Hur man fixar vanliga rapporter om Samsung Galaxy S7 Edge Internet

Lär dig hur man #felsöker vissa förinstallerade appar med #Samsung #Galaxy S7 Edge (# S7Edge) som inte kan ansluta till internet.
Hur fixar du din telefon vars mobila dataanslutning håller på att släppa av.
Finns det verkligen en prioriteringsproblem med Play Butik som påverkar telefoner anslutna via Wi-Fi?
Så här fixar du ett problem permanent med S7 Edge, vars mobila dataanslutning försämras över tiden tills den släpper.
Vem ska du kontakta om du har problem med mobil dataanslutning med din telefon? De berörda företagen är Straight Talk och Samsung.
Lär dig hur du felsöker din telefon som inte kan ansluta till mobildata med nytt SIM-kort.

Vi har fått många internetrelaterade problem från våra läsare sedan vi började stödja enheter. De är de vanligast rapporterade problemen inte bara med Samsung Galaxy S7 Edge men över hela Android-plattformen.

Läs vidare för att veta mer om dessa problem och hur man fixar dem. Om du redan har kontaktat oss angående problemet, försök att bläddra igenom problemen som jag citerade i den här artikeln, eftersom vi kanske redan har tagit upp din fråga.

Om du har andra problem med din telefon kan du besöka vår S7 Edge-felsökningssida och leta igenom problemen som vi redan har tagit upp. Hitta problem som liknar vad du har och använd de lösningar som vi rekommenderade. Du kan också kontakta oss via det här formuläret om du behöver ytterligare hjälp.

Fråga : " Hej Droid kille, jag köpte min Samsung Galaxy S7 kant några dagar tillbaka. För de första dagarna var det bra, jag älskade det väldigt mycket. Men sedan igår har jag märkt att de stock apps som har kommit förinstallerad i telefonen som Facebook, Yahoo sport och nyheter uppdateringar på kantpanelen verkar inte fungera på mitt hem Wi-Fi. De säger bara att det inte finns någon nätverksanslutning. Men när jag arbetar med mobila data verkar de fungera bra. Jag kan använda alla Google-appar med mitt hem Wi-Fi förutom Facebook och appar på kantpanelen. Snälla hjälp mig. ”

A : Det kan bara vara några problem med dina appar, så det första du behöver är att felsöka en app som du har problem med. Till exempel, eftersom du har problem med Facebook, låt oss felsöka det först och sedan går vi till andra appar. Det första felsökningsförfarandet du bör göra är att rensa cachen och data i appen. Det är säkert att göra det med Facebook eftersom du inte kommer att förlora något annat än dina inställningsinställningar ...

Rensa App Cache & Data

På startskärmen trycker du på ikonen Apps.
Hitta och knacka på Inställningar.
Tryck på Program och sedan Programhanteraren.
Dra till ALL-fliken.
Hitta och tryck på Facebook.
Tryck först på Force Close-knappen.
Tryck sedan på Lagring.
Peka på Rensa cache och sedan Ta bort data, Radera.

Om den här proceduren inte löser problemet måste du göra en del allmänna felsökning av fasta program, särskilt om problemet startade nyligen eller efter en uppdatering. Du måste torka cachepartitionen:

Stäng av din Samsung Galaxy S7 Edge.
Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren.
När Samsung Galaxy S7 Edge visar på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder.
Använd Volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "Torka cache partitionen."
När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
Markera nu alternativet 'Ja' med volym ned-tangenten och tryck på strömbrytaren för att välja den.
Vänta tills telefonen är klar, torka cachepartitionen. När du är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.
Telefonen startar nu längre än vanligt.

Det här är bara de procedurer du behöver för att åtgärda denna typ av problem, annars måste du göra huvudåterställningen.

Säkerhetskopiera dina data.
Ta bort ditt Google-konto.
Koppla ur skärmslås.
Stäng av din Samsung Galaxy S7 Edge.
Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren.

OBS! Det spelar ingen roll hur länge du trycker på och håller inne Hem- och Volym upp-tangenterna, det påverkar inte telefonen men när du trycker på och håller ned strömbrytaren, det vill säga när telefonen börjar reagera.

När Samsung Galaxy S7 Edge visar på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder.

OBS ! Meddelandet "Installera systemuppdatering" kan visas på skärmen i flera sekunder innan du visar återställningsmenyn för Android. Detta är bara den första fasen av hela processen.

Använd volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "torka data / fabriksåterställning".
När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
Markera nu alternativet "Ja - radera all användardata" med volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja den.
Vänta tills din telefon är klar med huvudåterställningen. När du är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.
Telefonen startar nu längre än vanligt.

