Så här fixar du en Apple iPhone XS Max som inte startar upp, kan inte komma åt startskärmen [Felsökningshandbok]

Uppstartsproblem i mobila enheter kan hänföras till systemfel, om inte hårdvaru skada. Sådana symptom uppträder vanligen när telefonens uppstartssystem blir skadad. Samma sak kan hända när en viss app går skurk och slutar slutligen startrutinen. För hårdvarubelaterade uppstartsproblem är det sannolikt att ett skadat batteri eller annan fysisk komponent skyller. Det finns också andra fall där skadade externa lagringsmedier som SD-kort orsakar problemet.

Med tanke på att de bakomliggande orsakerna kan vara programvaru- eller maskinvarurelaterade gör det möjligt för nya och högklassiga smartphones att stöta på samma problem. För att ge dig några ingångar har jag redogjort för några hjälpsamma rutiner och föreslagna lösningar som används för att utesluta programvarurelaterat startproblem på en iPhone XS Max. Du kan gärna hänvisa till den här guiden när du behöver mer hjälp med att felsöka din iPhone XS Max som inte startar upp eller kan inte komma åt startskärmen av några anledningar.

Första lösningen: Tvinga omstart.

Om det är första gången din iPhone går in i det här problemet, kan det bara bero på några mindre systemkrascher som utlöses av rogue apps. Den första möjliga lösningen och enklaste lösningar du kan försöka skulle vara en kraftåterstart. Det hjälper till att rensa ut oseriösa appar och tjänster samt korrumperade cachade filer och data som kan ha förstört telefonens startsystem. Så här tvingar du om att starta om din iPhone XS Max:

  1. Tryck och släpp snabbt upp Volym upp-knappen.
  2. Tryck och släpp snabbt ner volym ned-knappen.
  3. Tryck sedan och håll ned strömbrytaren på sidan av telefonen och släpp sedan sedan när telefonen startas om.

Om din iPhone kom in i uppstart och sedan stoppade den och fastnade på svart skärm, anslut sedan den till laddaren och försök sedan att starta om en kraft när telefonen laddas.

Utför följande metoder om enheten lyckades starta upp och gå in på startskärmen efter en kraftstart.

  1. Återställ alla inställningar. Ogiltiga inställningar eller anpassningar i telefonen kan också utlösa systemfel som eventuellt kan påverka uppstartsprocessen. För att förhindra att detta händer igen kan du återställa alla inställningar på din iPhone XS Max. Om du gör det raderar du alla anpassade inställningar och återställer sedan de ursprungliga alternativen och värdena.
  • För att återställa alla inställningar, gå till Inställningar-> Allmänt-> Återställ meny och välj sedan alternativet Återställ alla inställningar. Ange din enhetens lösenord när du blir ombedd att fortsätta och bekräfta sedan åtgärden.

Din iPhone ska starta om automatiskt när återställningen är klar. Vänta tills det startar upp igen och aktivera enskilda funktioner som du vill använda på din telefon, inklusive Wi-Fi och Bluetooth-anslutningar.

  1. Installera nya uppdateringar. Nya uppdateringar kan också upphöra med dessa problem. Vissa startfel i mobila enheter är hänförliga till malware och buggar. Fix patcherna för dessa synder är vanligtvis inbäddade i en ny version av firmware uppdaterad. Det är en av de främsta anledningarna till att det rekommenderas att din telefonprogram uppdateras.
  • För att söka efter ny uppdatering på din iPhone XS Max, gå till Inställningar-> Allmänt-> Programuppdateringsmeny .

En uppdateringsmeddelande visas då om en ny iOS-version är tillgänglig. Innan du uppdaterar, säkerhetskopiera alla dina viktiga filer för förvaring. Följ sedan instruktionerna på skärmen för att hämta och installera ny uppdatering.

Alternativt kan du använda iTunes för att manuellt uppdatera din iPhone på en Windows- eller Mac-dator. Du kan behöva använda den här metoden för att säkerställa att uppdateringen inte kommer att bli avbruten när ditt iPhone-system misslyckas.

Andra lösningen: Återställ din iPhone i återställningsläge med iTunes.

Mer komplexa systemfel kräver vanligtvis mer avancerade metoder för att åtgärdas. Om de tidigare metoderna misslyckades med att fixa din iPhone, upplever det sannolikt stora systemfel som kräver systemåterställning. Vid den här tiden kan nästa möjliga lösning du kan försöka vara återställningslägesåterställning. Det betyder att du måste använda en dator och iTunes. För att undvika systemkonflikter, var noga med att använda den senaste versionen av iTunes. När du är klar, följ dessa steg för att utföra återställning av återställningsläge på din iPhone XS Max. Om möjligt, säkerhetskopiera alla dina kritiska data till din dators enhet på förhand.

