Så här fixar du dubbletter på LG V40 ThinQ

Ska du få dubbletter på LG V40 ThinQ? Du har tur eftersom det är precis vad vi försöker ta itu med i den här artikeln. Ta reda på vilka lösningar du kan försöka veta och åtgärda problemet.

Innan vi fortsätter vill vi påminna om att om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan. När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Vad gör du om du fortsätter att få dubbla texter på LG V40 ThinQ

Vi har fått några brev från vissa LG V40-användare som har problem med dubbla meddelanden. Här är ett typiskt exempel på det:

Jag har fått dubbla textmeddelanden som kommer från Chomps-appen. Det här är en ny telefon som jag fick i november 2018 och hade samma problem med min gamla telefon som var en LG V20. Jag vet att det inte är en operatörsrelaterad fråga eftersom jag tog bort tredjepartsprogram och använde lagerapp, meddelande och meddelande + och hade inga problem. Används även dem i säkert läge och inga problem hittades. En gång fick jag samma budskap 14 gånger på en gång. Jag har försökt rensa ut cache och data i Chomps. Till och med använt andra 3rd party app och fick samma dubbla textresultat. Någon anledning till att tredje part apps skulle göra detta? Jag vet att det verkar som att stockapparna, för det mesta, fortfarande letar efter uppdateringar och måste tvinga stoppa det. Inte säker på om det är anledningen till att jag skulle få taggar. De är inaktiverade där de inte tar emot texter för att bara den app jag använder tar emot dem. Vilken hjälp som helst skulle uppskattas !!

Felsökning av denna typ av problem är inte okomplicerad och kräver ett antal steg att åtgärda. Lär dig vad du kan göra i det här fallet genom att följa våra förslag nedan.

Tvingad omstart

Uppdatera systemet borde vara det allra första som du vill göra. I grund och botten vill du simulera effekterna av en "batteridragning" för att rensa minnet (RAM) samt att uppdatera hela systemet. Tillfälliga buggar som utvecklas när en enhet lämnas kvar under en längre tid är ibland fixad på det här sättet. Om du inte har försökt det här följer du stegen nedan:

  1. Tryck och håll ner knapparna Power + Volume Down i ungefär 10 sekunder eller tills enheten sätter igång. Tillåt flera sekunder för att skärmen Maintenance Boot Mode visas.
  2. Från skärmen Maintenance Boot Mode väljer du Normal Boot. Du kan använda volymknapparna för att gå igenom de tillgängliga alternativen och den nedre vänstra knappen (under volymknapparna) för att välja. Vänta i upp till 90 sekunder innan återställningen är klar.

Rensa cachepartitionen

Android använder en uppsättning tillfälliga filer som heter systemcache för att ladda apps. Ibland blir denna cache skadad, vilket kan leda till prestandafrågor och andra problem. För att kontrollera om din enhet har ett systemcache-problem, föreslår vi att du rensar cachepartitionen. Här är hur:

  1. På startsidan trycker du på Inställningar.
  2. Tryck på fliken Allmänt.
  3. Tryck på Lagring.
  4. Tryck på Internt lager.
  5. Vänta på menyalternativen för att slutföra beräkningen.
  6. Tryck på Frigör utrymme.
  7. Tryck på Tillfälliga filer och råa filer.
  8. Välj följande alternativ:
    • Cachad data
    • Tidsfiler för kortfacket
    • Råa filer från kameran
  9. Tryck på Radera.
  10. Tryck på DELETE.
  11. Starta om enheten och kontrollera problemet.

Ta bort gamla samtal

Om du verkar bara få dubbla texter eller meddelanden från ett visst nummer eller kontakt, kan det hända att det kan vara ett fel i samband med det specifika samtalet. Det bästa sättet att ta reda på om det är sant är att ta bort den här tråden. Detta tvingar telefonen att skapa en ny tråd och förhoppningsvis fixa buggen också. Utöver det rensar det också lagringsutrymme som appen kan behöva för andra åtgärder.

Rensa app cache

Det kan finnas ett problem med appen du använder. För att felsöka den appen vill du först rensa cacheminnet. Liksom Android använder appar en uppsättning tillfälliga filer som kallas cache för att fungera effektivt. När denna cache blir skadad eller föråldrad kan den orsaka problem som den du upplever

  1. Öppna inställningsapp.
  2. Tryck på Apps och meddelanden.
  3. Tryck på App info.
  4. Hitta din meddelandeprogram och tryck på den.
  5. Tryck på Lagring.
  6. Tryck på Rensa cache. Det här alternativet är kanske inte tillgängligt för vissa appar. Om det inte finns någon knapp för att rensa cacheminnet i din meddelandeprogram, fortsätt till nästa felsökning nedan.
  7. Starta om enheten
  8. Kolla på problemet.

