Så här fixar du vanliga Samsung Galaxy S7 Edge textproblem, inklusive "Meddelanden har slutat" fel

Samsung Galaxy S7 Edge-ägaren rapporterade att textmeddelanden inte skickas helt eftersom mottagaren endast får en del eller två.
Lär dig hur du felsöker det ökända felet "Tyvärr har meddelanden slutat" som tycks inträffa oftare efter uppdateringar av fast programvara.
Lär dig vad du behöver göra om du får långa textmeddelanden i delar, som ofta mottas inte i ordning.
Vad gör du om din telefon inte kan gå med i gruppkonversation eller om meddelanden skickas till olika mottagare som separata meddelanden.
MMS-meddelanden kan inte laddas ner på Galaxy S7 Edge. Lär dig hur du åtgärdar detta problem eller vad du behöver göra för att kunna fungera.

Textmeddelanden är en av de vanligaste egenskaperna hos en telefon och det tar inte mycket för att skicka ett SMS. Men många Samsung Galaxy S7 Edge-ägare har rapporterat att deras enheter verkar ha problem att skicka och ta emot meddelanden. Det är väldigt nedslående att veta att en smartphone som dyr och kraftfull som S7 Edge inte ens kan överföra 1Kb värde av data.

Vi fick flera klagomål från våra läsare som är relaterade till textmeddelanden. Bland de vanligaste är felmeddelandet "Tyvärr har meddelanden slutat", långa textmeddelanden delas upp i delar, texter är inte i ordning, MMS-bilagor kan inte hämtas etc.

Jag har tagit upp några av frågorna nedan så ta tid att gå igenom varje problem som jag citerade särskilt om du redan kontaktat oss innan du angav detta problem, eftersom jag kanske redan har tagit med din oro.

För dem som har andra problem, besök vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp många problem med den här telefonen. Hitta de som är likartade eller relaterade till din och använd den befintliga lösningen. Du kan också kontakta oss direkt genom att fylla i vårt Android-frågeformulär. Se till att du ger oss mer information så att vi kan ge dig mer exakta lösningar.

F : " När du skickar ett vanligt skickat meddelande skickar det inte hela texten. Om det är över så många tecken långt kommer det bara att skicka en del av den. Det kommer att säga någonting för att det finns 235/2 tecken och meddelanden som jag har skrivit men när jag skickar det får mottagaren bara del av det 2 meddelandet. Jag hoppas jag förklarar detta tillräckligt bra, eftersom det har varit något som har varit ett problem sedan jag först i telefon. Tack på förhand om du kan hjälpa mig alls. ”

A : Saken med textmeddelanden är att det alltid finns två parter involverade. avsändaren och mottagaren. Så, när problem uppstår, finns det alltid två möjligheter; antingen det är med avsändaren eller mottagaren. I ditt fall är du avsändare och du sa att endast en del av ditt meddelande är mottaget av den person du skickar meddelandet till. Så i grund och botten kan du skicka ett meddelande med framgång och mottagaren kan faktiskt ta emot det, men vissa delar saknas.

Självfallet är problemet med mottagaränden och inte på din sida. Det kan ta lite tid mer tid att få dem alla, så berätta för honom / henne att vänta. Men saken är, det finns alltid en inställning som låter telefonen automatiskt kombinera delar av ett meddelande till en. Du borde berätta för honom / henne att hitta det på hans / hennes telefon.

I slutet behöver du inte oroa dig för det eftersom det inte finns något problem med din enhet.

Fråga : " Hej killar. Jag har problem med min nya S7 Edge. Varje gång jag försöker skicka ett textmeddelande finns det ett fel som håller på att dyka upp. Det står "Tyvärr har meddelanden slutat" och när jag slår OK stänger den och jag kan fortfarande inte skicka textmeddelanden. Telefonen är ungefär en månad gammal och det här är problemet jag hittat hittills. Kan du hjälpa mig med det här, snälla? ”

A : Jag undrar vad som hände med det varför det utlöste den typen av fel. Jag antar att problemet inträffade för en tid sedan, för om det var med telefonen, borde du ha rapporterat det för några år sedan. Men här är hur du felsöker det:

Rensa cacheminnet och data i appen Meddelanden eftersom det tydligt anger namnet på appen som kraschar.
Om problemet startade efter en uppdatering, försök först torka cachepartitionen först.
Om torkning av cachepartitionen inte kan fixa det måste du säkerhetskopiera data och göra fabriks- eller huvudåterställning.

Så här rensar du App Cache och Data

På startskärmen trycker du på ikonen Apps.
Hitta och knacka på Inställningar.
Tryck på Program och sedan Programhanteraren.
Dra till ALL-fliken.
Hitta och peka på Meddelanden.
Tryck först på Force Close-knappen.
Tryck sedan på Lagring.
Peka på Rensa cache och sedan Ta bort data, Radera.

