Så här fixar du Galaxy J7 Pro-textningsproblem: fortsätter att visa "Ej registrerat på nätverket" fel, textning och samtal fungerar inte

Många # GalaxyJ7 och # GalaxyJ7Pro användare kontaktar oss för lösningar varje dag så dagens post svarar på några av dem. Vi hoppas att du hittar lösningarna som åtgärdar din egen fråga.

Innan vi fortsätter vill vi påminna om att om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan. När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem # 1: Hur man fixar problem med Galaxy J7 Pro-textning: fortsätter att visa "Ej registrerat på nätverket" fel, text och samtal fungerar inte

Jag har Samsung J7 Pro och varit en vecka sedan den fortsatte att säga "Inte registrerad på nätverket" när jag försökte ringa och meddela, men det tillåter mig att bara använda internet. Jag försökte söka i nätverkshandboken, jag försökte ställa in nätverks APN och välja den, jag återställer min telefon till fabriksläge, jag tar ut simen och lägger in den och varje gång den är densamma. PS simen fungerar med en annan telefon.

Lösning: När du säger att internet fungerar, använder du mobil eller mobil dataanslutning eller wifi? Om den internetanslutning du hänvisar till är endast wifi, betyder det att det kan vara ett problem med enhetens nätverksfunktion.

Om däremot mobildata fungerar, men inte textmeddelandena och samtalsfunktionerna, kan det finnas en app som blockerar dessa saknade funktioner. Försök att starta om telefonen till säkert läge och kontrollera problemet. I säkert läge kommer alla tredje part apps att stängas, så om allt fungerar normalt är det ett tydligt tecken på ett appproblem.

Det här är stegen för att starta om telefonen till säkert läge:

1. Stäng av enheten.
2. Tryck och håll ned strömbrytaren förbi modellnamnskärmen.
3. När "SAMSUNG" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
4. Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
5. Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
6. Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
7. Släpp ner volymknappen när du ser Säkert läge.
8. Kolla på problemet.

Om du J7 Pro kan skicka och ta emot texter och kan ringa, är en av de installerade tredjepartsapperna skyldig. För att identifiera vilka av dina appar som orsakar problem, bör du starta telefonen tillbaka till säkert läge och följ dessa steg:

1. Starta till säkert läge.
2. Kolla på problemet.
3. När du har bekräftat att en tredjeparts app är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste som du lagt till.
4. När du avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och kontrollerar problemet.
5. Om din J7 Pro fortfarande är problematisk, upprepa steg 1-4.

Om det inte finns någon ändring i säkert läge, kan de bästa personerna som hjälper till med din operatörs tekniska supportteam. De har tillgång till dina kontouppgifter och historia och om telefonen kom från dem är det också historia. Se till att ge all nödvändig information till dem, särskilt de saker du gjorde annorlunda innan du märkte besväret.

Problem # 2: Galaxy J7 håller inte på att visa något mobilnät tillgängligt, signalet försvinner

Galaxy J7 kommer inte återansluta till 3G eller 4G. Efter att ha lämnat Wi-Fi-området säger inget mobilnät tillgängligt, men det finns mobilnät tillgängligt. Ibland finns det 4 barer som visas men det säger fortfarande inget mobilt nätverk tillgängligt. Vanligtvis hjälper en omstart inte att skriva över Wi-Fi. Jag har gjort återställningen där jag trycker på volym ned-knappen och strömbrytaren för att simulera ett batteri borttagning flera gånger.

Lösning: Det kan finnas ett nätverksfel som orsakar detta problem så det första felsökningssteget för att försöka rensar enhetens nätverksinställningar. Här är hur:

1. Öppna inställningsapp.
2. Tryck på Allmän hantering.
3. Tryck på Återställ.
4. Tryck på Återställ nätverksinställningar.
5. Tryck på knappen RESET SETTINGS för att bekräfta.
6. Starta om J7 och kontrollera problemet.