Återställ meddelandeprogram till standardinställningar

Ibland krävs det ett mer drastiskt steg för att åtgärda ett problem med meddelandeprogram. Om ingenting fungerar när du har rensat meddelandeprogrammets cacheminnor, se till att ta bort appens data. Detta kommer att returnera appen till dess fabriksstatus. Det tar också bort alla dina texter och MMS. Var säker på att säkerhetskopiera dem före tid om du inte vill förlora dem.

Följ stegen nedan för att rensa LG V40 ThinQ app data:

  1. Öppna inställningsapp.
  2. Tryck på Apps och meddelanden.
  3. Tryck på App info.
  4. Hitta din meddelandeprogram och tryck på den.
  5. Tryck på Lagring.
  6. Tryck på Rensa data.
  7. Starta om enheten
  8. Kolla på problemet.

Kolla efter fel app från tredje part

Om du använder appmeddelande för appmeddelanden eller standardprogrammet för LG-meddelanden, kan det hända att problemet kan orsakas av en dålig tredjepartsapp. För att kontrollera, försök starta telefonen till säkert läge och se vad som händer. Så här gör du det:

  1. Med skärmen på, tryck och håll ned strömbrytaren.
  2. I alternativmenyn som visas trycker du på och håller av strömmen.
  3. När du uppmanas att starta om i Säkert läge trycker du på OK.
  4. När enheten har startat om visas det Säkert läge längst ner på skärmen.
  5. Observera telefonen i några dagar och kolla efter problemet.

Medan du är LG V40 ThinQ är i säkert läge, kommer alla tredje part apps att stängas av. Det betyder att alla program du hämtade inte kan användas. Så, om dina meddelanden fungerar normalt och det finns inga duplikat när telefonen är i säkert läge, så betyder det att en tredje part är skyldig. Identifiera den felaktiga appen:

  1. Starta LG V40 ThinQ till säkert läge.
  2. Observera telefonen och kolla efter problemet.
  3. Om problemet inte kommer att hända är det en indikation på att du har ett dåligt appproblem.
  4. Avinstallera en app som du tror kan orsaka problemet.
  5. När du avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och kontrollerar problemet.
  6. Om MMS fortfarande inte fungerar, upprepa steg 1-5.

Återställ nätverksinställningar

Att rensa enhetens nätverksinställningar är ett stapelfelsfelssteg för alla nätverksproblem. Så här är det gjort:

  1. Öppna inställningsapp.
  2. Tryck på System.
  3. Tryck på Starta om och återställ.
  4. Tryck på Nätverksinställningar återställ.
  5. Tryck på RESETINSTÄLLNINGAR.
  6. Tryck på Återställ inställningar.

Fabriksåterställning

Ett mer drastiskt felsökningssteg kan behövas för att åtgärda problemet. Om inget av ovanstående steg har hjälpt så långt, överväga att torka enheten genom att göra en fabriksåterställning. Detta återställer alla programinställningar till standardinställningarna, förhoppningsvis rensar felet som orsakar problemet.

  1. Säkerhetskopiera alla data i internminnet innan du utför en masternåterställning.
  2. Stäng av enheten.
  3. Tryck och håll ner strömknapparna och volymen nedåt.
  4. När LG-logotypen visas släpper du snabbt och håller sedan strömbrytaren intryckt samtidigt som du håller ner volymknappen.
  5. När meddelandet "Ta bort all användarinformation (inklusive LG och operatörsprogram) och återställ alla inställningar" visas, tryck på knappen Volym nedåt för att markera Ja.
  6. Tryck på strömbrytaren för att återställa enheten.

Prova en ny app

Om problemet fortfarande inte är upplöst vid denna punkt bör du överväga att prova en ny meddelandeprogram. Det kan vara kodande problem med den aktuella appen. Tyvärr finns det inget mycket att du kan göra åt det. Vad du kan göra är att ersätta den nämnda appen med en eventuellt fungerande. Det finns många bra alternativ som du kan använda. Du kan börja med Googles egna Android-meddelanden.

Kontakta din nätoperatör

Om ingen av felsökningarna ovan inte fungerar, måste du berätta för din nätoperatör om det. Det kan finnas ett konto eller nätverksrelaterat problem som orsakar problemet. Dessa är vanligtvis bortom din förmåga att göra något åt.