Fråga : " Min nya Samsung Galaxy S7 Edges mobilnät faller ibland. Det händer slumpmässigt mellan 2 och 3 gånger om dagen. Varje gång det faller förlorade jag all internetanslutning från min mobiloperatör. Jag har försökt slå på och av mobildata och flygläge men det hjälper inte. Den enda lösningen för detta är att starta om telefonen, men det är väldigt irriterande att starta om så ofta. Så här åtgärdar du problemet? ”

Sv : Om det här problemet uppstår med både Wi-Fi och mobildata aktiverat, försök gå till inställningarna för Advanced Wi-Fi och sätt på "Smart Network Switch" så att telefonen kommer att anslutas till mobildata och växlar inte automatiskt mellan nätverk . Om problemet fortfarande kvarstår kan du prova att torka cachepartitionen (följ stegen ovan) eller ringa till din leverantör och fråga om det finns ett problem med nätverket eller inte.

Fråga : " Jag tror att kanten har prioriterat problem med Play Butik. Jag har en nyare C6300 Netgear dual band modem / router. S7 Edge kan inte handskaka med Play Store såvida du inte använder gästbandet på routern eller du sätter telefonen i flygläge och slår sedan på WiFi igen. S7 Edge-verk hittade med app i dataläge. ”

A : Jag tror att problemet inte är "prioritering" eftersom det inte finns något sådant. Jag tror att problemet är med inställningarna för din nya router. Försök byta till ett band som har mindre störningar och se om det hjälper eller om du kan ringa din Internetleverantör och kolla din router.

Fråga : " Kära droid kille, jag köpte nyligen en Samsung Galaxy S7 Edge. Jag har redan problem med nätverksanslutningen och LTE-signalen. Jag hoppas verkligen att du kan hjälpa mig. Problemet är att när jag låser upp min telefon visas H + högst upp till höger men det verkar som att internet inte fungerar. Efter några sekunder blir H + H och då förlorar telefonen fullständigt anslutningen till nätverket och låter mig inte ringa eller skicka textmeddelanden. Detta fortsätter att hända hela dagen. För det första kontaktade jag min operatör och talade också med andra personer som är på samma transportör. Det verkar som om problemet inte ljuger med bäraren.

Jag fortsatte sedan med lösningar som hittades på internet. En lösning som tycktes ha löst problemet var att torka av telefonens cache. Detta fungerade ungefär en dag men då återupplevde problemet att jag skulle förlora anslutning. Jag kan nu inte ringa, skicka texter eller ansluta till internet. Om du behöver mer information, låt mig veta. Tack! ”

A : Ingen operatör eller tjänsteleverantör kommer någonsin att överens om att problemet är med deras nätverk. Så, om du ringer teknisk support och frågar om det, får du veta allt som fungerar bra. Samma sak gäller för Samsung, dess techs kommer aldrig att överens om att deras enhet är problemet om det inte finns något solidt bevis. Så, vad du behöver göra är att utföra huvudåterställningen och om problemet kvarstår, byt ut enheten och hoppas att nästa enhet fungerar som den ska.

F : " Jag har en Galaxy S7 Edge som jag köpte på eBay. Jag har den ansluten till nätverket Straight Talk. Det fungerade bra i 3 veckor och så plötsligt fungerar inte min mms och internet. Jag har gjort en fabriksåterställning, min APN är korrekt och jag har fått ett nytt SIM-kort. Straight Talk säger att de inte kan hjälpa mig, och Samsung säger detsamma. Jag vet inte vad jag ska göra längre! Snälla hjälp! ”

A : Varför bor du med Straight Talk om de inte kan hjälpa dig med det? Det är uppenbart att när det gäller mobildata är tjänsteleverantören eller operatören den första som kan hjälpa dig. Jag vet inte hur du verifierade din APN men försök att be om det från Straight Talks tekniska supportrepresentant. Företaget har historia att byta sin APN oftare än andra. Fråga också om ditt konto för att se om det är hinder för att skicka / ta emot MMS.

Fråga : " Lite mer bakgrund: min make S7 Edge utvecklade samma problem samma dag. Han är på ett separat kontrakt och vi köpte våra telefoner 2 olika platser. Jag kan fortfarande få bilder, jag kan inte bara skicka dem. När jag fick mitt nya SIM fungerade dataen ett tag innan det avbröts igen. Och när jag tar mitt nuvarande SIM-kort ut ur den här telefonen och lägger den i min gamla S6 Edge och ställer in min APN, fungerar det bara bra. ”

A : Det har fortfarande något att göra med APN. I USA måste en telefon tillhandahållas eller ingå i operatörens system för att få service även om det redan har ett SIM-kort. Försök ringa din tjänsteleverantör eftersom de kan göra något åt det säkert.