Så här fixar du ansikts-ID som inte fungerar på iPhone X

#IPhoneX är en av de nyaste medlemmarna i iPhone-familjen som sportar en ny design som skiljer sig från sina föregångare. Du märker omedelbart att den inte har någon fysisk hemskärmsknapp och frontskärmen har ett snäpp på toppen. Under huven ligger några av de kraftfullaste komponenter som finns på en mobil enhet, vilket gör att den här telefonen fungerar bättre än de flesta enheter.

En funktion som den här telefonen har introducerat är Face ID-funktionen. Detta gör det möjligt för telefonägaren att låsa upp enheten bara genom att titta på telefonen. Även om detta fungerar perfekt mest av tiden finns det tillfällen när det inte fungerar. Om du äger den här telefonen och upplever detta problem bör du fortsätta med felsökningsstegen nedan.

Så här fixar du ansikts-ID som inte fungerar på iPhone X

Observera att det finns fall då Face ID inte fungerar eftersom telefonen kräver att du anger ditt lösenord.

  • Enheten har just slagits på eller startats om.
  • Enheten har inte låsats upp i mer än 48 timmar.
  • Lösenordet har inte använts för att låsa upp enheten under de senaste sex och en halv dagarna och Face ID har inte låst upp enheten under de senaste 4 timmarna.
  • Enheten har fått ett fjärrlåskommando.
  • Efter fem misslyckade försök att matcha ett ansikte.
  • Efter att ha startat av / Nöd SOS, tryck och håll ner volymknappen och sidoknappen samtidigt i 2 sekunder.

Uppdatera din telefonprogramvara

Det första du behöver göra i detta fall är att uppdatera din telefonprogramvara. På detta sätt kan du vara säker på att programvaran din telefon använder har färre buggar jämfört med den äldre versionen. Detta kommer oftast att lösa problemet om det orsakas av en programvarafel.

Se till att ansikts-ID är korrekt inställt

Jag rekommenderar att du ställer in ansikts-ID-funktionen på telefonen igen. Du måste återställa ansiktet ID först genom att gå till inställningarna, klicka sedan på ansikte ID och lösenord och sedan återställa ansikte id.

För att ställa in ansikts-ID

  • Gå till Inställningar - Ansikts-ID och lösenord. Om du blir tillfrågad anger du ditt lösenord.
  • Tryck på Set Up Face ID.
  • Se till att du håller enheten i stående riktning, ställ ditt ansikte framför enheten och tryck på Starta.
  • Placera ditt ansikte inuti ramen och rör försiktigt huvudet för att slutföra cirkeln. Om du inte kan flytta huvudet trycker du på Tillgänglighetsalternativ.
  • När du avslutar den första Face ID-skanningen trycker du på Fortsätt.
  • Flytta försiktigt huvudet för att slutföra cirkeln för en andra gång.
  • Tryck på Klar.

Starta om telefonen

Genom att starta om telefonen kommer du att uppdatera operativsystemet och den här åtgärden kommer vanligtvis att resultera i mindre programvaruförluster. Detta görs genom att först trycka på volym upp-knappen, släppa den och följ sedan igen med volym ned-knappen och släppa. Tryck slutligen på sidoknappen och håll den kvar tills Apple-logotypen visas på iPhone X-skärmen.

Kontrollera att TrueDepth-kameran inte är blockerad

Om du använder ett telefonfall eller ett skärmskydd kan det här påverka sättet TrueDepth-kameran fungerar. Försök ta bort det här först och kolla om problemet löser sig.

Se till att inget täcker ditt ansikte och att du står inför TrueDepth-kameran

Medan Face ID har utformats för att fungera även om du använder solglasögon finns det tillfällen när vissa solglasögon förhindrar att vissa ljus passerar igenom. Försök ta bort dina solglasögon och kontrollera om problemet löser sig. Du bör också se till att du står inför TrueDepth-kameran på ett avstånd av cirka 10 till 20 tum.

Återställ telefonen till fabriksinställningarna

Om problemet fortfarande kvarstår är det dags att återställa telefonen. Du måste säkerhetskopiera din telefoninformation innan du utför detta steg.

  • Anslut din iPhone X till datorn med den medföljande USB- eller blixtkabeln.
  • Öppna iTunes på datorn och vänta på att den känner igen din iPhone.
  • Välj din iPhone X från listan över enheter i iTunes.
  • Klicka på alternativet för att säkerhetskopiera din iPhone X till iCloud eller till iTunes på den här datorn, om det behövs.
  • Klicka sedan på Återställ-knappen för att återställa enheten.
  • Om du uppmanas, klicka på Återställ igen för att bekräfta åtgärd.
  • Vänta tills iTunes är färdigt att hämta och installera den nya programvaran för din iPhone X och sätt sedan på enheten som ny.

Rekommenderas

Galaxy S8 fortsätter att få en kopia av SMS i Facebook Messenger app, andra problem
2019
Så här fixar du din Galaxy Note8 som stoppade trådlös laddning efter en uppdatering
2019
10 Fantastiska iPhone 6 Kamera Tips och tricks
2019
Samsung Galaxy S6 Textmeddelande App Förfriskande Problem & Andra Relaterade Problem
2019
WhatSim låter dig använda WhatsApp globalt på din smartphone
2019
Lös Samsung Galaxy S9 + Internet kraschar efter programuppdatering
2019