Så här fixar du Galaxy J7-textning eller ringer problem: får inte text- eller ringeralarm

Hej och välkommen till en annan # GalaxyJ7 felsökning artikel. Dagens inlägg försöker svara på tre vanliga problem som många J7-användare möter. Vi hoppas att du hittar våra lösningar till hjälp vid fastställandet av dina egna problem.

Innan vi fortsätter vill vi påminna om att om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan. När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem # 1: Så här åtgärdar du Galaxy J7-textning eller ringer problem: Det går inte att ta emot text eller ringa varningar

Jag har J7 förfina och jag kommer att kunna skicka / ta emot meddelanden och ta emot telefonsamtal utan problem och då kommer någon att berätta för mig att de ringde eller textade mig flera gånger. Jag kontrollerar min telefon, jag har inga missade samtal och inga meddelanden, men om jag startar om min telefon direkt då kommer de här meddelandena och missade samtal när de startas igen. Det händer hela tiden, jag kunde vara hemma med utmärkt service eller hos en vän där jag också är ansluten. Jag har 4 barer och och fullt internet och wifi. Jag förstår inte varför det här händer men jag är rädd att jag skulle kunna missa ett samtal eller ett meddelande och det kan bli en nödsituation! Jag vet inte vad jag ska göra !!

Lösning: Vid den här tiden finns det ingen som säger vad som händer exakt. Cellulära problem av denna typ kan orsakas av något. Allt du kan göra är grundläggande felsökningssteg för en enhet. Om de här stegen inte hjälper eller gör någon skillnad, kan det hända att problemet kan vara något som inte kan åtgärdas i slutet eller något på nätverkssidan.

Tvinga omstart

För att börja felsöka din enhet kan du tvinga omstart telefonen. Ibland kan det här enkla förfarandet fixa fel som utvecklats efter att systemet har körts under lång tid. Stäng av telefonen, ta av batteriet, stäng av telefonen i ca 10 sekunder och sätt sedan in batteriet igen för att slå på telefonen igen. Detta bör rensa minnet (RAM) och uppdatera systemet. Detta är ibland tillräckligt för att förhindra att fel körs.

Installera system- och appuppdateringar

Underskatta inte uppdateringar. Faktum är att det ibland är nödvändigt att uppdatera nätverksproblem. Kontrollera att telefonens firmware är aktuell. Detsamma gäller för alla appar.

Kolla efter fel app från tredje part

Om problemet orsakas av en dålig app kan du försöka starta om telefonen till säkert läge. Om du gör det, stängs alla tredjepartsprogram, så att endast förinstallerade kan köras. Om problemen är borta när telefonen är i säkert läge är det en tydlig indikation på att en av dina appar orsakar alla dessa problem.

För att starta J7 till säkert läge:

Stäng av enheten.
Tryck och håll ned strömbrytaren förbi modellnamnskärmen.
När "SAMSUNG" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
Släpp ner volymknappen när du ser Säkert läge.
Observera telefonen och se om problemen är närvarande.

För att identifiera vilka av dina appar som orsakar problem, bör du starta telefonen tillbaka till säkert läge och följ dessa steg:

Starta till säkert läge.
Kolla på problemet.
När du har bekräftat att en tredjeparts app är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste som du lagt till.
När du avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och kontrollerar problemet.
Om din J7 fortfarande är problematisk, upprepa steg 1-4.

Återställ appinställningar

Återställande av appinställningar misslyckas ofta i många Android-felsökningsartiklar, men när det gäller ett problem som ditt, kan det hjälpa till mycket. Det kan hända att en eller några av standardprogrammen kanske inte är inställda på rätt sätt, vilket orsakar att det här felet uppstår. Eftersom det inte finns något sätt att veta om det här är gissat, är det bara att se till att alla standardprogram är aktiverade. Så här gör du det:

Öppna inställningsapp.
Tryck på Apps.
Tryck på Fler inställningar längst upp till höger (trepunktsikonen).
Välj Återställ appinställningar.
Starta om J7 och kontrollera problemet.

