Så här fixar du en Apple iPhone XS Max för att inte synkronisera med Fitbit [Felsökningshandbok]

För att komma igång med att använda Fitbit-klockan eller spåraren måste du ansluta eller koppla den till ditt Fitbit-konto med hjälp av en telefon eller andra smarta enheter. Så länge du har ditt Fitbit-konto konfigurerat korrekt ska de data som samlas in av din Fitbit-enhet synkronisera med Fitbit-appen / instrumentpanelen på din iPhone. Du kan visa statistik, analysera trender baserat på historia, ställa in mål, skapa loggar, ansluta till dina vänner och andra mycket mer. Datasynkronisering mellan Fitbit-trackers och smartphones utförs genom BLE eller Bluetooth Low Energy-teknik. När telefonen är kopplad till Fitbit-appen synkroniseras den vanligtvis varje gång du öppnar programmet. Du kan också ställa in enheten synkroniseras regelbundet under hela dagen genom att aktivera synkroniserad dagstidning.

Det finns emellertid några faktorer som kan hindra synkroniseringsprocessen mellan din telefon och Fitbit. Faktum är att flera iPhone-ägare har haft problem med att synkronisera sin telefon och Fitbit-enhet. För att lösa detta problem har jag skisserat några av de rekommenderade lösningarna och potentiella lösningar för Fitbit-synkroniseringsproblemet i IOS 12 eller senare versioner. Läs vidare för att lära dig vad du ska göra om din iPhone XS Max inte synkroniseras med Fitbit.

För dem som letar efter en lösning på ett annat problem, gå till vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp några av de vanligaste problemen med den här telefonen. Bläddra igenom sidan för att hitta problem som liknar din och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig eller om du fortfarande behöver vår hjälp, kontakta oss när som helst genom vårt iPhone-frågeformulär.

Hur felsöker du iPhone XS Max som inte synkroniseras med Fitbit?

Innan du felsöker, kontrollera och kontrollera att din Fitbit-klocka eller -tracker är kompatibel med din iPhone XS Max. Om de är kompatibla men inte synkroniseras, fortsätt och försök att tillämpa några av de rekommenderade lösningarna.

Första lösningen: Starta om iPhone och Fitbit-tracker och synkronisera sedan igen.

Om du kunde synkronisera dina enheter innan men plötsligt misslyckades, är det troligtvis bara en slumpmässig glitch. Och det enklaste sättet att bli av med sådana glitches är en omstart av enheten. För att rensa ut mindre programvarufel på telefonsystemet som hindrar synkronisering, återställ eller starta om din iPhone XS Max med följande steg:

  1. Tryck och håll ned sido / strömknappen och antingen volymknapparna samtidigt i några sekunder.
  2. Släpp knapparna när kommandot Slide to Power Off visas och dra sedan strömbrytaren till höger.
  3. Efter 30 sekunder, tryck och håll ner ström / sidoknappen igen tills telefonen startar om.

För att rensa slumpmässiga fel på ditt Fitbit-system, starta om din Fitbit-klocka eller spårare. När du har startat om båda enheterna följer du dessa steg för att synkronisera dem manuellt igen:

  1. Öppna Fitbit-appen.
  2. Tryck sedan på ikonen Konto från Fitbit-appen eller fitbit.com-instrumentpanelen.
  3. Knacka för att välja din kakel.
  4. Tryck sedan på alternativet Synkronisera nu.

Om du vill visa när enheten synkroniserades förra gången, gå över till Fitbit-appen eller fitbit.com-instrumentpanelen och tryck sedan på ikonen Gear. Den senaste synkroniseringen visas under bilden av din Fitbit-klocka eller -spårare.

Andra lösningen: Slå av och på Bluetooth igen.

Detta kan också vara ett problem med telefonens Bluetooth-system. För mindre problem som påverkar telefonens Bluetooth-funktioner, slår Bluetooth automatiskt av och på och tar hand om dem. Så om du inte redan har gjort det, följ dessa steg för att uppdatera Bluetooth-funktionerna på din iPhone XS Max:

  • Gå till din iPhone Inställningar-> Bluetooth- menyn och tryck sedan på strömbrytaren för att stänga av Bluetooth. Efter några sekunder byter du omkopplaren för att slå på Bluetooth igen.

När Bluetooth är aktiverad, koppla eller anslut din iPhone XS Max till din Fitbit-klocka eller -spårare och se sedan om de redan synkroniseras.

Alternativt kan du prova flygplansläget. Det är ett gammalt knep som har använts för att åtgärda slumpmässiga problem som påverkar trådlösa funktioner hos en iPhone och som inkluderar Bluetooth-parning eller synkroniseringsfel. Om du vill ge det ett skott, så är det här hur det görs:

  1. Gå till Inställningar-> Flygplanslägesmeny .
  2. Växla sedan omkopplaren för att slå på flygplansläge. Om du gör det kommer du att inaktivera telefonens trådlösa radio, inklusive Wi-Fi och Bluetooth-anslutningar.
  3. Starta om eller mjukstilla din iPhone XS Max medan flygläge är aktiverat.
  4. Efter att telefonen har startat om, gå tillbaka till menyn Inställningar-> Flygplansläge och tryck sedan på strömbrytaren igen för att stänga flygläget OFF .

Aktivera Bluetooth och koppla din iPhone med din Fitbit-enhet igen.

Tredje lösningen: Uppdatera iOS och Fitbit app.

