Så här fixar du en Apple iPhone XR som sitter fast på svart skärm [Felsökningshandbok]

Prestandafrågor i mobila enheter avbildas ofta av symtom som täta lags, slumpmässiga systemkrascher och oanvända eller fasta skärmar. Dessa symtom uppträder vanligtvis i tidiga enheter, särskilt de som körs lite i minneslagring. De uppstår också bland andra symtom på slitage. Ändå kan dessa symtom också ses i nya enheter och den nya iPhone XR är inget undantag.

Det finns många faktorer som kan utlösa prestationssymptom att inträffa tidigt även på kraftfulla enheter. Den bakomliggande orsaken kan antingen vara ett komplext systemfel eller sämre skador på hårddisken på telefonen. Men innan vi rusar till ett servicecenter finns det några lösningar som kan användas för att utesluta programvarorelaterade faktorer från möjliga utlösare. Markerade nedan är några förslag till metoder för att felsöka och fixa en iPhone XR som plötsligt fastnar på svart skärm. Läs vidare för mer detaljerade lösningar.

Men innan något annat, om du har ett annat problem med din telefon, gå till vår felsökningssida, eftersom vi redan har tagit upp hundratals frågor som rapporterats av ägarna. Odds är att det finns redan befintliga lösningar på vår hemsida eller åtminstone, det finns liknande problem vi redan har fixat. Så försök hitta de som liknar eller är relaterade till ditt problem. Om du behöver ytterligare hjälp, är du välkommen att kontakta oss genom att fylla i vårt iPhone-frågeformulär.

Första lösningen: Tvinga omstart vid laddning.

Fasta iPhones lösas vanligtvis genom en kraftstart. Därför anses det vara den första möjliga lösningen för att försöka när din iPhone fastnar på Apple-logotypen, den vita skärmen, den svarta skärmen eller helt enkelt inte svarar. En kraftåterstart fungerar som en mjukåterställning när det gäller att rätta till systemfel från slumpmässiga appglitches och systemkrascher. Det orsakar inte permanent dataförlust, så det är definitivt en säker metod att försöka först. Till att börja med, en kraftstart på en iPhone XR görs så här:

1. Tryck och släpp snabbt upp Volym upp-knappen.
2. Tryck och släpp snabbt ner volym ned-knappen.
3. Tryck sedan och håll ned strömbrytaren på sidan av telefonen och släpp sedan sedan när telefonen startas om.

Om inget händer efter att du har startat en kraftstart, anslut sedan din iPhone till laddaren och låt den ladda om i några minuter. Din enhet kan ha gått ur strömmen helt och kan därför inte starta upp. För att bestämma detta, ladda din telefon först. Och medan din iPhone laddas, utför du en kraftstart igen och se om din iPhone kan starta upp den här gången. Om din telefon kan köra korrekt igen efter en kraftstart, installera alla pågående uppdateringar för appar och iOS, återställ alla inställningar eller utföra en fabriksåterställning för att rensa bort alla möjliga utlösare och förhindra att enheten uppträder och fastnar igen. Om problemet startade efter att ha installerat en app, är den appen troligen skyldig och måste därför raderas.

Andra lösningen: Återställ i återställningsläge.

En återställning av återställningsläge utförs vanligtvis vid hantering av större systemproblem i iOS-enheter som inte kunde lösas genom en återställning av fabriks- eller fabriksåterställning. Detta sätter din enhet i ett återställningsläge och reparerar sedan skadade systemfiler som hindrar telefonen från att fungera korrekt. För att få det gjort måste du säkra en dator antingen en Windows-dator eller Mac som körs på ett senare eller senaste operativsystem och har den senaste versionen av iTunes installerad. Om möjligt, säkerhetskopiera alla kritiska filer från din iPhone innan du utför återställningslägesåterställning via iTunes för att förhindra permanent dataförlust. När du är klar, följ dessa steg för att börja återställa din iPhone XR i återställningsläge:

1. Anslut din iPhone till din dator med hjälp av den ursprungliga blixtkabeln till USB-porten.
2. Medan den är ansluten trycker du på och släpper snabbt upp volym upp-knappen.
3. Tryck sedan snabbt och släpp volym ned-knappen.
4. Håll sedan på sid / strömbrytaren och håll den intryckt när den startas om. Lossa inte sido / strömknappen när Apple-logotypen visas som du behöver sätta enheten i återställningsstatus.
5. Släpp sido / strömknappen när du ser loggen Connect to iTunes på skärmen.
6. Gå till iTunes så bör du se ett meddelande som säger att din anslutna iOS-enhet är i återställningsmodus och uppmanar alternativ att uppdatera eller återställa.
7. Välj alternativet Återställ för att torka allt från telefonsystemet och återställ sedan iOS via iTunes.

