Så här fixar du en iPhone 8 som inte kommer att anslutas till en enda wifi (jobba wifi)

Dagens felsökningsartikel kommer att försöka lösa problem för din # iPhone8. Det huvudsakliga problemet som vi vill uppmärksamma är ett vanligt men svårt att lösa problem om en iPhone som inte kan ansluta till internet på en enda wifi-nät. Om du har samma problem, se till att se våra lösningar nedan.

Innan vi fortsätter låt oss påminna om att du kan kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan. När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem # 1: Hur fixar du din iPhone 8 om Facebook-appen håller kraschen

Jag har haft ett problem på två olika telefoner. Problemet började för sex dagar sedan på min iPhone 7. En dag efter det att iOS uppdaterades till 11.4. Det började långsamt först. Facebook-appen började reagera långsamt eller glitches när du rullade. Att fortsätta till slutligen skärmen skulle blackout i några ögonblick och sedan återvända till startskärmen. Dubbelklicka på hemknappen visade att appen fortfarande körs. Förskjutning och återupptagning av appen började fungera men oftast på en minut eller två. Jag sökte på nätet och hittade massor av förslag. Kontrollera om uppdateringar på både iOS och app var de båda uppdaterade. Jag raderade och installerade appen flera gånger och det ändrade inte någonting. Hård återställning av telefonen gjorde inte åtgärden. Jag har två Facebook-konton och flera enheter. En äldre iPad en Windows-bärbar dator, inklusive telefonen. Problemet hände bara på mitt huvudsakliga Facebook-konto på min telefon. Jag kunde logga ut från mitt huvudsakliga Facebook-konto och logga in på mitt andra konto och det skulle aldrig krascha. Faktum är att när jag loggade ut och tillbaka till mitt huvudkonto hittade jag det som skulle ge mig mest tid att använda innan jag kraschar. Cirka tio minuter. Jag hade önskat en anledning att uppgradera ändå så jag ringde Verizon och uppgraderade till en iPhone 8 Plus. Telefonen har varit i bruk mindre än 24 timmar och Facebook-appen började först och började krascha igen. IPhone 8 uppdaterades till 11.4 också när jag bytte över. Är det Facebook-appen och den senaste uppdateringen fungerar inte? Överföring från en telefon till den andra hade jag sätta den gamla telefonen bredvid den nya och kopierade allt över. Alla inställningar. Är det de inställningar som orsakar det?

Lösning: Vissa iPhone och Android-enheter stötte på problem med att krascha under de senaste veckorna så att dina kan vara kopplade till dem. Det finns också möjlighet att det faktiskt kan orsakas av dina Apple-kontoinställningar. För att kontrollera om så är fallet, försök att ställa in telefonen som en ny enhet och se hur Facebook fungerar. Här är vad du vill göra.

Fabriksåterställ din iPhone

Det kan vara drastiskt men du måste kunna skapa en riktmärke. Genom att torka telefonen tillbaka till standardinställningarna eliminerar du möjligheterna till programvara eller andra appbuggar. Vi förstår att du redan har skapat en säkerhetskopia av din programinformation, men bara om du är säker på att säkerhetskopiera dem igen i iTunes eller iCloud. Följ sedan stegen nedan för att återställa din iPhone 8:

  1. Öppna inställningsapp.
  2. Tryck på Allmänt.
  3. Tryck på Återställ.
  4. Tryck på Radera allt innehåll och inställningar.
  5. Om du uppmanas ange ditt lösenord.
  6. Tryck på Radera iPhone.

Nu när du har fabriksåterställt din enhet, ställ den upp som en ny enhet. Sedan installerar du Facebook-appen och ser vad som händer. Var noga med att inte installera några andra appar först så att du vet skillnaden. Använd telefonen och Facebook-appen i några timmar.

Om samma problem uppstår är det förmodligen ett Facebook-problem. Kontakta Facebook Developer Team för vägledning.

Om Facebook-appen fungerar först efter en fabriksåterställning men återgår till sitt problematiska tillstånd efter att ha lagt till andra appar, måste en av dem orsaka problem. Använd processen för att eliminera för att identifiera vilka av dessa appar som orsakar att Facebook-appen kraschar.

