Hur fixar du Facebook som inte laddas, håller kraschar på HTC U12 / U12 Plus [Felsökningshandbok]

När det gäller sociala medier apps, kommer Facebook fram bland de mest populära och mest använda plattformarna av slutanvändare över hela världen. Med tanke på de miljontals Facebook-användarna måste utvecklare av appen göra alla möjliga medel för att upprätthålla appen och, om möjligt, hålla plattformen upp och springa smidigt hela tiden. Ändå finns det några faktorer som gör det obehagligt för Facebook-appen att ge problem. Faktum är att många Android-användare har höjt olika typer av klagomål om Facebook-problem, inklusive laddningsfel och slumpmässiga krascher. Dessa symtom är vanligen hänförliga till en minnesproblem som när enheten är liten på internminnet. Men det finns också andra synder som skadlig programvara, felaktiga uppdateringar och appglitches, för att nämna några.

Generellt är de bakomliggande orsakerna mjukvarurelaterade, vilket innebär att problemet kan åtgärdas av vissa lösningar. Följande lösningar består av standardprocedurer och tillämpliga lösningar för att åtgärda ett problem på Facebook-appen som inte laddas ordentligt eller håller kraschar på en HTC U12 / U12 Plus-smarttelefon. Läs vidare för att ta reda på vilka alternativ som ska försökas om du stöter på samma problem med Facebook på samma enhet.

Innan du går vidare, om du hittade det här inlägget eftersom du försökte hitta en lösning på ditt problem, försök sedan besöka vår felsökningssida, eftersom vi redan har tagit upp de flesta vanliga rapporterna till telefonen. Vi har redan tillhandahållit lösningar på några av de problem som rapporteras av våra läsare, så försök hitta problem som liknar din och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig och om du behöver ytterligare hjälp fyller du i vårt Android-frågeformulär och trycker på Skicka.

Så här felsöker du HTC U12 / U12 + med Facebook-problemet

Innan du felsöker din telefonprogramvara, kontrollera och kontrollera att telefonen är ansluten till ditt Wi-Fi-nätverk och har stark och stabil Internetåtkomst. Facebook är en webbaserad app, som därför kräver Internetanslutning för att fungera som avsett. Om din enhet upplever problem med nätverksanslutningar som intermittent Internet-anslutning, måste det vara problemet att fixa i förväg. Alla online-appar som Facebook borde vara säkerhetskopiera och springa smidigt igen när Internetproblemet är löst. Annars fortsätt felsöka.

Första lösningen: Kör stopp / stäng Facebook app och starta sedan om telefonen.

Även den mest robusta appen kan glömma och det kan vara vad som tränger på ditt Facebook-program. För att rensa glitchen kan kraftstoppet hjälpa appen. Här är hur:

Tryck på knappen Senaste applikationer .
Bläddra igenom apps förhandsgranskningar för att navigera till olika appar.
Dra sedan förhandsgranskningen av appen åt vänster eller höger för att avsluta eller stänga den.
Om du ser flera körbara appar trycker du på Ta bort alla för att stänga dem alla samtidigt.

När du har rensat alla körbara program startar du om telefonen för att uppdatera dina appar och enhetssystem. Försök sedan starta Facebook-appen för att se om problemet är löst.

Andra lösningen: Rensa cacheminnet och data på Facebook-appen.

Tillfälliga data, inställningar, sparade uppgifter och andra konfigurationer av Facebook-appen kan ha stött på några buggar eller skadlig programvara och orsakade därför att appen blir instabil eller oregelbunden. För att rensa bort det kan det hända att rensa cacheminne och data på Facebook-appen. Innan du gör det, var noga med att säkerhetskopiera all viktig information som kontaktuppgifter eller sparade spel eftersom de kommer att raderas när du rensar Facebook-appdata. Följ sedan dessa steg:

Tryck för att öppna Inställningar.
Tryck på Apps och meddelanden sedan App info.
Hitta och tryck på Facebook från listan.
Tryck på Lagring .
Välj Rensa cache för att rensa appcachen.
Välj Rensa data för att rensa appdata. Det här alternativet tar bort Facebook-data, inklusive sparade spel, anpassade inställningar, konfigurationer och relevant information.
Tryck sedan på OK för att bekräfta.

