Hur man löser problem med Galaxy A5-batteriet [felsökningsguide]

Ett av de vanliga problemen med Android-användare är batteriet dränering. I dagens felsökningsartikel behandlar vi den här frågan. Vi inkluderar också två # GalaxyA5-scenarier som skickats till oss av några medlemmar i vårt samhälle. Vi hoppas att du hittar det här inlägget till hjälp.

Innan vi fortsätter vill vi påminna om att om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan. När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem # 1: Hur man löser problem med Galaxy A5-batteriet [felsökningsguide]

Jag har Galaxy A5 2017-versionen. Nyligen min telefon gick av medan jag textade och vägrade att driva på igen. Så nästa dag tog jag det till en samsungshop och det var på. Men det har nu ett annat problem. När jag sätter på data går det och tar som 30 minuter för att driva på igen. När du slår på den visar den här bluesidan med två cirklar och i botten står det att appen börjar och tar lång tid att strömma igen. Då när den är på och jag använder den omedelbart går den av. Och när jag väntar och använder den efter några minuter eller försök att släcka data går det också igen när jag använder data under en tid det överhettas och laddningen utplånas mycket snabbt n när det blir 30% det går ut. Nu måste jag använda telefonen utan data om jag vill ha det på. Dess stressar verkligen hjälp.

Hej. Efter den senaste uppdateringen (den 3 augusti) av Android på min Samsung A5, dräneras batteriet extremt snabbt. Före uppdateringen tar batteriet cirka 24-36 timmar (beroende på användning). Jag har alltid ställt in aviseringar, platsavspårning, synkroniseringsfunktion, skärm till 10% ljusstyrka och energisparläge på ... Något som rekommenderas för att spara energi, eftersom jag inte använder funktioner mycket annat än samtal och sms. Men efter uppdatering slocknar batteriet. Det varade bara i 6-7 timmar (i bästa fall, utan att ens använda den). Jag kontrollerade alla inställningar och det förbättrades något efter inaktiverande synkronisering igen, men den varar bara högst 10-12 timmar. Försökte rensa cacheminne (stäng av, ström / hem / vol.up) och INTE hapened (svart skärm). Skulle kunna slå den på normalt efterwars men. Men varför hade problem startat först efter uppdateringen? Hur kan jag fixa det här? (nuvarande version är Android 7.0, eller så säger det) Med vänliga hälsningar.

Lösning: Det kan finnas ett problem med operativsystemet och hur det upptäcker batterinivåerna. Försök att kalibrera batteriet och OS och se vad som händer. Följ dessa steg om du inte har provat det ännu:

1. Töm batteriet helt . Det innebär att du använder enheten tills den sänker sig själv och batterinivån läser 0%.
2. Ladda telefonen tills den når 100% . Var noga med att använda originalladdningsutrustning för din enhet och låt den ladda upp helt. Koppla inte ur enheten i minst två timmar och använd inte den under laddningen.
3. Koppla ur enheten efter den förflutna tiden.
4. Starta om enheten .
5. Använd din telefon tills den helt saknar ström igen.
6. Upprepa steg 1-5.

Rensa cachepartitionen

Problem med långsam prestanda och batteriavlopp följer vanligtvis en uppdatering eftersom systemets cache blir skadad. För att säkerställa att telefonens cache är i ordning, följ stegen nedan:

Stäng av enheten.
Tryck och håll ner volym upp-tangenten och startknappen och håll sedan ned strömbrytaren.
När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder, sedan "Inget kommando" innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka cache partition".
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volym ned-knappen för att markera "ja" och tryck på strömbrytaren för att välja.
När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Observera i Säkert läge

En annan möjlig orsak till ditt problem kan vara en dålig tredje part-app. För att kontrollera om du tidigare har installerat en dålig app, vill du starta telefonen till säkert läge. I det här läget avbryts alla tredjepartsapps, så det är ett bra sätt att kontrollera om vår misstanke är sant.

För att starta enheten i säkert läge:

Stäng av enheten.
Tryck och håll ned strömbrytaren förbi modellnamnskärmen.
När "SAMSUNG" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
Släpp ner volymknappen när du ser Säkert läge.
Observera telefonen medan den är i säkert läge i minst 48 timmar.

Om problemet inte kommer att finnas när enheten är i säkert läge är det en indikation på att du har lagt till en dålig tredje part. För att identifiera vilka av dina appar som ska klandras måste du använda avskaffningsmetoden när det gäller att begränsa möjligheterna. Tänk på att Säkert läge inte kommer att ange appen för dig. Du måste utöva ansträngningar för att identifiera den. Så här gör du det:

Starta till säkert läge.
Kolla på problemet.
När du har bekräftat att en tredjeparts app är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste som du lagt till.
När du avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och kontrollerar problemet.
Om din A5 fortfarande är problematisk, upprepa steg 1-4.

Fabriksåterställning

Detta är ett viktigt felsökningssteg och eventuellt en lösning. Torka telefonen och returnera all programinformation till standard är nödvändig i den här situationen för att veta om dålig programvara är skyldig.

