Så här fixar du en Facebook-app som håller kraschar på en LG G7 ThinQ-smartphone [Felsökningshandbok]

Har du problem med att använda Facebook-app på din nya LG G7 ThinQ? Om det är så kan det här inlägget hjälpa dig. Mappade nedan är rekommenderade lösningar och potentiella lösningar på ett problem på Facebook app som håller kraschar eller laddas inte korrekt på en LG G7 ThinQ-smarttelefon. Du kan hänvisa till följande genomgångar, när det behövs.

Innan du går vidare, om du hittade det här inlägget eftersom du försökte hitta en lösning på ditt problem, försök sedan besöka vår felsökningssida, eftersom vi redan har tagit upp de flesta vanliga rapporterna till telefonen. Vi har redan tillhandahållit lösningar på några av de problem som rapporteras av våra läsare, så försök hitta problem som liknar din och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig och om du behöver ytterligare hjälp fyller du i vårt Android-frågeformulär och trycker på Skicka.

Hur fixar LG G7 ThinQ med Facebook som håller kraschar

Innan du felsöker, kontrollera din Wi-Fi-internetanslutning och kontrollera att telefonen är ansluten och har stabil Internetåtkomst. Online-appar som Facebook fungerar inte som avsedda utan en Internetanslutning. Om problemet fortsätter när din telefon är ansluten till Internet, fortsätt och felsök mjukvaruproblem på din LG G7 ThinQ-smarttelefon.

Första lösningen: Tvinga stoppa eller ta bort Facebook och senaste appar och starta om det

Appar kan gå skurk när de är korrumperade och frekventa kraschar är bland de primära symtomen. Om det här är vad som händer på din Facebook-app, kan det hända att du tappar appen för att stoppa eller rensa de senaste apperna. Här är vad du ska försöka göra då:

1. Tryck på Inställningar från startskärmen.
2. Tryck på fliken Allmänt .
3. Tryck på Apps .
4. Tryck för att välja ditt föredragna filter. Du kan välja mellan Alla, Aktiverade och Inaktiverade.
5. Leta reda på och välj Facebook- app i listan.
6. Tryck på Force Stop.
7. Tryck sedan på OK för att bekräfta.
8. Om du vill rensa alla nya appar som körs i bakgrunden trycker du på ikonen Nya appar på startskärmen. Tryck sedan på Clear All- ikonen längst ned till höger på skärmen.
9. Om du vill stänga en individuell ny app som Facebook trycker du på för att välja appen från listan och dra den till höger.

Efter att ha stängt och rensat Facebook och andra bakgrundsappar, starta om din LG G7 ThinQ med följande steg:

• Tryck och håll ned strömbrytaren och volym ned-knappen samtidigt i några sekunder och släpp sedan båda knapparna när telefonens ström är igång.

En mjukåterställning hjälper till att rensa cacheminnet, inklusive tillfälliga filer som kan orsaka att Facebook-appen blir instabil. Ingen data påverkas i processen.

Andra lösningen: Rensa cacheminnet och data på Facebook-appen

Om kraft stängning appen inte gör något bra och Facebook app fortsätter att krascha på din LG G7 ThinQ, försök att rensa app cachen och data nästa. Detta tar bort alla tillfälliga data som lagras som cacheminne på Facebook-appen inklusive felaktiga filer som orsakade konflikter. Gör så här genom att följa dessa steg:

1. Tryck på Inställningar från startskärmen.
2. Klicka på fliken Allmänt och välj sedan Apps & notifications.
3. Tryck på App info.
4. Tryck för att välja önskat filter. Alternativen inkluderar Alla, Inaktiverade och Inaktiverade appar.
5. Leta reda på och välj Facebook från applistan.
6. Tryck på Lagring .
7. Tryck på Clear Cache för att torka tillfälliga filer för appen.
8. Om du vill rensa Facebook-appdata trycker du på Rensa data och sedan på Ja för att bekräfta.

Att rensa data från Facebook app raderar alla lagrade data i appen, inklusive inloggningsuppgifter, sparade spel och annan relevant data. Du måste logga in på ditt Facebook-konto igen när appen laddas om.

Tredje lösningen: Uppdatera app och telefonprogram till Facebook till den senaste versionen

Installera appuppdateringar är också en potentiell lösning om problemet beror på skadlig programvara och buggar som inbäddar i Facebook-appen eller någon av dess programkomponenter. Uppdateringar erbjuder inte bara nya funktioner, men ger också korrigeringsfläckar för att bli av med vissa fel och även adressera befintliga appar eller systemproblem på telefonen. Följ bara dessa steg för att komma igång:

1. Tryck på Apps- ikonen på startskärmen.
2. Tryck på Play Store.
3. Tryck på Meny och gå till Mina Appar.
4. Välj Uppdatera alla för att manuellt uppdatera alla appar med pågående uppdateringar samtidigt. Eller du kan klicka på en enskild applikation och sedan trycka på Uppdatera för att uppdatera en enda app.
5. Om du vill hålla appar uppdaterade automatiskt, gå tillbaka till Meny-> Inställningar-> tryck sedan på för att markera kryssrutan Automatisk uppdatering av appar .