  1. Anslut din iPhone till datorns USB-port med den medföljande USB / blixtkabeln från Apple.
  2. Medan den är ansluten trycker du på och släpper snabbt upp volym upp-knappen.
  3. Tryck sedan snabbt och släpp volym ned-knappen.
  4. Håll sedan på sid / strömbrytaren och håll den intryckt när den startas om. Lossa inte sido / strömknappen när Apple-logotypen visas som du behöver sätta enheten i återställningsstatus.
  5. Släpp sido / strömknappen när du ser loggen Connect to iTunes på skärmen.
  6. På din dator, navigera till iTunes så bör du se ett meddelande som säger att din anslutna iOS-enhet är i återställningsmodus och uppmanar alternativ att uppdatera eller återställa.
  7. Välj alternativet Återställ för att torka allt från telefonsystemet och återställ sedan iOS via iTunes.

Koppla inte ur telefonen från datorn om inte hela systemåterställningen är klar. Du kommer att få relevanta meddelanden när det är klart.

Tredje lösningen: Återställ din iPhone i DFU-läge med iTunes.

Om ett återställningsläge inte lyckades lösa problemet och din iPhone XS Max fortfarande inte kan starta upp, finns det större risk att operativsystemet har blivit fullständigt skadat och inte längre kan fungera. I det här fallet skulle ditt senaste hopp om att få din iPhone fixas vara en DFU-lägesåterställning. Detta är den djupaste typen av systemåterställning du kan göra på din iPhone. Den sätter din enhet i ett tillstånd som fortfarande kan kommunicera med iTunes, även om bootloader eller operativsystem inte är aktivt eller helt skadat.

Viktig anmärkning: Denna återställning bör dock endast göras om din iPhone inte har någon form av flytande skada. Om du misstänker att din telefon har maskinskador, ska du istället ta den till en tekniker.

Om du är villig att fortsätta med en DFU-lägesåterställning, kan du se följande steg:

  1. Anslut din iPhone XS Max till datorns USB-port med hjälp av den medföljande blixtkabeln eller USB-kabeln från Apple.
  2. Medan enheten är ansluten trycker du snabbt och släpper upp volym upp-knappen och trycker sedan snabbt och släpper ner volym ned-knappen.
  3. Tryck sedan och håll ned sido / strömknappen tills skärmen blir helt svart.
  4. Så fort din iPhone-skärm blir svart, tryck och håll ner volym ned-knappen medan du fortsätter att hålla sido / strömknappen.
  5. Efter 5 sekunder släpper du Sida / Ström-knappen men håller ner volymen nedåt tills din iPhone visas i iTunes.
  6. Släpp knappen Volym ner så snart den visas i iTunes. Din enhet ska nu vara i DFU-läge.

Vid denna tidpunkt kan du börja återställa din iPhone med iTunes. Följ bara de angivna kommandon för att slutföra IOS-återställningen i iTunes.

Fjärde lösningen: Reparera / återställ din iPhone-programvara med hjälp av IOS-reparations- / återställningsverktyg.

Bortsett från iTunes finns det många andra iOS-hanteringsverktyg som erbjuder fler sätt att åtgärda stora systemproblem på en iPhone. Dessa verktyg kan laddas ner och installeras på en kompatibel dator. Om du vill prova någon av dem, var snäll att skura på nätet för det bästa och mycket trovärdiga reparations- och återställningsprogrammet för iOS för din iPhone XS Max. Fortsätt sedan med dessa steg för att komma igång med att reparera ditt busted iPhone-system:

  1. Ladda ner och installera programvaran på din dator.
  2. Anslut din iPhone till datorn via USB och starta sedan den iOS-reparations- / återställningsprogramvaran du har installerat i den.
  3. Vänta tills din iPhone etablerat anslutning och bli igenkänd av programvaran.

När du är ansluten följer du de angivna kommandona eller väljer de medföljande kontrollerna / knapparna för att reparera och återställa din iPhone XS Max.

Generellt är dessa verktyg utformade med ett användarvänligt gränssnitt för att tillgodose behoven hos både nybörjare och tekniskt kunniga användare, så hela systemprocessen blir inte så komplicerad. Annars kan du alltid ringa till assistans från supportteamet.

Andra alternativ

  • Service. Även om det kan vara lite konstigt för en ny telefon att förvärva skador på hårdvaran i ett mycket tidigt skede, är det inte omöjligt och oundvikligt. Din enhet kan ha blivit utsatt för någon vätska eller av misstag fallit ner. I så fall behöver din iPhone troligen service. Därefter kan du ta den till närmaste Apple-auktoriserade service för maskinvaruanalyser och reparera om det behövs.
  • Garanti. Om du väljer att använda ny ersättningsgaranti istället kan du prata med din iPhone-leverantör, låt dem veta om problemet och fråga ytterligare instruktioner om hur du kan använda garantin. Villkor och bestämmelser kan gälla.