Så här fixar du en Facebook-app som inte fungerar eller håller kraschar på din LG V35 ThinQ-smartphone [Felsökningshandbok]

Även robusta appar kan ge små och stora problem när det utlöses av vissa faktorer. Detta kan inträffa oavsett vilken typ av enhet eller operativsystem appen är på. Bra sak men eftersom sådana problem är hänförda till programvaran och därför är de likriktbara. Lösningar på appproblem kan erhållas från enkla och mer avancerade lösningar.

Markerad i detta inlägg är en relevant fråga på Facebook-appen som plötsligt slutar fungera eller håller kraschar på den nya LG V35 ThinQ-smarttelefonen. Några rekommenderade lösningar och standardprocedurer visas också för att fungera som en felsökningsreferens. Läs vidare för att få reda på varför ett sådant problem uppstår och hur man hanterar det med följande enkla lösningar.

Nu, innan något annat, om du har andra problem med din telefon, se till att du släpper på vår felsökningssida eftersom vi redan har tillhandahållit lösningar på hundratals problem som rapporterats av våra läsare. Odds är att vi kanske redan har fått en lösning på det problem du har för närvarande, så försök hitta problem som liknar din på den sidan och gärna använda de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar eller om du behöver ytterligare hjälp fyller du i vårt Android-frågeformulär och trycker på Skicka för att kontakta oss.

Första lösningen: Sluta Facebook och tvinga stoppa bakgrundsappar.

Det är normalt att apps upplever mindre fel och glitchar från tid till annan och slumpmässig krasch kan vara ett transpirerande symptom. Det enklaste sättet att åtgärda det är att tvinga errant-appen att sluta. Här är hur:

1. Svep ner från Notifieringsfältet .
2. Tryck på ikonen Inställningar .
3. Tryck på fliken Allmänt .
4. Välj Apps & notifications.
5. Tryck på App info.
6. Tryck på Facebook- appen.
7. Välj Force Stop- alternativ.
8. Tryck sedan på OK för att bekräfta.

Gör detsamma för att avsluta eller tvinga stänga några andra bakgrundsappar för att förhindra att de orsakar konflikt med Facebook-appens normala rutin. Försök igen och använd Facebook efteråt för att se om problemet är löst. Fortsätt till nästa tillämpliga lösningar om det behövs.

Andra lösningen: Starta om LG V35 ThinQ-smarttelefonen (mjukåterställning).

Om appen slutar fixa inte problemet och Facebook fortfarande inte fungerar eller håller kraschar, gör sedan en mjuk återställning eller starta om telefonen. Om du gör det kommer det interna minnet att rensas från eventuella korrupta temporära filer och data. Här är hur:

1. Tryck och håll ner ström / lås-knappen på baksidan av telefonen.
2. Välj Stäng av alternativet.
3. Tryck sedan på Ström av igen för att bekräfta.
4. Efter ungefär 30 sekunder, tryck och håll strömbrytaren / lås-knappen intryckt tills lamporna lyser.

Alternativt kan du göra följande:

1. Tryck och håll ner strömbrytaren och välj sedan Starta om från menyalternativen.
2. Om enheten inte svarar när appen slutar fungera eller kraschar, håller du ned knapparna Volym ned och Ström / Lås samtidigt i ca 10 sekunder och släpper sedan båda knapparna när telefonen startas om.

Båda dessa metoder påverkar inte data som lagras i enhetens interna minne, så det är inte nödvändigt att skapa en säkerhetskopia.

Tredje lösningen: Installera väntar uppdatering för Facebook och andra appar.

Uppdatering av appen är troligt nödvändigt om problemet uppstod efter att du installerat en ny firmware eller Android-version på din telefon. Appuppdateringar kan erbjuda den korrigerade korrigeringsfilen för att bli av med några hårda firmwarebuggar som kan ha orsakat vissa appar, särskilt Facebook att bli oregelbundna eller instabila. Om du inte har ställt in enheten för att installera uppdateringar automatiskt måste du manuellt utlösa pågående uppdateringar för att installera. För att söka efter och installera appuppdateringar på din LG V35 ThinQ, följ dessa steg:

1. Tryck på ikonen Play Butik- app på startskärmen.
2. Tryck på menyikonen .
3. Gå till Mina appar och spel.
4. Välj Facebook- app.
5. Tryck på Uppdatering .

