Så här åtgärdar du problem med textmeddelanden i Galaxy Note5: skickar inte meddelanden

Hej Android fans! Dagens # GalaxyNote5 felsökningsartikel kommer att svara på några vanliga text- och anslutningsproblem. Som vanligt tas fall som nämns nedan från rapporter som skickats till oss av några av er. Huvudproblemet som vi skulle vilja ta itu med i det här inlägget handlar om att en användare inte kan skicka textmeddelanden. Om du har en liknande situation, kolla in våra förslag nedan.

Innan vi fortsätter vill vi påminna om att om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan. När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem # 1: Så här åtgärdar du problem med textmeddelanden i Galaxy Note5: skickar inte meddelanden

Hej. Bara anmält mig till Consumer Cellular (AT & T) med min Samsung Galaxy Note5. Efter att jag har konfigurerat APN med CC-support kan jag inte skicka meddelanden av någon typ. Felet är "Meddelandet misslyckades. Vill du försöka igen? "Kontaktade support igen och verifierade APN-inställningen, gick igenom strömåterställningar, med och utan wi-fi etc., och de gav upp. Här är mina inställningar. Namn: ccdata APN: ccdata MMSC: mmsc.mobile.att.net, också försökt //mmsc.mobile.att.net Multimediameddelande proxy: proxy.mobile.att.net MMS-meddelandeport: 80 MCC: 310 MNC: 410 APN typ: standard, mms, agps, supl, fota APN-protokoll: IPv4 APN-roamingprotokoll: IPv4 Slå APN på / av: APN påslagen (med kryssrutan ibbox) Alla övriga fält var "Ej inställda"

Lösning: Att ha rätt APN betyder inte nödvändigtvis att SMS kommer att fungera. Andra överväganden som kontoinställningar, Message Center Number eller annan operatörsspecifik information måste också vara korrekta för att din enhet ska kunna skicka och ta emot.

För att kontrollera om din telefon har rätt meddelandecenternummer, få rätt från din operatörs representant och jämföra den med den du har, eller ändra den aktuella. Så här är stegen för hur du kontrollerar MCN:

  1. Öppna Samsung Messages app.
  2. Tryck på Fler inställningar längst upp till höger (ikonen med tre punkter).
  3. Tryck på Inställningar.
  4. Tryck på Fler inställningar.
  5. Tryck på Textmeddelanden.
  6. Välj Meddelandecenter.
  7. Jämför eller redigera Nummer för meddelandecentral.

Om du ändrar MCN inte löser problemet fortsätter du att arbeta med din nätoperatör för att identifiera var problemet ligger.

Problem # 2: Galaxy Note5 saknar mobilnätalternativ under Inställningar

Jag köpte en Samsung Galaxy Note5 6 i augusti 2017. Jag har använt wi-fi för att ansluta till internet sedan dess. Nyligen bestämde jag mig för att investera i en dataplan i väntan på att vara ute av WiFi-sortimentet för arbete. Jag hämtade Sugar Mobile App, sätta in SIM-kortet och skapa ett konto. Jag behöver nu gå till inställningar-> appar -> och välj "mobilnät" för att konfigurera och börja använda min dataplan. Förutom en sak: "mobilnät" finns ingenstans på den här telefonen. Jag återställer till fabriksinställningar bara om "mobilnät" fortfarande finns ingenstans att hitta. Kan "mobilnätverk" ändras till något annat? Om ja, vad, var är det och hur konfigurerar jag min dataplan så att jag kan komma åt internet, text och ringa in i icke-WiFi-platser? Jag vet inte vilken version av Android som är installerad i telefonen. Tack.

Lösning: Mobilnätalternativ bör vara under Inställningar> Anslutningar. Om du inte har Anslutningar under Inställningar måste din telefons firmware ändras eller inofficiellt. Var noga med att prata med din nätoperatör så att de kan hjälpa dig ytterligare när du kontrollerar eventuella inkompatibilitetsscenarier. Tänk på att inte alla, även om nätverket är olåst, kan arbeta med alla nätverk. Om din telefons hårdvara inte är kompatibel med ditt nätverks frekvensband, har du ingen lycka till. Försök att göra en del Google-undersökningar för att kontrollera vad din telefons specifikationer är genom att använda rätt telefonmodell.

