Så här fixar du en iPhone 8 som sitter fast på blank eller svart skärm [Felsökningsguide]

Oansvarig skärm eller fast skärm är ett av de allvarliga systemproblemen som påverkar både mellanklass och högklassiga smartphones. Detta uppträder vanligtvis på grund av stor data korruption från felaktiga applikationer, buggy uppdateringar och skadlig programvara. Lågt internt minne på enheten kan även orsaka liknande symptom. Det är dock inte troligt att det är fallet att det du har är en ny enhet som är fylld med hög kapacitet. Den sämsta möjliga utlösaren är hårdvarupåverkan.

Tackas i det här inlägget är en relevant fråga på iPhone 8 som plötsligt fastnar på tom eller svart skärm. Innan du tar enheten till ett Apple-auktoriserat servicecenter, läs vidare för att ta reda på några användbara lösningar för att försöka när du hanterar detta problem på din iPhone.

Men innan något annat, om du har ett annat problem med din telefon, gå till vår felsökningssida, eftersom vi redan har tagit upp hundratals frågor som rapporterats av ägarna. Odds är att det finns redan befintliga lösningar på vår hemsida eller åtminstone, det finns liknande problem vi redan har fixat. Så försök hitta de som liknar eller är relaterade till ditt problem. Om du behöver ytterligare hjälp, är du välkommen att kontakta oss genom att fylla i vårt iPhone-frågeformulär.

Första lösningen: Tvinga omstart.

En telefon kommer oftast att bli fast vid datakorruption. Och när det händer kan du hantera ett större eller mindre symptom. I de flesta fall blir en telefon fast på blank eller svart skärm på grund av mindre datakorruption från felaktiga appar, felaktiga uppdateringar eller minnesproblem. Och de framväxande symptomen är vanligtvis mindre och likställbara med en mjuk återställning. Men eftersom din telefons skärm inte är mottaglig kommer det inte att vara möjligt att utföra den vanliga omstarten. I detta fall skulle en kraftåterstart vara den alternativa lösningen. Så här tvingar du om att starta om din iPhone 8:

Tryck och släpp snabbt upp Volym upp-knappen.
Tryck sedan och släpp snabbt ner volym ned-knappen.
Slutligen håller du på strömbrytaren / sidoknappen tills Apple-logotypen visas.

En kraftåterstart slutar med all bakgrundsapplikationer, inklusive de som går rogue, och stöter därför på app-utlösta fel och datakorruption. Liksom den vanliga mjukåterställningen, påverkar en kraftstart inte interna data.

Andra lösningen: Anslut till laddaren och tvinga omstart.

Om din iPhone förblir fast på svart skärm när du har startat en kraftstart, anslut den till laddaren och låt den ladda i minst 30 minuter. Om din iPhone kan ladda, starta om en kraft när den är ansluten till laddaren för att avsluta alla felaktiga appar från att köra. Det rensar också cacheminne från internminnet och uppdaterar operativsystemet. Alla dessa tillåter enheten att få en ren, frisk omstart.

Som sagt, ladda din iPhone som vanligtvis vänta tills du ser det initiera laddning. Medan det laddas, utför en kraftstart. Se de tidigare stegen för att få det gjort.

Tredje lösningen: Återställ alla inställningar.

Ogiltig eller felaktig systeminställningar på telefonen kan också utlösa samma symtom som uppstår. Det händer vanligtvis efter att ha installerat en firmwareuppdatering som är programmerad för att automatiskt överstyra enhetens inställningar. Ändringarna kan ge upphov till ett systemfel och det transpirerande symptomet har din iPhone fast på blank eller svart skärm. För att rensa ut det här försöket att återställa alla inställningar på din iPhone 8 med följande steg:

Tryck på Inställningar från startskärmen.
Tryck på Allmänt .
Bläddra till och tryck på Återställ .
Välj Återställ alla inställningar från de angivna alternativen. Detta kommer att radera systeminställningarna och återställa ursprungliga värden eller standardvärden utan att påverka interna data.
Om du uppmanas ange ditt lösenord för enheten för att fortsätta.
Tryck sedan på Återställ alla inställningar igen för att bekräfta.

Din iPhone ska starta om automatiskt när återställningen är klar. Efter återställningen konfigurerar du enskilda alternativ och aktiverar kärnfunktioner, inklusive Wi-Fi-nätverk, för att använda dem igen på din enhet.

Fjärde lösningen: Radera och återställ fabriksinställningarna.

