Så här fixar du en iPhone X som slutar visa meddelanden efter en iOS-uppdatering [Felsökningshandbok]

Medan mjukvaruuppdateringar kan ge ett bra eller dåligt resultat, är det viktigt att hålla mobila enheter, speciellt smartphones är aktuella. Uppdateringsproblem är tydligen knutna till ett programfel, vilket därför kan hanteras av vissa lösningar. Sådana fel kan uppstå oberoende av hur kraftfull och robust en mottagningsenhet är. Till och med Apples senaste flaggskeppsapparat, kan iPhone X också ge efter för problem efter uppdatering. Bland de rapporterade efteruppdateringsproblemen som rör iPhone X är de meddelanden som slutade visa efter installationen av den nya iOS-versionen.

Om du råkar sluta ha samma problem efter att ha uppdaterat din iPhone X till den senaste iOS-versionen, kan följande procedurer hjälpa dig. De metoder som jag demonstrerar nedan är generiska lösningar som kan användas för att felsöka mindre systemfel till följd av vissa uppdateringsfel. Gärna hänvisa till dessa genomgångar, när du behöver fler ingångar.

Innan något annat, om du har andra problem med din enhet, försök att bläddra igenom vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp flera problem med den här enheten. Odds är att vi redan har publicerat ett inlägg som hanterar liknande problem. Försök hitta problem som har liknande symptom med vad du för närvarande har och gärna använda de lösningar som vi har föreslagit. Om de inte fungerar för dig eller om du fortfarande behöver vår hjälp fyller du i vårt enkät och trycker på Skicka för att kontakta oss.

Så här fixar du en iPhone X som slutar visa meddelanden efter en iOS-uppdatering

Innan du börjar felsöka, kontrollera och kontrollera att din iPhone har tillgång till Internet. Du kanske inte har fått några onlineanmälningar eftersom enheten inte är ansluten. För att se om du kan ansluta, öppna Safari-appen eller någon annan webbläsareapp som du sedan navigerar till webbplatser. Om du har tillgång till webbplatser har din enhet tillgång till Internet. Annars måste du ta itu med problem med nätverksanslutningar först. Om Internet fungerar men ändå får du inte meddelanden för både online och offline-appar, då kan du nu felsöka din iPhone X med följande lösningar.

Första lösningen: Starta om din iPhone X (soft reset).

Den allra första rekommenderade lösningen för att försöka när saker plötsligt slutar fungera korrekt på din smartphone är en omstart eller mjukåterställning. Det är den enklaste och mest effektiva lösningen på olika typer av programvarulelaterade fel i mobila enheter, inklusive Android och iOS-smartphones. Det fungerar genom att torka bort några mindre buggar och fel från enhetssystemet och dumpar också temporära filer och data som lagras som cache på internminnet. Som ett resultat kommer din enhet att ha en ren ny start. Om du inte har gjort det så följer du dessa steg för att återställa eller starta om din iPhone X:

Tryck och håll ned sido / strömknappen och antingen volymknappen i några sekunder.
När du ser kommandot Slide to Power, släpp knapparna.
Dra sedan av strömbrytaren till höger. Ge din iPhone flera sekunder för att stänga av.
Efter ungefär 30 sekunder, tryck och håll ned sido / strömknappen igen tills Apple-logotypen visas och släpp sedan.

Du kan också använda inställningsmenyn för att stänga av och starta om din iPhone X. Så här utförs det:

Tryck på Inställningar från startskärmen.
Tryck på Allmänt .
Bläddra till och tryck på alternativet för att stänga av . Gör så kraften från din iPhone X.
Efter några sekunder trycker du på sido / strömknappen igen för att sätta på den igen.

Båda dessa metoder påverkar inte data som sparats på din enhetens interna lagring, vilket leder till dataförlust.

Andra lösningen: Installera pågående appuppdateringar.

Appar måste vara kompatibla med den aktuella versionen av operativsystemet på din enhet för att de ska fortsätta att vara stödda. Annars kan de inte arbeta som förväntat. Detta är en av anledningarna till att det också är nödvändigt att uppdatera appar efter en ny iOS-version har implementerats. Om du inte har ställt in enheten för att automatiskt installera uppdateringar är det risk att vissa av dina appar kanske inte längre är kompatibla med det nya systemet på telefonen och så att de inte visar meddelanden. I det fallet måste du manuellt kontrollera för väntar appuppdateringar att installera på din iPhone X. Så här:

Tryck på ikonen App Store på startskärmen. Om du gör det öppnar du huvudmenyn för App Store.
Bläddra till höger om App Store-huvudskärmen och tryck sedan på ikonen Uppdateringar . En lista över appar med väntande uppdateringar fyller sedan på skärmen.
Tryck på uppdateringsknappen bredvid en app för att installera väntar uppdatering för enskilda appar.
Om flera appuppdateringar är tillgängliga klickar du istället på Update All- knappen. Om du gör det installeras alla appuppdateringar samtidigt.

