Så här fixar du en iPhone 8 som fastnar eller fryser efter installation av en iOS-uppdatering [Felsökningshandbok]

Om en iPhone blir fast eller frusen efter att ha uppdaterat iOS, betecknar det vanligtvis ett större systemproblem för att lösa. Den nya uppdateringen kan ha orsakat komplicerad datakorruption och orsakade därmed att systemet kraschar eller slutar fungera. Innan du rusar till ett servicecenter kan du försöka felsöka och åtgärda problemet i slutet med några lösningar.

De lösningar som jag har beskrivit nedan är tillämpliga på en iPhone 8 som fastnar eller fryser efter installationen av den senaste iOS-uppdateringen. Du kan betrakta dessa som ytterligare ingångar när du hanterar samma problem efter uppdateringen på samma iOS-enhet. Läs vidare för mer information.

För ägare som letar efter en lösning på ett annat problem, gå till vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp några av de vanligaste problemen med den här enheten. Bläddra igenom sidan för att hitta problem som liknar din och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar eller om du behöver mer hjälp, tveka inte att kontakta oss genom att fylla i vårt iPhone-frågeformulär.

Första lösningen: Tvinga omstart på din iPhone 8.

Om det här är första gången din iPhone blir fast eller frusen sedan den nya iOS-versionen implementerades, kommer det att kunna utföra en omstart av kraften troligen hantera problem. Errant-appar kan ha orsakat att enheten sitter fast och frusen efter en iOS-uppdatering. För att rensa ut det kan det hända att du utför en kraftöverstart. Här är hur:

Tryck och släpp snabbt upp Volym upp-knappen.
Tryck sedan och släpp snabbt ner volym ned-knappen .
Slutligen håller du på strömbrytaren / sidoknappen tills skärmen Återställningsläge visas

Om enheten kan starta upp och köra ordentligt efter kraftstart, följ sedan följande steg för att återställa alla inställningar på din iPhone 8 för att rensa eventuella systemfel och förhindra att problemet återkommer.

Tryck på Inställningar från startskärmen.
Tryck på Allmänt .
Bläddra till och tryck på Återställ .
Välj Återställ alla inställningar från de angivna alternativen.
Om du uppmanas ange ditt lösenord för enheten för att fortsätta.
Tryck sedan på Återställ alla inställningar igen för att bekräfta.

Din iPhone ska starta om sig själv när nollställningen är klar. Då kan du konfigurera enskilda alternativ och aktivera endast de funktioner du vill använda på din iPhone.

Andra lösningen: Återställ din iPhone 8 i iTunes (fabriksåterställning).

En fabriksåterställning raderar all information och inställningar på din iPhone och installerar den senaste iOS-versionen. Denna återställning utförs vanligtvis via din iPhone-inställningsmeny, men i fall där iPhone fryser eller sitter fast krävs iTunes.

För att komma igång, få din iPhone och dator redo. Du kan använda Windows eller Mac-datorn så länge som den är kompatibel med din iPhone 8 och den har den senaste versionen av iTunes-programvaran installerad. Följ sedan dessa steg för att återställa din iPhone 8 till fabriksinställningar via iTunes:

Öppna iTunes på din dator.
Anslut din iPhone till din dator med hjälp av den ursprungliga blixtkabeln eller USB-kabeln. Var noga med att ta bort andra USB-enheter från datorn för att förhindra att någon avbryter synkroniseringsprocessen mellan din iPhone och datorsystemet.
Om du blir ombedd att ange ditt lösenord för enheten eller att lita på den här datorn, tryck på OK för att bekräfta och följ sedan instruktionerna på skärmen.
När din iPhone 8 visas i iTunes, välj den.
Navigera till avsnittet Sammanfattning och klicka sedan på knappen för att återställa iPhone .
Tryck på Återställ för att bekräfta.

Vänta på att iTunes ska radera din enhet och installera den senaste iOS-versionen. Din iPhone startar om efter att ha återställt fabriksinställningarna. Då kan du ställa in det som nytt.

Tredje lösningen: Återställ din iPhone 8 via återställningsläge.

