Så här åtgärdar du problem med Galaxy J7-meddelanden: ringsignalen ändras till tyst slumpmässigt

Många Samsung Galaxy-användare, särskilt de som använder äldre enheter, stött på meddelanden efter att ha installerat uppdateringar nyligen. Dagens felsökningsartikel handlar om de som använder # GalaxyJ7-telefoner som har meddelanden. Vi hoppas att du hittar det här inlägget till hjälp.

Innan vi fortsätter vill vi påminna om att om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan. När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem # 1: Hur man åtgärdar problem med Galaxy J7-meddelanden: ringsignalen ändras till tyst slumpmässigt

Jag har en Samsung Galaxy J7 och nyligen kommer det att ändra ringsignalen från "gammal telefon" till tyst slumpmässigt. Jag byter tillbaka den och det är bra ett tag, även om det mesta av dagen och då växlar det igen till tyst. Jag förstår bara detta för att jag saknat ett samtal. Jag har nu telefonen upprättad så att den vibrerar när det är ett inkommande samtal tillsammans med den "gamla telefonen" -ringen så att när den har bytt sig till tyst kan jag fortfarande veta när ett samtal kommer in. Varför ändras det att tysta från den "gamla telefonen" ringen ????? Det här är verkligen irriterande. Jag uppskattar all hjälp du kan ge mig för att lösa problemet. Tack.

Lösning: Det finns en lista över möjliga skäl till varför detta händer. Låt oss kolla vart och ett av dem och de lösningar du kan göra.

Fix # 1: Clear cache partition

Om det här problemet startade efter att du installerat en systemuppdatering finns det en rättvis chans att det beror på ett skadat systemcache. Systemuppdateringar skadar ibland Android-systemcache i vissa enheter vilket också kan leda till mindre glitcher eller fel. För att se om din J7 har en dålig systemcache måste du radera den aktuella cachen. Oroa dig inte, att ta bort systemets cache påverkar inte dina personuppgifter så att du kan göra det på ett säkert sätt. Här är vad du behöver göra:

1. Stäng av enheten.
2. Tryck och håll ner volym upp-tangenten och startknappen och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När skärmen för enhetslogotypen visas, släpp bara strömbrytaren
4. När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
5. Tryck på knappen Volym nedåt flera gånger för att markera "Torka cachepartitionen."
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "ja" och tryck på strömbrytaren för att välja.
8. När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
9. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Fix # 2: C lear data av BadgeProvider app

Skulle torkning av systemets cache inte lösa något, är nästa bra sak du måste göra för att försäkra dig om att du returnerar BadgeProvider app till standardinställningarna. BadgeProvider-appen är en av standardapparna som ansvarar för att appmeddelandena i Android fungerar korrekt. Om dess data eller cacheminne är skadad kan det leda till att vissa meddelanden inte fungerar som förväntat.

Så här rensar du appens data:

1. Öppna inställningsapp.
2. Tryck på Apps.
3. Tryck på Fler inställningar längst upp till höger (trepunktsikonen).
4. Välj Visa system apps.
5. Hitta och knacka på din app.
6. Tryck på Lagring.
7. Tryck på Rensa data-knappen.
8. Starta om J7 och kontrollera problemet.

Fix # 3: Verifiera för eventuella felaktiga tredjepartsprogram

En av de vanligaste orsakerna till många Android-problem är apps. Inte alla appar skapas lika och det är möjligt att du kanske har lagt till en dålig en nyligen. För att kontrollera om det finns en dålig app som orsakar problemet kan du starta enheten till säkert läge. Om meddelanden fungerar korrekt i säkert läge men inte i normalt läge, betyder det att en av de tredje appsna är skyldiga.

För att starta J7 till säkert läge:

1. Stäng av enheten.
2. Tryck och håll ned strömbrytaren förbi modellnamnskärmen.
3. När "SAMSUNG" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
4. Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
5. Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
6. Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
7. Släpp ner volymknappen när du ser Säkert läge.
8. Observera telefonen i säkert läge i minst 24 timmar. Vi vet inte hur slumpmässiga meddelanden i din enhet börjar röra upp så att du kan förlänga observationsperioden så länge du kan.

Tänk på att telefonen i det här läget endast kan använda förinstallerade appar (de som följde med operativsystemet).

För att identifiera vilka av dina appar som orsakar problem, bör du starta telefonen tillbaka till säkert läge och följ dessa steg:

1. Starta till säkert läge.
2. Kolla på problemet.
3. När du har bekräftat att en tredjeparts app är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste som du lagt till.
4. När du avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och kontrollerar problemet.
5. Om din J7 fortfarande är problematisk, upprepa steg 1-4.

Fix # 4: Återställ all programinformation till standard

Du måste till slut återställa enheten om alla våra förslag ovan inte fungerar. Genom att återställa enheten kommer du effektivt att återställa allt till standardinställningarna. Var noga med att säkerhetskopiera dina filer innan du torkar telefonen för att undvika dataförlust.

