Så här fixar du Anslut till iTunes-fel är Apple iPhone XS Max inaktiverat [Felsökningshandbok]

Att sluta ha en inaktiverad iPhone på grund av felaktiga lösenord i följd är något obekvämt men det händer. Faktum är att det finns vissa iOS-användare som slutade ha en handikappad iPhone även om de inte försökte låsa upp sin enhet. Ändå kan detta hända när du lägger din iPhone i höftfickor, fickor på fickorna eller påsar och displayen väcker.

En annan möjlighet är att när andra personer gillar dina barn eller några snoopers kanske hade gjort flera misslyckade försök att låsa upp din enhet. För 1 till 5 felaktiga lösenordsförsök kommer det inte att vara ett problem. För 6 felaktiga försök stängs din iPhone av under 1 minut och så vidare. Men om 10 felaktiga försök görs, då kommer du att möta det värsta dilemmaet eftersom din iPhone blir helt inaktiverad. När du får ett meddelande som säger "iPhone är inaktiverat. Anslut till iTunes, "du kan inte använda enheten tills den är aktiverad igen. Som en säkerhetsåtgärd krävs att en låst iPhone kräver ett lösenord eller berörings-ID för att full tillgång ska beviljas igen.

Tyvärr finns det inget annat sätt för dig att låsa upp en inaktiverad iPhone. Även Apple tekniker på Genius-baren kan inte göra något åt ​​det eftersom de inte (hittills) har verktyget att låsa upp en inaktiverad iOS-enhet. Därför är det enda sättet att aktivera din iPhone tillbaka att helt radera det via iTunes eller iCloud. Detta innebär en chans att permanent förlust av kritisk data som du inte har säkerhetskopierat. Ändå skulle detta vara det enda alternativet du måste använda din kraftfulla iOS-handenhet. Läs vidare för att lära dig vad du ska göra om din iPhone XS Max är avstängd (avsiktligt eller inte).

För dem som letar efter en lösning på ett annat problem, gå till vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp några av de vanligaste problemen med den här telefonen. Bläddra igenom sidan för att hitta problem som liknar din och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig eller om du fortfarande behöver vår hjälp, kontakta oss när som helst genom vårt iPhone-frågeformulär.

Första lösningen: Radera och återställ din iPhone i iTunes (standardåterställning).

Om du har synkroniserat din iPhone XS med iTunes innan den inaktiverades kan du återställa den med iTunes för att ta bort ditt lösenord. Detta kommer att radera allt på din enhet, inklusive dess lösenord. Så här är det gjort:

  1. Anslut din iPhone XS Max till den dator som du synkroniserade med den tidigare.
  2. Öppna iTunes på den datorn och vänta tills den synkroniserar din iPhone och skapa en säkerhetskopia.
  3. Efter synkronisering och säkerhetskopiering, klicka på knappen för att återställa [Din enhet].
  4. Följ anvisningarna på skärmen och när du når inställningsskärmen när du återställer din iPhone trycker du på för att välja alternativet Återställ från iTunes-säkerhetskopiering.
  5. Välj din iPhone XS Max i iTunes och följ sedan nästa kommandoprompt.

Du kan referera till datum och filstorlek för att välja den mest relevanta backupfilen för att återställa från.

Andra lösningen: Radera din iPhone i återställningsläge.

Om du inte har synkroniserat din iPhone med iTunes måste du använda återställningsläget för att återställa det. Detta kommer att radera din iPhone-data och dess lösenord. För att komma igång, anslut din iPhone till datorn och öppna iTunes. Medan din iPhone är ansluten följer du dessa steg för att gå till återställningsläge:

  1. Tryck och släpp snabbt upp Volym upp-knappen.
  2. Tryck sedan på och släpp snabbt ner volym ned-knappen.
  3. Tryck sedan och håll ned sido / strömknappen tills du ser skärmen Anslut till iTunes . Det betyder att din iPhone har gått till återställningsläge.
  4. När du ser alternativet Uppdatera eller Återställ väljer du Återställ . Om du gör det ber iTunes att börja ladda ner programvaran för din enhet. Hämtningen tar vanligen 15 minuter (yttersta). Om det överstiger 15 minuter och enheten går ur återställningsläge måste du göra ovanstående steg för att återgå till återställningsläge igen.

