Hur fixar du en iPhone 7 som fastnar i skärmbilden Återställningsläge efter uppdatering av iOS 11? [Felsökningsguide]

En iPhone som fastnar på skärmen Apple-logotyp, svart skärm, röd skärm och återställningsläge brukar beteckna ett allvarligt programvaruproblem som ofta kräver avancerade lösningar, inklusive återställning och återställning av system. Normalt kan du avsluta återställningsläget efter att ha utfört en lyckad återställning eller systemuppdatering genom att koppla ur iPhone från USB-kabeln och håll sedan strömbrytaren intryckt tills enheten slås av. Nästa gång du slår på din iPhone startar den upp i normalt läge. Tyvärr är det inte vad andra människor har upplevt efter att ha försökt komma ur iPhone-återställningsläget eftersom de hamnar fast på samma skärm för återställningsläge. Läs vidare för att få reda på vad som orsakar att din iPhone 7 fastnar i återställningsläge och hur man får det att fungera normalt igen.

Innan du går vidare, om du har andra problem med din nya iPhone, se till att du släpper på vår iPhone 7-felsökningssida eftersom vi redan har börjat stödja enheten. Dessutom, om du behöver mer hjälp, kan du alltid kontakta oss genom att fylla i vårt iPhone-frågeformulär och ge oss tillräcklig information om problemet.

Vad får din iPhone att fastna i återställningsläget?

När din iPhone är fast i återställningsläge, betyder det ett problem med operativsystemet som förhindrar att din iPhone kommer ur återhämtning. Detta är vanligtvis fallet när den tidigare systemåterställningen avbryts eller inte avslutats. Som ett resultat blir vissa av iOS-data skadade och därigenom orsakat problemet. Men i senare fall är problemet knutet till en felaktig uppdatering. Det här är vad som hände med vissa personer efter att ha uppdaterats till iOS 11. Uppdateringen kan ha inneburit några fel eller uppdateringsprocessen slutfördes inte och orsakade därför att systemdata kraschar och slutar fungera som planerat.

Tydligen har du bara några alternativ när du hanterar stora systemproblem som detta. Nedan anges rekommenderade lösningar och potentiella lösningar för dig att försöka innan du tar en resa till ett servicecenter.

Starta om eller Tvinga omstart

Kraftåterstartsprocedurerna är inte längre på samma sätt som det var gjort med tidigare modeller, eftersom iPhone 7-serien inte längre har en fysisk hemknapp för att trycka ner.

För att tvinga omstart på din iPhone 7, tryck och håll ner både ström- och volym ned- knapparna i cirka 10 till 20 sekunder. Släpp båda knapparna när du ser Apple-logotypen. Din iPhone då strömkörningar.

Om din iPhone 7 förblir fast i återställningsläget efter en tvungen omstart, är ditt nästa alternativ att försöka komma åt din enhet via iTunes. Se den andra lösningen.

RELEVANTA POST:

  • Så här fixar du en Apple iPhone 7 som inte kan uppdateras till iOS 11 trådlöst, OTA-uppdateringen fungerar inte [Felsökningshandbok]
  • Apple iPhone 7 kan inte uppdatera programvara eller återställs inte efter iOS-uppdatering [Felsökningshandbok]
  • Så här fixar du en Apple iPhone 7 som inte kan uppdateras till iOS 11 trådlöst, OTA-uppdateringen fungerar inte [Felsökningshandbok]
  • Vad får Apple iPhone 7 att fastna i hörlursläget och hur man åtgärdar det? [Felsökningsguide]
  • Så här fixar du iPhone 7 GPS som inte fungerar, visar felaktigt läge, felaktiga riktningar [Felsökningshandbok]

Återställ din iPhone via iTunes

Med åtkomst till ditt iPhone-system via iTunes kan du säkerhetskopiera alla dina viktiga data och sedan utföra en iOS-återställning / uppdatering eller fabriksåterställa din enhet via iTunes. För att kunna fortsätta måste du säkra en dator (Windows eller Mac) som har den senaste versionen av iTunes installerad. När du har satt allt, följer du dessa steg:

  1. Öppna iTunes på din dator.
  2. Anslut din iPhone till din dator med den medföljande USB-kontakten.
  3. Välj din iPhone när den visas i iTunes.
  4. Klicka på Backup Now för att säkerhetskopiera din iPhone-data.
  5. Klicka på Återställ säkerhetskopiering för att återställa en tidigare iOS-fil.
  6. Leta reda på iOS-säkerhetskopian som du vill använda. Du kan referera till datum och tid stämplat för varje säkerhetskopieringsfil.
  7. Klicka på Återställ och vänta på att processen är klar.
  8. Om du uppmanas ange ditt lösenord för enheten.

