Så här åtgärdar du nummerpresentatör som slutade jobba på din Apple iPhone XR efter att ha installerat en iOS-uppdatering [Felsökningshandbok]

Nummer-ID är en viktig funktion för säkerhets- och sekretessändamål. Apple-enheter som den nya iPhone XR har ett mer avancerat Caller ID-system och aktiverar funktionen är nyckeln till att komma igång. Om du någonsin hittar problem med nummerpresentation på din iPhone XR efter en iOS-uppdateringsinstallation, markerar det här inlägget några användbara rutiner som hjälper dig att utesluta buggar efter uppdatering. Läs vidare för mer information.

Om du använder en tredjeparts caller ID-app kan du behöva tvinga stänga appen och starta om den först. Appen kan ha blivit skurk efter den senaste plattformen ändras och behöver därför en uppdatering.

Om du har andra problem, besök vår felsökningssida eftersom vi redan har behandlat några av de vanligaste problemen med den här enheten. Bläddra igenom sidan för att hitta problem som liknar ditt och gärna använda de lösningar vi föreslog. Om du fortfarande behöver vår hjälp fyller du i vårt enkät och trycker på Skicka för att kontakta oss.

Första lösningen: Kontrollera och hantera datum och tid inställningar.

Datum och tid information är avgörande för samtalsloggar. Om du har felaktiga inställningar för datum och tid på telefonen kan det också leda till konflikter med Applikationsfunktioner, särskilt Nummer-ID. Vissa uppdateringar åsidosätter iPhone-inställningarna och så kan dina tidigare datum- och tidskonfigurationer ha ändrats och resulterade så småningom i det här problemet. Så här rensar du det här genom att följa dessa steg för att visa och hantera datum och tid inställningar på din iPhone XR:

  1. På startsidan trycker du på Inställningar .
  2. Välj Allmänt .
  3. Tryck på Datum och tid.
  4. Välj alternativet för att ställa in automatiskt.

Om du gör det kommer kommandot att ange datum och tid information baserat på din nuvarande plats och tidzon.

Andra lösningen: Slå nummerpresentatorn av och sedan på igen.

Liksom alla andra iOS-funktioner kan Caller ID också bli instabil efter en systemuppdatering. Ofta är de transpirerande symptomen bara mindre och därför lätt avhjälpas genom att starta om den ojämna funktionen. Med detta sagt, vrid Caller ID av och tillbaka med dessa steg:

  1. Tryck på Inställningar från startskärmen.
  2. Bläddra till och tryck sedan på Telefon .
  3. På menyn Telefon väljer du alternativet Visa mitt nummerpresentation.
  4. Växla kontakten bredvid Visa mitt nummerpresentation för att stänga av funktionen.
  5. Gå sedan tillbaka till Inställningar-> Telefonmeny och sätt sedan alternativet Visa mitt nummerpresentation. Växla helt enkelt till samma strömbrytare som du växlar när du stänger av funktionen.

Efter att du har aktiverat nummerpresentatorn igen måste du starta om din iPhone XR för att rensa bort alla korrupta appar och tjänster som orsakade konflikter med ditt personals nummer-system. För att tvinga omstart av en iPhone XR, hänvisar du bara till dessa steg:

  1. Tryck och släpp snabbt upp Volym upp-knappen.
  2. Tryck och släpp snabbt ner volym ned-knappen.
  3. Tryck sedan och håll ned strömbrytaren på sidan av telefonen och släpp sedan när telefonen startar upp helt.

Vänta på din iPhone för att återställa nätverkssignalen och den cellulära anslutningen. När det är anslutet, försök att placera ett testsamtal. Om nummerpresentatorn fungerar, löser problemet problemet. Annars måste du felsöka ytterligare.

Tredje lösningen: Återställ alla inställningar på din iPhone XR.

Om du återställer skulle det vara ditt nästa alternativ. Det här kommer sannolikt att lösa problemet om felaktiga inställningar är skyldiga. Bortsett från datum och tid kan nya uppdateringar också åsidosätta andra systeminställningar, inklusive de som tillskrivs nätverks- och telefonsamtal. Om dessa uppdateringar överskreds resulterade i detta problem måste du konfigurera om enhetens inställningar. Det enklaste sättet att göra detta är att återställa alla inställningar på din iPhone XR med följande steg:

  1. På startsidan trycker du på Inställningar .
  2. Välj Allmänt .
  3. Bläddra ner till och tryck sedan på Återställ .
  4. Välj alternativet Återställ alla inställningar.
  5. Om du uppmanas ange ditt lösenord för att fortsätta.
  6. Tryck på alternativet för att bekräfta alla inställningar RESET .

