Så här fixar du vanliga Samsung Galaxy Note 5-textningsproblem som inträffade efter Marshmallow-uppdateringen

Samsung Galaxy Note 5 kan inte längre skicka och ta emot textmeddelanden (SMS) efter Marshmallow-uppdateringen. Har det något att göra med uppdateringen eller det är bara en inställning?
SMS-meddelanden på anmärkning 5 slutade fungera. Som ett resultat av detta skulle ägaren inte varnas om nya meddelanden kommer in. Läs om hur du åtgärdar problemet.
Tangentbordet tar ut och ersätter bokstäver medan textning. Ägare som nyligen fått SIM-kort ersättning och torkade cachepartitionen och återställde telefonen till ingen nytta.
Mottagare ser frågetecken och / eller lådor när de mottar emojis från anmärkning 5. Facebook-meddelanden visar inte förhandsgranskning, men i stället frågar ägaren om doldt innehåll. Lär dig hur du döljer appmeddelanden.
Meddelanden visar att det är "Uppfriskande" men meddelanden finns inte någonstans. Vad du bör göra för att åtgärda detta problem.
Not 5 skickar inte längre och tar emot textmeddelanden efter Marshmallow-uppdateringen. Ägare rapporterade också att några av hennes meddelanden inte kan återställas.
Telefonens textförutsägelse fungerar inte som den ska. Här är vad du behöver göra för att få det att fungera.
Högtalarikonen på not 5: s tangentbord är inte längre tillgänglig. Finns det något annat sätt att komma åt det?

Medan textmeddelanden är en av de mest grundläggande egenskaperna hos en telefon, har många Samsung Galaxy Note 5-ägare klagat på relaterade problem, särskilt efter utrullningen av Android 6.0.1 Marshmallow. Det var inte tillräckligt klart vad som verkligen orsakade problemen, men en sak är säkert, den nya firmware har något att göra med det.

Det fanns också andra textproblem som inträffade redan före uppdateringen. Nedan behandlade jag några av de problem vi fick från våra läsare, så om du kontaktade oss innan du angav detta problem fortsätter du att läsa för att se om din oro är bland de som jag citerade.

Om du har andra problem kan du försöka besöka vår felsökningssida eftersom vi redan har svarat på många problem med den här enheten. Försök hitta de som är likartade eller relaterade till dina och använd de lösningar vi tillhandahöll. Om de inte fungerar eller om du behöver ytterligare hjälp, är du välkommen att kontakta oss genom att fylla i detta formulär.

Q : " Uppgraderad till Samsung Galaxy Note 5 igår kväll och kan inte skicka eller ta emot textmeddelanden. Har försökt i säkert läge och fabriksåterställande telefon och kan fortfarande inte skicka eller ta emot textmeddelanden med appen Meddelande + och appen Meddelanden. ”

A : Vissa inställningar kan ha ändrats under uppdateringen men eftersom telefonen har svårigheter att skicka och ta emot textmeddelanden. Om den visar att den har bra täckning, ska du ringa din leverantör eftersom det bara är så mycket vi kan göra åt det. Kanske behöver din telefon bara åter tillhandahållas.

Fråga : " I mina texter har bara en kontaktnotifikation på något sätt blivit avstängd bara i textning och jag får inget ljud eller något som säger att han har skrivit mig. Jag behöver veta hur man sätter på sig tillbaka och det finns också en bild på volymknappen och det ser ut som om det är tyst men bara på hans och bara på textmeddelandena hjälp tack. ”

A : Den senaste Marshmallow uppdateringen kan ha orsakat detta problem. Men faktiskt finns det inget problem med din telefon; Det är bara en inställning som inaktiverades. Gå bara till Inställningar> Enhet> Ljud och meddelanden> Appmeddelanden> Ställ in Blockera meddelanden till Av.

Fråga : " När jag använder tangentbordet börjar det att äta tecken som jag är säker på att jag skrev ett tecken men det dyker inte upp för mig och resultatet är ofullständiga ord när jag läser en lång text. Jag har aldrig haft det här problemet tidigare men jag bytte nyligen SIM-kortet och jag undrade om det var det som orsakade problemet. Jag har redan försökt allt annat, torkar cacheminnet och fabriksåterställning ingår. Är det SIM-kortet som orsakar detta och om ja, vad ska jag göra? ”

A : Jag tror inte att det nya SIM-kortet har något att göra med det; Det är allt med tangentbordet. Jag tror att allt du behöver göra för att åtgärda problemet är att rensa cacheminnet och data på stocktangentbordet:

På startskärmen trycker du på ikonen Apps.
Hitta och knacka på Inställningar.
Under avsnittet "APPLICATIONS", hitta och tryck på Programhanteraren.
Dra åt vänster eller till höger för att visa rätt skärm men för att visa alla appar, välj skärmen "ALL".
Hitta och knacka på Samsung Keyboard.
Tryck på Clear Cache.
Tryck på Rensa data och sedan OK.

F : " När jag skickar textmeddelanden skickar mina emojis inte som emojis. Det finns antingen ett frågetecken eller en låda i emojiens plats.