Om en fabriksåterställning misslyckades med att lösa problemet och din iPhone 8 fortfarande är fast eller frusen, kan du försöka återställa återställningsläge igen. Detta kommer att sätta din enhet i återställningsläge och tillåter sedan iTunes att återställa / reparera iOS.

Anslut din iPhone 8 till din Mac eller Windows-dator med hjälp av den ursprungliga blixtkabeln.
När din iPhone är ansluten, tryck snabbt och släpp Volym upp-knappen, tryck sedan på och släpp Volym ner-knappen och slutligen, tryck och håll ned sido / strömknappen tills telefonen startar om. Fortsätt hålla knappen Sida / Ström, även när du ser Apple-logotypen.
Släpp sido / strömknappen när du ser skärmen Anslut till iTunes .
Gå till iTunes och du bör se ett meddelande som säger att "Det finns ett problem med iPhone som kräver att den uppdateras eller återställs."
Markera alternativet Återställ, följ sedan instruktionerna på skärmen för att slutföra hela IOS-återställningen i återställningsmodus.

Korrupta systemdata ska nu rensas och din iPhone måste fungera korrekt igen efteråt.

Fjärde lösningen: Återställ din iPhone 8 via DFU-läget.

Om en återställningslägesåterställning inte kan slutföra eller misslyckas med att åtgärda problemet kan du försöka återställa och reparera iOS via DFU (Device Firmware Upgrade) -återställning. DFU-läget tillåter din telefon att interagera med iTunes utan att aktivera iOS, vilket gör det möjligt att fixa komplexa systemfel även om iOS är helt skadad. För att återställa din iPhone 8 i DFU-läget använder du antingen en Windows- eller Mac-dator med den senaste versionen av iTunes-programmet installerat. Så här är det gjort:

Stäng alla öppna appar på din dator och ta bort alla andra USB-enheter från USB-portarna.
Öppna iTunes på din dator.
När din iPhone är avstängd, anslut den till datorn med den medföljande USB-kabeln eller blixtkabeln.
Håll knappen Sida / Ström intryckt i 3 sekunder.
Tryck sedan och håll ner volym ned-knappen . Håll båda knapparna i 10 sekunder. Om du ser Apple-logotypen på skärmen betyder det att du har hållit knapparna för länge och så måste du börja om. Annars fortsätt till nästa steg.
Släpp sido / strömknappen men fortsätt att hålla ner volym ned-knappen i ytterligare 5 sekunder. Om skärmen på din iPhone förblir svart, betyder det att du har skrivit in DFU-läge. Om du ser pluggen till iTunes- skärmen betyder det att du har angett återställningsläge istället och så måste du börja om tills din iPhone-skärm blir svart.

När du väl har skrivit in DFU-läge väntar du på iTunes-meddelandet och säger att det har upptäckt din iPhone och följ sedan nästa skärmuppmaningar för att återställa din iPhone i DFU-läget med iTunes. När återställningen av DFU-läget har genomförts ska din iPhone 8 fungera bra och stabil igen.

Andra alternativ

Om ingen av de givna lösningarna fungerar och du fortfarande slutar ha en frusen eller fast iPhone 8, är det antingen du tar din enhet till en auktoriserad iPhone-tekniker eller söker ytterligare råd från Apple Support. Det senare är också absolut nödvändigt med tanke på att problemet startade efter att ha installerat en iOS-uppdatering. Detta kan ses bland stora problem efter uppdateringen som kräver en dedikerad fix patch. Ska du välja service, glöm inte att utnyttja servicegarantin om din iPhone fortfarande är täckt. För mer information om hur du använder garantier, kontakta din operatör eller Apple Support.

RELEVANTA POST:

Så här fixar du en Apple iPhone 8 som är fast i hörlursläget [Felsökningshandbok]
Så här fixar du iPhone 8 Touch ID-funktion som inte fungerar efter uppdatering till iOS version 11.4.1 [Felsökningshandbok]
Så här fixar du en iPhone 8 som plötsligt inte kommer att para eller ansluta till en Bluetooth-enhet efter uppdatering till iOS version 11.4.1 [Felsökningshandbok]
Så här fixar du en iPhone 8 som håller kraschar, stängs slumpmässigt efter installationen av den senaste iOS-versionen [Felsökningshandbok]