Återställ nätverksinställningar

Det här förfarandet är skilt från det föregående eftersom det täcker alla inställningar på din Android-enhet och inte bara appar. Gör så här genom att följa stegen nedan:

Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps-facket.
Tryck på Allmän hantering> Återställ inställningar.
Tryck på Återställ nätverksinställningar.
Om du har ställt in en PIN-kod anger du den.
Tryck på Återställ inställningar. När en gång är klar visas ett bekräftelsesfönster.

Fabriksåterställning

Detta är sista utväg på din nivå. Målet är att återställa all programinställning till sin kända arbetsstatus. Om orsaken till problemet beror på en programvarufel, bör fabriksåterställning fixa det.

För att återställa din J7:

Skapa en säkerhetskopia av dina data.
Stäng av enheten.
Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
Låt telefonen köra i några dagar men installera inte någon app. Försök att replikera problemet.

Kontakta din nätoperatör

Fabriksåterställning kan bara göra så mycket i detta fall. Om huvudorsaken till problemet inte finns i enheten själv, kommer en fabriksåterställning inte att användas. Så, om problemet återkommer efter en fabriksåterställning och även om det inte finns några appar installerade, kan problemet inte lösas i slutet. Se till att du låter din nätoperatör veta om det så att de kan hjälpa dig att felsöka det.

Problem # 2: Vad ska man göra om Galaxy J7 förlorar batteriet snabbt

Så jag har använt den här telefonen i nästan 2 år nu. Det är toppen! Men sedan nyligen började kraften dränera snabbt. Antingen tittar jag på Youtube eller bara håller på det och gör ingenting, men jag måste erkänna att telefonen dränerar kraft det snabbaste när jag tittar på Youtube. Jag måste tillägga att jag kom från en resa med min klass men där maktet gjorde detsamma. Är det för att jag använder min mammas laddare? Hon använder en J5 2017. Jag använde sin laddare sedan hon fick den och min telefon gjorde detsamma, men jag använde min laddare också och min telefon brukade ladda normalt när jag använde min laddare. Men nu måste jag använda henne istället för att ladda eftersom min telefon dränerar snabbt när jag stannar på den. Min laddare laddar alltid min telefon normalt för långsamt. Jag måste tillägga att jag använde min laddare på resan och där tror jag att den laddar snabbare. Är det för att jag använde olika försäljningsställen? Ledsen för de för många "laddning" orden, tack!

Lösning: Efter att ha använt telefonen i 2 år kan batteriet helt enkelt ha förlorat betydande kapacitet för att hålla en laddning. Litiumbaserade batterier försämras över tiden, så det finns rättvis chans att det här är den främsta anledningen till att din telefon inte kan stanna så länge som den brukade vid denna tidpunkt. Om du vill kolla in det här, byt ut det aktuella batteriet med en ny officiell från Samsung och se vad som händer.

Kalibrera batteriet och Android igen

Batterihämning är bara en av möjligheterna. En annan sannolik orsak är att Android behöver kalibrering för att upptäcka batterinivåer. För att se om så är fallet, försök kalibrera batteriet med följande steg:

Töm batteriet helt . Det innebär att du använder enheten tills den sänker sig själv och batterinivån läser 0%.
Ladda telefonen tills den når 100%. Var noga med att använda originalladdningsutrustning för din enhet och låt den ladda upp helt. Koppla inte ur enheten i minst två timmar och använd inte den under laddningen.
Koppla ur enheten efter den förflutna tiden .
Starta om enheten.
Använd din telefon tills den helt saknar ström igen.
Upprepa steg 1-5.

