Hur man fixar en Galaxy J7 Pro med Google Apps frysning och krasch

Hej och välkommen till dagens felsökningsartikel! Det här inlägget svarar på några problem för # GalaxyJ7. Vi inkluderar fem fall i den här artikeln så vi hoppas att du hittar det bra.

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem # 1: Galaxy J7 Pro-ljudet är lågt när du använder hörlurar

Hej! Jag använder Samsung J7 Pro och mitt problem är att när jag ansluter en hörlurar till och med volymen är Max jag hör låg musikvolym. Jag försökte olika typer av hörlurar och försök även att återställa min telefon men fortfarande kvarstår problemet. Problemet började när jag pluggar in min enhet i min högtalare med headsetkontakten och min högtalare har bara kortslutning och blåser ut och när olyckan inträffade är telefonen fortfarande ansluten till högtalaren. Finns det någon lösning på detta? Tack.

Lösning: Som slutanvändare finns det bara så mycket att du kan göra. I den här situationen är det mesta som du kan försöka att fabriksåterställa enheten. Detta bör hjälpa dig att kontrollera om orsaken till problemet är fixerbar på din nivå. Eftersom du redan har försökt det utan någon positiv förändring kan du bara anta att det måste finnas en maskinvarufel. Om du vill se om problemet kan lösas utan att behöva byta moderkortet, låt en professionell kontrollera hårdvaran. Om enheten fortfarande är täckt av Samsung-garanti kan du också ta den till Samsung så att de kan reparera eller byta ut den.

Problem # 2: Hur man skapar en säkerhetskopia om Galaxy J7 Prime håller frysning efter en uppdatering

Jag har en Galaxy J7 Prime. I mitten av april 2018 har jag genomfört en mjukvaruuppdatering som begärts av Android men efter det verkar telefonen lida av frysning eller systemproblem. Efter omstart, kommer telefonen bara att styras i några minuter då den fryser. Om jag behöver säkerhetskopiera mina filer och data, skulle det vara säkert att göra under dessa förhållanden när mobiltelefonen håller frysning? Kommer backupprocesserna att påverkas av frysningen? Jag har en ganska nyligen säkerhetskopierad fil, så om den här backupprocessen skulle kunna resultera i korruption av säkerhetskopieringsfilerna, kan jag bara glömma bort de senaste uppgifterna och bara använda de backupfiler jag för närvarande har. Vad skulle du rekommendera? Tack så mycket för dina mycket hjälpsamma inlägg.

Lösning: När du skapar en säkerhetskopia måste telefonen fungera som förväntat, så om det långsamma prestandafrågan påverkar de allmänna funktionerna, kan det hända att det fortfarande finns frysning. Det bästa sättet att ta reda på är att skapa säkerhetskopior utan att lägga för mycket på systemet. Här är vad du kan göra:

1. Installera Samsung Smart Switch till din dator och telefon.
2. På din Galaxy J7 Prime stänger du alla körbara appar via Ny Apps-tangenten (vänster knapp bredvid Hem-knappen).
3. Optimera enheten genom att gå under Inställningar> Enhetsunderhåll> Prestationsläge> välj Optimerat (rekommenderat) alternativ.
4. Anslut telefonen till din dator via USB-kabel.
5. Skapa en säkerhetskopia av dina filer efter satser eller efter typ. Till exempel, försök att säkerhetskopiera bilder bara och endast i små nummer.

Kom ihåg att du vill lägga så lite press på systemet så mycket som möjligt. Undvik att flytta ett stort antal filer samtidigt.

Om stegen ovan inte fungerar och telefonen fortsätter att frysa, gör en fabriksåterställning. Här är hur:

1. Stäng av enheten.
2. Tryck och håll ner volym upp-tangenten och startknappen och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
4. Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
6. Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
7. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
8. När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
9. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Problem # 3: Hur man fixar en Galaxy J7 Pro med Google Apps frysande och kraschar

Hej. God dag. Min telefon är en Sam J7 Pro (SMJ730G / DS) och jag har problem med enheten. Plötsligt började det att radera appar automatiskt (Google Maps, Play Music etc.), ibland fryser det och startar automatiskt igen, och många Samsung och Google-appar stoppar i bakgrunden och ger mig dialogrutor som säger att systemet fortsätter att stoppa. De säger att det är ett styrproblem, men hur kan jag använda andra applikationer som att ringa och sms, men ibland startar det fortfarande om? Tack.

Lösning: Först och främst bör du ha gett oss telefonens historia eller bakgrund. Frysproblemet händer inte av en anledning. Det kan finnas en programvara eller bakgrundsproblem som orsakar det.

