Så här fixar du en Apple iPhone XS som inte kan hämta eller uppdatera appar [Felsökningshandbok]

App Store fungerar som den viktigaste plattformen för att utnyttja när det gäller att få appar som du vill eller uppdatera de som du redan har på din Apple-enhet. Så länge du är ansluten till Internet och App Store-servern är tillgänglig, ska allt fungera sömlöst. Men igen kan många faktorer utlösa slumpmässiga fel och du förstår bara att App Store påverkas eftersom det inte fungerar som förväntat. Nedan följer rekommenderade lösningar och potentiella lösningar du kan hänvisa till om du kommer att stöta på några problem när du försöker uppdatera eller ladda ner appar på din iPhone XS via App Store. Läs vidare för mer information.

Innan du felsöker, kontrollera och kontrollera att inställningarna för datum och tid på din iPhone är korrekt konfigurerade. Fel datum eller tid är en av de faktorer som kan stoppa App Store-operationer. Om det behövs ställer du datum och tid på Automatisk. För att hantera datum och tid inställningar på din iPhone XS, gå till Inställningar-> Allmänt-> Datum och tid- menyn och aktivera sedan alternativet Automatisk. Detta kommer att uppmana din enhet att använda aktuell datum och tid information baserat på din tidszon och plats.

Se också till att begränsningar för att installera appar på din iPhone XS inte är aktiverade. För att kontrollera detta, gå till Inställningar-> Allmänt-> Begränsningar- menyn. Om du uppmanas anger du ditt lösenord för att fortsätta och bläddrar sedan till alternativet Installera Apps. Se till att strömbrytaren bredvid den är avstängd. Om den är PÅ, vrid sedan strömbrytaren för att stänga av den och ge tillstånd för Apps Installation.

Ännu viktigare, kontrollera och se till att din iPhone har tillräckligt med minne / lagringsutrymme för att lagra ytterligare appar och innehåll. Även om detta inte är troligt är orsaken till problemet med tanke på att iPhone XS är fylld med stor lagringskapacitet, är det fortfarande viktigt att verifiera den faktiska minnesstatusen.

Om du har bekräftat att problemet inte är hänfört till någon av de ovan nämnda faktorerna, kan du börja utföra följande lösningar för att felsöka och utesluta programvarulösa fel bland de skyldiga.

Första lösningen: Verifiera och kontrollera att ditt Apple-ID är korrekt.

Ett Apple-ID fungerar som den primära nyckeln för att uppdatera, ladda ner och installera appar via App Store. Således anger du ett ogiltigt Apple ID och / eller lösenord kan du ge dig mycket problem. Samma sak kan hända om du Apple-id som du angav när du försökte uppdatera eller hämta en ny app skiljer sig från den som du tidigare använde eller registrerade. Gör så här för att kontrollera och verifiera denna information:

Öppna App Store.
Bläddra ner till och klicka sedan på Uppdateringar .
Tryck på fliken Inköp .

Försök sedan hitta appen som du vill ladda ner. Om den appen inte finns där betyder det att appen hämtades med ett annat Apple-ID. I så fall försök logga ut från App Store och logga in igen. Här är hur:

Tryck på Inställningar från startskärmen.
Välj fliken iTunes & App Store .
Tryck på Apple ID.
Från popup-meddelandet trycker du på alternativet för att logga ut. Om du gör det loggar du ut från App Store.
Tryck på Apple ID- rubriken igen och välj sedan alternativet att logga in.

När du har loggat in öppnar du App Store och försöker sedan ladda ner eller uppdatera appar och se om den redan fungerar.

Andra lösningen: Tvinga stänga App Store och starta om din iPhone.

Appar kan bli skumma och kan sluta fungera på grund av slumpmässiga fel och App Store är inget undantag. Om du tidigare har lanserat appen finns det risk för att den fortfarande är avstängd och så småningom skadad. Till följd av detta fungerar appen inte som avsedd och därför hämtas eller uppdateringar inte går igenom. I det här fallet måste appen uppdateras. Och detta betyder också att det behöver röjas. Så här är vad du kan försöka göra nästa:

Dra på fingret uppåt på startskärmen och pausa sedan.
Dra åt höger eller vänster för att navigera genom förhandsgranskning av appar.
Hitta App Store- kortet / förhandsgranskningen.
Dra sedan upp i förhandsgranskningen av App Store för att avsluta programmet.

Om du ser några andra appar som stängs av eller körs i bakgrunden, rensa dem alldeles för att inte låta någon av dem störa App Store-operationerna. När alla bakgrundsappar har rensats, utför en mjuk återställning på din iPhone XS med följande steg:

Tryck och håll ned sido / strömknappen och antingen volymknapparna samtidigt i några sekunder.
Släpp knapparna när kommandot Slide to Power Off visas och dra sedan strömbrytaren till höger.
Efter 30 sekunder, tryck och håll ner ström / sidoknappen igen tills telefonen startar om.