Följ resten av instruktionerna på skärmen i iTunes för att slutföra systemåterställningen. Du kan välja att återställa från en tidigare säkerhetskopia eller konfigurera din iPhone som ny.

Tredje lösningen: Återställning av DFU-läge.

Det här är den sista möjliga lösningen du måste försöka när du hanterar stora systemproblem på en iPhone. DFU står för Device Firmware Update-läge. Den sätter din enhet i ett tillstånd där det fortfarande kan kommunicera med iTunes på en dator, även utan att aktivera startläsaren som när ditt iPhone-system har blivit fullständigt skadat. Att utföra denna återställning är dock endast tillrådligt om din iPhone är helt fri från hårdskador, särskilt flytande skador. Återställa en flytande skadad iPhone i DFU-läge kan resultera i ett ännu mer dödligt problem som en murad eller helt dysfunktionell telefon. Om du är säker på att din iPhone inte har någon form av fysisk eller flytande skada, kan du fortsätta och utföra en DFU-lägesåterställning med följande steg:

1. Anslut din iPhone till datorn med den medföljande blixtkabeln eller USB-kabeln.
2. Medan din iPhone är ansluten trycker du snabbt och släpper volym upp-knappen och trycker sedan snabbt och släpper ner volym ned-knappen.
3. Tryck sedan och håll ned sido / strömknappen tills skärmen blir svart.
4. Så fort din iPhone-skärm blir svart, tryck och håll ner volym ned-knappen medan du fortsätter att hålla sido / strömknappen.
5. Efter 5 sekunder släpper du Sida / Ström-knappen men håller ner volymen nedåt tills din iPhone visas i iTunes.
6. Släpp knappen Volym ner så snart den visas i iTunes. Din iPhone ska nu köras i DFU-läget. Vid denna punkt hänvisar du till instruktionerna på skärmen för att återställa din iPhone XR i iTunes.

För att avsluta DFU-läge, tvinga bara om att starta om din iPhone XR.

Fjärde lösningen: Använd tredje parts reparationsprogram för iOS.

Du kan alltid ta itu med andra iOS-återställnings- och reparationsverktyg när Apples egna IOS-hanteringsverktyg inte klarar av att fixa komplexa systemfel på din iPhone. Leta bara efter den mest trovärdiga och effektiva programvaran som är kompatibel med din dator och iOS-enhet. Liksom iTunes kan du ladda ner och installera ditt valda verktyg på din Windows- eller Mac-dator. När du har ställt in, anslut din iPhone till datorn med hjälp av den medföljande USB-kabeln eller blixtkabeln, kör programvaran och börja sedan reparera din iPhone. Dessa verktyg är generellt utformade för att vara lika användarvänliga som möjligt för att underlätta användningen av nybörjare.

Bland de mest tillförlitliga och kraftfulla återställnings- och reparationsverktygen för iOS-system som ofta används för att fixa en iPhone som fastnar på Apple-logotypen, vitt skärm eller svart skärm skulle innefatta Tenorshares återställningsprogram för ReiBoot iOS-system, U.Fone iOS-systemåterställning och iMyFone iOS systemåterställning, för att nämna några.

Välj bara verktyget som bäst komplimangerar datorns plattform och den som stöder iOS 12-plattformen.

Andra alternativ

Även om det kanske låter konstigt för en ny iPhone att svika för hårdvaru skada i detta mycket tidiga skede, är det oundvikligt, särskilt med tidigare vätskekonflikt eller oavsiktligt fall. För noggrann maskinvaruanalys och / eller reparation kan du besöka närmaste Apple Genius-baren på din plats och be en iPhone-tekniker att kontrollera din enhet.

Om din iPhone XR fortfarande är berättigad till garanti, bör du kontakta din telefonleverantör först för mer information om hur du använder det.

Jag hoppas att det här sättet att posta har hjälpt dig på ett eller annat sätt. Snälla hjälp oss att sprida ordet genom att dela det här inlägget till dina vänner eller personer som också kan ha liknande problem. Tack för att du läser!

RELEVANTA POST:

• Så här fixar du iPhone XR iTunes-fel 0xE80000A
• Så här fixar du en Apple iPhone XR som plötsligt fortsätter att lagga och frysa [Felsökningshandbok]
• Så här reparerar du ingen tjänst, sökningar, andra nätverksfel på din Apple iPhone XR [Felsökningshandbok]
• Så här åtgärdar du nummerpresentation som inte fungerar på din Apple iPhone XR [Felsökningshandbok]
• Så här fixar du AirDrop som inte fungerar på Apple iPhone XR [Felsökningshandbok]