Vänta tills återställningen är klar. När det är klart bör telefonen starta om automatiskt och sedan laddas standardinställningarna och originalvärdena. För att använda funktioner som är inaktiverade som standard måste du aktivera dem först, enskilt.

Kontrollera och kontrollera att din iPhone är inställd att visa ditt uppringnings-ID och sedan placera ett testsamtal när du är klar.

Fjärde lösningen: Uppdaterar bärarinställningar på din iPhone XR.

Nya operatörsuppdateringar kan också innehålla den nödvändiga korrigeringskoden. Vissa bäraruppdateringar är obligatoriska medan andra måste installeras manuellt. Om du vill kontrollera om en pågående bäraruppdatering ska hämtas och installeras på din enhet följer du bara dessa steg:

  1. Tryck på Inställningar från startskärmen.
  2. Välj Allmänt .
  3. Tryck på Om .
  4. Håll kvar på skärmen Om för några minuter.
  5. Om en ny operatörsuppdatering är klar kan du se en uppdateringsdetalj i avsnittet Carrier. Följ bara anvisningarna på skärmen för att installera nya operatörsuppdateringar på din iPhone XR.

Om du använder en tredjeparts caller ID-app, bör du också överväga att installera pågående uppdateringar för programmet.

För att göra detta, gå till menyn App Store-> Uppdateringar och välj sedan alternativet Uppdatera enskilda appar eller Uppdatera alla appar samtidigt.

Starta om din iPhone efter att ha installerat uppdateringar och försök sedan ringa ett samtal för att se Samtalsnumret fungerar redan som det ska vara.

Femte lösningen: Återställ din iPhone XR.

Du kan behöva överväga att återställa din iPhone om ingen av de angivna procedurerna kan lösa problemet. Det kan finnas några hårda uppdateringsfel som skadade telefonens nummerpresentatörsfunktioner och det måste utplånas. Vid denna punkt kan du utföra det vanliga iOS-återställningen på din iPhone XR via iTunes. För att komma igång, få en Mac eller Windows-dator klar och följ dessa steg för att återställa din iPhone XR i iTunes:

  1. Anslut din iPhone till datorn med den medföljande USB / blixtkabeln.
  2. Öppna iTunes på datorn. Var noga med att använda den senaste versionen av iTunes-programvaran.
  3. Klicka på din iPhone-ikon när den visas i iTunes och gå sedan till avsnittet Sammanfattning .
  4. Klicka på alternativet Återställ säkerhetskopiering i iTunes.
  5. Välj den senaste säkerhetskopian av dina borttappade kontakter. Kontrollera bara storleken på varje backup och datumet det skapades.
  6. Klicka sedan på Återställ för att bekräfta åtgärd.

Om du vill installera SIM-kortet måste du också överväga bland andra alternativ för att försöka om ingen av de ovan nämnda procedurerna kan lösa problemet. Nätverksrelaterade fel inklusive de som påverkar Nummer-ID-systemet löses också genom att ta bort och installera om SIM-kortet i telefonen. Så här är det korrekt gjort:

  1. Stäng av din iPhone XR helt. Detta rekommenderas för att förhindra att du skadar SIM-kortet eller relevanta komponenter.
  2. Medan telefonen är avstängd, sätt in SIM-ejektorverktyget i det lilla hålet på SIM-facket på sidan.
  3. Tryck försiktigt på ejektorverktyget tills brickan sticker ut och dra sedan ut det.
  4. Ta bort SIM-kortet från SIM-kortfacket.
  5. Undersök SIM-kortet för eventuella tecken på skador som repor eller flytande spår. Om allt ser bra ut med SIM-kortet, lägg det tillbaka till SIM-kortfacket på samma plats innan du tog det.
  6. Säkra SIM-kortet och tryck sedan tillbaka SIM-kortfacket i telefonen.
  7. Låsa facket på plats och sätt sedan på telefonen igen.

Vänta på att din iPhone återupprättar nätverksanslutningar och det är klart, sätt ett testsamtal för att se om Nummer-ID fungerar redan.

Sök mer hjälp

Om inget annat fungerar ska du eskalera problemet till Apple Support så att de kommer att bli medvetna om och märka det bland andra problem efter uppdateringen som ska adresseras i nästa uppdateringspaket. Du kan också fråga ytterligare rekommendationer från din operatör eller nätoperatör.