Hur fixar Facebook Messenger som håller kraschar på Samsung Galaxy A7 (enkla steg)

Facebook kommer förinstallerat på din Samsung Galaxy A7 men dess Messenger måste laddas ner från Play Store och installeras på din enhet. Vi har läsare som rapporterade att varje gång de försöker skicka ett privat meddelande till någon, kraschar Messenger. De flesta av dem får felmeddelandet "Tyvärr har Messenger slutat" medan andra rapporterade att appen stängs efter några minuter med att använda den.

I det här inlägget kommer jag att gå igenom dig vid felsökning av din Galaxy A7 med Messenger-app som håller kraschen. Jag delar med dig de lösningar vi har använt för att hantera liknande problem. Om du är en av telefonens ägare och för närvarande är bugged av Messenger, fortsätt läsa eftersom den här artikeln kan hjälpa dig att åtgärda det.

Nu, innan något annat, om du har andra problem med din telefon, se till att du släpper på vår felsökningssida eftersom vi redan har tillhandahållit lösningar på hundratals problem som rapporterats av våra läsare. Odds är att vi kanske redan har fått en lösning på det problem du har för närvarande, så försök hitta problem som liknar din på den sidan och gärna använda de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar eller om du behöver ytterligare hjälp fyller du i vårt Android-frågeformulär och trycker på Skicka för att kontakta oss.

Så fixar du Messenger som håller koll på Galaxy A7

Syftet med den här felsökningsguiden är att lösa problemet så att du kan fortsätta använda Messenger utan att behöva hantera krascherna. Du kan omedelbart bli av med problemet genom att avinstallera appen men det är inte den riktiga lösningen, eller hur? En telefon som A7 borde kunna köra någon app utan att ha några problem och med det sagt, här är vad jag föreslår att du gör om det här problemet ...

Starta om din telefon - innan något annat, se till att du startar om telefonen, för det kanske bara är ett resultat av en mindre firmware-glitch. Du måste göra det, särskilt om det här är första gången problemet uppstod. Om en normal omstart inte fungerar kan du prova den tvungna omstart: Tryck och håll ner volymen och strömknapparna samtidigt i 10 sekunder eller mer.

Rensa cacheminnet och data från Messenger - Om problemet fortsätter efter en omstart eller omstart, måste du gå efter appen som kraschar. Återställ det genom att rensa bort dess caches och data. Då kommer appen tillbaka till standardinställningarna och konfigurationen. Om det här bara är ett problem med appen, kommer det att fixa det.

RELEVANTA POST:

  • Så här fixar du din Samsung Galaxy A7 (2017) som visas "Tyvärr har inställningarna slutat" [Felsökningshandbok]
  • Så här fixar du din Samsung Galaxy A7 som fortsätter att dyka upp "Tyvärr har Internet slutat" fel [Felsökningshandbok]
  • Så här fixar du din Samsung Galaxy A7 som visar att "Tyvärr har Chrome slutat" fel [Felsökningshandbok]
  • Galaxy A7 startar inte normalt, fast i bootloop, stöter bara på nedladdningsläge, andra problem

Avinstallera Messenger och installera om det - Efter att ha rensat cacheminnet och data i appen och det fortsätter att krascha är det dags att se till att du har den senaste versionen av appen som körs på din telefon men istället för att uppdatera den, är det bättre att bara avinstallera det och ladda sedan om det från Play Store.

Om det behövs kan du behöva återställa telefonen för att ge den en ny start. Du kanske måste ställa in enheten igen efter återställningen men jag är säker på att det kommer att åtgärda problemet. Så här återställer du telefonen:

  1. Säkerhetskopiera data på internminnet. Om du har loggat in på ett Google-konto på enheten har du aktiverat Stöldskydd och behöver din Google-behörighet för att slutföra huvudåterställningen.
  2. Stäng av enheten.
  3. Tryck och håll ner volym upp-tangenten och startknappen och håll sedan ned strömbrytaren.
  4. När skärmen för enhetslogotypen visas, släpp bara strömbrytaren
  5. När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
  6. Tryck på knappen Volym nedåt flera gånger för att markera "torka data / fabriksåterställning".
  7. Tryck på strömbrytaren för att välja.
  8. Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
  9. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
  10. När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
  11. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Jag hoppas att den här felsökningsguiden kan hjälpa dig. Om du har andra problem som du vill dela med oss, var god kontakta oss eller lämna en kommentar nedan.