Starta om telefonen när alla appuppdateringar är helt installerade. Om du gör det kommer det att säkerställas att nya ändringar från de senaste uppdateringarna genomförs korrekt och därigenom förhindrar att alla appar kan fungera.

Fjärde lösningen: Rensa cacheminnet och data på Facebook och systempartitionen.

Temporära filer som lagras som cacheminnor i dina appar och systemmappar på din enhet kan också förstöras eller skadas. Som negativa symtom blir vissa appar plötsligt oregelbundna eller slutar fungera som avsedda. För att försäkra att det här inte är vad som orsakar Facebook-appen för att agera, försök att rensa cacheminnet och data på Facebook-app och systempartition, om det behövs. Så här är det gjort:

1. Svep ner från Notifieringsfältet.
2. Tryck på ikonen Inställningar .
3. Tryck på fliken Allmänt .
4. Välj Apps & notifications.
5. Tryck på App info.
6. Välj Facebook- app.
7. Tryck på Lagring .
8. Tryck sedan på Clear Cache.

Om det inte går att rensa appens cache kan det hända att rensning av telefonens interna lagring är nödvändigt. Om du gör det, raderas tillfälliga data som lagras som cacheminne i systemets cachepartition. Om det skulle förekomma några korrumperade cachade filer från systemmapparna som kan ha orsakat konflikt med appapplikationerna i Facebook, kommer det att rensas i processen. Så här torkar du cachepartitionen på din LG V35 ThinQ:

1. Tryck på Apps från startskärmen.
2. Tryck sedan på Inställningar .
3. Navigera till fliken Allmänt .
4. Välj Lagring .
5. Bläddra ner i listan och tryck på Cachad data.
6. När du blir ombedd med bekräftelsemeddelandet trycker du på Ja för att rensa cachor för alla appar.

När du har rensat cacheminnet och data, gör du en mjuk återställning eller starta om telefonen för att uppdatera operativsystemet. Försök sedan starta Facebook-appen och testa om problemet är borta. Om problemet kvarstår måste du prova andra sätt att fixa det.

Femte lösningen: Avinstallera Facebook-appen och sätt sedan om den senaste versionen.

De tidigare metoderna ska vara tillräckligt bra för att hantera problemet om slumpmässiga glitcher är skyldiga. Men om du har nått det här långt med en sådan långvarig kraschfråga, är det troligt att appen har blivit helt skadad och dysfunktionell. I så fall kan ominstallation av Facebook-appen på din LG V35 ThinQ eventuellt fixa det. Detta anger också behovet av att radera eller avinstallera appen först. Om du vill ge det ett skott, så här är vad du ska göra:

1. Tryck på ikonen Play Butik- app på startskärmen.
2. Tryck på menyikonen .
3. Gå till Mina appar och spel.
4. Välj Facebook- app.
5. Klicka på Avinstallera alternativet.
6. Tryck sedan på OK för att bekräfta.

När appen har tagits bort, startar du om telefonen och följer sedan dessa steg för att installera om Facebook-appen i Play Butik:

1. Tryck för att öppna Play Butik.
2. Tryck på menyikonen .
3. Tryck på Mina appar och spel.
4. Välj Facebook- app. Var noga med att välja den Facebook-version som stöds av det aktuella operativsystemet på din telefon.
5. Tryck på Installera .
6. Följ sedan anvisningarna på skärmen för att installera om appen igen.

Eller du kan även söka efter Facebook-app med hjälp av sökbutiken i Play Butik och välj sedan den senaste versionen av appen som är kompatibel med den aktuella Android-versionen av telefonen.

Sök ytterligare hjälp

Du kan nå ut till Facebook Hjälpcenter eller kontakta Facebook Support för att rapportera problemet och fråga andra alternativ och rekommendationer som upplösning. Låt dem veta vad du har gjort långt så att du kan fortsätta till en mer avancerad felsökning direkt.