Så här fixar du en Apple iPhone XS som inte har något ljud, andra ljudproblem [Felsökningshandbok]

Inga ljudproblem i smartphones kan uppstå på grund av maskinskador eller programvaruproblem. Men i de flesta fall är de senare faktorerna skyldiga. Det bästa med att hantera programvaruljudsproblem är att de kan lösas hemma. Och det här inlägget går dig igenom de grundläggande lösningarna. Läs vidare för att ta reda på vad du ska göra om din nya iPhone XS inte producerar ljud eller visar andra ljudproblem som statiskt brus eller förvrängda ljud under telefonsamtal.

Om du letar efter en lösning på ett annat problem, kan du gå igenom vår felsökningsguide eftersom vi redan har behandlat de vanligaste problemen med den här telefonen. Hitta problem som liknar din och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig eller om du behöver mer hjälp, är du välkommen att kontakta oss genom vårt iPhone-frågeformulär.

Om du har andra problem, besök vår felsökningssida eftersom vi redan har behandlat några av de vanligaste problemen med den här enheten. Bläddra igenom sidan för att hitta problem som liknar ditt och gärna använda de lösningar vi föreslog. Om du fortfarande behöver vår hjälp fyller du i vårt enkät och trycker på Skicka för att kontakta oss.

Så här felsöker du iPhone XS utan ljud eller har ljudproblem

Innan du börjar utföra några av de angivna procedurerna, arbeta med det självklara och det är ringsignalomkopplaren på din iPhone. Detta är en måste-göra när man inte hanterar något ljudproblem på en iPhone. Många har förbisett det och hoppar för att försöka få en rad olika lösningar men inte till nytta. För att försäkra dig om att du inte gör samma misstag, försök bläddra på ringspaken på din iPhone XS fram och tillbaka. Kom ihåg att placera omkopplaren till ringsignal annars, din iPhone är avstängd. Om den redan är inställd på ringsignal men din iPhone fortfarande inte har något ljud, vrid växeln till tyst och sedan tillbaka till ringsignal igen. Om det inte hjälper, då är det dags att du kan börja felsöka din iPhone XS-programvara.

Första lösningen: Starta om din iPhone XS (mjukåterställning).

För de första händelserna är det sannolikt att slumpmässiga programfel och glitcher kan skyllas och vanligtvis avhjälpas av omstart. Om problemet bara uppstår i en viss app, kan appen bara glitcha. Försök att avsluta eller avsluta appen först och öppna den sedan igen. Om dina iPhone XS ljudfunktioner fungerade bra fram till nu, utför en mjuk återställning eller starta om telefonen för att bli av med dessa fel. Här är hur:

1. Tryck och håll ned sido / strömknappen och antingen volymknapparna samtidigt i några sekunder.
2. Släpp knapparna när kommandot Slide to Power Off visas.
3. Dra av strömbrytaren till höger.
4. Efter 30 sekunder, tryck och håll strömbrytaren eller sidoknappen intryckt tills telefonen startar om.

Omstart av iPhone dumpar också skräpfiler som lagras bland annat cachade filer och tillfälliga data i telefonminnet. Medan cachade filer erbjuder vissa fördelar, måste korrumperade cachade filer göra motsatsen och därför behöva rensas. Och det enklaste sättet att göra detta är genom att göra en mjuk återställning på din iPhone XS.

Andra lösningen: Stäng av Stör ej funktionen.

En annan sak att tänka på om din iPhone plötsligt förlorade ljud- eller ljudfunktioner inte fungerar som den är är att iOS-funktionen heter Stör ej. Som namnet antyder aktiveras denna funktion för att meddela ljudvarningar och dämpar därmed telefonen om du inte anger några undantag. För att försäkra dig om att detta inte stannar din iPhone XS från att göra något ljud för inkommande samtal, textmeddelanden eller andra varningsmeddelanden, hänvisar du till dessa steg för att inaktivera Stör ej:

1. Tryck på Inställningar från startskärmen.
2. Välj Stör ej.
3. Om Stör ej är aktiverat eller påslaget, växla omkopplaren för att inaktivera funktionen.

Du kan också komma åt och hantera DND-inställningar på din iPhone XS via kontrollcentralen.

• För att göra det, starta du bara Control Center, hitta den halvmånade månen-ikonen. Den ikonen representerar funktionen Stör ej av din iPhone. Tryck på den här ikonen för att slå på eller av funktionen. I det här fallet måste det stängas av.