Installera den senaste mjukvaruuppdateringen för din iPhone och Fitbit-enhet kan också hjälpa till med att åtgärda programvarurelaterade problem, inklusive de som påverkar trådlösa funktioner. Programuppdateringar ger inte bara nya funktioner utan erbjuder även korrigeringsfläckar för att bli av med befintliga fel som har förstört systemet. Om din iPhone har stabil tillgång till Wi-Fi-internet kan du kontrollera om ny iOS-uppdatering ska hämtas och installeras med följande steg:

  1. På startsidan trycker du på Inställningar .
  2. Välj Allmänt .
  3. Tryck sedan på Programuppdatering.

Om en ny iOS-version är upptagen får du en uppdateringsmeddelande. Följ bara anvisningarna på skärmen för att hämta och installera ny uppdatering på din telefon. Glöm inte att starta om din iPhone efter uppdatering för att förhindra att apparater fungerar och så att alla nya systemändringar genomförs korrekt.

Installera pågående appuppdateringar är särskilt viktigt för Fitbit. Det här kommer eventuellt att lösa problemet om fel i appen och malware är skyldiga. Bortsett från appuppdateringar rekommenderas det också att uppdatera din Fitbit-enhet. Om möjligt, kolla din Fitbit-spårarens meny för att visa den senaste uppdateringen av den fasta programvaran, följ sedan instruktionerna på skärmen för att hämta och installera uppdatering. Starta om din Fitbit-enhet efter uppdatering för att uppdatera dess minnes- och systemfunktioner.

Fjärde lösningen: Unpair Fitbit-enhet från din iPhone XS Max.

Anslutningen mellan din iPhone och Fitbit-enhet kan ha skadats. Om så är fallet måste du avinstallera enheterna för att starta en ny och ny anslutning. Så här är vad du ska göra på din iPhone XS Max då:

  1. Tryck på Inställningar från startskärmen.
  2. Välj Bluetooth .
  3. Tryck för att aktivera Wi-Fi, om det behövs.
  4. Sök sedan markera Bluetooth-enheten du vill glömma.
  5. Tryck på informationen "i" -ikonen bredvid namnet på Fitbit-enheten.
  6. Välj sedan alternativet Glöm den här enheten.
  7. Om du uppmanas trycker du på Glöm för att bekräfta åtgärd.

Fitbit-enheten kommer sedan att tas bort och unpaired från din iPhone. Nästa sak att göra är att starta om båda enheterna och sedan para dem igen.

  • För att göra detta, gå över till din iPhone Inställningar-> Bluetooth- meny och se till att Bluetooth är . Hitta din Fitbit-klocka eller -spårare från listan över tillgängliga Bluetooth-aktiverade enheter.

Om du inte hittar det, starta om din Fitbit-enhet. När du väl har hittat din Fitbit väljer du den och sedan kopplar den med din iPhone igen.

Femte lösningen: Återställ nätverksinställningar på din iPhone XS Max.

Utför programåterställningar behövs ofta för att ta itu med hårda programvaruproblem på telefonen. Eftersom problemet du har att göra med är nätverksrelaterat, rekommenderas att återställa nätverksinställningar. Detta kommer att rensa bort alla dina aktuella nätverkskonfigurationer, inklusive Wi-Fi-nätverk och Bluetooth-anslutningar. Nätverksfel som orsakas av felaktiga nätverksinställningar elimineras också i processen. Så här är det gjort:

  1. På startsidan trycker du på Inställningar .
  2. Välj Allmänt .
  3. Bläddra ner till och tryck sedan på Återställ .
  4. Välj alternativet Återställ nätverksinställningar.
  5. Om du uppmanas ange ditt lösenord och följ sedan instruktionerna på skärmen för att bekräfta nätverksinställningarna.

Vänta på att telefonen ska sluta återställa och starta om automatiskt. Så snart det startar upp, sätta upp Wi-Fi-nätverk för att återställa Internet-funktioner och aktivera Bluetooth för att para och synkronisera din iPhone till din Fitbit-enhet igen.

Om inget av det fungerar kan du försöka radera det problematiska Fitbit-kontot från din iPhone XS Max och skapa sedan en ny. Detta bör utesluta kontorelaterade problem som felaktigt kontoinställningar från den underliggande orsaken. Att radera ett Fitbit-konto på iPhone XS Max kan göras på två sätt. Vart och ett av dessa metoder visas nedan.

  1. Radera Fitbit-konto via Fitbit app
  1. Öppna Fitbit-appen.
  2. Peka på ikonen Konto från Fitbit App-instrumentpanelen .
  3. Bläddra ner och tryck på alternativet för att hantera data.
  4. Tryck sedan på Ta bort konto.
  5. Följ anvisningarna på skärmen för att slutföra Fitbit-kontot borttagningsprocessen.
  1. Ta bort Fitbit-konto via Fitbit.com-instrumentbrädan
  1. Navigera till Fitbit.com-instrumentpanelen och tryck sedan på ikonen Gear.
  2. Tryck på Inställningar .
  3. Bläddra ner och tryck sedan på alternativet Radera konto.
  4. Följ anvisningarna på skärmen för att bekräfta Fitbit-kontot borttagning.

När du har raderat kontot kan du fortsätta och skapa en ny. När kontot har upprättats lyckas, koppla din iPhone XS Max med din Fitbit-enhet och se om de redan kan synkronisera.

Andra alternativ

Försök para din iPhone XS Max med andra Fitbit-spårare eller klocka. Om telefonen synkroniseras med din andra enhet, är problemet på Fitbit-spåraren / klockan. I så fall bör du kontakta Fitbit-support via chatt, telefon eller e-post. Låt dem veta om problemet du stött på när du försökte para din Fitbit-enhet med din iPhone XS Max. Det kan finnas några avancerade inställningar på Fitbit-klockan eller spåraren att du behöver konfigureras för att enheten ska synkronisera korrekt med din nya iPhone.