Så här fixar du fast programvaru / systemrelaterade problem med Samsung Galaxy S6 som uppstår efter Marshmallow

• Lär dig hur du felsöker din #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) vars Google Voice-kommandofunktion slutade fungera efter #Marshmallow-uppdateringen.
• Vad ska du göra med din telefon som inte känner igen laddaren när den är inkopplad, liksom den vita korsan laddningsproblemet.
• Veta mer om ett problem som involverar S6 som har blivit mjukbrickad efter att användaren blinkade en anpassad ROM och inte kan återblinka lagringsprogrammet tillbaka.
• Vad du behöver göra om telefonen tar för evigt att ladda webbsidor och Google för att söka.
• Felsöka ett problem med långsam laddning med Galaxy S6.
• Lär dig vad du ska göra om telefonen spelar meddelandeljudet även om det inte finns några nya meddelanden. Ägare det är inte meddelandet påminnelse och det inträffade efter en uppdatering.

Förutom de energirelaterade problem som vi fått från Samsung Galaxy S6-ägare finns det andra problem som också kan tyckas mycket vanliga, särskilt efter Marshmallow-uppdateringen, som vissa funktioner inte fungerar längre, kan telefonen inte känna igen att den är inkopplad, mjuk -brickningsproblem efter blinkande ROM-skivor, långsam laddning och surfningsproblem.

Fortsätt läsa för att lära dig mer om dessa problem som jag har tacklat dem nedan. Jag gav också några saker du kan göra för att felsöka det själv. Bara gå inte överbord genom att störa firmware eller maskinvara på din enhet, eftersom om du gör det kan garantin vara ogiltig och du kan sluta köpa en ny enhet om problemen går utöver teknikernas förmåga.

Om du har andra problem, besök vår S6-felsökningssida och bläddra igenom problemen som anges där. Hitta problem som liknar ditt och gärna använda de lösningar och felsökningsrutiner som vi rekommenderade. Du kan också kontakta oss genom att fylla i vårt Android-frågeformulär.

Fråga : " Uppdaterad till Marshmallow igår: RÅDD. Mina röstkommandon som använder Google fungerar inte längre. Jag kör hela dagen och jag kan alltid säga "navigera till 123 Main St" och google skulle få 80% av tiden och börja ge mig körriktningar. Nu ser jag bara en skärm med google-prickarna och ett "lyssnande" -meddelande. Mina nya kontakter som har angetts på mitt skrivbord överför inte till min telefon. Min snabbuppringningsapp (tredje part) har slutat arbeta ... och jag har en hel sida med snabbvalsknappsymboler som är viktiga för mig ... .all död nu. (Det var en perfekt widget för detta med S5 .... Varför tar Samsung inte tillbaka ... .would vara en användbar uppdatering!) Tack för någon hjälp. ”

A : Firmware uppdateringar fungerar inte alltid som en charm och dina är bara några problem som alla Galaxy S6-ägare kan stöta på. Det verkar som om firmwareuppdateringen raderade din telefon på stor tid och det finns inget annat alternativ för dig att göra än huvudåterställningen. Prova att säkerhetskopiera dina data och filer och följ dessa steg:

1. Stäng av din Samsung Galaxy S6.
2. Håll volym upp, hem och strömknappar tillsammans.
3. När enheten slår på och visar "Slå på logotyp" släpper du alla knappar och Android-ikonen kommer att visas på skärmen.
4. Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
5. Använd volym ned-tangenten, markera alternativet, "torka data / fabriksåterställning" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
6. Tryck på knappen Vol Down igen tills alternativet "Yes - delete all user data" är markerat och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
7. När återställningen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.

F : " Min skärm blev svart med ett litet vitt kors i hörnet. Jag var tvungen att starta om telefonen. Jag gjorde det två eller tre gånger och det skulle fungera, men sedan bli svart igen. Sedan sa det något om laddningsdelning men det var inte inkopplat. När jag försökte ladda senare skulle det inte känna igen laddaren. Eller någon annan laddare jag har. Batteriet slutade till slut och jag kan inte slå på telefonen igen. ”

Svar : Den tillfälliga åtgärden till problemet som inte laddar upp är att använda en trådlös laddare, så att din telefon har tillräckligt med ström för felsökning. Försök sedan starta upp det i säkert läge först efter att du laddat det.

