Så här fixar du en Apple iPhone XS som inte säkerhetskopieras med iTunes [Felsökningshandbok]

Även om din iPhone är utrustad med stora säkerhetsfunktioner garanterar det inte att alla filer du lagrar i det alltid är säkra. Således skapas säkerhetskopiering rekommenderas starkt. Bland de vanliga fallen när säkerhetskopieringen är nödvändig skulle vara innan du installerar en iOS-uppdatering, återställer iOS till fabriksinställningar och återställer iOS via iTunes. Du kan säkerhetskopiera filer från din iPhone till iCloud automatiskt, manuellt via iTunes.

Om du har några problem med att göra det senare, har jag redogjort för några användbara lösningar och tillämpliga lösningar nedan. Läs vidare för att lära dig vad du ska göra om du inte kan säkerhetskopiera filer från din iPhone XS till iTunes av någon anledning.

För ägare som letar efter en lösning på ett annat problem, gå till vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp några av de vanligaste problemen med den här enheten. Bläddra igenom sidan för att hitta problem som liknar din och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar eller om du behöver mer hjälp, tveka inte att kontakta oss genom att fylla i vårt iPhone-frågeformulär.

Vad gör du om din iPhone XS inte säkerhetskopierar med iTunes

Innan du felsöker programvaruproblem som kan ha hindrat din iPhone XS från att säkerhetskopiera till iTunes, kontrollera och kontrollera att USB-kabeln eller blixtkabeln som används inte är skadad. Om det finns andra externa enheter anslutna till andra portar på din dator, ta bort alla utom tangentbordet och musen. Avsluta även andra program som körs på datorn förutom iTunes. Att göra dessa kommer att eliminera de nämnda faktorerna från de bakomliggande orsakerna. Viktigare är att datorn måste ha en stabil Internetanslutning. En av de möjliga anledningarna till varför iTunes-säkerhetskopiering skulle misslyckas beror på Internetproblem. Om din dator till exempel har intermittent eller ingen Internet-anslutning kan den inte ansluta till Apple-servern eller iTunes-servern. Om din dator upplever slumpmässiga Internet-anslutningsfel kan du försöka starta om eller strömma din trådlösa router eller modem först för att uppdatera din Internetanslutning. Om det inte är problemet, fortsätt felsöka ditt iPhone XS och datorsystem med följande metoder.

Första lösningen: Starta om iPhone och dator.

Om det här är det första försöket du gjorde och säkerhetskopieringsprocessen misslyckades, kan det här bara bero på några mindre systemfel på antingen iPhone XS eller datorsystemet. För att rensa ut det kan omstart av båda enheterna hjälpa till. På din iPhone XS kan du göra en mjuk återställning eller starta om telefonen med följande steg:

Tryck och håll ned sido / strömknappen och antingen volymknapparna samtidigt i några sekunder.
Släpp knapparna när kommandot Slide to Power Off visas och dra sedan strömbrytaren till höger.
Efter 30 sekunder, tryck och håll ner ström / sidoknappen igen tills telefonen startar om.

För att eliminera slumpmässiga systemfel på datorn som kan ha stoppat iTunes backupfunktioner rekommenderas också omstart av datorn. Detta skulle vara den enklaste möjliga lösningen för mindre datorproblem som tillskrivs mjukvaran. Du kan utföra standardåterstart med hjälp av strömalternativen eller genom att använda genvägskombinationer.

Efter omstart av både iPhone och dator, koppla om din iPhone XS via USB och försök sedan säkerhetskopiera filer till iTunes igen. Om backupprocessen fortfarande misslyckades, felsöka du ytterligare.

Andra lösningen: Inaktivera iPhone XS-begränsningar.

När begränsningar är aktiverade i telefonen kan många operationer inte utföras eftersom enheten hindrar processen. För att försäkra dig om att detta inte hindrar enheten från att säkerhetskopiera filer, inaktivera du begränsningar med dessa steg:

Tryck på Inställningar från startskärmen.
Knapptid på skärm.
Välj innehåll och sekretessbegränsning.

Om funktionen är påslagen, vrid växeln för att stänga av den. I annat fall växla den till och sedan av igen. Medan begränsningar är avstängda, ansluter du din iPhone XS till iTunes och startar om att säkerhetskopiera filer.