En av de senaste möjliga lösningarna för att överväga om de tidigare metoderna misslyckades med att åtgärda problemet är en återställning av fabriks- eller fabriksåterställning på din iPhone 8. Detta kommer att radera allt och sedan återställa fabriksinställningarna. En fabriksåterställning kan utföras via iPhone-inställningarna, men eftersom enheten är fast eller inte svarar måste du använda iTunes istället. Detta innebär också behovet av att säkra en dator, antingen Windows eller Mac OS. När du har allt satt, säkerhetskopiera alla dina viktiga filer och följ sedan dessa steg för att torka och återställa din iPhone 8 till dess fabriksinställningar via iTunes:

Öppna iTunes på din dator. Var noga med att använda den senaste versionen av iTunes-programvaran.
Anslut din iPhone till din dator med hjälp av den ursprungliga blixtkabeln eller USB-kabeln. Var noga med att ta bort andra USB-enheter från datorn för att förhindra att någon avbryter synkroniseringsprocessen mellan din iPhone och datorsystemet.
Om du blir ombedd att ange ditt lösenord för enheten eller att lita på den här datorn, tryck på OK för att bekräfta och följ sedan instruktionerna på skärmen.
När din iPhone 8 visas i iTunes, välj den.
Navigera till avsnittet Sammanfattning och klicka sedan på knappen för att återställa iPhone .
Tryck på Återställ för att bekräfta.

Följ resten av anvisningarna på skärmen för att slutföra iPhone-återställningen via iTunes.

Femte lösningen: Återställ iOS i iTunes.

För fasta problem som inte kunde åtgärdas av en fabriksåterställning är sannolikt systemfel sannolikt utlösaren. Om så är fallet skulle en mer avancerad lösning vara nödvändig. Som ditt nästa alternativ kan du utföra återställningslägesåterställning via iTunes. Detta kommer att sätta din enhet i ett återställningsläge och rensar och fixar stora systemfel via iTunes. Så här är det gjort:

Anslut din iPhone 8 till din Mac eller Windows-dator med hjälp av den ursprungliga blixtkabeln.
När din iPhone är ansluten, tryck snabbt och släpp Volym upp-knappen, tryck sedan på och släpp Volym ner-knappen och slutligen, tryck och håll ned sido / strömknappen tills telefonen startar om. Fortsätt hålla knappen Sida / Ström, även när du ser Apple-logotypen.
Släpp sido / strömknappen när du ser skärmen Anslut till iTunes .
Gå till iTunes och du bör se ett meddelande som säger att "Det finns ett problem med iPhone som kräver att den uppdateras eller återställs."
Markera alternativet Återställ, följ sedan instruktionerna på skärmen för att slutföra hela IOS-återställningen i återställningsmodus.

Tillåt att din iPhone slutar att återställa IOS och se om det löser problemet.

Du kan gå vidare och fortsätta felsöka enheten om återställningslägesåterställningen misslyckades med att lösa problemet. Vid den här tiden kan du prova den djupaste typen av återställning av IOS eller DFU-läge. Detta sätter din iPhone i ett tillstånd som kan kommunicera med iTunes på en dator, även utan att aktivera bootloader eller operativsystem. Detta gör det möjligt att fixa mer komplicerade problem från dödliga systemfel.

Ett mer detaljerat genombrott om hur du utför en DFU-lägesåterställning på en iPhone 8 finns tillgänglig på avsnittet Tutorials på denna sida. Besök sidan Felsökning för iPhone 8 för mer information.

Andra alternativ

Om din iPhone 8 är kvar på svart eller tomt skärm, även efter att du gjort ett återställningsläge eller DFU-lägesåterställning, är tjänsten troligen ditt nästa alternativ. Din enhet kan ha fått någon form av fysisk eller flytande skada och utlöst ett sådant symptom. För ytterligare alternativ och rekommendationer kan du kontakta din mobiloperatör eller Apple Support. Låt dem veta vad som exakt har skett eller hur din iPhone 8 hamnade fast på blank eller svart skärm.

RELEVANTA POST:

Så här fixar du en Apple iPhone 8 som är fast i hörlursläget [Felsökningshandbok]
Så här fixar du iPhone 8 Touch ID-funktion som inte fungerar efter uppdatering till iOS version 11.4.1 [Felsökningshandbok]
Så här fixar du en iPhone 8 som plötsligt inte kommer att para eller ansluta till en Bluetooth-enhet efter uppdatering till iOS version 11.4.1 [Felsökningshandbok]
Så här fixar du en iPhone 8 som håller kraschar, stängs slumpmässigt efter installationen av den senaste iOS-versionen [Felsökningshandbok]
Så här fixar du en iPhone 8 som plötsligt håller frysning och eftersläpning efter installation av en ny iOS-uppdatering [Felsökningshandbok]