Ibland kan rensning av en enhetens cacheminne också bidra till att fixa nätverksproblem. Var noga med att göra det när du torkade nätverksinställningarna. Följ dessa steg för att göra det:

1. Stäng av enheten.
2. Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
4. Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cachepartitionen".
5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
6. Tryck på volym ned-knappen för att markera "ja" och tryck på strömbrytaren för att välja.
7. När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
8. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Problem # 3: Galaxy J7 startar inte upp efter misslyckad uppdatering

Jag har problem med min Samsung Galaxy J7. Jag försökte uppdatera. Efter uppdateringen installerad sitter den på Samsungs logotyp. Jag försökte följande till ingen nytta: Stäng av enheten. Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent, Strömbrytare. När telefonen vibrerar släpper du Power-knappen men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen. När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna. Tryck på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning". Tryck på strömbrytaren för att välja. Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Ta bort all användardata." Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen. När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now". Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten. vad kan jag göra?

Lösning: Om problemet uppstod efter att du försökte uppdatera normalt, det vill säga via din operatörs nätverk (OTA), behöver du kontakta din operatörs tekniska supportteam så att de kan hjälpa dig. Därmed låter du dem veta av problemet (så att de kan spåra det och göra något åt ​​det) och få officiell hjälp.

Å andra sidan, om problemet startade när du försökte manuellt installera uppdateringen via blinkning, bör du överväga att blinka tillbaka föregående firmware (lager).

Problem # 4: Vad ska du göra om din Galaxy J7 är hackad

Mitt problem kan vara för personligt att vara online, svarar du bara via e-post? Jag har hackats i över ett år. Jag har blivit genom 10 + telefoner, ändrade e-postmeddelanden, telefonnummer etc. Min J7 är klonad, tar bara upp femtocell-nätverk, gör vad det vill, spelar in ljud, video, skickar meddelanden, samtal. Jag var i ett tidigare missbrukande förhållande och min telefon lagrar alltid filer eller mina e-postmeddelanden. Webbplatsöppningar hänför sig till den plåga jag led. Det är en grym, sjuk person. Jag kan inte få någon hjälp och jag vet inte ens om det här kommer att nå dig. Om du kan maila mig skulle jag verkligen uppskatta det om jag inte förstår. Tack.

Lösning: Om alla telefoner du slutar hackade hela tiden och det har varit inhemskt missbruk, är vi inte det perfekta partiet att söka hjälp från. I den här situationen borde du involvera dina lokala brottsbekämpande personer i att fixa det eftersom det uppenbarligen inte finns något som du kan göra för att hjälpa dig själv. Den person som gör missbruk till dig måste använda sofistikerad teknik för att komma åt din nya enhet och tränga in i sitt försvar. Vi är här för enkel och snabb Android-felsökning. Vi är inte utrustade för att undersöka hur hackar händer på dina enheter. Obehörig tillgång är nästan alltid ett brott i alla länder nuförtiden, så du måste låta myndigheterna hjälpa dig i den här frågan.

Problem # 5: Galaxy J7 slår inte på

Samsung J7. Jag bestämde att jag inte ville att den 4-siffriga säkerhetsnålen skulle öppna min telefon längre. Så jag gick in i säkerhet och ändrade stift till NONE. Det var bra - tills jag debiterade den (avstängd skärmen) - ungefär en timme senare. I morgon när jag försöker slå på den är den döda svarta skärmen. Jag följde dina volymer / strömknappsinstruktioner men fungerar inte. Jag har satt den på laddning och försökt volym / strömbrytare - fungerar inte. När den är laddning nu visar den en cirkel med liten laddningssignal i mitten av cirkeln. Men slår inte på .... Snälla hjälp - måste ha något att göra med att ta bort säkerhetsöppnål ...? Jag är inte säker på vad android systemet det fungerar på .. har satt jellybean ... men vet inte .. Tack.

Lösning: Vi kan inte se logiken om att ändra alternativet för skärmupplåsning så att telefonen inte slås på efteråt. Det kan bara vara en slump och det kan redan finnas en möjlig bakomliggande orsak till att din enhet inte längre har befogenhet vid den här tiden. Prova att ladda enheten med en annan uppsättning tillbehör. Det kan vara problem med den kabel eller adapter du använder för att ladda telefonen just nu. Om det inte hjälper hjälper du med att följa våra andra förslag i det här inlägget.