Så här fixar du ett iPhone SE som inte har något ljud eller inget ljud efter uppdatering till iOS 11.3.1 [Felsökningshandbok]

Ljudproblem i iOS-enheter som ett iPhone SE som inte har något ljud kan bero på felaktig programvara eller skadad hårdvara, särskilt ljudkomponenter. Om du inte har tappat din iPhone eller blivit våt, finns det en större chans att ingen ljudproblem hänför sig till programvaran. Många faktorer kan orsaka att iPhone: s ljudfunktioner misslyckas och dåliga firmware uppdateringar tycktes vara vanliga synder. Precis som vad som har hänt för vissa iPhone SE-användare efter att ha installerat den nyligen släppta iOS version 11.3.1. Medan denna uppdatering avsiktligt rullades ut för att tjäna bra syfte, slutade inte alla positiva resultat. Läs vidare för att få reda på hur du felsöker problemet innan du tar en resa till ett servicecenter.

Innan du har något annat, om du har andra problem med enheten, besöker du vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp flera vanliga problem med den här telefonen. Odds är att det redan finns lösningar på dina problem så ta bara tid att hitta problem som liknar din. Om du inte hittar någon eller om du behöver mer hjälp, var god kontakta oss genom att fylla i vårt iPhone-frågeformulär. Vänligen ge oss så mycket information som möjligt så att det också blir enklare för oss att felsöka problemet. Oroa dig inte eftersom vi erbjuder denna tjänst gratis, så allt du behöver göra är att ge oss tillräcklig information om problemet.

Så här felsöker du iPhone SE som inte har något ljud efter iOS 11.3.1

Innan du börjar felsöka, stäng av Bluetooth-parning på din iPhone SE. Om din iPhone för närvarande är ihopkopplad med en Bluetooth-aktiverad ljudenhet hörs inte ett ljud från din iPhone-högtalare eftersom ljudutmatningen är dirigerad till den Bluetooth-enhet som den är kopplad till och ansluten till. Du kan inaktivera Bluetooth från Control Center eller via Inställningar-> Allmänt> Bluetooth-menyn och stäng sedan av Bluetooth-omkopplaren.

Om Bluetooth redan är inaktiverat eller din iPhone SE inte är kopplad eller ansluten till några Bluetooth-enheter men fortfarande inte har något ljud, kan du fortsätta och starta felsökning av programvaruproblem på telefonen.

Första lösningen: Gör en mjuk återställning.

Den första rekommenderade lösningen för mindre programvaruproblem, inklusive programvaruelaterade ljudproblem på din iPhone SE, är en mjuk återställning eller omstart av enheten. Bortsett från att rätta till mjukvarulösningar, hjälper det också till att rensa telefonens interna minne för bättre och jämnare prestanda. En mjuk återställning kan göras på två sätt, den vanliga omstarten och kraften omstart. Det senare rekommenderas när enhetsskärmen är frusen. Båda dessa metoder påverkar inte dina data som sparats på enhetens interna minne, vilket leder till dataförlust. Om du inte har startat om din telefon ännu gör du så här med följande steg:

1. Håll strömbrytaren intryckt i några sekunder tills knappen Slide to Power Off visas.
2. Dra skjutreglaget för att stänga av enheten.
3. Efter 30 sekunder trycker du på strömbrytaren igen tills Apple-logotypen visas.
4. Alternativt kan du göra en omstart av kraft genom att trycka på och hålla inne strömbrytaren och startknappen samtidigt i ca 10-20 sekunder och släpp sedan båda knapparna när Apple-logotypen visas.

Vänta tills enheten är klar, starta upp och försök sedan prova ljudet och se om det redan fungerar som det ska.

Andra lösningen: Vrid Ringer-strömbrytaren av och på igen.

Ibland fungerar iPhone-ljudfunktionerna konstigt när en ny plattform är implementerad. Oftent kan problemet åtgärdas genom att stänga av tyst läge och sedan av igen. Det snabbaste sättet att göra det genom att vrida på ringspaken upp och ner eller från ringläge till tyst och sedan tvärtom.

Du kan hitta ringsignalen / tystomkopplaren på vänster sida av din iPhone SE. Kontrollera den strömbrytaren och kontrollera att den är inställd på ringsignal. Försök att vända omkopplaren till tyst läge i några sekunder och sedan växla tillbaka till ringsignal. Detta enkla knep har kunnat hjälpa många människor som har stött på mindre former av ljudproblem på deras iPhone, inklusive de som uppstod efter installationen av nya uppdateringar. Så du kan lika bra ge det ett skott.

Tredje lösningen: Verifiera och justera ljudinställningar, Stör ej (DND) -inställningarna.

Inställningarna för tysta / ringlägesomkopplaren påverkar endast iPhone-högtalaren så att andra ljudfunktioner och funktioner fortfarande behöver justeras. Om den tidigare lösningen inte gör något bra kan du försöka justera ljudinställningarna och relevanta funktioner, inklusive Stör ej (DND).

