Så här fixar du Apple iPhone XS-apparater som ständigt kraschar och fryser [Felsökningshandbok]

Programvaruproblem som avbildas av frekventa appkrascher och frysningar är vanligtvis hänförliga till minnesproblem som när enheten har låg lagringsutrymme. Dessa symtom är oftast transpirerande i tidigare enheter som troligtvis beror på slitage. Ändå är nya apparater egentligen inte befriade från att ha sådana problem. Faktum är att även de högsta tierade enheterna, oavsett plattformen, kan också leda till dessa brister på grund av andra faktorer som dåliga uppdateringar och slumpmässiga buggar.

Om du kommer att lösa en liknande fråga på din nya Apple iPhone XS-telefon, framhäver det här inlägget några enkla lösningar och vanliga lösningar som du kan använda som felsökningsreferens. Läs vidare för att få reda på hur man gör om program plötsligt håller kraschar och fryser på din iPhone XS.

Men innan något annat, om du har ett annat problem med din telefon, gå till vår felsökningssida, eftersom vi redan har tagit upp hundratals frågor som rapporterats av ägarna. Odds är att det finns redan befintliga lösningar på vår hemsida eller åtminstone, det finns liknande problem vi redan har fixat. Så försök hitta de som liknar eller är relaterade till ditt problem. Om du behöver ytterligare hjälp, är du välkommen att kontakta oss genom att fylla i vårt iPhone-frågeformulär.

Hur felsöker du iPhone XS med appar som ständigt kraschar och fryser?

Det finns två möjligheter som du måste överväga att undersöka när du löser problemet. Det kan vara att problemet är isolerat för en applikation, om inte en stor systemfråga. Om det bara uppstår i en viss app kan det vara en isolerad fråga. Men om alla appar på din iPhone XS visar samma symptom, kan det vara ett systemproblem. För att komma igång, försök att utesluta appproblem med dessa standardappsfelsfelsmetoder.

Första lösningen: Rensa alla bakgrundsappar och starta om (mjukåterställning) din telefon.

Bakgrundsappar som har kraschat eller gått skadade kan också påverka andra appsoperationer och därmed resultera i relevanta symtom. Så försök att rensa bakgrundsapps först och starta om / mjuka återställa din iPhone XS. Här är hur:

  1. Dra på fingret uppåt på startskärmen och pausa sedan.
  2. Dra åt höger eller vänster för att navigera genom förhandsgranskningen av appar.
  3. Dra sedan upp varje apps förhandsgranskning för att stänga individuella bakgrundsappar.

När du stänger alla körbara appar, gör du en mjuk återställning eller starta om din iPhone XS-appar. Det här rekommenderas att rensa felaktig cache från internminnet och uppdatera operativsystemet. Till att börja med, här är hur en mjuk återställning görs på den nya iPhone XS-handenheten:

  1. Tryck och håll ned sido / strömknappen och antingen volymknapparna samtidigt i några sekunder.
  2. Släpp knapparna när kommandot Slide to Power Off visas.
  3. Dra av strömbrytaren till höger.
  4. Efter 30 sekunder, tryck och håll ned strömbrytaren eller sidoknappen tills Apple-logotypen visas.

Vänta på att din iPhone slutar starta upp och försök sedan ladda några appar och se om symptomen återupptas eller inte. Om appar fortfarande fungerar likadant, använd nästa lösning.

Andra lösningen: Installera väntar appuppdateringar på din telefon.

Appar som ständigt spelar upp är vanligtvis de som inte uppdateras. För att försäkra dig om att detta inte är problemet, försök att kontrollera och installera väntande appuppdateringar manuellt på din iPhone XS. Så här gör du det här:

  1. Tryck för att öppna App Store.
  2. Navigera till avsnittet Uppdateringar längst ned till höger på skärmen. En lista med skärm som innehåller en lista med appar med väntande uppdateringar kommer dyka upp.
  3. Tryck på uppdateringsknappen bredvid namnet på appen för att uppdatera enskilda appar. Annars trycker du på knappen Uppdatera alla för att uppdatera alla appar på en gång. Den senare kan anses vara ett alternativ om flera appuppdateringar är tillgängliga.

Vänta tills dina appar slutar uppdatera och när de är klara, starta om din iPhone (mjukåterställning) för att tillämpa de senaste ändringarna och uppdatera apparatens och internminnet. Om du gör det bör du ge dina appar och iPhone en ren ny start då.

Tredje lösningen: Uppdatera telefonprogramvaran till den senaste versionen.