Starta om telefonen när cache och data clearing är klar och öppna sedan Facebook igen för att se om det fungerar bra redan.

Tredje lösningen: Uppdatera Facebook-appen från Google Play Butik.

Installera den senaste uppdateringen för Facebook-app kan också vara nyckeln till att lösa problemet om det hänför sig till vissa fel. Uppdateringar erbjuder inte bara nya funktioner utan även säkerhetsförbättringar för att bli av med eventuella fel som kan ha destabiliserat applikationen. Så här uppdaterar du appar på din HTC U12 / U12 Plus:

Tryck för att öppna appen Google Play Butik .
Tryck på menyikonen (tre horisontella linjer) i vänstra hörnet.
Tryck sedan på Mina appar och spel.
Navigera till fliken Uppdateringar längst ned till höger. Om du gör det öppnas en skärm med en lista över installerade appar med tillgängliga uppdateringar.
Hitta Facebook och tryck sedan på knappen Uppdatera bredvid den.
Om du vill uppdatera alla installerade appar samtidigt trycker du på knappen Uppdatera alla istället.

Vänta tills appen är klar att uppdatera och starta sedan om telefonen så att alla nya ändringar genomförs korrekt.

Fjärde lösningen: Avinstallera sedan installera Facebook-appen igen.

Bland de sista diken lösningen till dödlig applikationsfel är att avinstallera och installera omdirigeringsprogrammet igen. Följ dessa steg:

Tryck på Inställningar från startskärmen.
Tryck på Apps och meddelanden sedan App info.
Välj Facebook- app.
Tryck på Avinstallera och välj OK för att bekräfta.

Om problemet startade efter uppdateringen av Facebook-appen väljer du alternativet att avinstallera uppdateringar först och tryck sedan på OK . Om du gör det kommer du att återställa den tidigare versionen av programmet och eventuellt hjälpa Facebook att återställa och springa smidigt igen.

När appen är helt borttagen eller avinstallerad, gå tillbaka till Google Play Butik för att söka efter, hämta och installera den senaste versionen av Facebook-appen som är kompatibel med enheten.

Femte lösningen: Torka cachepartitionen på din HTC U12 / U12 Plus.

Torka cachepartitionen tar bort tillfälliga filer från telefonens operativsystem och eliminerar eventuella kvarvarande filer från appar som du har avinstallerat. Detta hjälper telefonen att springa smidigt. Så här torkar du cachepartitionen på din HTC U12 / U12 Plus:

Slå av telefonen helt.
När telefonen är avstängd trycker du på och håller ner volym ned-knappen medan du slår på telefonen.
Fortsätt hålla ner volym ner-knappen tills startskärmen visas.
Tryck på Volym ned-knappen tills Återställning är vald.
Tryck på strömbrytaren för att bekräfta valet. Telefonen verkar sedan starta om och skärmen blir svart i 15 till 30 sekunder.
Vänta tills återställningsskärmen visas, fortsätt sedan med nästa steg.
Håll volymen upp-knappen och tryck sedan på och släpp av strömbrytaren.
Tryck på knappen Volym nedåt flera gånger tills alternativet Wipe Cache Partition är markerat.
Tryck sedan på strömbrytaren för att bekräfta valet.
Tryck upprepade gånger på volym upp-knappen efter att processen har slutförts.
Tryck på strömbrytaren för att välja Återställ systemalternativ.

Telefonen startas sedan normalt. Så snart det är klart, starta Facebook app igen för att se om det redan laddas och fungerar korrekt.

Andra alternativ

Kontakta sidan Facebook Hjälpcenter för att rapportera problemet för ytterligare hjälp och andra förslag. Det kan finnas några avancerade appinställningar som måste konfigureras manuellt för att Facebook-appen ska fungera korrekt igen.

Uppdatering av telefonens programvara är också ett alternativ och ett alternativ att överväga. Programuppdateringar erbjuder vanligtvis buggfixar. Om problemet med Facebook-appen kraschar och att fel laddas på grund av programfel, kommer installationen av den nya uppdateringen att åtgärdas. Med det sagt, kolla och se om en uppdatering är tillgänglig för din enhet, och om det finns, ladda ner och installera det.