Så här fixar du en Apple iPhone XR som inte svarar efter installationen av en uppdatering [Felsökningshandbok]

Systemkrascher avbildade av fast skärm eller oanvända skärm är ett av de vanliga problemen som smartphone-ägare upplever efter att ha installerat en ny uppdatering. Detta sker vanligtvis eftersom många appar kan bli skurkliga efter övergången till plattformen. När apps går rogue kan olika symtom utlösas. Sålunda slutar vissa appar eller telefonens operativsystem plötsligt att fungera. Sådana problem kan uppstå på både gamla och nya enheter efter en ny systeminstallation.

Tack vare det här inlägget är en liknande efteruppdateringsproblem som uppstår på den nya iPhone XR-handenheten. Läs vidare för att ta reda på vad du ska göra om din iPhone XR plötsligt fungerar eller inte svarar ordentligt efter installationen av en ny uppdatering till iOS. Följande lösningar hjälper dig att utesluta appproblem och systemfel från de bakomliggande orsakerna.

Men innan något annat, om du har ett annat problem med din telefon, gå till vår felsökningssida, eftersom vi redan har tagit upp hundratals frågor som rapporterats av ägarna. Odds är att det finns redan befintliga lösningar på vår hemsida eller åtminstone, det finns liknande problem vi redan har fixat. Så försök hitta de som liknar eller är relaterade till ditt problem. Om du behöver ytterligare hjälp, är du välkommen att kontakta oss genom att fylla i vårt iPhone-frågeformulär.

Första lösningen: Tvinga omstart.

Den första rekommenderade lösningen för att fastställa visningsproblem på en iPhone är en kraftåterstart. Det fungerar som en mjuk återställning men utförs med de fysiska knapparna. Eftersom det skulle vara nödvändigt med tanke på att den vanliga omstartsmetoden inte kunde utföras eftersom telefonens display inte svarar på beröringar. Bakgrundsappar som har gått i rogue stängs med våld och telefonsystemet stängs av och omstartar plötsligt. På samma sätt som en mjuk återställning påverkar inte en kraftstart om någon sparad data i telefonens minne så att du inte kommer att förlora någon viktig information i processen. Så här tvingar du på omstart av en iPhone XR:

Tryck och släpp snabbt upp Volym upp-knappen.
Tryck och släpp snabbt ner volym ned-knappen.
Tryck sedan och håll ned strömbrytaren på sidan av telefonen och släpp sedan sedan när telefonen startar.

Om din iPhone kan starta och fungera ordentligt igen efter en omstart av kraften, använd nästa lösningar för att bli av med de potentiella triggarna.

Andra lösningen: Installera pågående appuppdateringar.

Appar som går rogue efter en uppdatering är vanligtvis de som inte uppdateras. Om du inte har konfigurerat dina appar för att installera uppdateringar automatiskt, finns det större risk att vissa av dina appar inte längre kan uppfylla systemkraven efter uppdatering av telefonsystemet. Att ladda dessa appar kan därför leda till ett problem eftersom de inte längre stöds om de inte uppdateras. Så här kontrollerar du manuellt för eventuella pågående uppdateringar för dina appar: Följ bara dessa steg:

Tryck för att öppna App Store och rulla sedan ner till Uppdateringar .
Navigera i listan med appar med väntande uppdateringar.
Om du vill installera enskilda appuppdateringar trycker du på uppdateringsknappen bredvid ett program.
Eller tryck på knappen Uppdatera alla för att installera alla appuppdateringar samtidigt. Det här alternativet är endast tillgängligt om flera appuppdateringar är närvarande.

För att kunna uppdatera appar måste telefonen ha stark och stabil Wi-Fi-tillgång till Internet, tillräckligt med ström och minnesutrymme. När du har uppdaterat program startar du om din iPhone för att rensa cacheminne från det interna minnet och på samma sätt uppdatera operativsystemet.

Tredje lösningen: Återställ alla inställningar.

Symtom som uppstår efter installationen av nya uppdateringar avhjälps vanligtvis genom att återställa alla inställningar. Överväg att tillämpa den här metoden för att utesluta ogiltiga inställningar överrätta från möjliga utlösare, eftersom vissa uppdateringar automatiskt ändras eller överstyrer systeminställningar och alternativ. Så här är det gjort:

Tryck på Inställningar från startskärmen.
Välj Allmänt .
Bläddra ner till och tryck sedan på Återställ .
Välj Återställ alla inställningar från det angivna alternativet.
Ange ditt lösenord när du blir ombedd att fortsätta.
Tryck sedan på alternativet för att bekräfta alla inställningar.

Efter återställningen startar din iPhone sig själv och laddar sedan upp standard- eller originalalternativen. Det betyder att du måste aktivera enskilda funktioner, inklusive Bluetooth och Wi-Fi, så att du kan använda dem igen på din enhet.

Fjärde lösningen: Fabriksåterställning / huvudåterställning.