Tredje lösningen: Inaktivera datorns säkerhetsprogram.

Problemet kan också vara på datorns system. Bland de vanliga hindren för iTunes och iOS-operationer finns brandväggar eller antivirusbegränsningar. Detta är ofta fallet när du använder en Windows-dator. Windows-datorer har ett inbyggt brandväggssystem som kan förhindra synkroniseringsoperationer. Om du har något av dessa verktyg installerade på din dator, försök därför inaktivera det tillfälligt eller konfigurera programvaran för att ange undantag för din iPhone XS.

Det som vanligtvis händer är att datorn automatiskt läser din iPhone som en extern enhet när du pluggar den i datorns USB-port. Huvudfunktionen hos säkerhetsprogram är att förhindra eventuella säkerhetsbrott mot datorsystemet. Om det upptäcker någon typ av säkerhetshot från din iPhone XS, kommer den att fungera i enlighet med detta. Så här är dessa verktyg programmerade att fungera.

Processen med att inaktivera datorprogram, särskilt antivirus och brandvägg, kan variera beroende på datorns operativsystem. Om du behöver hjälp för att få det gjort kan du nå ut till Microsoft Support (om du använder Windows) eller Apple Support för Mac.

Fjärde lösningen: Uppdatera iTunes och datorns OS.

Vi rekommenderar starkt att du använder den senaste versionen av iTunes-programvaran när du hanterar nya iOS-enheter. Detta är för att säkerställa inga problem med programkompatibilitet mellan iTunes-programmet och iOS-plattformen. Samma sak med datorns operativsystem. Detta är absolut nödvändigt för att undvika problem med systemkompatibilitet. Om din dator körs på ett tidigare operativsystem eller en plattform finns det en större chans att det inte längre kan stödja iOS 12-enheter. Samma sak händer om du kör en föråldrad version av iTunes-programmet. Det kan hända att vissa nyckelfunktioner finns på den senaste iTunes-versionen eller datorns operativsystem som inte finns på tidigare system och det kan därför orsaka problem.

I det här fallet kan du söka efter nya uppdateringar för iTunes eller Windows för att hämta och installera. Efter att du har försäkrat dig om att ditt system är aktuellt, ska du omstarta om du vill säkerhetskopiera din iPhone XS till iTunes och se om problemet är löst eller inte.

Femte lösningen: Hantera eller frigöra lagring på datorn.

Otillräcklig förvaring är också en faktor. Observera att säkerhetskopior skulle innebära att fler filer läggs till i din dators enhet eller lagringsutrymme, så att tillräckligt med minnesutrymme behövs. Om du är förtjust i att installera stora program eller stora mediainnehåll på datorn, är otillräckligt minne en faktor för att utesluta nästa. Kontrollera i detta avseende datorns nuvarande lagringsstatus och se till att det finns gott om ledigt utrymme för att tilldela nya filer från din iPhone XS. Om nödvändigt, frigör utrymme genom att radera oönskade innehåll eller avinstallera program som inte längre behövs. När du har frigjort datorns lagring startar du om systemet och försöker sedan ansluta din iPhone XS igen och se om iTunes redan kan bearbeta eller skapa säkerhetskopior av filer från din telefon.

Andra alternativ

Använd en annan dator. Om du har en annan tillgänglig dator och att den också har den senaste iTunes-programvaran installerad, kan du försöka använda den datorn och se om den kan säkerhetskopiera filer från din iPhone XS till iTunes. Om du gör det kan du avgöra om problemet är isolerat för den första datorn som används. Det kan till exempel finnas några avancerade inställningar på den första datorn som måste konfigureras på nytt så att iTunes kan arbeta med din iPhone XS.
Använd andra iOS-hanteringsverktyg. Det finns faktiskt en hel del andra iOS-hanteringsprogram som du kan använda om iTunes inte bara kunde komma igång som det var tänkt. Liksom iTunes kan dessa verktyg laddas ner och installeras på en kompatibel dator. Leta bara efter en mycket trovärdig och effektiv programvara att använda. Läsning av förhandsgranskningsrecensioner hjälper dig att bestämma vilka verktyg som ska hämtas. Förvisso är dessa verktyg generellt utformade för att erbjuda ett enkelt och användarvänligt gränssnitt som låter dig hantera din iOS-enhet på bara några få klick.