• För att justera inställningarna för ringsignal och varningsanvisningar, navigera genom din iPhone Inställningar-> Ljud & Haptics (Ljud) -menyn.

Volymen ringsignaler och varningar speglar den volym du har ställt in för ljudavspelning, som standard. Du kan styra din ringsignal och varningsvolymen separat från andra appar. Och för att göra det måste du stänga av alternativet Ändra med knappar . Om du stänger av det här alternativet kan du manuellt justera ringsignalen och varningsvolymen i Inställningar-> Ljud & Haptics- menyn . Försök att justera eller öka volymnivån Ringer och varningar genom att dra rattreglaget till höger.

En annan funktion att kontrollera på din iPhone är Stör ej eller DND. Med den här funktionen aktiveras inkommande samtal, varningar och meddelanden om du inte har angett några undantag som tillåtet samtal från vissa personer. För att säkerställa att detta inte orsakar ditt problem, kontrollera och kontrollera att DND är avstängd.

• För att göra det, gå över till Inställningar-> Stör ej och tryck sedan på strömbrytaren bredvid det för att stänga av funktionen, om det behövs.
• Eller du kan också öppna Control Center och knacka för att stänga av DND-ikonen (halvmånefigur).

Starta om din iPhone efter att ha gjort alla dessa ändringar och test sedan för att se om det nu kan göra ljud genom högtalarna.

Fjärde lösningen: Återställ alla inställningar på din iPhone SE.

Stora firmwareuppdateringar kan automatiskt åsidosätta de aktuella inställningarna på telefonen baserat på hur det är programmerat. Saken är att inte alla enheter är konfigurerade på samma sätt som beta-testenheter gör det och det är därför möjligt för andra enheter att hamna i konflikter och fel. För att utesluta detta kan du återställa alla inställningar på din iPhone för att återställa systeminställningarna tillbaka till sina ursprungliga värden och konfigurera sedan nödvändiga alternativ och funktioner individuellt. Detta gör att endast de rätta alternativen och funktionerna är valda och aktiverade / inaktiverade på din telefon. För att återställa alla inställningar på din iPhone SE, följ dessa steg:

1. Tryck på Inställningar från startskärmen.
2. Tryck på Allmänt .
3. Bläddra till och tryck på Återställ .
4. Välj alternativet Återställ alla inställningar.
5. Om du uppmanas ange ditt lösenord för enheten för att fortsätta.
6. Tryck sedan på alternativet för att bekräfta systeminställningarna.

Din iPhone ska starta om automatiskt när återställningen är klar, men om den inte gör det måste du manuellt aktivera din iPhone för att starta om. Du kan göra en mjukåterställning eller kraftstart, för att genomföra de senaste ändringarna du har gjort och för att allt ska fungera ordentligt enligt önskemål.

Femte lösningen: Återställ din iPhone via iTunes.

Om ingen av de tidigare metoderna fungerar och din iPhone SE fortfarande inte har ljud- eller ljudutgång, kan det hända att du utför en iOS-återställning. Du kan återställa din iPhone SE till fabriksinställningarna och ställa in den som ny eller återställa till en tidigare iOS-säkerhetskopia. Det finns två sätt att återställa en iPhone - återställning av återställningsläge och återställning av DFU-läge.

Du kan försöka att återställa ditt iPhone SE i återställningsmodus först. Detta kräver att du sätter din iPhone SE i återställningsläge och sedan återställer iOS via iTunes. För att komma igång måste du ansluta din iPhone till en dator via blixtkabel. Öppna sedan iTunes på datorn och aktivera återställningsläge. Medan det är i återställningsläge följer du instruktionerna på skärmen för att återställa iOS via iTunes.

Om återställningslägesåterställningen misslyckades med att åtgärda problemet, kan du fortsätta med en DFU-lägesåterställning. Det är den mest djupgående typ av systemåterställning du kan göra på din iPhone. I det här fallet måste du sätta enheten i DFU-läge så att den kan kommunicera med iTunes på en dator utan att ladda systemet. Då kan du återställa till en tidigare iOS-säkerhetskopia eller ställa in den som ny via iTunes. Ett mer detaljerat genomgång av hur du återställer en iPhone SE i återställningsläge och DFU-läget finns i vår handledningssektion under Felsökningssidan.

Sök mer hjälp

Kontakta Apple Support eller din operatör för att rapportera problemet om din iPhone SE fortfarande har inget ljud eller inget ljud efter att du har uttömt alla tidigare medel för att fixa det på din ände. Tydligen är det ett problem efter uppdateringen som sannolikt orsakas av ett mer invecklat systemfel, och kräver därför en fix patch. Eller du kan också ta din enhet till ett Apple-servicecenter och ha det granskat av en auktoriserad tekniker istället. Det kan vara något annat på hårdvarukomponenterna som förhindrar att din iPhone SE producerar ljud, vilket kan behöva viss fixering. Medan problemet uppstår efter installationen av den senaste uppdateringen till iOS, betyder det inte alltid att det nya operativsystemet är felaktigt. Så bättre har hårdvaran granskats också.