Hur fixar du en Facebook-app som håller kraschar på Samsung Galaxy S9 Plus? [Felsökningsguide]

Problem med att krascha apps kan hänföras till många faktorer, inklusive fel i själva app- eller telefonsystemet. Oavsett hur robust en app är, kan den fortfarande ge upphov till sådana problem vid någon tidpunkt. Faktum är att många användare av smartphones har klagat på detta problem, vanligtvis efter att ha installerat nya appar och firmwareuppdateringar på sina respektive enheter. Här i det här inlägget kommer jag att ta itu med en liknande fråga om Facebook-app som håller kraschar på en Samsung Galaxy S9 Plus-telefon. Läs vidare och ta reda på vad som utlöser detta problem och vad användarna måste göra för att åtgärda det.

Apps som kraschar problem kan också associeras med otillräckligt minne i telefonen. Även om det här inte är fallet vid slutet, med tanke på att det du har är en ny kraftfull enhet som är förpackad med stor lagringskapacitet, kommer det inte att skadas för att kontrollera aktuell minnesstatus. Detta gör att problemet inte har något att göra med otillräcklig lagring. Om allt är bra med internminnet och ändå kollar Facebook på din Galaxy S9 Plus, fortsätt och felsök problemet med följande lösningar.

Innan du går vidare, om du hittade det här inlägget eftersom du försökte hitta en lösning på ditt problem, försök att besöka vår Galaxy S9 Plus-felsökningssida, eftersom vi redan har tagit upp de flesta av de vanliga rapporterade problemen med telefonen. Vi har redan tillhandahållit lösningar på några av de problem som rapporteras av våra läsare, så försök hitta problem som liknar din och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig och om du behöver ytterligare hjälp fyller du i vårt Android-frågeformulär och trycker på Skicka.

Så här fixar du Galaxy S9 Plus med Facebook-app som håller kraschen

Här är de saker du bör göra om Facebook fortsätter krascha på din Galaxy S9 Plus ...

Avsluta och starta om Facebook-appen.

Varje app kan bli oregelbunden ibland och Facebook är inget undantag. För första gången kan problemet med att krascha apps hanteras genom att tvinga appen att sluta och sedan starta om appen. Vanligtvis kommer sakerna att gå tillbaka till det normala efter det. Därför är det också värt ett skott. Med det sagt, helt enkelt stänga eller stänga Facebook-appen som du brukar göra.

Att rensa nya appar kan också hjälpa till. Så här är det gjort:

  1. Tryck och håll ner knappen Nyaste apps längst ned till vänster på skärmen. Om du gör det öppnas en lista över senaste appar.
  2. För att stänga en enskild app, sveiper du den till höger eller knackar på X.
  3. Om du vill stänga alla nya appar på en gång trycker du på alternativet Stäng alla.

Efter att ha gjort det, starta om Facebook och se om det redan fungerar stabilt.

Starta om din telefon (mjukåterställning).

En mjuk återställning eller omstart har betraktats som den enklaste men mest effektiva lösningen på olika typer av enhetsproblem som orsakas av mindre programvarufel och glitches. Det är det enklaste sättet att ge enheten en ren ny start. Det finns ingen anledning att oroa sig för att förlora kritiska data i processen. Så om du inte redan har det, fortsätt och starta om eller mjukstarta din Galaxy S9 Plus. Här är hur:

  1. Tryck på strömbrytaren i några sekunder tills menyn visas på skärmen.
  2. Välj Stäng av från menyalternativen.
  3. Tryck sedan på OK . Din telefon stängs av.
  4. Efter 30 sekunder trycker du på strömbrytaren igen tills telefonen slås på.

I de fall där skärmen blir oförsvarlig efter att Facebook kraschar, skulle en tvungen omstart vara nödvändig. Det gör samma funktion som en mjuk återställning men utfördes på ett annorlunda sätt. Här är hur:

Tryck och håll ner ström- och volym ned- knapparna samtidigt i upp till 45 sekunder eller tills telefonens strömkörning.

Ingen data kommer att påverkas i processen så all din personliga information är intakt efteråt.

Kolla och installera Facebook-uppdateringar.

Precis som andra robusta appar, får Facebook också periodiska uppdateringar utrustade av Facebook app devs för att hålla systemet optimerat och aktuellt. Med tanke på att miljontals människor nu använder appen, är det bara rimligt för utvecklarna att hålla det enthralling och stabilt. Så här söker du efter den senaste uppdateringen av Facebook-appen på din Galaxy S9 Plus:

  1. Öppna Apps-facket genom att dra upp på en tom plats på startskärmen.
  2. Tryck för att öppna appen Play Butik .
  3. Tryck på Meny.
  4. Gå till Mina Appar.
    • Om en uppdatering är tillgänglig för Facebook-appen, tryck på Uppdatering bredvid Facebook-appen.
    • Om flera appuppdateringar är tillgängliga väljer du alternativet att uppdatera alla appar på en gång.
  5. För att uppdatera appar automatiskt, gå till Meny-> Inställningar-> välj sedan alternativet Automatiskt uppdatera appar.