För att återställa din J7:

1. Säkerhetskopiera data på internminnet. Om du har loggat in på ett Google-konto på enheten har du aktiverat Stöldskydd och behöver din Google-behörighet för att slutföra huvudåterställningen.
2. Stäng av din Galaxy J7.
3. Tryck och håll ner volym upp-knappen och startknappen och håll sedan ned strömbrytaren.
4. När skärmen för enhetslogotypen visas, släpp bara strömbrytaren
5. När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
6. Tryck på knappen Volym nedåt flera gånger för att markera "torka data / fabriksåterställning".
7. Tryck på strömbrytaren för att välja.
8. Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
9. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
10. När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
11. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
12. När du har återställt din telefon, ställa in dina meddelanden igen innan du laddar ner dina appar igen. Kontrollera sedan hur meddelanden fungerar.

Problem # 2: Galaxy J7 lägger automatiskt till +1 före telefonnummer när du fyller i ett formulär

Igår fyllde jag ut en arbetsansökan på nätet Jag märkte inte den som jag satte i mitt telefonnummer A +1 kom före områdeskoden. Då får jag ett e-postmeddelande från ADP-säkerhet som säger att mitt telefonnummer har ändrats. Nu när jag försöker fylla i andra program Fältet för mitt telefonnummer har automatiskt en +1 och jag kan inte bli av med den. Jag är inte så bekymrad över hur det här hände jag vill bara veta hur man ska bli av med det jag gick in i mina kontakter och jag tog bort mitt telefonnummer med den plus jag har en Galaxy j7.

Lösning: Om du använder telefonens webbläsare när du fyller i formuläret, försök att rensa cacheminnet och se vad som händer. Så om du säger att du har en Google Chrome-webbläsare kan du följa stegen nedan om hur du tar bort cacheminnet:

1. Öppna Google Chrome-webbläsaren.
2. Gå till menyn för Triple Dot.
3. Tryck på Inställningar.
4. Tryck på Sekretess.
5. En gång i fliken Sekretess, tryck bara på den stora blå knappen längst ner ("CLEAR BROWSING DATA").
6. Därefter väljer du en eller flera kategorier för att torka.
7. Avsluta processen genom att trycka på "Rensa" -knappen.

Om du bara vill torka data för en viss webbplats:

1. gå tillbaka till grundmenyn
2. Välj Webbplatsinställningar
3. Tryck på Alla webbplatser.
4. Därifrån, jaga ner den förekommande webbplatsen du vill förlora allt.

Om du använder en annan webbläsare, gör en snabb Google-sökning för steg om hur du tar bort cacheminnet.

Problem # 3: Galaxy J7 kommer inte att känna igen Google-inloggningsuppgifter efter oavsiktlig droppe

Min man har en Galaxy Samsung J7, och den andra dagen släppte han telefonen mellan platserna i trucken. när han hämtade telefonen hade det en liten droid på det och sade att radera data. det återställer sig själv.

Nu kan vi inte komma in i telefonen. Det går inte att återställa lösenordet. Det står att använda det sista telefonnumret eller e-postmeddelandet som är kopplat till telefonen och när du lägger in det finns det ingen registrering av hans namn eller telefonnummer. Jag har kontaktat telefonföretaget och de sa att telefonen fungerar och att jag skulle behöva kontakta google för att komma tillbaka till telefonen. Jag har gjort allt jag kan göra för att återställa telefonen. Jag lägger även in min e-postadress för att få telefonen öppen för att bara kunna använda telefonen. Det är hans arbets telefon och e-post google skickade mig sa att jag skulle behöva ladda ner google gmail, spela och köra tillbaka på telefon. men kan inte göra det eftersom jag inte kan komma in i telefonen. snälla hjälp. det känns inte igen med min dator.

Förenta staterna

Lösning: Vi vet inte exakt vad som kan ha hänt efter att telefonen släpptes. Den mest troliga orsaken måste vara hårdvarubelaterad. Droppen kan ha skadat en komponent som för övrigt tvingar telefonen att starta om eller förlora användar- eller kontoinformation. Om din J7 inte längre känner igen din mans Google-kontouppgifter, eller om en dator inte längre kan upptäcka det, tvivlar vi på att det finns något du kan göra för att fixa det på din nivå. Försök att kontakta Samsung och se om de kan reparera telefonen.

Problem # 4: Galaxy J7 kopplar bort wifi var 5: e minut

Under de senaste dagarna har min Samsung J7-köra Nougat kopplat bort WiFi-anslutningar efter ca 5 min att ha en bra anslutning. Telefonen kopplas inte automatiskt till igen. Jag kan återupprätta anslutningen genom att helt enkelt välja SSID från WiFi-menyn. Jag har verifierat att beteendet stannar när det är i säkert läge, och jag börjar bara med att ta reda på vilken app som kan vara den skyldige. Jag har också en NOTE 3 (Lollipop) och en Pixel (android 8) som inte uppvisar detta beteende.

Lösning: Om problemet är frånvarande i säkert läge, har du en dålig tredjepartsapp. För att ta reda på vilka av dina appar som ligger bakom besväret måste du använda elimineringsmetoden. Så här är det gjort:

1. Starta till säkert läge.
2. Kolla på problemet.
3. När du har bekräftat att en tredjeparts app är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste som du lagt till.
4. När du avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och kontrollerar problemet.
5. Om din J7 fortfarande är problematisk, upprepa steg 1-4.
6. Upprepa cykeln tills du har räknat ut synden.