1. Stäng av din Galaxy S6.
2. Tryck och håll ned strömbrytaren.
3. När "Samsung Galaxy S6" visas, släpp genast strömbrytaren och tryck och håll ner volym ned-knappen.
4. Fortsätt hålla volym ner-knappen tills telefonen avslutar omstart.
5. När du ser Säkert läge i nedre vänstra hörnet av skärmen, släpp knappen.

När du är i säkert läge, försök att se om enheten tar betalt. Om det inte har det, har du inget annat alternativ än att göra återställningen som ovan. Efter återställningen och problemet kvar, måste du se en tekniker om det.

Fråga : " Jag kommer mycket att uppskatta hjälpen och jag kommer att göra mer än ett enkelt tack om du hjälper mig att åtgärda det här. Jag vaknade igår och bestämde mig för att blinka en anpassad rom som heter Looper 2.0. Jag tycker att android versionen som jag hämtade var äldre, den som jag var tänkt att men fortfarande var lollipop ... Så då blev telefonen mjuk brickad sedan den här dagen och tiden. Det är den värsta känslan när du skyller dig själv för att få din telefon: (Jag hade tillgång till twrp men nu har det gått idk varför men jag har fortfarande tillgång till nedladdningsläge ... Jag försökte blinka lagerfastigheter (som 15 olika) och Odin fortsatte säga att misslyckades misslyckades ... men när jag gjorde den anpassade firmware jag ursprungligen blinkade innan det fungerar och passerar och nästan allt annat passerar förutom stock firmware, tack före tiden. "

A : Se till att du hämtar rätt firmware baserat på din telefon. Att blinka tillbaka till original- eller lagerprogramvaran har alltid varit felsäker för oss modder om saker inte går som planerat.

Fråga : " Internetsidorna laddas mycket långsamt, Google tar väldigt lång tid att söka. Hitta inte ett sätt att stänga av den här säkerhetsenheten, det jag tror har orsakat det. Följde dina instruktioner för att rengöra cache etc men det spelar ingen roll. Tack på förhand för din hjälp. Hälsningar. ”

A : Är du säker på att det inte bara är en internetanslutningsproblem? Du kan uppleva långsamma surfproblem så var god kontrollera det först. Om du har andra enheter, försök se om de kan surfa på webben snabbare och i så fall är det dags att du gjorde lite felsökning med din telefon.

Du kan försöka radera Wi-Fi-anslutningen i telefonen och försöka återansluta till ditt nätverk. Eller du kan säkerhetskopiera dina data och göra huvudåterställningen.

Fråga : " Hej. Mitt problem är att när jag laddar min telefon tar det nästan 6 timmar att vara fulladdning och det var laddning normalt, nu är det nästan en månad jag har detta problem min telefon är ny och ville inte skruva upp den och även otg läser inte innan den läste ordentligt och det kommer inte att upptäcka i pc och det brukade säga snabb laddning men nu säger det bara att ladda. ”

A : Det är nästan säkert att en av tapparna i telefonens verktygsport är böjd eller inte vidrör kabelens receptorer. Försök se om du kan räta ut det med hjälp av en tandpetare eller något litet som passar in i hamnen. Om du inte kan fixa det själv, se en tekniker om det.

Fråga : " Min telefon fortsätter att göra ett meddelande ljud när det inte finns några meddelanden. Det är inte meddelandet resten eftersom jag har stängt av det. Det fortsätter bara att göra bruset över en gång ibland och sedan slutar för lite. Också mitt internet spelar upp. Säg att jag inte har någon anslutning trots att jag är på 4G. Messenger en Facebook är den värsta drabbade. Kan vara deras senaste uppdatering som orsakat det men jag är inte säker. ”

A : Ja, det kan vara den uppdatering som orsakade dessa problem. Så det säkraste sättet att försöka felsöka det är att torka cachepartitionen:

1. Stäng av enheten.
2. Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent och Av / på-knapp.
3. När telefonen vibrerar släpper du Power-knappen men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
4. När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
5. Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cache partitionen."
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
8. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om det inte fungerar ska du försöka återställa din telefon.