För det andra, om Google Apps verkar vara störst av frysning eller kraschproblem, kan det finnas ett problem med Google-kontot bakom problemet. Nedan följer felsökningsstegen som du kan försöka fixa det:

Rensa cachepartitionen

Uppdateringar eller appinstallationer kan ibland korrumpera systemets cache i cachepartitionen. För att försäkra dig om att den här cacheminnan är bra kan du försöka rensa cachepartitionen med följande steg:

1. Stäng av enheten. Det här är viktigt. Om du inte kan stänga av det kommer du aldrig att kunna starta till Återställningsläge. Om du inte kan stänga av enheten regelbundet via strömbrytaren, vänta tills telefonens batteri är tömt. Ladda sedan telefonen i 30 minuter innan du startar till återställningsläge.
2. Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
4. Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cachepartitionen".
5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
6. Tryck på volym ned-knappen för att markera "ja" och tryck på strömbrytaren för att välja.
7. När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
8. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Ta bort Google Services Framework-data

Ett av de mest effektiva sätten att fixa Google-relaterade buggar i en Android-enhet är att rensa uppgifterna i sin stora kärnapp - Google Services Framework. Om du inte har försökt göra det, så är det här:

1. Öppna inställningsapp.
2. Tryck på Apps.
3. Tryck på Fler inställningar längst upp till höger (trepunktsikonen).
4. Välj Visa system apps.
5. Hitta Google Services Framework och tryck på den.
6. Tryck på Lagring.
7. Tryck på Rensa data-knappen.
8. Starta om enheten och kontrollera problemet.

Återställ alla inställningar

Det här förfarandet är skilt från det föregående eftersom det täcker alla inställningar på din Android-enhet och inte bara appar. Gör så här genom att följa stegen nedan:

1. Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps-facket.
2. Tryck på Allmän hantering> Återställ inställningar.
3. Tryck på Återställ inställningar.
4. Om du har ställt in en PIN-kod anger du den.
5. Tryck på Återställ inställningar. När en gång är klar visas ett bekräftelsesfönster.

Fabriksåterställning

Det enklaste sättet att lösa problem med ditt Google-konto eller dess tjänster eller appar är fabriksåterställt. Om orsaken till frysproblemet är ett okänt operativsystem kan fabriksåterställning också hjälpa till. Se stegen ovan om hur du fabriksåterställer J7.

Problem # 4: Hur blockerar du en Galaxy J7 med FRP-lås

Hej. Jag trodde att min telefon hängde upp och inte öppnade, det står "Custom Binary Blocked by FRP" i övre vänstra hörnet. Vad ska jag göra för att det ska fungera igen? Jag försökte förslaget från YouTube och annan webbsida, men till ingen nytta eftersom jag inte kan ta reda på hur man hämtar fast programvaran och Odin som föreslagits på YouTube. Är det okej om du kan ge mig länken så jag kan enkelt ladda ner den? hank du jag kommer verkligen uppskatta det om du kan svara mig omedelbart.

Lösning: Det finns två sätt att låsa upp en enhet som blir oanvändbar på grund av fabriksåterställningsskydd (FRP). En är genom att ange rätt användarnamn och lösenord för Google-kontot. Detta Google-konto borde vara det som lagts till enheten innan det återställdes till fabriken.

Om du redan har försökt den första lösningen, men telefonen är låst, bör du göra det andra alternativet, vilket är att söka hjälp från Samsung. Var noga med att ta med kvittot (inköpsbevis) och ett giltigt ID-kort. Samsung kan använda ett speciellt verktyg för att kringgå FRP för dig.

Problem # 5: Hur man åtgärdar problem med Galaxy J7-röstsamtal: ljudet är förvrängt och en annan part kan inte höra

Oavsett om jag initierar samtalet eller samtalet är inkommande till mig, samma fråga. Den andra sidan säger att min röst är förvrängd, eller låter som ett brus i bakgrunden, etc. De kan inte höra eller förstå vad jag säger. Detta började bara hända nyligen. Jag kan spela musik i bilen via BT, använd google maps via bilradio inga problem. Detta är ett lager BT-system, 2013 Honda CR-V. Jag har unpaired och tillbaka, ingen förbättring. Hur kan jag säga om problemet är min telefon eller Honda BT-systemet? Tack.

Lösning: Det finns ett antal faktorer som kan påverka röstsamtalskvaliteten. I din situation, försök att begränsa möjligheterna genom att ta bort dem en efter en. Om du till exempel vill veta om problemet beror på din bils Bluetooth-system eller inte, kan du koppla ifrån telefonen och försöka ringa normalt (utan Bluetooth-anslutning).

Om problemet fortsätter även utan Bluetooth-gadget kan du sedan fortsätta för att kontrollera om det är en appproblem eller inte. För att göra det kan du försöka rensa cachen och data i din telefonapp. Eller du kan använda en annan telefonapp för att ringa.

För att kontrollera om det finns något program eller ett operativsystemfel som orsakar problemet, kan fabriksåterställning vara nödvändigt. Var noga med att kontrollera stegen ovan om du inte har någon aning om hur du gör det. Glöm inte att säkerhetskopiera dina filer innan du torkar telefonen.

Röstsamtalskvaliteten beror också på nätoperatörens system. Ibland kan deras nätverk drabbas av glitches eller funktionsfel. Om inget kommer att ändras efter att du har återställt telefonen, måste du kontakta dem för hjälp.