Det här är också ett annat sätt att rensa och uppdatera telefonminnet från cacheminne och mindre glitcher, vilket ger telefonen en ren ny start.

Tredje lösningen: Rensa cachen för App Store.

Till skillnad från Android har iOS-plattformen inte ett alternativ för användare att rensa cache och data för enskilda appar. En del användare fann emellertid ett sätt att rensa cachen för App Store. Det visade sig att genom att utföra denna tweak korrigeras eventuella mindre glitches med App Store, inklusive nedladdning eller uppdateringsfel som tillskrivs korrupta cacher. Om du vill prova, så är det här hur det görs:

Öppna App Store.
Bläddra ner mot bottensektionen där du kan se olika ikoner / flikar.
Tryck på någon av de ikonerna 10 gånger i följd.

Efter den 10: e kranen bör du märka att appen på något sätt uppdateras. Det betyder att app-cachen har rensats.

Fjärde lösningen: Växla flygplansläge på och sedan av igen.

Ett annat enkelt gammalt trick som visat sig vara effektivt vid hantering av mindre nätverksanslutningsfel är det så kallade Airplane Mode-växeln. Det fungerar genom att helt enkelt stänga flygplansläge och sedan av igen. Det fungerar som att starta om och uppfriska telefonens trådlösa funktioner. Så här är tricket gjort:

Tryck på Inställningar från startskärmen.
Välj flygplansläge.
Tryck sedan på strömbrytaren för att aktivera flygläget . Om du gör det avaktiveras automatiskt trådlösa funktioner, inklusive din Wi-Fi-internetanslutning.
Starta om / mjukstilla din iPhone.
Så snart telefonen startar, gå tillbaka till menyn Inställningar-> Flygläge.
Tryck sedan på strömbrytaren för att stänga av flygläget . Om du gör det kommer alla trådlösa funktioner och tjänster att fungera.

Online-applikationer ska också fungera korrekt igen. Om du vill se om detta har åtgärdat problemet öppnar du App Store och försöker sedan ladda ner eller uppdatera appar.

Om det tidigare tricket inte fungerar, fortsätt sedan och försök att glömma ditt trådlösa nätverk. Om du gör det, raderas ditt Wi-Fi-nätverk helt. När nätverket är raderat kan du ställa in det som och ansluta som första gången du gör det. Nätverksrelaterade problem, inklusive online-appar som glitchar, kommer då att rensas ut. Om nätverksfel hindrar App Store-hämtningar och appuppdateringar, kan det hända att de här lösningarna eventuellt löser det. Så här glömmer du Wi-Fi-nätverket på din iPhone XS:

Tryck på Inställningar från startskärmen.
Välj Wi-Fi.
Om det behövs växlar du Wi-Fi-omkopplaren för att slå på Wi-Fi och visa tillgängliga Wi-Fi-nätverk.
Välj ditt Wi-Fi-nätverk från listan och tryck sedan på informationen "i" -ikonen bredvid den.
Tryck på alternativet att Glömma det här nätverket och följ sedan skärmen för att bekräfta åtgärden.
Starta om din iPhone när Wi-Fi-nätverket har glömts eller tagits bort.
Gå sedan tillbaka till Inställningar-> Wi-Fi- menyn för att ställa in och återansluta till ditt Wi-Fi-nätverk.

Vänta tills din iPhone återansluter till Wi-Fi och när den är ansluten, försök starta App Store och se om problemet är borta.

Femte lösningen: Återställ alla inställningar på din iPhone.

Om ingen av de tidigare metoderna hjälpte, kan du nu utnyttja systemåterställningar. Detta behövs ofta för att rensa systemfel som kan ha orsakat problem med App Store-operationerna. Vid denna tidpunkt kan du försöka återställa alla inställningar på din iPhone XS. Så här är det gjort:

Tryck på Inställningar från startskärmen.
Välj Allmänt .
Bläddra ner till och knacka på Återställ .
Välj alternativet Återställ alla inställningar. Detta raderar alla anpassade alternativ och de senaste inställningarna ändras i telefonen.
Ange din enhetens lösenord när du blir frågad.
Bekräfta inställningarna genom att trycka på det angivna alternativet.

Den här återställningen påverkar inte någon sparad information som lagras i internminnet, så du behöver inte skapa säkerhetskopior. Var noga med att återansluta till Wi-Fi efter återställningen för att gå tillbaka online och använda onlinetjänster, särskilt App Store.

För mer hjälp och mer avancerade lösningar, kontakta Apple Support och eskalera problemet. Om du ser några felkoder eller uppmaningar när du försöker ladda ner eller uppdatera appar via App Store, så vidarebefordra den informationen så att supportteamet kan använda det som ledtrådar för att bestämma orsaken till problemet och komma fram till den ultimata lösningen.