När du har tillämpat dessa inställningar ändras, starta om din iPhone XS och test sedan för att se om det är ljud eller ljudfunktionerna redan fungerar.

Tredje lösningen: Justera inställningarna för ringsignaler och varningar.

Justering av ljudvolymen på din iPhone görs vanligen genom de fysiska volym upp och ner kontrollerna. Vissa applikationer kräver emellertid justeringar av både hårdvaru- och programvarukontrollerna. Kontrollerna för programvaruvolymen ändras via dina iPhone-inställningar med följande steg:

1. Gå till Inställningar .
2. Bläddra ner till och tryck på Ljud & Haptics.
3. Dra sedan Ringer och Alerts reglaget till höger för att öka volymen. I annat fall drar du skjutreglaget åt vänster.

Om ditt iPhone XS-ljud hörs men ljudkvaliteten är inte så bra, försök att justera ringsignalen och varningsreglaget för att antingen sänka eller öka volymen och se om det ger några positiva resultat. Vissa appar kanske inte kan göra bra ljud när volymen är inställd på en mycket hög nivå. Det är därför nödvändigt att sänka volymen. Eller det kan vara tvärtom.

Fjärde lösningen: Koppla bort alla Bluetooth-enheter anslutna till din iPhone XS.

Om din iPhone XS för tillfället är kopplad till eller ansluten till en Bluetooth-enhet, så skulle du inte kunna höra det låta eftersom ljudutgången omges till den andra enheten som BT-stereo, headset eller andra Bluetooth-aktiverade ljudtillbehör ihopkopplade till din iOS-enhet. För att utesluta detta, försök att inaktivera Bluetooth på din iPhone XS med följande steg:

1. Tryck på Inställningar från startskärmen.
2. Bläddra till och knacka på Bluetooth .
3. Byt Bluetooth-strömbrytaren för att stänga av funktionen.

Alternativt kan du radera alla Bluetooth-anslutningar från din iPhone XS med följande steg:

1. Gå till Inställningar .
2. Tryck på Bluetooth för att visa en lista över Bluetooth-anslutningar eller parade enheter.
3. För att glömma en anslutning, tryck på informationen "i" ikonen bredvid den parade enheten och tryck sedan på alternativet Glöm den här enheten.
4. Bekräfta åtgärden när du blir ombedd att fortsätta.

Starta om enheten efter att ha gjort alla dessa ändringar och försök sedan starta en ljudapp för att testa om dina iPhone XS-ljudfunktioner redan fungerar som avsedda.

Femte lösningen: Återställ alla inställningar på din iPhone XS.

Ogiltiga anpassningar kan också påverka din iPhones ljudfunktioner. Om allt fungerade bra med ditt iPhone XS-ljud men ändras plötsligt efter att du gjort ändringar i enhetens inställningar, är det troligt att felaktiga konfigurationer skyller. För att rensa bort det, bör åtgärden återställas till den tidigare konfigurationen. Men om du inte kunde räkna ut exakt vilka alternativ eller inställningar som ska fungera, kan du bara återställa alla inställningar på din iPhone XS. Om du gör det raderas alla anpassade inställningar från telefonen och återställer sedan original- eller standardkonfigurationerna. Denna återställning påverkar inte sparade data i telefonminnet, så det är inte nödvändigt att skapa säkerhetskopior. Så här är det gjort:

1. Tryck för att öppna appen Inställningar från Hem.
2. Tryck på Allmänt .
3. Bläddra till och tryck sedan på Återställ .
4. Välj Återställ alla inställningar från de angivna alternativen.
5. Ange din enhetens lösenord när du blir tillfrågad.
6. Tryck på alternativet för att bekräfta återställningen.

Efter återställningen bör din iPhone starta om sig själv. Vänta bara tills det startar upp och då kan du aktivera nödvändiga funktioner, inklusive Wi-Fi, för att använda dem igen på din telefon. Testa sedan och se om det fixar inget ljud eller andra ljudproblem på din iPhone XS. Annars måste du överväga andra alternativ inklusive service.

Du kan ta din enhet till ett Apple-auktoriserat servicecenter om ingen av de tidigare lösningarna kan ge positiva resultat. Din iPhone XS kan ha ackumulerat någon form av fysisk eller flytande skada som påverkar dess ljudfunktioner. Om så är fallet krävs reparation av hårdvara. För andra förslag och ytterligare hjälp kan du också kontakta din mobiloperatör. Låt dem bara veta vad som just hände och hur din iPhone XS slutade med inget ljud och andra ljudproblem.