När du har uppdaterat Facebook app, starta om enheten och försök sedan se om det åtgärdar problemet.

Rensa cacheminnet och data på Facebook.

Cachar avser tillfälliga filer och data lagrade i Facebook-appminne. Dessa filer består av dina tidigare inloggningsuppgifter, surfningsdata och annan information som du tidigare använde inom appen. Dessa temporära filer lagras för att snabbt kunna ladda upp samma information i framtiden. Även om detta ger fördel när det gäller hastighetslastning, kan det också orsaka dig detta problem när någon av dessa temporära filer kraschar eller blir skadad. Det här är när det är nödvändigt att rensa app-cache och data. Så här är det gjort:

  1. Dra upp på en tom plats på startskärmen. Om du gör det öppnar du programfacket.
  2. Tryck på Inställningar .
  3. Tryck på Apps .
  4. Tryck för att välja Facebook-app i listan.
  5. Om Facebook kommer förinstallerat på din enhet, tryck på Meny-> Visa systemprogram.
  6. Tryck på Lagring.
  7. Tryck på Rensa cache.
  8. Tryck på Rensa data. Om du väljer det här alternativet raderas dina Facebook-inloggningsuppgifter, sökningar och andra tidigare data du har använt i appen.
  9. Slutligen, tryck på Ta bort för att bekräfta.

Starta om telefonen och starta om Facebook-appen på din Galaxy S9 Plus. Du måste ange dina inloggningsuppgifter och logga in på ditt konto igen.

Avinstallera och installera om Facebook.

Det kan hända att du måste avinstallera Facebook-appen på din enhet, särskilt om problemet kvarstår efter att du har uttömt alla tidigare förfaranden. Det är möjligt att appen själv är skruvas av några allvarliga buggar som inte kunde åtgärdas av de tidigare lösningarna. Ett botemedel är därför att ta bort appen och sedan hämta och installera den senaste versionen av Facebook-appen på din enhet. På det sättet ska allting vara friskt och fritt från buggar. Så här ska du göra:

  1. Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps- facket .
  2. Tryck på Inställningar .
  3. Tryck på Apps .
  4. Välj Facebook i listan.
  5. Välj alternativet för att avinstallera appen.
  6. Tryck sedan på OK för att bekräfta.

När du har avinstallerat Facebook, starta om enheten och navigera sedan tillbaka till Play Butik . Hämta och installera Facebook på din enhet och se hur det fungerar.

Torka cachepartitionen på din Galaxy S9 Plus.

Bortsett från appar lagrar telefonen också tillfälliga filer i en katalog som heter systemcache-partition. Och precis som i apparna kan temporära filer och data i systemets cachepartition också krascha eller bli skadade. Och när det händer, blir vissa systemfunktioner på telefonen oregelbundna. Problem kan uppstå på vissa appar, om inte hela systemet. Om det här är den bakomliggande orsaken, kan det vara en potentiell lösning att torka cachepartitionen på din Galaxy S9 Plus. Så här är det gjort:

  1. Stäng av enheten.
  2. Tryck och håll Volym upp, Bixby och Power knappar samtidigt i några sekunder.
  3. Släpp alla tre knapparna när Android-logotypen visas.
  4. Då visas ett meddelande som säger "Installera systemuppdatering" i cirka 30 till 60 sekunder innan alternativen för återställning av Android-system visas på skärmen.
  5. Tryck flera gånger på volym ned-knappen för att markera eller välja Tork cache partition från de angivna alternativen.
  6. Tryck sedan på strömbrytaren för att bekräfta valet.
  7. Tryck på knappen Volym ned igen för att markera / välj Ja och tryck sedan på strömbrytaren för att bekräfta valet. Din telefon initierar sedan att torka av cachepartitionen. När det är klart markeras alternativet Reboot system nu .
  8. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Starta och använd Facebook och se hur det gör den här gången.

Kontakta Facebook Hjälpcenter

Du kan komma till Facebook Hjälpcenter och eskalera det problem du har med appen. På så sätt kan de vara fullt medvetna om frågan och antagligen få den med i listan över prioriterade problem för snabb fastställande. Buggfixar för Facebook-app och andra tredjepartsappar rullas vanligtvis ut genom uppdateringar. Således hålla din app uppdaterad rekommenderas starkt.