Så här fixar du en iPhone 7 som sitter fast på svart skärm med anmälnings ljus (enkla steg)

IPhone 7 är verkligen en stabil Apple-enhet som någonsin släppts. Men precis som alla andra iPhones är den här telefonen inte heller fri från brister. Faktum är att du kan hitta många människor som hämtar klagomål online angående olika typer av problem de har stött på sedan första dagen av att äga iPhone 7. En av problemen som uppstod bland de vanliga problemen är på enheten som fastnar på svart skärm . Andra har det att deras iPhone 7 sitter fast på svart skärm med anmälnings ljus. Om du någonsin har att göra med samma problem på samma iPhone, kan det här inlägget ge dig några insatser.

Det finns två möjliga skäl till varför din iPhone fastnar på svart skärm. Det kan bero på ett komplext systemfel som orsakade att enheten slutar fungera eller en skadad hårdvarukomponent som ett dåligt batteri som orsakar att enheten blir helt försvagad. Innan du tar en resa till ett servicecenter kan du prova några lösningar för att lösa problemet i slutet. Markerad nedan är bland de sista alternativen för dig att försöka.

Innan du går vidare, om du har andra problem med din nya iPhone, se till att du släpper på vår iPhone 7-felsökningssida eftersom vi redan har börjat stödja enheten. Dessutom, om du behöver mer hjälp, kan du alltid kontakta oss genom att fylla i vårt iPhone-frågeformulär och ge oss tillräcklig information om problemet.

Första lösningen: Tvinga din iPhone 7 att starta om.

Den första rekommenderade lösningen när det gäller fasta problem i mobila enheter som orsakas av stora programfel är en tvungen omstart. Det är ett simulerat batteriavlägsnande för att hjälpa enheten att sluta köra i snatches och få den tillbaka och springa smidigt igen. Så här är en tvungen omstart gjord på din iPhone 7:

Tryck och håll ned strömbrytaren och volym ned- knappen i ca 10 till 20 sekunder.
När Apple-logotypen visas, släpp båda knapparna samtidigt.

Om det lyckas ska din iPhone starta upp och springa igen. Annars stannar den fast på samma svarta skärm med anmälningsljus. Vid den här tiden kan du fortsätta och försöka nästa möjliga lösning.

Andra lösningen: Anslut din iPhone 7 till en laddare.

Det är möjligt att en telefon sitter fast på en svart skärm helt enkelt för att den inte är helt strömlös. För att vara säker på att det inte är fallet med din enhet, anslut den till en laddare och låt den ladda upp i upp till en timme eller två. Vanligtvis visas laddningsindikatorn på skärmen några sekunder eller minuter efter att den har anslutits till laddaren. Om du inte ser laddningsindikatorn på en timme, kontrollera och kontrollera att allt är ordentligt anslutet. Kontrollera även att jack, USB-kabel och nätadapter är fria från tecken på skador. Du kan försöka byta till andra portar, använda en annan USB-kabel eller nätadapter för att bestämma vilken som fungerar eller inte.

Tredje lösningen: Försök att komma åt din iPhone 7 i återställningsläge.

Genom att utföra återställningslägesåterställning kan det vara möjligt att åtgärda komplexa programfel som kan ha orsakat att din iPhone fastnar på svart skärm. Du måste säkra en dator med den senaste versionen av iTunes-programvaran installerad för att utföra denna återställning. När du är klar, följ dessa steg för att komma åt och återställa din iPhone 7 i återställningsläge med iTunes:

Anslut din iPhone till en dator med den ursprungliga USB-kabeln.
Öppna iTunes på datorn.
När din iPhone är ansluten, tryck och håll ner strömbrytaren och volym ned- knappen samtidigt i några minuter och släpp sedan båda knapparna när skärmbilden för återställningsläge visas. Släpp inte knapparna när du ser Apple-logotypen, eftersom du kommer att sätta enheten i återställningsläget.
Om iTunes uppmanas att återställa eller uppdatera väljer du alternativet Uppdatera . iTunes försöker sedan installera om iOS på din iPhone utan att radera dina data.

Vanligtvis tar det cirka 10-15 minuter för iTunes att hämta programvaran för din enhet. Om det tar över 15 minuter kommer din iPhone att stänga återställningsläget och det som händer måste du upprepa stegen för att återgå till återställningsläge igen.

Tredje lösningen: Försök att återställa din iPhone 7 i DFU-läge.

Den djupaste typen av systemåterställning du kan göra på din iPhone är genom DFU-lägesåterställning. DFU står för Device Firmware Update, en iPhone-stat där den kan kommunicera med iTunes på en dator utan att aktivera bootloader eller iOS. En DFU-lägesåterställning utförs vanligen av en Apple-tekniker på genialstången för att fixa mer komplexa programfel som orsakade att iPhone inte fungerar. Du kan överväga detta som din sista utväg om ingen av de tidigare metoderna kan lösa problemet och att din iPhone 7 förblir fast på svart skärm. Följ dessa steg för att försöka återställa din iPhone i DFU-läget:

Anslut din iPhone till din dator. Du kan använda antingen en Windows-dator eller en Mac-dator.
Öppna iTunes på din dator. Var noga med att använda den senaste versionen av iTunes-programvaran för att undvika systemkonflikter.
Med din iPhone ansluten, tryck och håll ner strömbrytaren och volym ned- knappen samtidigt i ca 8 sekunder.
Släpp av strömbrytaren efter den förflutna tiden, men fortsätt att hålla ner volymen nedåt tills du kommer att se ett meddelande som säger att "iTunes har upptäckt en iPhone i återställningsläge."
Släpp volym ner- knappen när du ser detta meddelande.

Om din iPhone-skärm är helt svart har du lyckats gå in i DFU-läget. Men om det inte är det, försök igen från början. När du är i DFU-läge, återställ din iPhone 7 med iTunes.

Sök mer hjälp

Kontakta Apple Support eller besök närmaste Apple-servicecenter på din plats för att få din iPhone att kontrollera om det finns några indikationer på maskinskador. Det finns en större chans att din enhet har någon form av fysisk eller flytande skada med tanke på att den fastnar på svart skärm efter att ha utfört tidigare återställningar och systemåterställning. Vanligtvis är komplexa programfel hanterade systemåterställning, om inte återställning av återställningsläge eller återställning av DFU-läge. Och eftersom du inte lyckades med det, har du inget annat val än att söka ytterligare tekniskt bistånd från en Apple-tekniker.