att du gjort stegen ovan, bör du inte tveka att torka den ren och börja om igen. Fabriksåterställning täcker endast eventuellt programvaruproblem som kan ha utvecklats efter en tid. Om problemet är djupare, säg på grund av dålig maskinvara, kodningssvikt för operativsystem eller nätverksproblem, kan samma problem återvända efteråt.

För fabriksåterställning av din S9:

1. Skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter.
2. Stäng av enheten.
3. Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
4. När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
5. Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
8. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
9. När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
10. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Kontakta din operatör

Det här sista förslaget är avsett att behandla ett eventuellt problem på ditt nätverk. Efter att ha gjort alla förslag ovan borde du ha vetat att det inte är något problem med din telefon, så tveka inte att rapportera problemet till din operatör så att de kan räkna ut det för dig.