Problemet kan vara mycket komplext som inte kunde åtgärdas av någon av de tidigare lösningarna. För att hantera komplexa systemfel inklusive buggar efter uppdatering, är det vanligtvis nödvändigt att återställa och återställa telefonen till dess fabriksinställningar. Detta bör dock endast betraktas bland de senaste alternativen eftersom det kommer att leda till dataförlust. För att undvika att du förlorar kritisk data, säkerhetskopiera dem till iCloud eller iTunes. När du är klar, följ dessa steg för att återställa din iPhone XR till fabriken genom inställningar:

Tryck på Inställningar från startskärmen.
Tryck sedan på Allmänt .
Bläddra ner till och tryck sedan på Återställ .
Markera alternativet för att Radera allt innehåll och inställningar.
Ange ditt lösenord när du blir ombedd att fortsätta.
Slutligen, tryck på alternativet för att bekräfta hela systemåterställning (fabriksåterställning).

Om den ovan angivna metoden inte kunde utföras, eftersom telefonskärmen fortfarande är fast eller inte svarar, måste du använda iTunes och återställa din iPhone på en dator. För att undvika systemkonflikter och fel, var noga med att använda en dator som körs på ett kompatibelt operativsystem med din iPhone (iOS 12 eller senare) och har den senaste versionen av iTunes-programvaran installerad. Kom igång med följande steg:

Starta iTunes på din dator.
Anslut din iPhone till datorn med den medföljande USB-kabeln / blixtkabeln.
Om du blir ombedd att lita på den här datorn eller ange ditt lösenord för enheten, följ instruktionerna på skärmen för att fortsätta.
Välj sedan din iPhone XR när den visas i iTunes.
Navigera till avsnittet Sammanfattning och klicka sedan på Återställ [iPhone] -knappen.
Klicka på knappen Återställ när du blir ombedd att bekräfta.

Om du gör det ber iTunes att börja radera enheten och installera den senaste mjukvaran som finns tillgänglig.

Femte lösningen: Återställ iOS i iTunes.

Att utföra en iOS-återställning är vanligtvis nästa metod som ska användas vid hantering av större systemproblem som inte kunde åtgärdas av en fabriksåterställning. Detta kommer att sätta din iPhone i ett återställningstillstånd och låter dig fixa fel och reparera programvaran. Innan du återställer din iPhone, försök att säkerhetskopiera alla dina viktiga filer för att förhindra att du förlorar dem i processen. För att starta återställningen, anslut din iPhone till datorn och öppna iTunes. Medan din iPhone är ansluten, tvinga den till att starta om med följande steg:

Tryck och släpp snabbt upp Volym upp- knappen.
Tryck och släpp snabbt ner volym ned- knappen.
Tryck sedan och håll ned strömbrytaren på sidan av telefonen.
Släpp inte knappen när du ser Apple-logotypen. Håll istället knappen kvar tills skärmen Återställningsläge (Anslut till iTunes- skärm) visas.
När du blir ombedd att välja Uppdatera eller Återställ väljer du Uppdatera för att beordra iTunes för att försöka installera om iOS utan att radera dina data. Annars väljer du alternativet Återställ iOS.

Detta kommando kommer att be iTunes att börja ladda ner programvaran för din enhet. Hämtningen tar vanligtvis 15 minuter.

Kontakta Apple Support

Om din iPhone XR kvarstår fast eller inte svarar efter att du har tillämpat alla tidigare lösningar, eskalera problemet till Apple Support så att de kan bli underrättad, genomföra ytterligare utvärderingar och vid behov utveckla en fix patch för att eliminera systemfel som orsakar symptomen. För andra alternativ och officiella rekommendationer kan du också ringa din iPhone-bärare.

Alternativt kan du ta din enhet till närmaste Apple-servicecenter och få den undersökt av en iPhone-tekniker. Medan symtomen initierades efter en uppdatering betyder det inte alltid att uppdateringen är felaktig. Din enhet kan ha fått någon form av fysisk eller flytande skada och symtomen hade just följt av varandra efter att ha uppdaterat systemet. Det enda sättet att ta reda på är att ha noggrant kontrollerat av en iPhone tekniker.

Jag hoppas att vi har kunnat hjälpa dig att åtgärda problemet med din enhet. Vi skulle uppskatta det om du hjälpte oss att sprida ordet så snälla dela det här inlägget om du tyckte det var till hjälp. Tack så mycket för att läsa!

RELATERADE INLÄGG:

Så här fixar du e-postinstallationsfel på Apple iPhone XR, kan inte konfigurera / lägga till e-postkonto i Mail app [Felsökningshandbok]
Så här åtgärdar du iCloud-problem på Apple iPhone XR, Apple-id, otillräckligt stöd, autentiseringsfel [Felsökningshandbok]
Hur man reparerar Apple iPhone XR-larmsystem som inte fungerar, ljudvarningar för larm fungerar inte [Felsökningshandbok]
Så här fixar du en Apple iPhone XR som inte skickar MMS- eller bildmeddelanden [Felsökningshandbok]
Så här fixar du Apple iPhone XR Bluetooth-parning som plötsligt slutade fungera, kan inte kopplas med andra Bluetooth-tillbehör [Felsökningshandbok]