Uppdatering av enhetsprogramvaran till den senaste Android-versionen kan också hjälpa till om problemet beror på vissa systemfel och skadlig kod. För att söka efter nya programuppdateringar på din LG G7 ThinQ över luften, följ dessa steg:

1. Tryck på Inställningar från startskärmen.
2. Tryck på fliken Allmänt .
3. Peka på Uppdateringscenter och tryck sedan på Systemuppdatering .
4. Tryck på alternativet Sök efter uppdatering.
5. Om en uppdatering är tillgänglig läs och granska kraven. Om alla krav är uppfyllda följer du instruktionerna på skärmen för att ladda ner och installera den senaste mjukvaruuppdateringen på din LG G7 ThinQ.

Din enhet måste ha en stabil Internetanslutning och gott om lagringsutrymme och batterilivslängd för att slutföra uppdateringsfilhämtningen och installationsprocessen.

Fjärde lösningen: Återställ nätverksinställningar eller alla inställningar på din LG G7 ThinQ

För att utesluta problem med nätverksanslutning utifrån den bakomliggande orsaken kan det hända att nätverksinställningarna på din LG G7 ThinQ återställs. Om du gör det raderar du mobil- och Wi-Fi-nätverksinställningar, inklusive sparade nätverk och lösenord och Bluetooth-anslutningar på telefonen. Så här är det gjort:

1. Navigera till Inställningar-> Systemmeny, från startskärmen.
2. Tryck på Starta om och återställ.
3. Välj Nätverksinställningar återställs från alternativen.
4. Tryck på RESET SETTINGS två gånger för att bekräfta åtgärd.

När nätverksinställningarna har återställts, starta om din LG G7 ThinQ för att dumpa cacheminnet inklusive korrupta data från telefonens minne. Detta gör att enheten kan fungera smidigt nästa gång den körs.

Om det inte fungerar kan du återställa din enhet till standardinställningarna till eller återställa alla systeminställningar tillbaka till standardvärdena. Här är hur:

1. Navigera till Inställningar-> Systemmeny, från startskärmen.
2. Tryck på Starta om och återställ.
3. Välj alternativet Återställ inställningar.
4. Tryck på Återställ inställningar för att bekräfta när du blir frågad.
5. Ange din PIN-kod eller lösenord för din enhet, om du uppmanas
6. Tryck sedan på OK för att fortsätta.

Eventuella ogiltiga inställningar eller alternativ raderas under processen. Glöm inte att återansluta till ditt Wi-Fi eller mobilnät för att återställa Internet-åtkomst på din telefon.

Femte lösningen: Avinstallera Facebook-appen och sätt sedan om den på din LG G7 ThinQ

Innan du tar bort appen, försök avinstallera Facebook-appuppdateringar först. Det här är troligt nödvändigt om Facebook-appen bara började krascha eller misslyckas efter att ha installerat uppdatering för Facebook. Den nya uppdateringen kan ha inneburit fel som har orsakat att appen blir oregelbunden. För att avinstallera appuppdateringar, se till att automatisk uppdatering är inaktiverad Facebook app och fortsätt sedan med följande steg:

1. Tryck på menyikonen .
2. Tryck på alternativet för att avinstallera uppdateringar.
3. Läs och granska meddelandet, och tryck sedan på OK för att bekräfta.

Om avinstallation av appuppdateringen inte hjälper och problemet kvarstår, kan du fortsätta och avinstallera appen helt. När appen är avinstallerad kan du installera om den senaste versionen av Facebook som är kompatibel med den aktuella Android-versionen av din LG L7 ThinQ-smarttelefon från Play Store. Här är hur:

1. Gå till startskärmen och tryck sedan på Inställningar .
2. Tryck på Apps och meddelanden.
3. Tryck på App info.
4. Hitta och välj Facebook-app.
5. Tryck på Avinstallera och tryck sedan på OK på varningsprompten, för att avinstallera eller ta bort appen från din enhet.

Starta om eller mjukstilla din LG G7 ThinQ efter att appen har tagits bort och gå sedan till Play Butik för att söka efter, hämta och installera den senaste versionen av Facebook-appen för din enhet. Starta om din telefon igen efter att Facebook-appen har installerats för att dumpa felaktiga cachefiler och data från telefonsystemet. Det gör att enheten inte stöter på mindre problem nästa gång den körs.

Andra alternativ

Kontakta Facebook Support eller besök Facebook Hjälpcenter för att rapportera problemet för ytterligare hjälp och alternativ om problemet kvarstår efter att ha uttömt alla tidigare metoder. Om du ser någon felkod eller meddelandeprompt, var noga med att läsa och notera den. Felkoder och instruktioner är i första hand utformade för att informera användarna om vad som gick fel och vad som måste göras för att rätta till felet och få appen att fungera som den är avsedd.