För många appar som körs i bakgrunden

Medan antalet appar kan påverka hur snabbt batteriet dräneras, kan kvaliteten också vara en annan faktor. Dåligt kodade appar, skadliga appar, virus, skadlig kod kan också spela en roll. Försök att kontrollera batterianvändningen under Inställningar och se vilka appar och tjänster som överstiger listan. Om det finns många du inte känner igen, är det förmodligen anledningen till att batteriet dränerar så snabbt.

Tänk på att även legit apps kan också bidra till problem med batteriavlopp. Till exempel är vanliga synder i den här situationen bland annat Facebook, Facebook Messenger, Twitter och andra sociala nätverk. Det beror på att denna typ av appar kräver regelbunden kommunikation med fjärrservrar för att få nya uppdateringar. Om du har många av dessa appar installerade och du har konstant internetanslutning på din telefon kan de vara orsaken till problemet.

Problem # 3: Vad gör man om Galaxy J7 fryser på Samsung-skärmen och inte startar upp

Jag har en J7. Jag lägger den på WiFi för att uppdatera appar och det frös och stängs av och kommer inte att sätta på igen alls. försökte få saker att se om det skulle, det skulle inte ta betalt heller. idag försökte ladda igen. Det kom upp med rött ljus och telefonen uppgick till 15% lyckades sedan slå på men frös på samsungskärmen och släcktes igen. nu har det ett blått ljus där det ska vara rött. När den blå lampan laddas stannar den hela tiden och slås inte på igen.

Lösning: Det första felsökningssteget du vill göra i detta fall är att kontrollera om du har laddad åtkomstproblem eller ej. Vi tror inte att detta laddar tillbehörsproblem men så att du kan hoppa över det. I stället vill du se om det finns ett Android-operativsystemfel som förhindrar att enheten startas normalt. För att göra det vill du starta om telefonen till antingen återställningsläge eller nedladdningsläge. Endera av dem kräver inte att Android ska fungera eftersom var och en av dem är separata mjukvarumiljöer. Om problemet bara gäller Android OS, ska telefonen fortfarande kunna starta till antingen Recovery eller Odin Mode. Om telefonen stöter på någon av dem betyder det att problemet är troligen mjukvarurelaterat, vilket innebär att du kanske kan fixa den på din nivå. Om inte, kommer du förmodligen att sluta skicka telefonen till Samsung.

Så här startar du en Galaxy J7 till återställningsläge

Stäng av enheten. Det här är viktigt. Om du inte kan stänga av det kommer du aldrig att kunna starta till Återställningsläge. Om du inte kan stänga av enheten regelbundet via strömbrytaren, vänta tills telefonens batteri är tömt. Ladda sedan telefonen i 30 minuter innan du startar till återställningsläge.
Tryck och håll ner volym upp-tangenten och startknappen och håll sedan ned strömbrytaren.
När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).

Om telefonen startar till återställning, se till att fabriksåterställ den för att åtgärda problemet.

Så här startar du en Galaxy S9 till Downlod Mode

Stäng av enheten. Det här är viktigt. Om du inte kan stänga av det kommer du aldrig att kunna starta till Återställningsläge. Om du inte kan stänga av enheten regelbundet via strömbrytaren, vänta tills telefonens batteri är tömt. Ladda sedan telefonen i 30 minuter innan du startar till återställningsläge.
Tryck och håll ner volym ned-tangenten och Bixby-tangenten, tryck sedan och håll ned strömbrytaren.
Du vet om du är på nedladdningsläge när du ser en skärm som säger "Hämtar ...".

Odin Mode är en mjukvarumiljö där Samsung tekniker installerar firmware eller uppdateringar. Här flashar du en firmware. Om din telefon inte startar till återställningsmodus men körs i nedladdningsläge kan du överväga att blinka lagerfastighet till enheten. Blinkar är ett riskabelt förfarande och kan eventuellt tegla din telefon. Om du inte är bekant med det, se till att du gör lite forskning innan du gör det. Bättre kan du låta Samsung göra det för dig.