Håll enheten ansluten till datorn tills återställningen är klar. Du kan koppla från när den har slutat synkronisera data.

Sätt din iPhone i DFU-läge

DFU eller Device Firmware Update anses vara den djupaste återställningen du kan utföra på din iPhone. Det anses ofta vara den sista utväg av Apple Techs om allt annat misslyckades med att fixa programvarurelaterade problem på iPhone som inte kunde åtgärdas av standardåterställningen för iTunes-återställning eller återställningsläge.

När din iPhone är i DFU-läge, är den på och kan kommunicera med iTunes men har inte startat upp operativsystemet. Detta gör det möjligt för dig att göra ändringar i operativsystemet själv säkert eftersom systemet ännu inte körs. Om din iPhone fastnar i återställningsläget efter att ha installerat en ny firmwareuppdatering kan du använda DFU-läget för att nedgradera eller återställa en tidigare iOS-säkerhetskopia på din iPhone istället. I det här fallet är det möjligt att den nya uppdateringen innehåller några fel som kan ha skadat vissa systemdata, vilket orsakar att iOS kraschar och förhindrar att din iPhone lämnar återställningslägesskärmen. Du kan också lägga din iPhone i DFU-läge för att ta bort en utgått beta-version av iOS, som du tror orsakar konflikter.

Medan en återställning av DFU-läge kan erbjuda permanent lösning på stora mjukvaruproblem finns det några riskfaktorer som du måste överväga. När en DFU-lägesåterställning misslyckas eller avbryts kan det orsaka att enheten stannar och blir helt värdelös. Om du misstänker att din iPhone har fysisk eller flytande skada, utför inte DFU-lägesåterställning. Istället kan du ta din enhet till ett servicecenter och få det korrekt diagnostiserat av en tekniker istället. Men om du är villig att ta riskerna kan du fortsätta och se om en DFU-lägesåterställning kan lösa problemet och få din enhet ur skärmen för återställningsläge.

Så här sätter du din iPhone 7 i DFU-läge:

  1. Anslut din iPhone till din dator.
  2. Öppna iTunes på datorn med den medföljande USB-kontakten eller blixtkabeln.
  3. När enheten är ansluten, tryck och håll ner strömknapparna och volym ned samtidigt i 8 sekunder.
  4. Släpp av strömbrytaren efter den förflutna tiden, men håll ned knappen Volym ned tills du blir uppmanad till ett iTunes-meddelande som säger att det har upptäckt en iPhone i återställningsmodus. Släpp volym ner- knappen om du ser den här skärmen.
  5. Din iPhone-skärm blir då svart. Det betyder att du har skrivit in DFU-läge. Om skärmen inte är svart eller visar någon logotyp betyder det att du inte har skrivit in DFU-läget ännu och det måste du börja om över.

När du väl har skrivit in DFU-läge, återställ din iPhone med iTunes. När du är i DFU-läge visas ett iTunes-meddelande som ber dig att återställa din iPhone. Du kan antingen återställa din iPhone 7 till fabriksinställningar eller återställa från en tidigare iOS-säkerhetskopia.

När systemåterställningen är klar kan du avsluta DFU-läget genom att starta om din iPhone.

Andra alternativ att överväga

Du kan också använda sig av en iOS-återställningsprogramvara som finns tillgänglig online. Ladda bara ner din favoritprogram för IOS-återställning på din dator, anslut din iPhone till datorn, starta programvaran och följ instruktionerna på skärmen om hur du fixar din iPhone som fastnar i återställningsmodus. Att läsa tidigare recensioner om programvarans faktiska prestanda kan hjälpa dig att bestämma vilken programvara du ska välja och använda.

Om problemet kvarstår efter att ha utfört alla ovanstående procedurer är det möjligt att en viss komponent på din iPhone är skadad. I det här fallet kan du ta din iPhone till en Apple Genius-bar för maskinvaruanalys och / eller reparation. Om din iPhone fortfarande är under garanti, kan du lika bra överväga att använda garantin istället.