Problem # 2: Hur fixar du en iPhone 8 som inte kommer att anslutas till en enda wifi (jobba wifi)

Jag har en iPhone 8 och har problem med wifi. Jag läste ditt svar på en liknande fråga, men mitt problem är att jag kan ansluta till wifi utan problem när jag är hemma eller någon annan wifi-anslutning och bara har problem med wifi på jobbet. Jag kontaktade vår IT-avdelning och tech staterna måste det vara en iPhone fråga eftersom han kunde ansluta utan problem, men han har en android. Jag kan framgångsrikt ansluta till wifi, men när jag försöker få tillgång till internet eller webbaserade appar får jag ett fel med att det inte finns någon internetuppkoppling. Jag har haft detta problem i flera veckor nu och kan bara använda min telefon om jag kopplar från wifi, mina sms-meddelanden kommer inte ens att skickas om wifi är på grund av bristen på internetanslutning. SNÄLLA HJÄLP!!!!

Lösning: Att din iPhone kan ansluta till din egen WiFi eller andra Wi-Fi-nätverk är en tydlig indikator på att problemet inte finns på enheten själv. Vi kan inte tänka oss någon anledning till varför din iPhone 8 kommer att blockera internetuppkoppling för ett wifi-nätverk om du inte avsiktligt anger att det är så. För att vara på den säkra sidan rekommenderar vi dock att du rensar din iPhone 8s nätverksinställningar och ser vad som händer. Det här är stegen på hur man gör det:

  1. Tryck på Inställningar för att öppna appen.
  2. Tryck på Allmänt.
  3. Tryck på Återställ.
  4. Välj alternativet Återställ nätverksinställningar.
  5. Om du uppmanas anger du lösenordet för enheten.
  6. Bekräfta åtgärden.
  7. Anslut till ditt arbete wifi och kolla på problemet.

Om problemet fortsätter när du återställer nätverksinställningarna ska du arbeta med din IT-avdelning för att ta reda på var problemet ligger. Det kan finnas en begränsning för att förhindra att telefonen ansluts till internet. Vad som helst den begränsningen kan vara, det är för wifi-administratören att räkna ut. Antingen säger de dig inte sanningen (att de blockerar din iPhone), eller det kan finnas en oavsiktlig wifi-förändring som de inte är medvetna om just nu.

Problem # 3: Instagram-appen för iPhone 8 kraschar om den öppnas

Jag har nyligen köpt en iPhone 8 Plus från min syster och allt har laddat ner från min iCloud helt bra. Instagram öppnas dock inte. När jag öppnar öppet blinkar det vit och kraschar. Jag vet inte vad jag ska göra för att fixa det. Jag har försökt installera om det, uppdaterar min telefon, tar bort mina cookies och till och med fabriksinställningar för min telefon. Jag vet inte vad jag ska göra, instagram svarade inte på mina meddelanden. Jag hoppas att du kan hjälpa, tack så mycket.

Lösning: Vi är inte säkra på om det finns några nya Instagram-problem på iOS-enheter vid tidpunkten för det här skrivandet, men många iPhone-användare hade problem med den här appen för ungefär en månad sedan. Symtomen är i grunden densamma som vad du beskriver här. Såvitt vi vet har instagramutvecklarteamet redan tagit upp problemet för några veckor sedan, så se till att appen är uppdaterad.

Om Instagram-appen på din iPhone är den senaste, försök att göra dessa grundläggande felsökning:

Steg # 1: Ta bort Instagram från enheten

Du har antagligen startat om din iPhone redan, men om du inte har det, se till att du gör det. Sedan, om du fortfarande har appen i din iPhone 8 nu, raderar du den.

Steg # 2: Byt till en annan nätverksanslutning

Om du har använt cellulär anslutning hela tiden, försök att byta till ett känt bra fungerande wifi-nätverk eller vice versa. Problemet kan orsakas av en svag internetanslutning på din enhet

Steg # 3: Återställ nätverksinställningar

Om det inte går att byta till en annan anslutningstyp, se till att du återställer enhetens nätverksinställningar. Åtgärder för att göra detta anges ovan.

Steg # 4: Installera om Instagram-appen

När du har anslutit till en bra fungerande internetanslutning och torkat nätverksinställningarna kan du sedan installera din Instagram-app igen och se vad som händer.

Steg # 5: Rapportera felet

Om problemet kvarstår betyder det att problemet måste vara på själva appen. Se till att rapportera felet till Instagram-utvecklarteamet. Om du inte kan gå till din Instagram-profil på din telefon, försök besöka deras webbversion på din dator på //www.instagram.com/.

Det kan inte vara omedelbart att fixa det här problemet med en gång så allt du behöver göra är att vänta. Du kanske eller kanske inte hör från Instagram om detta, så var bara tålmodig och var noga med att kontrollera om problemet är löst genom att installera appen varje dag.

Vi kan bekräfta att Instagram app fungerar på iPhone 8 och iPhone 8 Plus just nu, så det kan vara ett isolerat fall.