Så här tar du bort systemcachen

Stäng av din Samsung Galaxy S7 Edge.
Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren.
När Samsung Galaxy S7 Edge visar på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder.
Använd Volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "Torka cache partitionen."
När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
Markera nu alternativet 'Ja' med volym ned-tangenten och tryck på strömbrytaren för att välja den.
Vänta tills telefonen är klar, torka cachepartitionen. När du är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.
Telefonen startar nu längre än vanligt.

Så här mästar du återställa S7 Edge

Säkerhetskopiera dina data.
Ta bort ditt Google-konto.
Koppla ur skärmslås.
Stäng av din Samsung Galaxy S7 Edge.
Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren.

OBS! Det spelar ingen roll hur länge du trycker på och håller inne Hem- och Volym upp-tangenterna, det påverkar inte telefonen men när du trycker på och håller ned strömbrytaren, det vill säga när telefonen börjar reagera.

När Samsung Galaxy S7 Edge visar på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder.

OBS ! Meddelandet "Installera systemuppdatering" kan visas på skärmen i flera sekunder innan du visar återställningsmenyn för Android. Detta är bara den första fasen av hela processen.

Använd volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "torka data / fabriksåterställning".
När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
Markera nu alternativet "Ja - radera all användardata" med volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja den.
Vänta tills din telefon är klar med huvudåterställningen. När du är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.
Telefonen startar nu längre än vanligt.

Fråga : " Hej. Jag har ett problem med att ta emot textmeddelanden. När jag får ett långt meddelande, är det uppbrutet i flera meddelanden. Problemet tar emot dem i rätt ordning. Låt oss säga att det långa meddelandet är mottaget i 4 meddelanden. Jag skulle få meddelande 4/4 först då 1/4, 2/4 och slutligen 3/4. Finns det en lösning på detta. Det händer inte ofta men det händer. Tack! ”

A : Oroa dig inte, det finns inget problem med din telefon. Det är bara att det var inställt att ta emot långa textmeddelanden så, men det finns en inställning som gör det möjligt för din telefon att automatiskt kombinera alla delar av meddelandena till ett SMS. Gå till Appar> Inställningar> Program> tryck på Meddelanden> Fler inställningar> Textmeddelanden> Automatisk kombination. När du har aktiverat det kommer ett långt SMS att tas emot som ett.

F : " Jag har just fått ett gruppmeddelande igår men såg inte den andra personen som fick meddelandet. Den enda anledningen till att jag kände det var en grupp var för att det började "hej damer!"

Slutligen, när den andra personen på slitbanan svarade, kom hennes text igenom, men separat i en annan tråd henne och jag har gått ihop. Jag vet inte hur man fixar det. ”

Svar : Frågan är om meddelandet är tänkt att vara som en enskild konversation eller ett gruppmeddelande? Precis som det första problemet finns det alltid två möjligheter här; antingen är det problemet med avsändaren eller mottagaren. Vi kan bara utesluta en möjlighet och det är på din sida. Så, sagt, gå till Apps> Inställningar> Program> tryck på Meddelanden> Fler inställningar> Multimediameddelanden> Kontrollera att Gruppkonversation är aktiverad. Det är då problemet är med avsändaren; hennes telefon kanske inte har ställts in för att skicka texter som gruppsamtal när det finns fler än en kontakt.

F : " Hur får du textmeddelanden att justera för att den mottogs. Det visar andra persontext på toppen och min på botten. Jag är van att se (deras, min, deras etc.) "

A : Om textmeddelanden inte ordnas i kronologisk ordning när de mottas, måste det ha något att göra med tid och datum för din telefon. Se till att det är inställt att korrigera datum och att det följer följdzon.

Meddelanden som tas emot när telefonen följer fel tid och / eller datum kan inte längre ordnas i ordning, men nya kommer att komma in korrekt. Det är om detta verkligen är fallet.

Om du menade att meddelandena är delade i delar och mottas inte i ordning, så är ditt problem detsamma som det andra problemet jag tog upp. Följ samma procedur när du bestämmer din egen.

Fråga : " Hej, av någon anledning kan jag inte få några MMS-meddelanden. Både video och bildmeddelanden säger bara att de behöver ladda ner men då efter att jag hämtat det, säger det att meddelandet inte hittades. Snälla hjälp. ”

A : MMS-meddelanden kräver att mobildata överförs, så det första du bör göra är att kontrollera om mobildata i telefonen är aktiverad eller inte. Om det är och du fortfarande inte kan skicka / ta emot MMS kan det vara APN som har några problem. Du bör ringa din leverantör för att fråga rätt APN för din telefon och samtidigt fråga om status för ditt konto. Om det står i gott skick ber du repet att hjälpa dig att konfigurera APN. När du är klar kan du ta emot meddelanden och hämtade bifogade filer.