Problem # 3: Hur fixar du Galaxy Note5 ingen signalproblem: Detekterar inte något nätverk

Hej. Jag köpte nyligen en renoverad, klass A, Samsung Galaxy Note5. Det kom upplåst och jag lade mitt tre SIM-kort i det. Jag hade ursprungligen en signal och jag fick en text från tre som sa att de skulle skicka mig att ringa inställningar och acceptera dem. Innan jag fick det gick nätverket ner och har inte kommit tillbaka. Telefonen fungerar på wifi men har ingen signal och jag kan inte använda mina data. Tre kollade imei och det är definitivt upplåst och inte blockerat. De skickade en ny sim men det fungerar inte heller. De har fått mig att återställa nätverket, manuellt lägga till nätverket, återställ fabriksinställningar, men ändå ingenting. Den sista personen jag pratade med skickade mig anropsinställningarna men självklart det fungerade inte eftersom jag inte har någon signal att få meddelanden. Telefonen erkänner definitivt min sim som det har en pop up när jag tar ut simen. Någon aning om vad som kan orsaka detta?

Lösning: Vi kan inte säkra vad som hände där, men det är möjligt att telefonen kan ha förlorat nätverkslåsningsnyckeln. Detta är den enda anledningen vi kan tänka oss i den här situationen. De flesta Samsung-enheter är gjorda för specifika bärare och varje operatör låser sin enhet så att den bara kan användas i deras nätverk. Nätverkslåsning är en särskild kod som ändrar en telefonens programvara så att den kan fungera utan denna begränsning. Numera erbjuds många GSM-telefoner av operatörer som fabrikslåsade, vilket innebär att de kan användas med vilket nätverk som helst när det lämnar fabriken. Du måste fortfarande uppfylla vissa villkor för att en enhet ska få fungera. Om din renoverade Note5 var fabrikslås och var i god stående med sin tidigare bärare (inte blockerad, svartlistad, ingen återstående balans), då ska den vara upplåst.

Om enheten inte var upplåst ursprungligen när den lämnade fabriken måste den tidigare användaren se till att den är olåst först så att den kan användas av nästa användare i ett annat nätverk.

Det finns inget enhetligt sätt att låsa upp telefoner. För att kontrollera om telefonen är upplåst, var noga med att prata med den butik som sålde den till dig.

Problem # 4: Så här åtgärdar du Galaxy Note5-intermittent problem med dataanslutning

Hallå där! Jag har haft min Samsung Galaxy Note5 i två år nu och har aldrig haft några data problem. För 1: a året var jag på Storbritanniens O2-nätverk och för 2: a året var jag på Vodaphone-nätverket. Aldrig haft några problem. För ungefär en månad sedan bytte jag tillbaka från Vodafone till O2 och började ha intermittent mobil dataanslutning. Jag är på en O2-lön när du går sim. Vad är konstigt är det faktum att jag inte har någon signal 90% av tiden, men på jobbet ca 40 miles bort har jag inga problem med datasignalen. Jag har gjort allt inklusive fullständig fabriksåterställning. Jag har utmärkt 4G täckning hemma. Personligen anser jag att problemet är trafikrelaterat. Jag bor i ett upptagen stadsområde men arbetar i en liten stad. Jag har också märkt att jag får signal hemma någon gång under lågtider. Snälla kan du hjälpa till! Hälsningar.

Lösning: Att ha utmärkta signalfält eller styrka garanterar inte god service. Det kan finnas problem med ditt nätverkets tjänster i din hemort. Vi föreslår att du pratar med din nätoperatör om problemet så att de kan ge dig råd om vad du ska göra. Denna typ av problem kräver hjälp från din operatör, så tveka inte att fråga sin hjälp. Det här är uppenbarligen inte ett problem med enheten, så det finns väldigt lite som du kan göra på din nivå.