Så här fixar du e-postkonfigurationsfel på iPhone 7, kan inte konfigurera e-postkonto [Felsökningshandbok]

Bortsett från samtal och textning används smartphones nu allmänt för e-postbehandling. Faktum är att fler och fler människor nu litar på sina smartphones för att hålla reda på de senaste e-postmeddelanden som de fått i sina brevlådor. För att börja visa och svara på e-postmeddelanden på din telefon måste du konfigurera ditt e-postkonto på förhand. Medan vissa människor kunde ställa in e-postmeddelanden smidigt, slutar andra med problem. Precis som vad som hände för vissa iPhone 7-ägare. Vad kunde ha hindrat dig från att konfigurera ditt e-postkonto på iPhone 7 och vad måste man göra för att åtgärda felet? Låt oss ta reda på.

Innan du går vidare, om du har andra problem med din nya iPhone, se till att du släpper på vår iPhone 7-felsökningssida eftersom vi redan har börjat stödja enheten. Dessutom, om du behöver mer hjälp, kan du alltid kontakta oss genom att fylla i vårt iPhone-frågeformulär och ge oss tillräcklig information om problemet.

Vad gör du om du inte kan konfigurera ett e-postkonto på din iPhone 7?

Innan du börjar felsöka, kontrollera att din iPhone är ansluten till Internet för att den ska kunna synkronisera med e-postservern. Du kommer sannolikt att få fel i konfigurationen av e-post om din iPhone inte är ansluten. Om du fortfarande inte kan slutföra konfigurationen av e-post, även om din iPhone är ansluten, kan du försöka med följande lösningar.

Logga in på ditt webbmailkonto.

För att försäkra dig om att kontoinformationen som du angett under konfigurationen av e-post är korrekt, försök logga in på samma e-postkonto via webbmail.

För att göra det, gå vidare till din webbmailplats (URL) och ange ditt e-postadress för att logga in.

Om du kan logga in i samma e-post via webbmail, gå tillbaka till din iPhone och ställa in din e-post manuellt. Skriv nu in e-postkontot och lösenordet på de angivna fälten. Om du ser några krypterade poster, särskilt i lösenordsfältet, raderar du det och anger det lösenord som finns för ditt e-postkonto.

Återställ ditt lösenord.

Du kan välja att återställa ditt lösenord om du inte kan logga in på ditt e-postkonto via webmail. Vanligtvis behöver du bara ange användarnamnet och klicka sedan på länken för att återställa / glömma lösenordet. En lösenordsåterställning kan bara göras via webmail eftersom det inte finns något alternativ att göra på din iPhone 7. Apple måste ha antagit att du redan har hanterat ditt e-postkonto via webmail och så allt du behöver göra är att synkronisera e-postmeddelanden på din iPhone via Mail app eller andra iOS-e-posttjänster du använder på din enhet. När du har återställt lösenordet i webbmail, går du tillbaka till din iPhone och ställer in ditt e-postkonto manuellt igen. Var noga med att ange det nya eller uppdaterade lösenordet för ditt e-postkonto.

Verifiera och se till att serverns inställningar är korrekta.

Andra viktiga detaljer som du behöver för att verifiera om korrekta är serverns inställningar. Vanligtvis ska allt matas in korrekt när du väljer automatisk konfigurering av e-postkonton på din iPhone. För att se till att serverns inställningar är korrekta, kontrollera dina inställningar för e-postkonton. Här är hur:

Tryck på Inställningar .
Välj Konton och lösenord.
Tryck på det e-postkonto du vill konfigurera.
Redigera inkommande och utgående serverinformation eller andra kritiska alternativ och välj sedan Klar när du är klar.
I andra iPhone-varianter kan du behöva gå till avsnittet Avancerat för att komma åt och redigera inställningarna för inkommande och utgående server.
Starta om din iPhone och se om din e-post fungerar.

Om du inte är säker på vilken information som ska anges för din inkommande server, utgående server, portnummer mm kontaktar du din e-postleverantör för ytterligare hjälp. För att lätta upp din belastning kan du be din operatörs e-postspecialist att gå igenom hela processen tills du har lyckats konfigurera ditt e-postkonto på din iPhone 7.

Byt till en annan SMTP-port.

Om du får ett felmeddelande angående ogiltigt portnummer eller liknande meddelande, försök ett annat portnummer. Ibland blockeras specifika portnummer av Internetleverantörer av säkerhetsskäl. Det sagt är det möjligt att standardportnumret som används på ditt konto faktiskt inte fungerar. Om du kan konfigurera ditt e-postkonto på din iPhone 7 men inte kan skicka e-post på din enhet, är det troligt problemet. Om så är fallet försök du ändra standard SSL-portnummer med andra portar. Här är hur:

Öppna appen Inställningar .
Tryck på Konton och lösenord.
Tryck för att välja det e-postkonto du vill konfigurera.
Tryck på SMTP och SMTP-servern du vill ändra.
Ange alternativa portnummer som 465, 80, 3535 eller 25 .

Efter att ha ändrat portnummer öppnar du Mail-appen och försöker sedan se om du nu kan skicka e-postmeddelanden med hjälp av e-postkontot.

Återställ din iPhone 7 (tillval).

Du kan välja en fabriksåterställning som din sista utväg om problemet kvarstår efter att du utförde alla tidigare lösningar. Det är möjligt att vissa fel eller data orsakar konflikter. Och en fullständig systemåterställning kan vara nyckeln till att torka bort dessa fel helt. Men notera också att en fabriksåterställning kommer att leda till dataförlust. Innan du fortsätter, var noga med att säkerhetskopiera din iPhone-data.

Det snabbaste sättet att återställa din iPhone 7 är genom inställningsmenyn. Till att börja med, här är hur det är gjort:

Öppna appen Inställningar .
Tryck på Allmänt .
Bläddra till och tryck på Återställ .
Markera alternativet för att radera allt innehåll och inställningar.
Om du uppmanas ange ditt lösenord för enheten.
Tryck på alternativet för att bekräfta återställningen.

När återställningen är klar fortsätter du att konfigurera ditt e-postkonto med guiden för e-postinstallation.

Sök mer hjälp

Kontakta din e-postleverantör eller operatörs helpdesk för att eskalera problemet och fråga ytterligare hjälp när du konfigurerar ditt e-postkonto från början. Det kan finnas ett problem med ditt e-postkonto som bara kan fixas med ett dedikerat e-postverktyg i slutet. Om du har att göra med en liknande fråga med ett företags- eller jobb-e-postkonto, kan du begära att systemadministratören hjälper dig vidare med konfigurationen av e-post. På det sättet kan du se till att allt är korrekt konfigurerat.