Starta om enheten när alla dina appar är färdiga för att säkerställa att alla nya programändringar genomförs korrekt och att fel kommer att rensas.

Tredje lösningen: Hantera eller återställ alla inställningar på din iPhone X.

Meddelanden är dolda som standard på din iPhone X. Det innebär att dina meddelanden kommer att visas även när skärmen är låst. Om det inte fungerar på det här sättet sedan en ny programuppdatering har implementerats, är det möjligt att den nya uppdateringen automatiskt har ändrat dina meddelandeinställningar. Och det här är vad du behöver ta reda på. Om det behövs, ändra inställningsalternativ för förhandsgranskning. Här är hur:

Gå till Inställningar .
Tryck på Meddelanden .
Tryck på Visa förhandsgranskningar.
Tryck för att välja Alltid .

Detta kommer att ställa in enheten för att alltid visa förhandsvisningar på din iPhone X-låsskärm när nya meddelanden anländer. Om det inte fungerar kan du fortsätta med alla inställningar för att radera alla nuvarande systeminställningar och återställa standardvärdena eller originalvärdena. Till skillnad från en fabriksåterställning, raderar inte den här inställningen några data som du har sparat på din iPhone: s interna minne så att du inte kommer att förlora dina personliga filer i processen. Så här är det gjort:

Tryck på Inställningar från startskärmen.
Tryck på Allmänt .
Bläddra till och tryck på Återställ .
Välj alternativet Återställ alla inställningar.
Om du uppmanas ange ditt lösenord för enheten.
Tryck sedan på för att bekräfta återställning av systeminställningarna.

Din iPhone startar om automatiskt när nollställningen är klar. Vänta tills det är gjort omstart, sätt sedan in och konfigurera nödvändiga alternativ i enlighet med detta. Du måste återansluta till ditt Wi-Fi-nätverk för att få din iPhone X online igen.

Fjärde lösningen: Fabriksåterställ din iPhone X.

Om den tidigare återställningen inte fungerar och problemet kvarstår kan du fortsätta med en fabriksåterställning. Detta kommer att torka allt ut från ditt enhetssystem, inklusive nedladdade appar och filer, personlig information, anpassade inställningar och annat tillagt innehåll. Eventuella programvarufel och skadlig kod kommer också att raderas i processen. Innan du börjar bör du säkerhetskopiera alla dina viktiga uppgifter för förvaring. Och när du är klar, följ dessa steg:

Tryck på Inställningar från hemmet.
Tryck på Allmänt .
Tryck på Återställ .
Markera alternativet för att radera allt innehåll och inställningar.
Om du uppmanas ange ditt lösenord för att fortsätta.
Tryck på Radera iPhone för att bekräfta åtgärd.

Vänta tills återställningen är klar och din iPhone startar om. När det är klart att omstart kan du fortsätta med den ursprungliga inställningen.

Femte lösningen: Återställ din iPhone X i iTunes.

Återställa din iPhone till en tidigare iOS-säkerhetskopiering kan också betraktas bland de senaste alternativen om ingen av de tidigare metoderna kan erbjuda en upplösning. För att få det gjort måste du använda en dator, antingen en Windows-dator eller Mac, med den senaste versionen av iTunes-programvaran installerad. Fortsätt sedan med följande steg:

Anslut din iPhone X till datorn med den medföljande USB- eller blixtkabeln.
Öppna iTunes på datorn och vänta på att den känner igen din iPhone.
Välj din iPhone X från listan över enheter i iTunes.
Klicka på alternativet för att säkerhetskopiera din iPhone X till iCloud eller till iTunes på den här datorn, om det behövs.
Klicka sedan på Återställ- knappen för att återställa enheten.
Om du uppmanas, klicka på Återställ igen för att bekräfta åtgärd.
Vänta tills iTunes är färdigt att hämta och installera den nya programvaran för din iPhone X och sätt sedan på enheten som ny.

Om den vanliga iOS-återställningen inte fungerar kan du istället göra återställningslägesåterställning eller DFU-lägesåterställning på din iPhone X. Ett mer detaljerat genomgång av hur du utför återställning av återställningsläge och återställning av DFU-läge på iPhone X finns på vår felsökningssida. Du är välkommen att besöka sidan när du behöver mer hjälp med stegen.

Annat alternativ

Du kan rapportera eller eskalera problemet till din operatör eller Apple Support för ytterligare hjälp och rekommendationer. Om du gör det kommer de att bedöma problemet noggrant och / eller utveckla en fix patch, om det behövs.