I anmälningsfältet säger min Facebook-anmälningar nu "innehåll dolt" istället för att ge en förhandsgranskning av innehållet. ”

A : Textmeddelanden blandade med specialtecken och emojis konverteras automatiskt till MMS. Så när meddelandet lämnade din telefon har det redan skickats som MMS. Med detta sagt är problemet på mottagaränden. Kanske mottagarens telefon bara mottar SMS eller MMS konverteras automatiskt till SMS med specialtecken som konverteras till frågetecken eller lådan. Det finns inget du kan göra på din sida som skulle lösa detta problem.

När det gäller det dolda innehållet finns en inställning för det. En sådan inställning bör vara inaktiverad så att innehållet inte kommer att döljas på låsskärmen. Gå till Inställningar> Enhet> Ljud och meddelanden> Appanmälningar> inaktivera Dölj innehåll på låsskärmsalternativet.

Fråga : " Mina meddelanden går förlorade och mappen säger Uppfriskande hela tiden. Vi kan inte skapa eller visa meddelanden. Vi har meddelanden som måste sparas och vi kan nu inte komma åt dem. Jag har rensat cacheminnet och jobbar fortfarande inte. Jag vill inte radera uppgifterna eftersom jag behöver de här meddelandena. Finns det ett sätt att göra det? ”

A : Kontrollera att du har en aktiv och stabil internetanslutning. Baserat på din beskrivning tror jag att du hänvisar till dina e-postmeddelanden och inte dina textmeddelanden, eller hur? Försök att surfa på några webbplatser, ladda ner appar och filer och strömma videoklipp. När du har verifierat dig har du en stabil anslutning, töm cacheminnet och data för den e-postklient du använder och konfigurera ditt konto igen.

F : " Sedan mjukvaruuppgraderingen kommer min not 5 inte att ta emot eller skicka textmeddelanden. Den stannar i en nedladdningstillstånd. Gråskärm med en cirkel vrider alltid. Verizon har skickat ny telefon men det kommer inte hämta något meddelande sedan 3 mars 2016. Jag har meddelanden där sedan 2013 jag behöver hämta som de flesta är affärsmässiga. Telefonen stängs av och på på egen hand. Verkar ingen har funderat på hur man löser problemet och det är inte så mycket jag har tappat bort mina texter på Verizon. Jag hoppas att du kommer att kunna hjälpa mig. De har gjort cache clearing, etc utan resultat. ”

A : Jag tycker att den verkliga frågan här är att telefonen slås på och av på egen hand. Du måste fixa det här först innan du fortsätter felsökningen i meddelandet om textmeddelanden. Om din leverantör redan har bytt ut enheten, men fortfarande har samma problem, ska du ersätta den igen. Jag föreslår också att du gör huvudåterställningen först innan du skickar din telefon tillbaka för att utesluta möjligheten att det är ett fast programvara problem:

Stäng av din Samsung Galaxy Note 5.
Håll volym upp, hem och strömknappar tillsammans.
När enheten slår på och visar "Slå på logotyp" släpper du alla knappar och Android-ikonen kommer att visas på skärmen.
Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
Använd volym ned-tangenten, markera alternativet, "torka data / fabriksåterställning" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
Tryck på knappen Vol Down igen tills alternativet "Yes - delete all user data" är markerat och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
När återställningen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.

När det gäller textmeddelanden som inte hämtades tror jag att du inte har gjort en säkerhetskopia av dem, det är därför de inte kunde återställas. Jag är inte säker på om din leverantör kan göra något för att återställa dessa meddelanden, men försök ringa dem om det.

Fråga : " Text prediktering är av stor tid. Det mest irriterande problemet är när jag avslutar en mening eller ett uttalande med en "!". 8x av 10 standardinställer ordet "I!", Oavsett vad det kommer efter. Jag tror att jag långsamt tränar det för att inte göra det, men det har varit några veckor sedan jag gjorde uppdateringen. Finns det något som kan göras för att åtgärda problemet? ”

A : Att rensa cacheminnet och data på tangentbordet kommer att återställa det och radera alla lärda ord. Om ett ord läggs till automatiskt i fältet, kanske telefonen redan har lärt sig det. Du måste radera det här ordet eller rensa cacheminnet och data på tangentbordet:

På startskärmen trycker du på ikonen Apps.
Hitta och knacka på Inställningar.
Under avsnittet "APPLICATIONS", hitta och tryck på Programhanteraren.
Dra åt vänster eller till höger för att visa rätt skärm men för att visa alla appar, välj skärmen "ALL".
Hitta och knacka på Samsung Keyboard.
Tryck på Clear Cache.
Tryck på Rensa data och sedan OK.

F : "Den senaste uppdateringen gav många problem. Inte glad alls med den här uppdateringen. Kan inte hitta min högtalarsymbol för att rösta textmeddelanden Jag har problem med handen inte bra. Jag vill inte svepa och sedan använda mitt skärmlåsmönster som är överflödigt, jag tycker inte heller om alla vita ikoner behöver färg för att hitta dem. Varför kan jag inte ändra textmeddelandebilder som tidigare och färgen på dem. Jag är säker på att det blir mer så kommer det att sparas i min favoritlista. ”

A : Med den nya uppdateringen kan vissa saker ha förändrats och vi kan inte ändra dem på samma sätt som de var. Men när det gäller högtalarikonen som du saknade, behöver du bara trycka och hålla ned knappen till vänster om mellanslagstangenten och du får se andra alternativ. Jag är säker på att högtalarikonen är en av dem.