Vänta på att återställningen avslutas och sedan kan du fortsätta till den ursprungliga installationsprocessen och ställa in din iPhone XS Max som ny.

Tredje lösningen: Radera din iPhone i DFU-läge.

Den djupaste typen av systemåterställning du kan göra på en iPhone är en återställning av DFU (Device Firmware Update). Så här lägger du din iPhone XS Max i DFU-läge och återställer den i iTunes:

  1. Tryck snabbt och släpp Volym upp-knappen och tryck snabbt och släpp Volym ner-knappen . Slutligen, tryck och håll ned sido / strömknappen tills skärmen blir helt svart.
  2. Så snart skärmen vrider svart, tryck och håll ner volym ned-knappen medan du håller inne sido / strömknappen.
  3. Efter 5 sekunder släpper du Sida / Ström-knappen men fortsätter att hålla ner volym ner tills din iPhone visas i iTunes på din dator.
  4. När din iPhone visas i iTunes kan du släppa volymknappen eftersom din iPhone redan är i DFU-läge.

Följ nu anvisningarna på skärmen för att återställa din iPhone XS Max via iTunes.

Obs! Om du ser några saker som Apple-logotypen som visas på din iPhone-skärm, betyder det att du har hållit ner volym ned-knappen för länge och du inte har skrivit in DFU-läge framgångsrikt. Det indikerar också behovet av att du börjar från början. Att sätta en iPhone XS Max i DFU-läget är lite av en utmaning så att tålamod är nyckeln.

Fjärde lösningen: Radera din iPhone i iCloud.

Om din iPhone XS Max var inloggad i iCloud och du hade aktiverat Hitta min iPhone innan den inaktiverades kan du använda Sök min iPhone för att radera din enhet. Så här är vad du ska göra då:

  1. På din andra enhet öppnar du iCloud.com i vilken webbläsare som helst.
  2. Logga sedan in på ditt iCloud-konto genom att ange rätt uppgifter.
  3. På huvudmenyn klickar du på Sök iPhone.
  4. Ange ditt Apple-ID och lösenord om du blir ombedd att bekräfta inloggningen.
  5. När du har loggat in klickar du på Alla enheter längst upp på skärmen.
  6. Klicka för att välja din iPhone XS Max .
  7. Markera alternativet för att radera enheten. Detta tar bort bort allt på det.

Vänta tills din iPhone är klar att radera. När det är helt raderat kan du ställa in enheten som ny.

Femte lösningen: Använd tredje parts iOS-återställningsverktyg.

Bortsett från iTunes finns det också många andra program för återställning och återställning av iOS som skapats av utvecklare från tredje part. Dessa verktyg fungerar nästan som iTunes gör när det gäller att reparera och återställa IOS. Om du vill prova lyckan i dessa verktyg, välj bara den mest pålitliga och effektiva programvaran som är kompatibel med din iPhone och dator. Ladda ner och installera sedan programvaran på din dator. När det är helt installerat, anslut din iPhone XS Max till din dator via USB / blixtkabel, starta programvaran på datorn och välj sedan din enhet. Alla nödvändiga kontroller och kommandoknappar för att radera och återställa din iPhone ska vara tillgängliga från huvudmenyerna, så allt du behöver göra är att följa anvisningarna på skärmen för att avsluta hela processen.

Sök mer hjälp

För andra alternativ och ytterligare förslag, kontakta din iPhone-leverantör / operatör eller Apple Support. Medan det tidigare nämnts har Apple-teknikerna inte verktygen för att låsa upp en handikappad iPhone, men det kommer fortfarande inte att skada dig för att ta enheten till Genius Bar, eftersom de fortfarande kan hjälpa dig att återställa din iPhone i återställningsläge eller utför en DFU-lägesåterställning för dig. Observera att Apple inte tar ut någon avgift för support så det borde inte kosta dig något belopp. Vissa iOS-användare rekommenderar också att du gör ett avtal online via Apple Support-appen med en annan Apple-enhet.