Slumpmässiga fel och skadlig programvara som bäddar in vissa appar eller nedladdade filer kan också utlösa samma problem som uppstår. Och ett enkelt sätt att bli av med dessa synder är att installera en ny programuppdatering på din enhet. Programuppdateringar erbjuder vanligtvis fixa korrigeringsfiler för att bli av med slumpmässiga fel som utlöser olika symptom. Om din iPhone är ansluten till Wi-Fi, har minst 50 procent ström och gott om minne, är det möjligt att installera en OTA-uppdatering. Så här kontrollerar du manuellt, ladda ner och installera iOS-uppdatering på din iPhone XS:

  1. Öppna inställningsapp .
  2. Tryck på Allmänt .
  3. Peka på programuppdatering.

Vänta tills uppdateringsmeddelandet visas och följ instruktionerna på skärmen för att installera en ny uppdatering på din telefon.

Starta om din iPhone efter den nya uppdateringen är installerad för att tillämpa nya systemändringar och att rensa skräppostfiler från internminnet.

Fjärde lösningen: Avinstallera och installera ominstallerade apps.

När apps blir helt korrumperade är chansen att de ska arbeta igen, minimal. Detta är sannolikt vad du har att göra med att du fortfarande står inför samma symptom efter att du tillämpat de tidigare metoderna. Ditt nästa alternativ är därför att avinstallera eller ta bort de felaktiga programmen och installera dem sedan igen. Så här avinstallerar du och installerar om appar på iPhone XS:

  1. Lås upp din iPhone genom att ange ditt lösenord eller ansikte-ID.
  2. På startsidan trycker du på och håller på en appikon tills ikonerna börjar jiggla.
  3. Tryck på X i appen du vill radera.
  4. Välj Ta bort för att bekräfta radering av den valda appen.
  5. Starta om din iPhone XS (mjukåterställning).
  6. Tryck för att öppna App Store och navigera sedan till Uppdateringar-> Köpt meny.
  7. Tryck fliken Inte på den här iPhone- fliken.
  8. Välj den app du vill installera om på din iPhone.
  9. Om du inte ser den appen från den valda fliken, försök växla till Alla flikar.

Alternativt kan du söka efter namnet på den app du vill installera om i sökfältet längst upp på skärmen App Store . Välj appen från sökresultaten och tryck sedan på Get eller Cloud- ikonen för att ladda ner och installera programmet.

Femte lösningen: Återställ alla inställningar på din iPhone XS.

Inställningar som är felaktigt konfigurerade kan också få vissa appar att plötsligt misshandla. Detta är vanligtvis fallet efter att du har anpassat dina iPhone-inställningar eller efter att ha installerat en ny uppdatering som automatiskt överstyrar systeminställningarna på enheten. För att rensa bort det kan hjälp med att återställa alla inställningar på iPhone. Om du gör så raderar du alla anpassade alternativ och återställer sedan standardalternativen och originalkonfigurationen. Dessutom kommer denna återställning inte att påverka sparade data i telefonens minne, till skillnad från att en huvudåterställning gör det. Om du vill ta chanser i den här nollställningen, hänvisar du till dessa steg:

  1. Öppna appen Inställningar från Hem.
  2. Tryck på Allmänt .
  3. Bläddra till och tryck på Återställ .
  4. Välj Återställ alla inställningar .
  5. När du blir tillfrågad anger du ditt lösenord för enheten för att fortsätta.
  6. Tryck sedan på alternativet för att bekräfta alla inställningar.

Vänta på att din iPhone slutar återställa inställningarna och starta om sig själv. Efter det omstartar återställs standardkonfigurationer och ursprungliga alternativ. Återanslut till ditt Wi-Fi-internet för att använda online-appar och tjänster på telefonen igen. Kontrollera sedan om problemet är löst. Om inte, kan du behöva tillgripa en huvudåterställning eller, om det behövs, återställa iOS.

Andra alternativ

Om dina iPhone XS-appar fortsätter att krascha och frysa efter att du har tillämpat de tidigare lösningarna finns det en större chans att du har ett stort problem. Om du vill felsöka ytterligare, då är systemåterställningen ditt nästa alternativ. Men det finns en fångst, medan systemåterställningar sannolikt kommer att kunna hantera stora mjukvaruproblem, måste du notera att det också kan leda till permanent borttagning av personlig information. För säkerhet är det viktigt att du skapar säkerhetskopieringar på förhand. Du kan säkerhetskopiera kritiska filer till iCloud eller iTunes för den delen.

  • När du har skapat säkerhetskopior kan du göra en fabriksåterställning genom Inställningar-> Allmänt-> Återställ meny och välj sedan alternativet Radera allt innehåll och inställningar.

Du kan bli ombedd att ange ditt lösenord för enheten för att fortsätta och bekräfta fullständig systemåterställning. Följ bara anvisningarna på skärmen och vänta tills din iPhone återställs och återställ fabriksinställningarna.

Ett annat alternativ du har om en huvudåterställning inte finns i dina inställningar skulle vara att eskalera utvecklaren av felaktiga applikationer. Annars kan du bara få bort alla rogue apps permanent från din iPhone XS.