För att återställa din A5:

Stäng av din A5.
Tryck och håll ner volym upp-tangenten och startknappen och håll sedan ned strömbrytaren.
När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder, sedan "Inget kommando" innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning.
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Problem # 2: Galaxy A5-skärmen blir gul och stängs av efter blinkning

Hej folk, jag har nyligen förvärvat en Galaxy A5 från en släkting, som ser ut att vara i mycket bra skick och de rapporterade inte några problem för mig. Jag blinkade genast den senaste TWRP-återhämtningen, LineageOS och GApps och rotade telefonen. Telefonen tycktes fungera bra fram till en vecka eller två senare när telefonen utvecklade samma problem som det här: //www.youtube.com/watch?v=2Z87xTHt7Sw. Med andra ord, när du försöker väcka telefonen (genom att trycka på hem- eller strömknapparna) uppstår följande: 1. Hela telefonskärmen lyser mycket kort (kanske 50-100 millisekunder). Färgen på "flash" tenderar att vara gul. Då ... 2. Låsskärmen visas mycket kort (igen, kanske 50-100 millisekunder). Då ... 3. Skärmen blir svart och förblir så. Obs! Medan skärmen är svart lyser knapparna "tillbaka" / "alternativ" längst ner på telefonens (främre) telefon som normalt och pekskärmen förblir mottaglig (jag kan berätta på grund av haptisk återkoppling när min finger körs över skärmen). Jag kan faktiskt låsa upp skärmen, slå ner eller starta om telefonen även med den svarta skärmen. Detta problem uppstår intermittent och annorlunda. Till exempel: - Ibland slår jag "låsa upp" och allt fungerar som vanligt. - Ibland slår jag "låsa upp" och jag får en skärmflits (se punkt 1 ovan) men då fungerar allt som vanligt. - Ibland uppstår problemet bara en eller två gånger innan allt fungerar som normalt igen. - Ibland uppstår problemet 10-15 gånger innan allt fungerar som normalt igen. - Ibland uppstår problemet ständigt och jag måste ta bort batteriet innan allt fungerar som normalt igen. - Ibland när jag tar bort batteriet, sätt tillbaka det och slå på telefonen - det fungerar som vanligt. - Ibland när jag tar ur batteriet sätter du på det och slår på telefonen - inget visas, inte ens Samsung-logotypen och problemet med wake-up kvarstår. Jag har märkt att när telefonen laddas är problemet väsentligt förbättrat. Och märkligt har jag märkt att den första försökte väckas när du laddar _always_ vaknar telefonen men efterföljande försök kanske inte. [B] Försökta lösningar [/ B] - Säkert läge - Rensa cache - Fiddling med olika bildskärmsinställningar - Aktivera "tvinga GPU-rendering" och "inaktivera HW-överlagringar" under utvecklarinställningar - Nytt batteri Ingen av detta fungerade. Något hjälp folk kunde ge skulle vara mycket uppskattade.

Lösning: Om problemet bara uppstår efter att du blinkar en anpassad ROM, orsakas problemet troligen av en kodningsproblem med den inbyggda programvaran. Prova att blinka den ursprungliga Samsung ROM och se vad som händer. Det kan vara en tillfällig bugg som följer med den anpassade ROM-skivan du använder. Så länge det inte finns något hårdvarufel eller fel på grund av det här fenomenet, skulle blinkande lagringsprogramvara hjälpa till.

Problem # 3: Hur man sparar Samsung Memos på din Galaxy A5

Hej. Min Samsung Galaxy A5-telefon fungerade bra fram till i morse. När jag vaknade visade skärmen tiden och allt såg bra ut. Sedan försökte jag glida och låsa upp det några gånger utan lycka till och hela skärmen blev suddig. Jag har kunnat säkerhetskopiera den till min bärbara dator, med undantag för noteringar som jag måste ha tillgång till. När jag slår hemknappen kan jag fortfarande se min låsskärm med den vanliga fotobakgrunden, men den är låst och allt är suddigt. Jag har försökt att starta om det och stänga av det. Medan jag kan få omstart och stänga av alternativ för att dyka upp (och de är inte suddiga), när jag trycker på ett val, blir hela skärmen svart och ingenting händer. Jag klickar sedan på hemknappen igen och jag är tillbaka till suddig låsskärm. Snälla hjälp!

Lösning: Vi känner inte till enhetens fullständiga historia, så vi kan inte riktigt säga vad som händer. Om du fortfarande kan, försök att återställa dina noteringar till molnet med ditt Samsung-konto. När du har gjort det kan du försöka att fabriksåterställa enheten för att åtgärda skärmproblemet.

Så här säkerhetskopierar du noteringar till ditt Samsung-konto:

Kontrollera först att du är inloggad på ditt Samsung-konto.
Öppna inställningsapp.
Tryck på moln och konton.
Tryck på Samsung-molnet.
Hitta annan telefoninformation och tryck på den.
Aktivera synkronisering för memo. Detta bör initiera ett kommando för att börja synkronisera memorum till molnet.

När dina noteringar har synkroniserats till molnet kan du torka av telefonen. Därefter ställa in telefonen igen och logga in på ditt Samsung-konto. Då kan du återställa din Samsung-data under Inställningar> Moln och konton> Säkerhetskopiera och återställa .